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家教公司教育机构创业计划书策划方案

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家教公司教育机构创业计划书策划方案家教公司教育机构创业计划书策划方案 大学生创业计划 公司名称,xx教育机构 小组负责人,XX 小组成员,XX 联系电话,X 电子邮箱,XX 二0一三年十一月 目录 第1章 执行总结 ............................................................................................................................. 4 1.1 项目简介................................
家教公司教育机构创业计划书策划方案
家教公司教育机构创业计划书策划 大学生创业计划 公司名称,xx教育机构 小组负责人,XX 小组成员,XX 联系电话,X 电子邮箱,XX 二0一三年十一月 目录 第1章 执行总结 ............................................................................................................................. 4 1.1 项目简介............................................................................................................................ 4 1.2 面临的市场机会 ................................................................................................................ 4 1.3 市场环境和竞争优势 ........................................................................................................ 5 1.4 经济状况和盈利能力预测 ................................................................................................ 5 1.5团队概述............................................................................................................................. 5 1.6所需资源和提供的利益 ..................................................................................................... 6 第二章 市场竞争 ............................................................................................................................. 6 2.1 竞争对手分析 .................................................................................................................... 6 2.2 市场竞争策略 .................................................................................................................... 6 2.3 竞争优势分析 .................................................................................................................... 7 第三章 市场调查与分析 ................................................................................................................. 8 3.1市场分析............................................................................................................................. 8 3.2市场发展趋势 ..................................................................................................................... 8 3.3预计收益............................................................................................................................. 9 第四章 经营管理 ............................................................................................................................. 9 4.1设备购置............................................................................................................................. 9 4.2运营方案............................................................................................................................. 9 (1)前期工作 ............................................................................................................. 9 (2)家教进行中 ....................................................................................................... 10 (3)家教结束 ........................................................................................................... 10 4.3营销策略........................................................................................................................... 10 (1)组建高水平的合作团队 .................................................................................... 10 (2)保持团队的高实力性 ........................................................................................ 11 (3)搞好宣传工作 ................................................................................................... 11 (4)树立好公司形象 ............................................................................................... 11 (5)客户目标 ........................................................................................................... 11 4.4 广告策略.......................................................................................................................... 11 第五章 内部管理 ........................................................................................................................... 12 5.1公司组织结构 ................................................................................................................... 12 5.2主要管理者构架 ............................................................................................................... 12 5.3公司管理 ................................................................................................................... 13 (1)公司管理制度 ................................................................................................... 13 (2)人力资源计划 ................................................................................................... 13 (3)内部激励方案 ........................................................................................................ 13 第六章 资金运营计划 ................................................................................................................... 14 6.1资金需求说明 ................................................................................................................... 14 第七章 关键的风险和问题 ........................................................................................................... 15 7.1风险分析和管理 ............................................................................................................... 15 (1)外部风险 ........................................................................................................... 15 (2)内部风险 ........................................................................................................... 15 (3)解决方案 ........................................................................................................... 15 7.2面临的挑战 ....................................................................................................................... 15 7.3应对策略........................................................................................................................... 16 (1)公司 .................................................................................................................. 16 (2)个人 .................................................................................................................. 16 第八章 安全问题 ........................................................................................................................... 16 8.1安全问题........................................................................................................................... 16 附(注意事项) ..................................................................................................................... 16 第1章 执行总结 1.1 项目简介 XX教育机构是一家专注小学、初中、高中各年级各学科的课程和作业的辅导及拓展类辅导的公司,其主要辅导方式有小班一对多教学、老师上门一对一辅导等。我们以诚信树立形象,育人铸就辉煌为机构办学宗旨。 本教育机构是沟通学生与家长之间的桥梁:为需要家教的家长提供一个便捷的“供教”渠道;也为学生提供一个兼职的捷径。这样三方活动构成了一个稳定的“教—商—学”三角。 我们将以科学的管理,诚信的教学,公平的价位,逐步形成覆盖重庆理工大学周围所有中小学校、居民区,甚至北上黄埆坪南下花溪镇,西至融汇半岛东到恒大城的家教服务体系,为周边居民和理工学子提供便利。 1.2 面临的市场机会 根据长时间的观察,发现重庆85%的中小学生都会在课余时间请家教进行专项辅导或者是参加课外辅导班的学习,家长希望给孩子找到一个好的家教。好家教顾名思义就是在保证教学质量的前提下要“物美价廉”,但是目前重庆的家教公司收费均比较高,给家长造成了一定的经济负担。 对于一些想做做家教的大学生来说,竞争太激烈,而且有的大学生很盲目不知道该从什么途径来获取家教工作。 对于大学生当家教来说,高中知识掌握比较牢固,思考的思路也很清晰,并且大学生与高中生年龄很相近,比较容易进行沟通,之间的代沟不是很大,并且大学生收费标准很低。 教育是个永恒的市场,所以这是就给我们一个很好的创业机会。我们的目标很明确,就是做一个家长与大学生之间的一个纽带,将家教的市场和资源连接起 来,让想给孩子找家教的家长更多的选择,让想从事家教工作的大学生更多的机会。方便他人的同时也能够实现自身的人生价值和人生目标。 1.3 市场环境和竞争优势 现在市场上很合适创办一个大学生家教机构:以大学生教员为主,以向家长收取补课费为主要收入,通过网络、报纸、传单、海报等方式进行宣传和营销。以教员执学生证,奖学金等获奖证书为保证,并为教员提供短时间的老师,让我们的教员得到家长充分的认可。以中等收入及中等收入以上的家庭为主,成立实体店铺和虚拟网点相综合的接待管理系统,具备热线、网络、实体店相结合的立体化客户服务与咨询,并以为家长分忧为大学生解难的专业家教机构。 我们将公司创建在高校内(理工大学创业基地),这里的大学生能更多的接受我们提供的家教兼职机会,再加上周边的几所高校如交大、工商、重大、重师等均需要我们提供的家教兼职,所以我们拥有雄厚的师源。 理工大学周边有近20所中小学,而现在居民的收入提高了,人人都希望自己的孩子拥有优异的成绩,都需要为他们请家教或者报补习班来提高他们的成绩。因此,公司周围地区的家教需求量也是很大的,既是公司顺利的运营的基础,也是我们竞争的优势。 1.4 经济状况和盈利能力预测 公司的成本以小投资为主,由于学校为我们的创业提供了便利和优待,加上我们初期为模拟公司,所以我们初期的启动资金3千元足够,均由合作人自行筹借。一旦公司运营后,两个月左右便开始盈利,而且市场会越做越大,当有名气之后,我们再考虑去工商局注册,成立真正的公司,并逐步扩大规模。 1.5团队概述 公司创业初期,总共是三个合作人,均是理工大学在校大三学生。我是周峻林,是电子学院电子信息专业的,主要担任公司主管一职,处理公司大小事 物,协调各部门有效的运作,为公司的发展掌舵。陈鹏,是电子学院电子信息工程专业的学生,主要负责公司教育工作,招生、招教员均有他进行策划和安排。李媛尊珂,会计学院ACCA专业学生,主要负责公司财务工作,向家长收取培训费,给教员发放工资及公司所有资金的流动均有她管理。 1.6所需资源和提供的利益 根据公司的运营规模,我们需要向学校在创业基地(一食堂楼下)申请一个门面,作为我公司日常开会和小班教学的地方。待公司运营之后,我们会在重庆理工大学面向全校学生招聘兼职家教,为他们提供勤工俭学的岗位,让更多的学生全方位的接触社会,熟悉社会,为以后立足与社会打下基础。 第二章 市场竞争 2.1 竞争对手分析 现在家教市场良莠不齐,各种家教机构繁多,竞争比较激烈。各种广告贴满大街小巷,顾客真是难辨真假,给自己公司宣传带来了极大的压力。还有市场上的部分已小有名气的公司已垄断大部分客源,而一些无良的公司滥竽充数也给一个新成立没有名气的公司带来了负面的影响。 2.2 市场竞争策略 首先XX家教是基于建造一个诚信为本的家教服务机构以让家长可以轻松的挑选教员,为大学生简单快捷的寻找家教工作为核心业务的一个机构。 1(我们的目标市场经过细分之后,听课的学生主要目标市场是理工大学周边的近20所中小学校,并且我们的服务家庭对象主要是经济条件适中和优越的家庭。教员市场我们主要针对理工大学、交通大学、工商大学大一到大四的学生, 学生都有着很高的素质和高水准的教学水平,对于学习特别优秀的和具有高水平的大学生我们会优先考虑。对这些目标市场予以重点开拓并制定相应的营销策略和宣传等市场战略。 2. 乐思家教机构对自己的经营模式,服务体系,质量体系和高效快速体系进行系统的分析和策划,分析自身与其他竞争公司的优势和劣势,不断地去完善公司的经营模式和管理模式,使其达到一个良好而快速的发展状态。 2.3 竞争优势分析 1.庞大的客户群:近几年来,随着学校教育深入人心和各种辅导班热潮涌起,整个家教市场面临的是整体市场的扩大,这是一个千载难逢的机遇。理工附近拥有庞大的学生群体,这个庞大的学生群体是我们潜在的客户资源。其次学生家长望子成龙望女成凤的愿望都很强烈,在教育方面给予孩子的期望值越来越高,在投资方面:“为了孩子,我什么都可以,受多少苦都值得”“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态,更是教育行业有别于其他行业。尤其是近几年随着人们的生活水平、社会教育水平的提高,家长教育的攀比心理也在提高。(比如“不管学习好也罢,学习差也罢,都希望有老师指导一番。其实提高与否暂时不提,先教教至少在心理层面上满足了部分家长的平衡心理。”) 2.充足的教师资源:理工,交大、重大等名校众多,师资自然不容小视,可以让家长放心。 3.独特的教育方式:根据每个还在的特点,坚持因材施教,因势利导的原则。绝对不采用“填鸭式”的满堂灌,而应采取启示教育,开放式教育。由于本机构老师大多是大一大二的学生,对高中知识仍然很熟悉,对与学生们经常犯的一些错误都比较了解,有的甚至是他们自己经常犯的错误,因此能够更好的帮助学生找到犯错误的原因并纠正。 4:上课时间和地点:一是大学生家教时间充裕,随叫随到,上门服务。二是课余时间较多,备课的时间也比较充裕,并在周末全身心的投入到家教工作中。 5.收费低,适合更广大的人群,由于本机构成本比那些大型的家教公司低很多,加上有理工大学的支持,所以收费可以有更大的弹性空间。 我们授课方式多样化:家长可以根据自己家的情况,选择一对一上门家教6. 或则一对多让孩子来理工参加小班的辅导教学。能够满足不同学生家长的需求。 第三章 市场调查与分析 3.1市场分析 乐思家教公司立足理工校内,辐射理工周围所有学校(清华中学、清华小学)和居民区。未来市场将覆盖北上黄桷坪南下花溪镇,西至融汇半岛东到恒大城。囊括的学校,北有:马王平中学、重庆铁路中学、恒大城小学、李家沱小学等;南有:花溪中心小学、巴南区王家坝小学、民主新微小学、新屋小学等;西有:融合小学、重庆史迪威外国语学校、申家沟小学等;东有:巴南中学、土桥小学等,共计20几所中小学。 3.2市场发展趋势 据不完全统计,仅2008、2009两年间,就有不少于5亿美元的风险投资流向教育培训行业。5年期前,老虎基金投入5000万元换取了新东方18.93%的股份;5年后再次投资学思,占股17.5%两大教育集团上市后,截止10月23日,新东方和学思的股价分别为98.61美观和15.50美元,老虎基金作为你投资人早已经赚的盆满钵满。 “教育培训之所以有如此强大的资本聚合力,是因为它的抗风险能力强,培训的多细分领域具有反周期特点,尤其是在诸如中小学辅导市场,培训机构提供的服务几乎已经成为必需品,自然成为了投资机构追捧的对象。”一位全球著名投资机构基金经理说。 3.3预计收益 本公司无论是一对一模式还是一对多模式,均是按照每节课进行收费。一对一:100元/节,一个学生按一次补习十节课来计算,收费就是1000元,付给老 节,合计就是800,公司赚取200。也就是说十个学生参加一对一辅导,师80/ 一次补习下来我们可以盈利2000元。一对多:80元/节/人,一个班6个学生,均按参加十次补习来计算,总收费室4800元,付给老师100/节,总共付1000元,公司赚取3800元。 一个十次课的补习周期(一个月)下来总收益“2000元+3800元=5800元。 第四章 经营管理 4.1设备购置 60*100mm黑板 一块 双人座椅 六套 电脑 一台 饮水机 一台 十盒 粉笔 4.2运营方案 (1)前期工作 家教老师方面:一般是利用家教中心人员(合伙人来自不同的院系)的交际网,进行先前的报名,以此同时,我们还设立了固定的报名地点(暂设重庆理工大学一食堂广场)或直接与负责人联系;对采集到的学生信息我们将进行汇总,尽快对他们进行面试、试讲,两者均合格的同学将纳入我公司教师库,根据具体情况安排到学生家里去进行一对一辅导,或者在公司进行一对多辅导。 学生方面:因为我们之前在学校周围的小区开展过类似的家教活动,因此,我们有较好的条件进行宣传。公司成员通过“攻”“守”两种方式同时进行招生以及学生信息的采集:“攻”就是挨家挨户跑,询问家长是否需要给子女请家教,若需要便请家长填写一份信息表;“守”就是在人流高峰期在小区、学校附近进行固定点报名。然后对已报名的家长信息进行汇总,更具家长要求和家教地点等因素合力安排我们的老师进行试讲。 (2)家教进行中 待合同签署完成后,我们会与家长联系时间安排老师进行试讲,有负责人陪同。试讲其间,家教人员应该注意授课者的各方面反应,当然更应该展现出自己的家教水平,而负责人员则应该了解学生的家庭背景。 经三方协商,确定无异议后,可以在合同上签字。 自合同签定之日起,该生即可在家长的监护下进行家教。 (3)家教结束 收录每位家长的宝贵意见,对公司进行针对性的改进。家长和公司互留联系方式,以便于以后需要家教的时候可以继续和我公司合作。 对教员的家教能力(沟通能力,授课方式等)进行评估,优秀的我公司将留有信息,继续保持长期合作,不合格的教员需要经过培训,准备充分后再次面试才能录用。 4.3营销策略 (1)组建高水平的合作团队 公开地招聘具有良好职业素质的勤工俭学学生,更具个人特点和公司的需求组建好具有高效率、高水平的团队。 (2)保持团队的高实力性 请几个具有相应工作经验的老师,并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动,进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。 (3)搞好宣传工作 利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传,通过定点宣传、传单的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激励的市场打响第一炮。 (4)树立好公司形象 公司制定的服务标准和企业理念:创业似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。 (5)客户目标 学生锁定在中等及其以上收入的家庭,小学初中文化课辅导为主,主要开始对数理化生等各科的辅导,重在基础巩固和拔尖。 教员锁定在在校大学生,以成绩优秀者为主。 4.4 广告策略 公司的宣传策略制定的基础是以满足消费者的需求为目的,彻底的分析他们到底需要什么,抓住消费者的心理,宣传时候主要策略基础是一定要详细说明我们能给予他们什么,我们能提供什么,宣传是一个互动的过程,不是单方的,在有市场调查的基础上制定出相应的宣传策略,在进行大规模不同形式的宣传。 对于家长和大学生的宣传策略:(1)报纸杂志宣传(2)传单宣传(3)网络宣传(4)学校宣传,与校方合作等。 第五章 内部管理 5.1公司组织结构 1.组织机构设计。目前市场上很多从事家教行业的团队组织,但是他们大多都没有相应的组织结构或者组织结构不完善。作为一个刚刚起步的团队,我们要想在以后的竞争中能够并且取得胜利,首先我们必须建立一个完善的组织结构。本公司设总经理一名,主要职责是:全面负责机构的经营管理,组织制定机构的经营、发展、财务、人事等计划;招聘和调配人员等;决定员工的奖惩。团队根据职能范围,下设三个部门辅助工作。分别是:市场部,财务部,人力资源部。主要职责是: 人力资源部:负责人员招聘,任命和派遣。协调各部门,负责后勤与服务工作,各项办公事宜。负责家教的工作绩效评定,负责各项活动的监督工作。负责人才储备从事学术、家教等实践活动。 市场部:负责信息的采集,发展信息采集人员;直接去校外设点与家长作面对面的宣传并采集学员信息。 同时负责中心对外宣传,扩大中心影响力,对外传达、提交组织活动策划案并负责具体实施。比如:海报、横幅、宣传单等。 财务部:负责机构每天的现金提起,每月财务收入整理,并做成报给经理。负责人才库资料的保管和整理。 5.2主要管理者构架 本机构根据工作职能的变更,如需要增设或减少有关部门,需要主要负责人会议讨论投票后才能批准增设。 总经理 周峻林 人力资源主管 市场部主管 财务部主管 、 周峻林 陈鹏 李媛尊珂 5.3公司管理制度 (1)公司管理制度 本机构实行负责制度,各部门主管对总经理负责。以建立办事高效、行业规范、运作协调的组织为目标,明确各部门职责权限,做到各负其责、权责一致、分工协作、上下有序。 (2)人力资源计划 本公司除设总经理和各部门管理人员外,主要是来之大学生的家教人员,初步计划招收40-50个家教人员。涵盖语文、数学、英语、理综、文综等各个学科领域。另外我们会聘请1-2名有经验的老师任公司顾问,并对学生进行家教培训,确保我们师资的优良,给家长一个满意的答复。 (3) 内部激励方案 公司有办公室对所有家教人员进行评定,建立完善的评定和晋升体质,更具家长的反馈情况和公司的内部考察,根据教员的工作表现作出一定的经济奖励。对于表现特别好的可以进入公司管理部门对其他人进行管理和指导。 第六章 资金运营计划 公司的成本以小投资为主,初期启动资金3000元足够,流动资金为2000元,均为自行筹借,一旦公司正常运营后,两个月左右便可以盈利,而且市场会越做越大,当小有名气时,再逐渐扩大公司规模。 由点做起,辐射为面。立足一个地区特点的消费群,初期发展应该先考虑有意愿的优秀大学生,为保证“资源”的稳定,加大宣传力度,稳定顾客群。然后再大力发展公司的全面服务策略。 6.1资金需求说明 需要启动资金3000元。其中: 1、 固定设施及经营设备 黑板:100元/块 采购一块 座椅:100元/套 采购六套 粉笔:1元/盒 采购十盒 招生宣传:横幅+传单=300元 2、 经营成本以及经营费用总计:500元(主要包含门市电费) 3、 广告支出:旺季400元,淡季200元 第七章 关键的风险和问题 7.1风险分析和管理 (1)外部风险 市场风险与竞争风险,即在不可预知的未来,当公司的经营模式取得成功和大众认可的前提下, (2)内部风险 ?财务风险 ?招生风险 ?管理风险 (3)解决方案 面对公司可能引发的财务问题,公司会在完善自己的服务理念的基础上寻找外部赞助或适当降低公司广告费用来化险为夷。公司财务部也要完善财务管理体系,使公司帐目清晰,公司正常运转; 7.2面临的挑战 1、竞争加剧:将有更多的机构进入家教辅导行业;大型连锁机构扩张明显加速——合并与合作成为必然,行业洗牌。 家教辅导行业投融资并购案例:启明创投等投资巨人集团(2000万美元);鼎晖创投投资学大集团(2000万美元);深圳达鑫投资广州卓越教育(800万美元) 2、行业的信任危机:灵格风英语、山木培训事件等。 3、客户越来越挑剔,要求越来越高。 7.3应对策略 (1)公司 1、准确把握市场需求变化。 2、规范管理、运营模式、塑造品牌。 、开拓辅导新业务。 3 4、加强市场推广:网络化建设;走进社区,关注家庭;口碑;多渠道合作。 5、提升企业整体素质和产品质量、附加值(师资、课程)。 文化课补习类—专业知识+心理健康 外语培训类—强化口语,贴近社会 特长拓展类—兴趣+专业 (2)个人 1、明确个人职业定位,做好规划; 2、加强学习,关注行业动态,提升教育领域的知识水平; 3、提高自身作为教育者的素质和能力 第八章 安全问题 8.1安全问题 我们要确保家教人员在路途中的安全。我们的原则是就近,也就是说,路途较远的一般不安排家教活动,特别是晚上;如果周末有同学原因,并能保证其自身安全的,我们会酌情其前往家教。 附(注意事项) 若家教人员违反或恶意影响合同,造成家教事故,公司有权直接作出除名的决定。 签订合同之后,收取的费用任何人不得擅自挪用,全部由财务部保管,课程辅导结束给予发放。 若家教人员未按公司的统一安排,擅自行动,造成任何安全问题,公司概不负责。若有必要,在保证家教人员同意后,公司会同意买安全保险。
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