虚拟试衣服堪比逛商场.doc

虚拟试衣服堪比逛商场.doc 虚拟试衣服堪比逛商场 文化月刊:在我们谈虚拟试衣网站Webcam Social Shopper之前，跟我们简单介绍一下Zugara吧。 Jack Benoff(以下简称JB):我们是一家增强现实软件开发公司，地点在洛杉矶，主要致力于创造改变人们上网购物方式的解决方案。 文化月刊:能不能向没有体验过的用户简单介绍一下Webcam Social Shopper这个网站, JB:Webcam Social Shopper是一款可以直接整合进服装零售商的网站的软件。它利用一个网购者的网络摄像头，一个动作捕捉界面，增强现实技术还有和社交媒体的整合去模拟一个生活中的场景:购物者拿着一条裙子或者一件衬衫比到自己身上，转向镜子或是她的朋友问“你觉得怎么样,这是我的风格吗,”如果你感兴趣的话，可以去 www.webcamsocialshopper.com体验这种虚拟试衣。 文化月刊:Zugara是出于什么原因开始从事和增强现实(AR)还有零售相关的事情的呢, JB:起因是我们发现了网络购物存在的一个问题，也就是说，网络购物更多的是一种过程而非体验。我的意思是，如果你想一下你是如何实现一次网络购物的，你就会发现这个过程从1995年亚马逊启用开始就一直没怎么变化过。你只能看着一张张小图片然后点击它们查看大图。上网购物在今天仍然保持这种方式使我们觉得十分荒谬。人类是视觉动物，社交 动物。对很多人来说，购物同样是一个视觉享受和社交的过程。因此我们决定解决这个问题，让网络购物变成一种体验。我们在2009年建立了一个雏形，申请了一些专利，然后就开始将其不停的更新换代以及产品化。 文化月刊:增强现实(AR)只能用于网络购物吗,你认为它有可能被用于现实中的商店里吗, JB:目前商店里绝对是可以使用AR的，我们也想象过它最终会是什么样子。但我认为店内体验的关键点是给购物者带来真实的价值。商家需要提供独特的体验给消费者，而不只是展示我们已经创建的东西。如果一条裙子近在咫尺，购物者随时可以拿起它并且感受它的质地，他们还有什么必要选择数码替代品呢,诚然，在店内应用AR也许是有新颖之处的，但是他们会有长期价值吗,我不这么认为。店内的营销必须更有创意，而且必须提供更多的价值。 文化月刊:Webcam Social Shopper大量使用手势识别，你认为这是整个虚拟试衣体验中的核心部分吗, JB:首先我要澄清一下，也许这让我听起来像个书呆子，但是我们的技术叫做动作捕捉，不是手势识别。不过你问的这个问题的答案是，是的，这正是购物者体验的核心部分。我们最终的目的就是为购物者创造绝佳的购物体验。如果一位女士可以站在距离她的电脑五英尺远的地方挑选裙子，她肯定不想跑前跑后的去使用键盘和鼠标。 文化月刊:这种增强现实(AR)的购物体验有没有特定的使用群体,比如老人，年轻人，男生或是女生, JB:我们确实发现采用我们的技术的零售商会越来越多的把目标放在 年轻消费者身上。尤其是80后和90后。这很好理解，因为这两代人都是在数码产品的包围下长大的，他们都渴望交互式体验。他们通常是最快接受这种购物体验的人。 文化月刊:目前有多少家零售商正在使用你们的技术, JB:有来自英国、俄罗斯、丹麦、意大利、波兰和美国的一共八家零售商。而且我们最近又和来自巴西、马来西亚、土耳其和捷克共和国的零售商签订了合约。 文化月刊:使用了你们的技术的网络商城都给了你们怎样的反馈呢, JB:我们陆续的从零售商那里得到了四点反馈。一是他们很喜欢这个技术给他们的消费者带来的整个体验。二是这个软件行之有效而且消费者使用起来很方便，不需要下载，收藏或者重启浏览器。三是将我们的技术整合进他们的网站非常容易。最后一点是，这个技术带给他们的收益使他们非常欣喜。 文化月刊:你们的创收模式是什么呢,授权技术给网络商城吗,还是提供软件开发工具包，协助创建3D模型呢,还是其他什么, JB:我们主要的创收模式是软件授权。即使是这样，如果零售商有需要，我们也可以为他提供定制软件和整合软件的服务。 文化月刊:将你们的技术整合进一个网络商城难度大吗, JB:一点都不难。最理想化的情况下，如果一个零售商可以将自己的专用资源放入技术框架中，几天之内就可以完成整合。但是多数情况下，你需要考虑消费者反馈这个现实情况，所以可能就需要几周的时间。我们甚至还可以提供整合服务给那些没有技术团队的小型零售商，并且象征性 的收取一些费用，帮助他们运营网站。 文化月刊:创建3D资源需要多长时间呢,如果一间网络商城拥有千余种商品，实施起来会有难度吗, JB:我很喜欢这个问题，因为它表明我们在做的是正确的事情。我们使用的资源是2D而非3D的。使用3D资源的弊端根本不是它的创建价格过于高昂，而是它会带来无数的问题。但是我们可以创建出非常划算的2D资源。所以这真的可以说是解决了零售商的一大痛处。 文化月刊:应用成本贵吗,是只有一些大品牌才可以承受得起吗, JB:一点也不。我们的授权模式是流量驱动，同时还要衡量零售商的大小。 文化月刊:你认为iPad(或其他平板电脑)可能成为增强现实(AR)购物体验的一部分吗, JB:当然。但是我认为作为一个产业，我们需要现实的看待iPad的市场渗透率。更具体的说是iPad2，因为它是唯一拥有正面摄像头的iPad产品。不要误会我，它们是非常棒的设备，但是这些设备的市场渗透率和全球的电脑普及程度相比只是沧海一粟。不过我们最终的目的是使用增强现实(AR)去成就绝佳的消费者体验。所以如果用户希望使用平板电脑体验，那么AR就会出现在那里。就算用户希望通过他们的卧室或卫生间的镜子体验，AR也最终会出现在那里的。 文化月刊:如果你有一个预知未来的水晶球，你认为增强现实(AR)在未来的5到10年间会怎样改变我们的购物方式呢, JB:我认为它将会变成一种无处不在的体验，这也是人们会愈发渴望 的。商店里，家中的笔记本电脑上，或者电视中，你想要它出现在哪里它就可以出现在哪里。它将永远是这种体验的一个部分。现在，将视频会议添加到类似体验中，让人们在不远的将来能够跨越时间和距离的阻碍一起购物，这些技术都是我们正在开发的，也已经申请了专利。 文化月刊:你认为增强现实(AR)的下一个重大飞跃会是什么, JB:我们看到越来越多的先进的摄像头进入消费市场。比如Microsoft Kinect体感游戏使用的摄像头。随着这些摄像头变得越来越小也越来越便宜，它们将会被添加到更多的消费设备上去如平板电脑，笔记本电脑，智能手机等。当这一切发生时，开发者们会迎来他们最欢愉的时刻。所有的一切都会变得更加互动化，用户界面也将变得非常自然。增强现实(AR)将不再是一个全新的噱头，而将变成一种消费者普遍期待的体验，就好像现在的触摸屏一样。