母婴店长的职责

母婴店长的职责 母婴店长的职责 致点: 店长的工作职责: 1(了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2(遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3(负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 4(负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5(负责店铺内货品补齐，商品陈列。 6( 协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7(协助主管与所在商场的沟通与协调。 8(定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9(了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 10(激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。 营业前: 1(开启电器及照明设备。 2(带领店员打扫店面卫生。 3(召开晨会: ?公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ?前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 ?培训新员工，交流成功售卖技巧。 ?激发工作热情，鼓舞员工士气。 4(点货品，专卖店要清点备用金。 5(核对前日营业报表，传送公司。 营业中: 1(检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2(专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。 3(控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。 4(备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 5(维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6( 即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。 7(注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8(及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9(收集市场信息，做好销售分析。 10(整理公司公文及，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后: 1(核对帐物，填写好当日营业报表。 2(营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3(检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4(专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面: 1(有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.。 2(有对员工给予奖励和处罚的权利。 3(有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4(有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5(有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6( 有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面: 1(有权利对公司的配货提出意见和建议。 2(有权利拒收有质量问题的货品。 3(对店内的货品调配有决定权。 目前每个地域的消费水平和生活水平都不一样，所以不能断然告诉你工资是多少，你可以到当地的专卖店去问问应聘的具体事宜。 以上的内容希望能帮到你，不要轻信招聘单位让你交押金之类的，但愿你能找到一家称心如意的好工作。 店长的主要工作职责 (1) 执行上级政策 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 (2)应及情况处理 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。 (3)店员管理 根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评; (4)店员的辅导与培训 协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。 ( 5) 财务管理负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;做好各项报表的管理。 (6)商品管理 负责店铺内货品补齐，商品陈列;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。 (7)活动管理 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;制定各种活动的。激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 (8)信息管理 了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。 (9)日常经营管理 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训。 店长的管理内容大部分是复杂的例行事务，因此，店长只要把握店内作业环节的重点，就能基本保证店铺作业的正常进行 篇二: 中亿孕婴店长工作职责 中亿孕婴店长工作职责 店长是店面的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容: 一、员工管理 对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理; 1、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件; 2、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围; 3、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。 二、店务管理 对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为; 1、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决; 2、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符; 3、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对各类赠品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象; 4、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患。 中亿孕婴导购员工作职责 导购员是连锁店的基层工作人员，其仪容仪表代表了店面形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为: (1) 严格遵守店面员工日常工作规范; (2)努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧; (3)深入领会店面的服务理念，做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作; (4)服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标; ( 5) 做好店内商品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内商品丢失破损。 中亿孕婴 为维护正常的工作秩序，便于统一管理，公司制定以下管理制度，请全体人员严格遵守。 一、 在规定上班时间后到岗，超出上班时间视为迟到 二、 若在上班途中，员工遇到突发事件，无法按时到岗，必须及时与店长沟通请示，否则一律按迟到处理。 三、 迟到、早退5分钟内的员工每次每人罚款10元，一月累计迟到3次以上处罚一天工资，无故超过1小时者，按旷工处理。 四、 在规定下班时间前擅自离岗者，视为早退。 五、 迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除奖金工资，直至解聘。 六、 遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。 七、 未经批准，无故迟到超过1小时或者早退者，未请假或请假未经批准者，请假期满逾期无故不归者均视为旷工。 八、 旷工处罚的最小计量单位为一天的个人工资。 九、与店长顶撞每次罚款50元，三次以上不改正者给予解聘。 以上各项制度适用于公司全体员工，望大家遵守并严格执行。中亿孕婴卫生制度 一、店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍，如遇下雨，要随时用干布将地面、台面清洁干净; 二、货架内外清洁，商品摆放整齐、有序、干净; 三、顾客选购后没有选中的商品要及时归位，整理; 四、货柜及相关台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品; 五、卫生间无异味、无污垢，空气流通。洗手池及镜面干净、无水渍，台面不要放置多余的东西; 六、玻璃门及橱窗干净通透、无印痕。 中心所在 亿家信赖 —— 管理制度 篇三: 孕婴店店长和导购的岗位职责 咿咿呀呀孕婴店长的岗位职责 岗位: 店长 直接上级: 公司营销部,销售分公司,代理商店铺营运经理,加盟商 直接下属: 督导、店员放宽特殊政策往往有较强的领导能力，语言表达能力;具有商业及销售的相关知识，热爱婴童行业，富有爱心，有严谨的敬业精种;遵守国家的有关法律法规;具有良好的职业道德，严禁外泄公司的一切商业活动 1、本职工作 ?店长是店内的核心，一定要以身作则，严格执行公司的经营方针; ?遵守公司各项规定，执行上级领导，完成公司下达任务; ?负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训; ?负责盘店、账本制作，商品交接的准确无误; ?负责店铺内的商品补货及商品陈列等; ?与公司主管协调和处理改善店铺运作的问题，与所在商场的沟通与协调; ?定时按要求提供竞争品牌在当地的公共推广活动; ?了解竞争品牌锖售情况，登记并提供每天店内的客流量夏相关资料 ?激发导购工作热情，调节卖场的购物气氛; 2、主要权力 ?对上级有投诉与申辩权 ?店内的人事调动权; ?店内员工的奖罚权; ?公司给予的其他权利; 3、直接责任 ?对店铺的日常经营管理负责; ?对上级委派的事情负责; ?对顾客的服务质量负责; ?对婴童店的员工素质提升负责 ?对婴童店的安全负责; 孕婴店导购员的岗位职责 岗位: 导购员 直接上级: 店长、督导 1、素质要求 ?具有育婴及销售的相关知识; ?诚实(无不良的记录; ?吃苦耐劳，有良好的敬业精种 ?个人的基本条件良好; 2、本职工作 ?引导顾客购物及热情接待顾客; ?努力学习业务知识，提高导购技能; ?做好店内清洁卫生，保持整齐、干净; ?协助店长做好商品陈列工作; ?做好每月、每日的盘点工作; ?对店内物品要妥善保管，不得损失或遗失; ?顾客抱怨与投诉的应对和汇报; ?认真对待每次例会和培训，不得借故不参加或不重视 ?做好每 天的交接班作业; 3、主要权力 ?对督导及店长指令有投诉权和申辩权 ?申请自己负责工作的裁决权; 4、直接责任 ?销售; ?理货; ?清洁卫生; ?交接班工作; ?对顾客的服务质量负责 ?对店内商品负责; 书格式 工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。 1、标题 计划的标题，有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一般有以下三种写法: (1)四种成分完整的标题，如《××村二oXX年规划要点》。其中“××村”是计划单位;“二oXX年”是计划时限;“规划”是计 划内容摘要;“要点”是计划名称。 (2)省略计划时限的标题，如《XX省XX公司XXXX计划》。 (3)公文式标题，如《XX省关于二oXX年农村工作的部署》。 计划单位名称，要用规范的称呼;计划时限要具体写明，一般时 限不明显的，可以省略;计划内容要标明计划所针对的问题;计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。如所订计划还需要讨论定稿 或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。如果是个人计划，则不必在标题中写上名 字，而须在正文右下方的日期之上具名。 2、正文 除写清指导思想外，大体上应包含以下三方面的事项: (1)目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因，也是计划奋斗方向。因此，计划应根 据需要与可能，规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。 (2)措施。要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定 目标需要采取什么手段，动员哪些力量，创造什么条件，排除哪些困难等。总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确具 体，切实可行。 (3)步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常 是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重 点，哪是一般，也应该明确。在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。这样，使有关单位和 人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。 执行希望，需在正文的最后写出，为计划的结尾部分。但是，这部分的内容，要看实际情况决定要不要。 3、落款 在正文结束的后下方，制订计划的日期(如标题没有写作者名称，这里应一并注明)。此外，如果计划有表格或其他附件的，或需要抄 报抄送某些单位的，应分别写明。 怎么写工作计划(格式) 工作计划的格式:工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。 (1)标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。 (2)正文。由前言和计划事项构成。 1.计划的前言，要简明扼要说明制定计划的目的或依据，提出工作的总任务或总目标。前言常用“为此，今年(或某一时期)要抓好以下几项工作”作结，并领起下述的计划事项。 2.计划事项，是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要 分项来写，有时，大的项目下有小的项目，大的项目是一个大的方面要做的工作，小的项目是在大的方面要做的每一项工作。 工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。 具体格式如下: 1(计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××印刷厂团委____年度工作计划”。 2(计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3(最后写订立计划的日期。 (二)工作计划的内容。一般地讲，包括: 1(情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。 2(工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3(工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。 (三)制订好工作计划须经过的步骤: 1(认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。 2(认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。 3(根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。 4(根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。 5(根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。 6(计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。 7(在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。 年度工作计划格式 作计划是一个部门在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。 (一)工作计划的格式: 1(计划的名称，也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素，如“团委××部门××年度工作计划”或者“工作计划——团委××部门××年度”。 2(计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的时间、内容，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3(最后写订立计划的日期。 (二)工作计划的内容。一般地讲，包括: 1(工作背景，也就是情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究本部门工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。 2(工作目的，指的是工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3(工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。 (三)制订好工作计划须经过的步骤: 1( 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。 2( 认真分析本部门的具体情况，这是制订计划的根据和基础。 3(根据上级的指示精神和本部门的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。 4(根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。 5(根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。 6(在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。 (四)举例: 例1: “为了增强新生团员意识教育(目的)，团委组织部将以讲座的形式(形式、 地点)，在2005年10月-11月期间(时间)开展新生团员(参加人员)培训活动”。 201X年度工作计划格式 (一)工作计划的格式: 1.计划的名称，也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素，如“团委××部门××年度工作计划”或者“工作计划——团委××部门××年度”。 2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的时间、内容，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3.最后写订立计划的日期。 (二)工作计划的内容。一般地讲，包括 1.工作背景，也就是情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究本部门工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。 2.工作目的，指的是工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。 (三)制订好工作计划须经过的步骤 1. 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。 2. 认真分析本部门的具体情况，这是制订计划的根据和基础。 3.根据上级的指示精神和本部门的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。 4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克 服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。 5.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。 6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。 工作计划书格式怎么写 (一) 工作计划的格式: 1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××学校团委20XX年工作计划”。 2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3.最后写订立计划的日期。 (二) 工作计划的内容。一般地讲，包括: 1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。 2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。 (三) 制订好工作计划须经过的步骤: 1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。 2.认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。 3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。 4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。 5.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。 6.计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。 7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。