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常见的收银机操作流程说明

2017-09-17 36页 doc 548KB 126阅读

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常见的收银机操作流程说明常见的收银机操作流程说明 收银机操作说明 1、登陆说明 ...................................................................................................................................................................................................................1 2、首页界面说明 .................
常见的收银机操作流程说明
常见的收银机操作流程说明 收银机操作说明 1、登陆说明 ...................................................................................................................................................................................................................1 2、首页界面说明 ............................................................................................................................................................................................................2 3、点餐功能说明 ............................................................................................................................................................................................................3 4、结算支付说明 .......................................................................................................................................................................................................... 10 1)抹零说明 .......................................................................................................................................................................................................... 11 2)现金结账说明 ................................................................................................................................................................................................... 11 3)会员余额结账说明 ............................................................................................................................................................................................ 12 4)微信/支付宝刷卡结账 ....................................................................................................................................................................................... 16 5)POS刷卡 .......................................................................................................................................................................................................... 17 5、订单配送说明 .......................................................................................................................................................................................................... 19 1)会员充值 .......................................................................................................................................................................................................... 20 2、充值订单说明 ................................................................................................................................................................................................... 22 7、 查单说明................................................................................................................................................................................................................ 23 8、 会员说明................................................................................................................................................................................................................ 27 9、库存说明 ................................................................................................................................................................................................................. 28 10、 消息功能 .............................................................................................................................................................................................................. 33 11、 交班说明 .............................................................................................................................................................................................................. 34 12、 设置说明 .............................................................................................................................................................................................................. 35 ***以下操作均为单次点击,如在操作过程中遇到点 击无反应时,请检查网络是否不稳定,请勿多次点击 同一操作,以免造成不必要的错误。备注:(双屏机 有会主副屏截图,单屏则只需参考主屏即可) 1、登陆说明 1)键盘输入商户所属ID,ID为商户开户ID。 2)点击下拉选择所属门店。(商户通过商户管理后台自行添加的) 3)输入员工账号,账号为员工手机号码。(商户通过商户管理后台的员工管理功能添加的) 4)输入账号密码 5)点击登陆,系统会自动判断登陆商户是否为正确商户,正确进入系统,如错误,请根据提示重新输入。 2、首页界面说明 1)点餐功能说明:服务员堂食外卖点餐入口 2)配送功能说明:查看网络配送订单、分配配送入口 3)充值功能说明:会员充值、充值历史订单查询入口 4)查单功能说明:服务员查询订单情况入口 5)会员功能说明:查询会员及修改会员支付密码入口 6)库存功能说明:服务员查询商品实时库存、入库记录、盘点入口 7)消息功能说明:各类信息提醒查询入口 8)交班功能说明:服务员交班入口 9)设置功能说明:小票打印机测试、库存预警设置,菜品显示。 3、点餐功能说明 点餐流程如下(步骤对应图片数字) 1、询问顾客所需菜品,可在【菜品分类导航】查找相应的菜品分类(可左右移动查看菜品分类), 查看相应分类下的【菜品单品列表航】。点击【?】或【?】可向上向下翻页浏览菜品。 2、根据顾客需求在【菜品单品列表航】,选择库存菜品,默认点击一次为增加一次菜品到购物车,如此类推。同样,服务员也可以在【购物车清单】中选择相应单品,在【购物车编辑航】中按【加】或者【减】增加或减少菜品。 3、与客户核对已点菜品数量和品种,可在【购物车编辑航】 中编辑 1)副屏说明:当商户为双屏收银机,在副屏开启状态下,能方便顾客点餐、确认已点菜品及相应信息的确认。如图 2)搭配说明:当顾客需搭配套餐时,选择需要搭配菜品,点击下方【搭配】,进入搭配页面。 a. 左边显示为未搭配菜品,右边为已搭配菜品。 b. 如需配餐,点击【配汤】,进入搭配页面。选择所需配汤, 确认搭配,操作完成后返回原来点餐界面。(主副屏如下 图) (主) (副) c. 如需更改套餐,点击已配餐菜品列右边的【更换】。进入 更换页面,选择所需更换菜品,确认搭配,操作完成后返 回原来点餐界面。 d. 如不需要搭配,点击【取消搭配】,返回原来点餐界面。 3)打包说明:咨询顾客就餐方式,顾客如需打包时,在购物车选中需打包菜品,点击下方【打包】,进入打包界面。如图 (主屏) (副屏)向顾客确认打包数量 a. 左边显示为未打包菜品,右边为已打包菜品。 b. 需打包菜品时,点击左边所需打包菜品旁的【打包】(每 点击一次默认打包一次,以此类推)点击【确认打包】, 返回原来点餐界面,打包菜品数目会显示在小票上。 c. 如需取消打包时,点击右边所需取消打包菜品旁的【取消 打包】(每点击一次默认取消打包一次,以此类推。)返 回原来点餐界面 4)购物车清单:在向顾客确认好菜品数目无误后,点击【下单并结账】,进入结账页面。 a. 如顾客需取消订单,点击购物车右上方【清空】,即取 消本次订单。 b. 如顾客需增加菜品,选中购物车菜品,点击下方【加】增加菜品数量。 c. 如需减少菜品数目,选中购物车菜品,点击下方【减】减少菜品数量,如需取消,即点击【减】按钮至数目清零为止。 4、结算支付说明 界面说明 1、结账菜品明细 2、会员信息及优惠折扣信息 3、选择结算的方式 1)抹零说明,如需抹零,请在结算前点击【抹零】按钮,进入抹零界面,输入需要抹零的金额,确认抹零,返回原来结账页面。 2)现金结账说明 a. 顾客选择现金支付,点击下方【现金结算】,进入输牌号 页面,点击【确认】,进入现金结算页面。 b. 如是双屏收银机,在开启副屏时,副屏会显示如下界面 c. 输入收到顾客现金金额,系统会自动显示找零金额 d. 确认收到金额,点击【确认收款】,出现结账成功界面并 开始打印小票 3)会员余额结账说明 a. 顾客选择会员结账时,提示顾客通过小键盘输入手机号码 b. 输入完成后,点击确认,如是已有会员,会在手机号码旁 显示会员 c. 如不是会员,输入后系统会自动生成会员,初始密码会通 过短信通知顾客。 d. 询问顾客是否有优惠券,如有点击【优惠券,进入优惠劵 界面,点击可用优惠券,点击【确认使用】,返回结算页 面 e. 如无优惠券或不使用时,即进入会员余额支付。 f. 输入牌号,当顾客余额足够支付时,提示顾客通过小键盘 输入支付密码,密码正确时,主屏幕会显示结账成功并打 印小票。密码错误时,可重新输入或点击重置支付密码, 系统会发送重置密码短信。 g. 输入牌号后,显示顾客余额不足时,主屏副屏会提示余额 不足。 (主屏) 副屏) h. 如需充值,点击【充值】进入充值页面,主副屏会显现充 值金额,询问顾客充值金额和充值方式。如图 (主) (副) i. 顾客选择现金充值时,点击【现金结账】,确认金额后, 点击【确认收款】,充值成功。 j. 顾客选择刷卡支付时,点击【POS刷卡支付】,确认金额 后,点击【确认收款】,充值成功。 k. 顾客选择微信/支付宝充值时,点击【微信/支付宝】,确 认金额后,点击【确认收款】,充值成功。 l. 如余额不足且不需要充值,需更改支付方式,点击【返回】, 即返回原来结账页面。 4)微信/支付宝刷卡结账 a. 顾客选择微信/支付宝刷卡结账时,点击【微信/支付宝刷 卡】,输入牌号。提示顾客拿出付款码,使用扫描器扫描, 支付完成后会显示结账成功并打印小票(如图) (主屏) (副屏) 5)POS刷卡 a. 顾客选择POS刷卡时,点击【POS刷卡】,输入牌号,提 示顾客提供银行卡,输入密码,支付成功后,点击【确认 收款】,系统会显示结账成功并打印小票。(如图) (主) (副) 5、订单配送说明 界面说明 1、配送区域订单汇总 2、对应区域订单明细 3、操作区域 6、会员充值说明 1)会员充值 a. 提示顾客通过小键盘输入手机号码,输入完成后,点击确 认,如是已有会员,会在手机号码旁显示会员,如不是会 员,输入后系统会自动生成会员,初始密码会通过短信通 知顾客。 b. 询问顾客充值金额和充值方式,主副屏会显现充值金额, 选中顾客充值金额,点击【下单结账】进入充值页面。 c. 点击【充值】进入充值页面,主副屏会显现充值金额,询 问顾客充值金额和充值方式。如图 (主) (副) d. 顾客选择现金充值时,点击【现金结账】,确认金额后, 点击【确认收款】,充值成功。 e. 顾客选择刷卡支付时,点击【POS刷卡支付】,确认金额 后,点击【确认收款】,充值成功。 f. 顾客选择微信/支付宝充值时,点击【微信/支付宝】,确 认金额后,点击【确认收款】,充值成功。 g. 如不需要充值,取消订单即可。 2、充值订单说明 a. 如需要查询充值记录,点击充值【充值订单】,进入充值 订单查询界面。如图 b. 按手机号查找订单时,提醒顾客通过小键盘输入手机号 码,手机无误时,左下方会出现会员充值订单,选中会员 充值记录时,右边可以查看到会员充值的详细订单信息。 c. 按充值方式查找时,点击【按充值方式筛选】,左下方会 出现会员充值订单,选择需要查询的订单,右边可以查看 到会员充值的详细订单信息。 d. 按订单时间筛选时,点击【按订单时间筛选】,左下方会 出现会员充值订单,选择需要查询的订单,右边可以查看 到会员充值的详细订单信息。 e. 如需要打印某张充值订单,点击选中需要打印订单,点击 【打印小票】,打印小票。 7、查单说明 对应数字说明 1、全部订单:查询所有的订单,默认按时间排序。 2、门店订单:查询当前的门店订单。 3、网站订单:查询当前的网站订单。 4、手机订单:查询当前的手机订单。 5、微信订单:查询当前的微信订单。 6、数据汇总:查询所有订单的统计数据 a. 如需查找更多条件的订单,咨询顾客下单的方式,根据不 同的来源,进行更详细的查询。 b. 按手机号查找订单时,询问顾客下单方式,选择对应的订 单来源。点击【按手机号查找订单】,输入手机号码,左 下方会出现订单信息,右边栏显示订单的详细信息。如需 打印,选中需打印订单,点击右下方【打印小票】,完成 小票打印。 c. 按订单时间筛选时,询问顾客下单方式,选择对应的订单 来源。点击【按订单时间筛选】,选择相应的时间,左下 方会出现订单信息,右边栏显示订单的详细信息。如需加 载下一页订单数据,下拉或者点击【?】。如需打印,选 中需打印订单,点击右下方【打印小票】,完成小票打印。 d. 按订单类型筛选时,询问顾客下单方式,选择对应的订单 来源。点击【按订单类型筛选】,选择相应的订单类型, 左下方会出现订单信息,右边栏显示订单的详细信息。如 需加载下一页订单数据,下拉或者点击【?】。如需打印, 选中需打印订单,点击右下方【打印小票】,完成小票打 印。 e. 按支付方式筛选时,询问顾客下单方式,选择对应的订单 来源。点击【按支付方式筛选】,选择相应的订单类型, 左下方会出现订单信息,右边栏显示订单的详细信息。如 需加载下一页订单数据,下拉或者点击【?】。如需打印, 选中需打印订单,点击右下方【打印小票】,完成小票打 印。 f. 按订单状态筛选时,询问顾客下单方式,选择对应的订单 来源。点击【按订单状态筛选】,选择相应的订单类型, 左下方会出现订单信息,右边栏显示订单的详细信息。如 需加载下一页订单数据,下拉或者点击【?】。如需打印, 选中需打印订单,点击右下方【打印小票】,完成小票打 印。 g. 如需要查询所有订单的汇总数据,点击【数据汇总】进入 订单后台。如图 h. 进入订单后台后,如需按订单日期查询,点击【按订单日期查询】,选择对应的日期,左边会显示对应日期的订单总量和收款总额,右边会显示对应日期的订单来源汇总和订单来源的金额汇总。如需加载下一页订单数据,下拉或者点击【?】。如需打印,选中需打印订单,点击右下方【打印小票】,完成小票打印。 i. 进入订单后台后,如需按订单时间查询,点击【按订单时间查询】,选择对应的时间,左边会显示对应时间的订单总量和收款总额,右边会显示对应时间的订单来源汇总和订单来源的金额汇总。如需加载下一页订单数据,下拉或者点击【?】。如需打印,选中需打印订单,点击右下方【打印小票】,完成小票打印。 8、会员说明 对应上图数字说明 1、全部会员:默认查看全部会员的信息,按时间顺序排序,如需翻页,下拉或者点击【?】。 2、会员信息:如需查看某个会员,点击【手机号查找会员】,输入会员的手机号进行筛选,左边会显现会员的消费信息,右边显示会员消费和充值信息,如需翻页,下拉或者点击【?】。 3、重置支付密码:如需重置支付密码,选中对应的会员,点击【重置支付密码】,提示顾客用键盘输入6位的数字组合支付密码,输入完成后,密码重置成功。 9、库存说明 对应上图数字顺序说明 1、实时库存:进入库存系统,默认为实时库存,左边为当日菜品单品库存,右边为当日库存总数。a.如需对某个菜品进行报损,可在【菜品分类导航】查找相应的菜品分类(可左右移动查看菜品分类),查看相应分类下的【菜品单品列表航】。点击【?】或【?】可向上向下翻页浏览菜品。选中需要报损的菜品,点击【报损】,点击-或+键增加或减少报损菜品的数目。点击【报损确认】完成报损。如图 b.如需查看某个菜品的存库情况,在【菜品分类导航】查找相应的菜品分类(可左右移动查看菜品分类),查看相应分类下的【菜品单品列表航】。点击【?】或【?】可向上向下翻页浏览菜品。选中需要查看的菜品,右边会显示该菜品的库存情况。 2、入库记录:如需查看入库记录,点击【入库记录】,进入入库后台,如图 a. 如需查找某个单号的入库情况,点击【按单号查找入库记 录】,输入对应的单号,筛选对应单号。如需查看某个库 存情况,点击对应的菜品分类查看分类菜品的入库记录。 如图 3、盘点库存 对应图片数字顺序说明 1、盘点库存、如需盘点库存,点击【盘点库存】,进入盘点库存后,可以查看当前门店的全部商品库存情况。 2、通过菜品分类导航,可以进行菜品的筛选分类。 3、报损:指由于菜品发生非正常损失。如需对某个菜品进行报损,点击菜品分类筛选菜品,选中需要报损的菜品,点击【报损】,进行库存报损,点击【-】或【+】选择报损数目。如图 4、报溢:指菜品的实际货存多于系统记录的货存。如需对某个菜品进行报溢,点击菜品分类筛选菜品,选中需要报溢的菜品,点击【报溢】,进行库存报溢,点击【-】或【+】选择报溢数目。如图 5、估清:指的时菜品已经没有货存。如需对某个菜品进行 估清,点击菜品分类筛选菜品,选中需要估清的菜品,点击【估清】,进行库存估清,确认需要估清的菜品,点击【确认】,如需取消,点击【取消】。如图 6、确认库存修改无误后,点击【确认盘点库存】,完成库存盘点。 7、如不需要修改内容,或者修改内容有误,点击【取消盘点】。 10、消息功能 该功能正在开发中,敬请期待~ 11、交班说明 对应图片数字说明 1、交班人:指的时服务员自己 2、交班时间:指的是服务员登陆后台的时间 3、上班结余金额:上个交班人的交班金额 4、本班总收入:交班人在本班中的总体营业额收入 5、本班现金收入:交班人在本班中的现金总收入 6、现金:本班中现金金额收入 7、POS刷卡:本班中储蓄卡收入 8、微信/支付宝收入:本班中微信/支付宝收入 9、会员余额:本班中会员充值 10、抹零:对于比较少的零头给予的抹零折扣 11、优惠:商户通过商户管理后台设置的优惠折扣 12、交班人上交金额:交班人上交给负责人的金额 13、交班下放金额:负责人给予店铺的备用资金金额 14、确认交班:交班人在确认交班信息无误后,点击【确认交班】,即为完成交班 15、取消交班:如有问,取消交班,确认无误后再重新交班。 12、设置说明 对应图片数字顺序说明 1、菜品库存报警数量:如需要对菜品设置报警数量,点击右边数量栏,输入需要设置的报警数量,当菜品达到报警数量,系统会有提醒。 2、订单小票打印机:如需要测试订单小票打印是否正常,点击【打印测试】 3、厨房小票打印机:如需要测试厨房小票打印是否正常,点击【打印测试】 4、菜品分类显示顺序:如需要调整菜品的排序顺序,点击【?】或【?】 退出系统:如需要退出系统,点击【退出系统】警示:点击 【退出系统】会触发交班记录。 下面是三个励志小故事,不需要的朋友 可以下载后编辑删除!!!谢谢~~~ 你可以哭泣,但不要忘了奔跑 2012年,我背着大包小包踏上了去往北京的火车,开启了北漂生涯。彼时,天气阴沉,不知何时会掉下雨滴,就像我未知的前方一样,让人担忧。 去北京的决定是突然而果决的,我在宿舍纠结了一天,然后在太阳逃离窗口的时候打电话告诉父母,我要到首都闯一闯。消息发出去之后,并没有预料之中的强烈反对,父亲只给我回了一个字:好。 就这样看似毫无忧虑的我,欣喜地踏上了北上的路。有些事情只有真正迈出第一步的时候,才会迎来恐惧。当我踏上北上的列车时,才惊觉对于北京,除了天安门、央视大楼这些着名建筑,我知之甚少。俗话说无知者无畏,可于我而言,这句话并不适用,因为在坐上火车那一刻,我就开始对未来胆战心惊,毫无底气。 火车开动之后,我的心情变得更加复杂而紧张,甚至一度心生退意。人类果然是一个无解的方程式,看似无畏的勇气背后不知藏下了多少怯懦和犹豫。 旁座的姐姐见我一人,开始和我有一搭没一搭地聊起了天。几分钟后,我们竟如同许久未见的好友一般,开始聊起了各自的生活。 我说出了自己的恐惧与未见,期冀从她那里得到些许安慰和鼓励。出乎意料地,她并没有说一些心灵鸡汤般的哲理语句,反而给我讲了一个故事,一个让我在很长一段时间都印象深刻,每次想起便会荷尔蒙再度升高的故事,一个她自己的故事。 那是一段并不愉快的经历,整段经历是蜿蜒前行的。 高考中,她因为做错了三道大题,成为家里的罪人。朋友极尽嘲笑,亲戚们也开始暴露自己毒舌的属性,父母当时并没有过多指责,因为他们正在跟自己的兄弟姐妹们为了祖母的遗产争得死去活来。那被人类歌颂的血缘、亲情,在所有的利益面前瞬间分崩离析。那时的 她,像极了一个被遗弃的孩子。或是为了远离当时一片狼藉的场面,家境拮据的她,怀着可能被众叛亲离的勇气,报考了一个三本院校。 当她怀揣着自己暑假赚的6000块钱踏进学校的时候,她以为一切喧闹终将与自己隔绝。但是事实上,天真的想法只维系了几天,便不攻自破。专业老师并不看好这个寡言少语的孩子,因为在她看来,法律专业除了要掌握专业知识之外,利索的嘴皮子也是一名律师出人头地不可缺少的法宝,而这个孩子,显然并没有这方面的天赋。 糟糕的情况在不断地蔓延,那段时期,她如同造物者手中的失败品,什么都做不好,注意力像手中的沙子一般怎么握都握不住。课文理解不了,丧失阅读能力,法律条款、单词统统在跟她作对,连最简单的问题都会堵住她的嘴。考试更不用提了,考前总是睡不好觉,刚迈进考场全身就开始发抖,像个从来没有上过战场的士兵一样。 她一直溺在泪水中,从未上岸,深度抑郁,一度心生退学的想法。她深夜给母亲打去电话,想要获取安慰,家人说当初你自己做的决定,于是她只好自己硬撑着。为了防止自己再胡思乱想,她报了八门选修课,把自己的时间填得满满的。为了应付每科超过6000字的论文,她总是第一个跑到食堂去打饭,背日语,背法语,做英语听力,背法律常识虽不至于像匡衡一样凿壁偷光,但是只要有光的地方,她都待过。 一个追着阳光跑的人,是永远不会输在路上的。 在不停歇的灌输之下,大脑勉强接受了来自外界的压迫。虽不能到达天才的地步,但是起码恢复了正常的记忆功能。四年的大学生涯也在马不停蹄中准备落下帷幕,为了能够拿到好的工作机会,她到处参加比赛,只是为了让自己在与聘用单位较量时能够多一点筹码。与此同时,她还要忙毕业论文。在有限的时间内打一场不能失败的战争,是那时她的唯一目标。 上天果然不会亏待努力的人,她的毕业论文很惊艳,老师甚至生出了让她留校任教的打算,不过还是被她拒绝了,因为她已经进入了当地最着名的一家律师事务所。 在刚进入事务所的时候,她过去光鲜的外衣再次黯然失色。为了能够追赶同事的步伐,她过上了每天哒哒哒飞速敲打键盘的生活。为了跟进一个案子,她常常整夜都在做准备,等到一切就绪时,晨光也恰好如期而至。如今,她已经成为北京最着名的律师事务所的招牌律师之一。这次她本可坐飞机回京,只是因为贪恋沿途的风景才会与我相遇。 在最难熬的时光要学会一路狂奔,不要多想,也不要把希望寄托在别人身上,人生来便是要努力的,你可以哭泣,但是不要忘了奔跑。她拍着我的肩膀,身上散发着莲花的香味,清新而让人愉悦。 终点站很快到达,天空依然阴沉着,不知下一秒云上染墨,雨滴降落,还是阳光冲破云雾,普照大地。 当我与她告别,重新背着沉重的行李,阔步向前,我知道等待我的不一定是美好的未来,但是只有拼一拼,才足够对得起自己。 每个人都有一个蜕变的过程,这个过程只能自己咬着牙度过,熬过了便化茧成蝶,熬不过,便像蒲公英一样,被生活的风吹着走。 一辈子走好一条路 有两个西班牙人,一个叫布兰科,一个叫奥特加。虽然他们同龄,又是邻居,但家境却相差很远。布兰科的父亲是一个富商,住别墅,开豪车。而奥特加的父亲却是一个摆地摊的,住棚屋,靠步行。 从小,布兰科的父亲就这样对儿子说:“孩子,长大后你想干什么都行,如果你想当律师,我就让我的私人律师教你当一名好律师,他可是出名的大律师;你如果想当医生,我就让我的私人医生教你医术,他可是我们这里医术最高的医生;如果你想当演员,我就将你送去最好的艺术学校学习,找最好的编剧和导演来给你量身定做角色,永远让你当主角;如果你想当商人,那么我就教你怎样做生意,要知道,你老爸可不是一个小商人,而是一个大商人,只要你肯学,我会将我的经商经验全都传授给你!” 奥特加的父亲则总是这样对儿子说:“孩子,由于爸爸的能力有限,家境不好,给不了你太多的帮助,所以我除了能教你怎样摆地摊外,再也教不了你任何东西了。你除了跟我去学摆地摊,其他的就是想也是白想啊!” 两个孩子都牢牢地记住了自己父亲的话。布兰科首先报考了律师,还没学几天,他就觉得律师的工作太单调,根本就不适合他的性格。他想,反正还有其他事情可以干,于是,他 又转去学习医术。因为每天都要跟那些病人打交道,最需要的就是耐心,还没干多久,他又觉得医生这个职业似乎也不太适合他。于是,他想,当演员肯定最好玩,可是不久后,他才知道,当演员真的是太辛苦了。最后,他只得跟父亲学习经商,可是,这时,他父亲的公司因为遭遇金融危机而破产了。 最终,布兰科一事无成。 奥特加跟父亲摆了几天地摊后,就哭着不肯去了,因为摆地摊日晒雨淋不说,还常遭人白眼。可是,一想到除了摆地摊,再也没别的事可干,他又硬着头皮跟父亲出发了。可是,还没干几天,他又受不了了,又吵着闹着不肯去了。因为没事可干,不久,他又跟着父亲出发了。 慢慢地,他竟然从摆地摊中发现,要想永远摆脱摆地摊的工作,就得认真地将地摊摆好。结果,几年后,他终于拥有了自己的专卖店。30年后,他拥有了属于自己的服装集团。如今天,该集团在世界68个国家中总计拥有3691家品牌店,一跃成为世界第二大成衣零售商。奥特加(AmancioOrtega)以250亿美元个人资产,位列《福布斯》2010年世界富豪榜第9位。 人并不是选择越多越好,因为多了反而拿不定主意,无法坚持到底。反而是那些没有选择的人,最终获得了成功。 把理想推远一点 比尔?拉福是美国当代的著名企业家。 比尔从商的志向来自他的父亲,他的父亲在商界滚打多年却始终没有取得什么骄人的成绩。受父亲影响,比尔从小就立志要做一位成功的商人,更何况他的父亲也认为他做事机敏果断,敢于创新,非常具有商业天赋,所以一直鼓励比尔去读经济或者商贸类大学。 让父亲没有想到的是,比尔在高中毕业后,却来到麻省理工学院学习工科中最基础最普通的机械制造专业。比尔的父亲生气地指责比尔说:“你一定是忘记了自己的理想,要知道,你并不是要做一位出色的工人,而是做一位成功的商人,你为什么不读商业贸易,反而要来学机械制造呢?你这不是拉近理想,分明是把理想推得更远了!” 比尔不赞同父亲的观点,他觉得适当把理想推远一点是正确的,因为工业商品在商贸中占了绝对的大多数,如果不具备工科知识,就不能了解产品的性能、生产制造等各方面的情况,将来很难保证能在经商中占到优势,更何况工科学习不仅是增强工业技能,还能帮助一个人建立严谨求实的思维能力,培养一种脚踏实地的工作态度,这些素质都是经商所不能缺少的。 听了比尔的解释,他的父亲终于明白了比尔的想法,比尔也得以留在麻省理工学院继续读书,四年的大学,比尔没有拘泥于本专业,他同时还学习了许多化工、建筑、电子等方面的基本知识,毕业后,立志从商的比尔并没有立刻带着这些知识投身商海,而是考入了芝加哥大学继续攻读经济学的硕士学位,这期间,比尔掌握了大量的经济学基本知识,掌握到了决定商业活动正确性的众多因素。 取得学位后,按理说比尔应该可以向理想进发了,可是他不仅没有立刻下海经商,反而还进一步把理想推远了:他又花了三年时间进入别的私人学校学习法律知识,之后又进入了一所法学院旁听法律课程,同时他还学习了一些微观经济活动的专业经济学以及企业管理知识!完成这一切之后,比尔又考进了政府部门工作,直到这时,他的父亲终于忍不住了,他指责比尔已经彻底忘记了自己的理想,他提醒比尔说他应该努力让自己成为一名成功的商人,而不是去从事政治。 比尔有自己的想法,因为经商必须要具备很强的交往能力,要想在商业上获得成功,必须要深知处世规则,善于人际交往,然而这种能力是在任何学校都学不到的,只有在实践中才能磨炼出来,而磨炼这种能力的最佳去处就是政府部门。比尔在政府部门一干就是5年,他也在工作中培养起了深思稳重、沉着冷静的个性。 5年的政府工作结束后,比尔开始慢慢向商业靠近,他应聘到一家公司去熟练商情与商务技巧,因为表现突出,两年后,公司打算出高薪让他担任副总经理,但比尔却辞职了,他意识到自己是时候正式向自己的理想迈开脚步了,随后,他开办了自己的拉福商贸公司,这时,比尔已经是一位35岁的中年人。 因为比尔的准备工作实在充分,在接下来的商务操作中,他几乎能考虑到每个细节,能应对一个合格的商人应该能应对的一切,并且能够嗅到各种商机,避免各种法律纠纷,他之前所学的每一点知识和所做的每一步准备,都在他之后的商业活动中发挥出了不可忽略的作用,生意进展异常顺利。 也正因如此,在此后短短的25年时间里,比尔的公司从最初20万美元的资产发展成了现在200亿美元,比尔本人也成为美国商业圈的一个神话人物。 对于比尔的成功,2011年诺贝尔经济学奖得主托马斯?萨金特就曾在一本书中这样评论:“急于求成在很多时候往往是欲速则不达,而适当推远理想反而是一种备战人生的最佳方式,比尔所拥有和依赖的,就是这种独特的智慧!” 5、
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