手机销售心得分享

手机销售心得分享 篇一:手机销售经验分享 手机销售经验分享 我是一名手机销售顾问，虽然经验不足，但我还是从我的工作经历当中悟出了一 些道理，下面就把我的小小经验跟大家一起分享: 〈1〉:目标消费群的定位，必须清楚我们把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。 〈2〉产品。竞争对手的卖点是什么,他们怎么宣传的,手机的独特卖点是什么,只有全面熟练掌握我们自己产品的优点才能有效的进行推广，然后把我们最独特的优点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。 〈3〉价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么,对手比我们高的理由是什么,我们的价格定到多少是合适的,这些对于我们一线的销售人员是最大的考验，所以我们必须对市场对竞品有足够的了解和认识这样的话我们才能立于不败之地。 〈4〉信心。我认为我们首先应该喜欢上自己的产品，对自己的 产品充满信心，最好是能和自己的产品谈恋爱，那样的话当你和顾客推销的时候就会充满激情，动力，和自信，从而感染我们的上帝。 〈5〉幽默。幽默无处不显其能。在行销界，它还是一种谋略。如果我们在推出我们的产品的时候加上幽默风趣的语言，那么我们的顾客也会轻松快乐的接受我们的产品。 〈6〉服务。作为一个服务性行业最基本和最重要的就是我们的服务态度，我认为一个合格的销售人员要让顾客感受到你的热情和尊敬，让他真真正正的有上帝般的感觉。 萍乡办:何伟香 篇二:手机销售 心得体会 时光荏苒，我到乐语通讯设备有限公司包头林荫路店已一个多月的时间。回顾这段时间的工作，在领导和同事的支持与帮助下，我现在基本能胜任手机销售。今天店长给我们传达了公司上级领导的精神，我受益匪浅。 我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我将严格遵守公司的各项纪律制度，努力做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。 要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识，还需 要有流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客。不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。 店里每次进回新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。 由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的。所以，在以后的工作中，我将不断完善自己，不断进取、提高销售业务技能，努力提高销售业绩。 篇三:OPPO手机销售心得体会 9月8日-----11日销售情况 在湖北文理学院大一新生开学之际，公司决定在学校附近商业街的卖点(金年华电子)举行促销活动，我有幸成为其中的一名促销员，在我们几名员工的共同努力下也取得了一些成绩，现将大体概况整理为下: 一、业绩回顾 由上可你看出，四天的销售情况总体来说还是不错 的，但是美中不足的是还没有完成既定目标，我会在以后的工作中更加努力。 二、销售情况分析 9月8日是大一新生报到的第一天又逢周末，商业街上人流量比较高，但是进店看手机的顾客少之又少，也许是大一新生对学校附近不太熟悉，大多数进店者都是充手机话费的。每当有顾客进来看手机时我都尽量向他们讲解清楚，服务好点，我想就是这次他们不需要手机，但他们仍然是我们的潜在客户，分析第一天出现的问题，可能是卖点外面没有醒目的标牌，然后我们的前期宣传工作也做的不到位。 9月9日迎来了新生报到的高峰，商业街上的人流量突增，今天我们做了一些准备，首先卖点外播放起了手机的宣传语，和吸引人的音乐，同时在外面搭起了一个简易的宣称棚，里面摆放了一些精美的礼品和宣传单，使人一目了然，能知道店里正在做手机活动。今天进来买手机的客户大都有以下特征:父母陪同子女的、几个人三五成群的。于是这类人群被我确定为重点关注对象，即使不能成交我也会热情服务。 9月10日今天是周一，也是新生开学军训的第一天，一天的时间都显得特别冷清，只有中午学生们放学的那一会店里才会进来几个人，中午一个学姐带着两个大一的学弟来看手机，我一边给他们将手机一边和他们聊天(聊专业、学院等)给他们一种亲切的感觉，最后成交。 9月11日天空下着小雨，店里显得更加冷清，同样也没什么人 光顾，下午放学后有两个同学进来看我们的机子，其中有一个熟悉的面孔，原来是前两天买我们机子的客户，今天又带来一个他的同学，由于他对我们机子有一定的了解，我就给他们对我们的机子进行了更加详细的讲解，同时献上热情的服务，看他对机子比较满 意，我就抓住机会进行了交易。 三、问题改善 平时注重对我们OPPO品牌的宣传，使之产生更加广泛的影响力，建议公司以后多来湖北文理学院进行宣传，大学生是青春追逐时尚的群体，他们有很强的消费能力，我们绝不能忽视这样一个群体。我们OPPO公司在招聘兼职人员时可多招一些在校大学生，通过他们为我们品牌做宣传，带动销量。 我自身也有许多问题需要改善，首先要克服胆怯，勇于大声欢迎顾客，然后要加强对功能机的了解，以前我把注意力都放在智能机上了，忽视了对功能记得了解，以至于有时不知道如何对客户讲解一款自己都不熟悉的机子，最后要提升自己热情服务的能力，尽量做到“顾客骂我千万遍，我待顾客如初恋”。还有一些其他的问题我也需要慢慢改善。 四、心得体会 首先:耐性，销售的工作，除了要耐性还是要耐性，你只有拥有了耐性，才能得到顾客的认同，如果你马马虎虎的对待他们，他们也不会耐烦你的。有句话说的好:顾客就是上帝，面对上帝 般的人物，你能不耐性的对待吗,耐性很重要，在我以后的工作，我还要更加努力，因为我知道自己耐性真的不太好。 其次:微笑，不要看小你自己浅浅的一个微笑，人看你，你看人，人与人之间的交流与沟通，往往是通过肢体语言的，微笑时对任何人的尊重。试问:谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢,微笑，可以拉近你跟人之间的距离。微笑对人，这是非常必要的。在销售工作中，你为微笑对人，人家才会有个好心情跟你沟通下去的 最后:真诚，不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚，所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错，有时利益很重要，但真诚远远比任何都重要。在销售工作中，真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好，至少你真实的告诉人家这个产品的用途，至于买不买是别人的事。这样才会避免日后的不好反映。