非基本医疗保健服务项目, 除基本医疗服务项

非基本医疗保健服务项目, 除基本医疗服务项 附件 医疗机构信息公开参考内容 类别 信息名称 基本内容 公开途径 《医疗机构执业许可证》、业 务范围及等级评审证书的各项在门诊大厅或正 内容。包括《医疗机构执业许门入口处等显著 可证》有效期、准予开展的诊位置设置公示牌 疗科目及代码、校验情况等项依法执业登记 （栏）/电子屏和 内容 院网站/宣传册 等，并提供查询院长/主要负责人姓名、职能科 服务 室设置、床位数、医疗机构电 话、网址等项内容 可用公示栏/电经卫生行政部门核准开展的各机构 子屏，张贴科室/诊疗技术准入 项诊疗技术及特殊临床检验项资质 提供查询等形式目的名称及有效期 公开 各重点学科/室的学科带头人可用公示栏/电 资质信息 重点学科/室的人员子屏/网站/提供情况 查询等多种形式各重点学科/室的副主任医师 公开 以上人员资质信息 在门诊大厅或正承担各院校医学生（专科生、门入口处等显著承担教学任务情况 本科生、研究生）临床见习、位置设置公示牌临床实习、毕业实习任务情况 （栏） 可采用设置指示医疗机构结构布局示意图：各各科室位置格局、指标牌、路标、网科室位置格局、指示标牌（清示 站、宣传册等方晰易懂，文字使用） 式公开 院内应急通道指印及避难撤退 可采用设置指示路线，急诊“绿色通道”路径 应急避难 标牌、应急指示指示标牌等（清晰易懂，文字 灯等方式公开 使用规范） 医疗可采用设置指示机构急诊车辆入口与出口指示、院标牌、路标、应环境 内部交通情况 内停车场与车位、院内行车指急指示灯等方式引（清晰易懂，文字使用规范） 公开 周边公共交通停靠站名、院外 周边交通情况 周边停车场与车位（清晰易懂， 文字使用规范） 行风可在门诊大厅、医德医风建设 加强医德医风建设的有关 建设 候诊大厅、住院 部等处显著地 方，以公示栏/ 电子屏/宣传小 册等形式公开 可在门诊大厅、 候诊大厅、住院 部等处显著地方本院服务监督部门（人）的投设置医疗服务举服务投诉方式 诉电话、信箱和投诉方法 报或投诉信箱、 投诉咨询电话、 簿等形式公 开 以公示栏/电子直接涉及病人的权利和义务的 病人的权利和义务 屏/宣传小册等重点内容 形式公开 医生：上岗应佩戴有本人姓名、 职务或职称的标牌 护理人员：上岗应佩戴有本人 姓名、职务或职称的标牌 医技人员：上岗应佩戴有本人 姓名、职务或职称的标牌 工作佩戴胸卡，并提人员：上岗应佩戴有服务工作人员识别标志 供查询服务 本人姓名、任职部门、职务的人员 标牌 后勤人员：上岗应佩戴有本人 姓名、任职部门、职务的标牌 见习、实习、进修人员：上岗 应佩戴有本人姓名、学习身份、 专业情况或职称的标牌 各科室及医技科室设置名称、医院服务基本情况 以公示栏/电子服务内容等情况 屏/网站/提供查各专科、专业门诊安专科、专业门诊服务内容及特 询服务等多种形排 色 式公开 门诊、急诊服务时间（含节假服务时间 医 日） 疗 以公示牌/电子门诊、急诊挂号，就诊、取药、服 屏/网络介绍等交费等事项的流程与服务地点 务 形式公开 门、急诊主要服务流 以公示栏/电子程 屏/提供查询服预约专家号的流程 务等多种形式公 开 以面对面告知、留观、入院、出院、转科、转住院主要服务流程 书面介绍等形式院的服务流程 公开 除基本医疗服务项目之外，当以公示牌/电子非基本医疗保健服前还能提供的特需服务和自费屏/网络介绍等务项目 医疗保健服务项目 形式公开 各服务窗口的显对急危重症患者等在内的特殊特殊人群优先措施 著地方以公示牌人群服务优先措施 的形式公开 可采用设置咨询 门诊大厅设置咨询服务台，可服务台，提供面门诊服务咨询 获取服务信息、咨询服务 对面的咨询服务 的形式公开 以公示栏/电子 各种医学证明 办理程序 屏/提供查询服 务等形式公开 可用文字、图片、 影视、讲座、大为患者提供保健、常见疾病防课堂、健康教育健康教育咨询服务 治、合理用药等健康教育和咨处方、个别面对询服务 面等多种形式公 开 在医务管理部门 向患者提供病历资料复印或者和病案管理部门病历复制服务 复制服务的流程 以公示牌的形式 公开 以书面告知并签为患者进行手术治疗、有创伤患者的病情告知制署知情同意书，性诊断（治疗）以及特殊检查度 提供查询服务等（治疗）前应履行的告知情况 形式公开 患者接受重症监护（ICU）、介 以面对面告知，入/有创诊疗、手术治疗、血液 特殊诊疗服务流程 提供咨询服务等净化、高值（千元以上）费用 形式公开 项目等特殊诊疗的服务流程 主要临床检验项目的预约流程 与报告时限 主要检查项目的预以公示栏/电子 服 约与报告时限 屏/提供查询服主要辅助检查项目的预约流程 务 务或印刷在检查与报告时限 告 单的背面等形式进行非常规临床检验项目前的进行非常规临床检知 公开 检查须 验项目前的告知 知及注意事项 进行心电图、超声、造影、CT、进行辅助检查项目MR等辅助检查前的检查须知及 前的告知 注意事项 以电子屏/提供医疗纠纷的处理程进行医疗纠纷调处的程序和相查询服务等形式序 关职能部门电话 公开 以公示栏/电子收费查询 针对各种收费项目的查询制度 屏的形式公开 经过批准的各种医疗服务项以公示栏/电子 医疗服务项目价格 目、名称、项目内涵、计价单屏/提供查询服 位、价格 务等形式公开 常用药品通用名、生产厂家、药品价格 剂型、规格、价格 主要医用耗材的规格、型号、服务医用耗材价格 生产厂家、价格 价格住院病人费用“每日清单”制可采用提供查询度和查询制度；出院时提供总住院病人费用“每日服务，并能提供费用清单，包括药品、医用耗清单” 费用清单的形式材和医疗服务的名称、数量、公开 单价、金额等明细 为门诊患者提供费用查询，包以提供查询和服门诊患者提供费用括药品和医疗保健服务的名务费用清单的形清单 称、数量、单价和金额等明细 式公开 大型医用设备所 在科室的显著地 方，可以卫生行大型医用设备的配卫生部规定的《大型医用设备医用政部门核发的置许可 配置许可证》 设备 《大型医用设备 配置许可证》复 制件的形式公开 以公示栏/电子 卫生行政部门认为属于政务公其他补充项目 屏/提供查询服其他 开需要公示的其他服务情况 务等形式公开