村级矛盾调解工作七项制度

村级矛盾调解工作七项一是健全工作责任制度。通过家族调解员、村民小组调解组对当地可能发生纠纷的苗头隐患和发生的纠纷情况进行摸底排查和责任包片,在做好调解纠纷的同时,做到及时了解当地社会稳定情况并定时上报。二是定期排查制度。村调解委员会每月进行一次排查,区(镇)维稳中心每季度一次统一调度、汇总,及时掌握全镇(镇)面上存在的突出矛盾和问题;每逢重大节日、重要会议、重大活动期间,都要组织开展社会矛盾纠纷及不稳定因素专题大排查,对排查出的不稳定因素早做工作,早定预案,提前防范,及时化解。三是健全限时办结制度。制定矛盾纠纷限时办结制度,办事处包村干部和村级调解委员会受理的简易纠纷当场调解了结,一般纠纷5个工作日内调解了结,疑难纠纷10至15个工作日内调解了结,确保矛盾纠纷在第一时间内得到调解控制,避免因矛盾纠纷得不到及时调解而激化转化。四是快速联动制度。一旦发生群体事件,区(镇)维稳中心及有关职能部门能够迅速赶赴现场,按照“宜散不宜聚,宜解不宜结,疏导不误导,淡化不激化”的原则,积极稳妥地及时予以处置,稳定情绪,控制事态,消除影响,在最短的时间内化解矛盾,把危害和影响降到最低限度。五是联席会议制度。对全区(镇)重大疑难和牵扯面大的复杂矛盾纠纷,由区(镇)维稳中心提出,党(工)委、政府定期召开有关部门责任人参加的联席会议,遇到重大问题随时召开,明确牵头领导,指定责任部门,相互配合,共同抓好落实。六是回访制度。为检验维稳中心调处工作成效,防止敷衍了事、重复访等问题的发生,坚持定期回访矛盾纠纷双方当事人,对调处不合理、当事人不满意的,责令有关单位重新处理,直到当事人满意为止。七是考核奖惩制度。区(镇)党(工)委、政府把各级调解中心矛盾纠纷排查调处工作作为领导班子年终、任期考核的一项重要内容,层层签订,定期组织检查考核。