瑞祥第三方支付平台运营计划书

瑞祥第三方支付平台运营计划 安徽浩义网络科技有限公司 浩义网络第三方支付平台运营计划书 一、 第三方支付简介 第三方支付，实际上就是买卖双方交易过程中的“中间件”，也可以说是一种“技术插件”，是在银行的监管下保障交易双方利益的独立机构。第三方支付是一种新的支付模式，它是一种居于网上消费者和商家之间的公正的中间人，它的主要目的就是通过一定手段对交易双方的信用提供担保从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性，并为后续可能出现的问题提供相应的其他服务。 二、 第三方支付特点 1.安全可靠 第三方支付平台使用数字证书、数字签名等安全技术，通过与银行的连接服务，实现互联网与银行系统之间数据的加密传输，保证账户的安全。第三方支付平台充当支付中介同时也担当资金转移信用担保的角色。因此，在中国金融服务及网络不完善的环境下，第三方支付工具能够很大程度上保证网上交易的安全，促进电子商务的健康发展。 2.节约成本 第三方支付服务商能与多家银行合作，提供统一的应用接口，这样无需分别安装各银行的专用接口。同时，第三方支付平台也帮助银行节省网关开发费用，创造更大的利润空间。 3.整合资源 第三方支付平台，将交易信息和物流信息进行整合，为电子商务的资金流、信息流、物流三大瓶颈问题提供一致的解决。 三、第三方支付格局 作为新兴行业，国家政策管理一直不够明确，整个第三方支付行业处于市场监管不明确的状态。因此，出现了一些企业打擦边球，做一些损害行业利益的事情，比如涉黄，欺诈等行为给支付企业带来巨大的风险和压力。有些支付企业甚至违法参与网络赌球等行为。2010年6月21日中国人民银行出台《非金融机构支付服务#管理办法#》中明确，支付机构依法接受央行的监管和管理，未经央行批准，任何非金融机构和个人不得从事支付业务。办法实施前已经从事支付业务的非金融机构，应该在办法实施之日起1年内申请取得《支付业务许可证》，逾期未取得的，不得继续从事支付业务。这个办法的出台让第三方支付业务从一个监管不明了、游走在一个灰色边缘地带的状态走了出来，第三方支付企业没有了政策风险，《管理办法》的发布对于守法守纪的支付企业而言，是一次非常大的政策利好，它将规范这个市场，使得市场竞争更透明化、秩序化。 在市场的格局划分中，目前有几百家第三方支付产品，而获得央行《支付许可证》的却只有几十家，目前最大的第三方支付:支付宝和Paypal，据统计支付宝目前拥有2亿多用户，而Paypal在欧洲也具有很庞大的客户群体。另外中国银联旗下银联电子支付也开始发力第三方支付。2010年8月，央行推出了超级网银，它是央行提供的一个技术性的互联互通的一个平台，如果是单纯的网关支付企业，那就是影响很大，将会对目前的第三方支付市场格局产生较大的冲击，因为央行超级网银相当于一个互联互通的网关，这对原有的第三方支付企业是一种威胁和挑战，但实际上是可以互惠互利的。以前电子支付企业都会跟多个银行相连去对接对账，在企业运作中很不方便，现在借助央行的这个巨大平台，支付企业只要与它对接就可以。像原来易付宝等第三方支付企业更多是面向前端面向用户商家提供增值应用的，简单的支付并不能体现出企业的价值，要通过支付解决行业电子化的问题，有效提升 - 1 - 安徽浩义网络科技有限公司 商家和用户的效率，第三方支付的价值自然会提升，因此，从这个角度讲，超级网银对第三方支付企业以及行业纵深企业都是好事，有了超级网银，我们就能把更多精力放在面向前端，开展更好的应用和服务等业务。 四、公司建立第三方支付平台的机遇和面临的问题 1.机遇 (1)市场发展 随着网上购物人群的增长，第三方支付已经越来越成为一个拥挤的行业，政府进一步 规范和加强监管是必然趋势。按目前业内公认的说法，央行发出40张左右的第三方支 付结算经营牌照，其余上百多家拿不到牌照的公司将被迫退出市场。 (2)客户群体 从目前我们拥有的客户群体来看，我们是整个合肥市场乃至整个安徽市场的佼佼者。 庞大的客户群体，能够活跃整个第三方支付平台。 (3)市场份额 根据中国电子商务研究中心1日发布《2011年(上)中国电子商务市场数据监测报告》 显示，截至2011年6月份，第三方支付达到8300亿元，增长率112%，预计未来几年 仍将呈现稳定增长趋势，至2012年第三方支付市场规模将达22500亿元。目前仅支付 宝和财付通两家企业就占据了70%以上的市场份额，伴随着行业纵向拓展，预计其他 企业的市场份额将逐年增长，此外第三方支付市场的兴旺也会带动移动支付的进一步 兴起。 商务的发展 (4)电子 经济寒流凸显电子商务优势。一方面，国际市场的萎缩使得商家的目光重新回到国内 市场，拉动内需增长成为大到国家、小到企业的诉求。另一方面，在国内CPI高涨、 经济低迷的时期，消费者必然会考虑到节省开支，在消费需求存在、而消费理念趋向 节省的情况下，电子商务的优势得以最大限度地放大。通过网络购物，节省人力、时 间、金钱，同时又可货比多家，自然是最佳选择之一。垂直B2C兴盛拉动网络购物快 速上升;垂直B2C的兴起是07年以来网络购物市场热点，特别是大量传统零售商、品 牌商对在线销售渠道的重视程度都在加大，对电子商务的投入力度也越来越大。这其 中涉及的传统行业非常之多，包括服装、母婴用品、钻石、家电等各个细分行业都受 到了资本市场的青睐，新进入的企业不计其数。从艾瑞的研究和数据来看，目前C2C 仍是网购市场发展主推动力;但是，随着更多企业加入B2C市场，特别是拥有超强品 牌及资源实力的传统企业、以及拥有丰富电子商务经营经验的企业的加入，B2C未来 几年将迎来高速发展。 2.面临的问题 (1)支付安全问题 通过设立仿冒网站、发送伪造电子邮件甚至利用电脑病毒等手段，骗取用户的银行账 户、密码等信息。 (2)同业竞争问题 一些厂家不计成本的打价格战，在成本之下收取费用。由于缺乏管理规范，很多竞争 者不按规矩出牌，从而表现的是一种无序的竞争状态，而这种无序竞争往往会把一个 行业毁掉。 (3)网上银行竞争问题 网络银行比传统银行具有成本、差异、信息和时空等方面的竞争优势，它代表着银行 业的发展方向.但银行业的竞争也十分激烈，未来银行是否会全面介入第三方支付，这 - 2 - 安徽浩义网络科技有限公司 种也是会有的。 (4)监管部门的政策 央行和银监会的政策对整个行业的发展有着决定性意义，但无论如何第三方支付是一 种趋势和潮流，政策的出台只会规范其业务的运营，而不会直接扼杀行业的发展。 五、公司建立第三方支付平台的新模式 公司建立第三方支付新模式即手机移动支付 1.手机支付概述 手机支付，是在移动运营商和商业银行之间加入了第三方，像中国银联，它是以手机作为支付工具和渠道，以IC卡和数字签名技术为安全保障，以移动通讯网络和银行金融服务系统为依托，以电子信息为货币形态，实现货币从付款人向收款人转移。 2.手机支付的优势 手机支付优化了支付;支付流程基于无限运营商的支付管理系统，借助金融机构完成账户支付和清算，屏蔽了单方处理账户，添加了订单信息的确认模块。手机支付整合了电子商务中物流、资金流和信息流，在实现支付功能的同时，将交易信息、物流状态关联，有利于提高交易效率。 3.手机支付的安全 除了使用第三方支付常见的技术手段、加密程序对支付的安全进行保护外，手机支付吸收大的支付平台的安全措施优点，进一步完善了安全系统。手机支付资费中，移动运营商提供动态校验码，完成身份验证，在支付过程中，采用更为复杂的编码方式，生成安全代码。 3.手机支付的便捷程度 手机支付由于能够满足用户对支付移动化的需求，这与手机本身小巧、方便的特性分不开。 4.手机支付的用户资源 首先是用户数量上的优势，其次就是用户覆盖面上的优势。 5.手机支付的盈利空间 一方面，增值服务丰富，除话语基础服务，手机业务本身覆盖面广。另一方面，收费模式可取。我们收益来源目前有两个:一是移动运营商、金融机构和商家在获取设备和技术使用许可费，二是从移动运营商、金融机构或商家提供签约用户使用手机支付业务的佣金，这样避开原来我们第三方支付平台直接向用户收费的不便。手机支付中，移动运营商、金融机构和我们各有所长，这决定我们可以凭借自身优势，取得市场中的重要地位，共享其中利益。 6.手机支付的风险系数 手机支付采用先货后款模式，降低资金的风险。手机的即时通讯能够缩短交易信息的传递，便于银行和我们的沟通，为支付业务处理效率的提高创造条件。 六、公司建立第三方支付平台在电子商务发展中的应用 1.电信缴费的应用 合作内容包括固话、手机、宽带以及电话卡、充值卡等增值业务在内的所有电信类缴费业务。随着全国电信行业大重组的完成及CDMA手机业务的发展，电信网上缴费将会有较大幅度增加。 2.商贸流通领域的应用 随着网络的普及，经济发展的快步伐，电子商务的飞速发展，第三方支付平台将成为最主要的网上支付安全手段。 3.公共事业领域的应用 - 3 - 安徽浩义网络科技有限公司 为市民提供通信、宽带、电费、有线电视、天热气等与市民生活紧密相连的各项缴费服务，从而构建市民个人基本信用信息数据库。 4.科技市场领域的应用 目前合肥是全国科技之城之一，每年科技市场的销售额都能上百亿，是整个安徽省最大的IT产品集散地，建立IT科技市场的专用支付平台。 5.慈善事业领域的应用 建立专业的慈善捐助支付服务通道，支付信息度比较透明，这样能促使国民发挥慈善事业的起到了积极作用。 6.担保信用领域的应用 建议完善的担保信用体系，为B2B、B2C和C2C市场提供专业的信用担保。 7.虚拟货币交易领域的应用 虚拟货币具体包括游戏和门户网站以及即时通讯工具服务商发行的专用货币，如QQ币、百度币、魔兽币、论坛积分等。虚拟货币市场的发展相当的广阔。 8.网吧领域的应用 利用网吧普及的资源，开通网吧加油站，做在线销售系统，专门为游戏的经销商或者网吧提供游戏点卡的采购和销售使用。 下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络，不需要的朋友下载后可以编辑删除～～～谢谢～～～ - 4 - 安徽浩义网络科技有限公司 可依靠的唯有自己 这是发生在一个普通犹太人家庭里，父亲和儿子的故事: 儿子叫约翰，在他4岁那年，有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴，父亲抱起小约翰，把他放在沙发椅上面，然后伸出双手做出接的姿势，叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳，在即将抓住父亲的瞬间，父亲缩回了双手，约翰摔到了地板上，他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助，妈妈若无其事地坐着，并不去扶他，只是微笑着说:“呵，好坏的爸爸～”父亲站在一边，以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。 这便是犹太家庭教子的方法之一，这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会是复杂的，不要轻信他人，唯一可依赖的就是自己。 犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:“假如有一天房子被烧着了，你将带着什么东西逃跑,”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗,”如果孩子回答不出来，母亲会告诉他:“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。” 你对爸爸的爱，远远胜过那部车 一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。他5岁的儿子见父亲这么爱车，也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。 有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。于是他决定破一次例，改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。 这时，5岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。 儿子要动手洗车了，却找不到洗车用的毛巾。于是他走进厨房，立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时，都是用钢刷使劲刷才刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷吧～他拿起钢刷用力地洗起车来，一遍又一遍，像刷锅一样地刷车。 - 5 - 安徽浩义网络科技有限公司 等他洗完之后，听见“哇”的一声，他失声大哭起来，车子怎么都花了,这下可闯大祸了，他急忙跑去找父亲，边哭边说:“爸爸，对不起，爸爸，你来看～”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁，他也“哇”的一声，“我的车，我的车～” 这位父亲怒气冲冲地走进房间，气急败坏地跪在地上祷告:“上帝呀，请你告诉我，我该怎么做,那是我新买的车，一个月不到，就变成这样，我该怎么处罚我的孩子,” 他才祷告完，耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面，而我却是看内心～”突然间，他彻悟了。 他走出房门，儿子正害怕地流着泪，动也不敢动。 父亲走上前去，把孩子紧紧地拥在怀里，亲切地说:“谢谢你帮爸爸洗车，爸爸对你的爱，远远胜过对那部车子。” 凡事要透过表面去看本质，当家人或朋友无意间做错了某件事时，我们要理智对待，不要只看事情的表面，而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱心，家会让你感觉自己的周围，时时洋溢温暖的阳光。 小饭馆的生意很好，因为物美价廉，因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨，三四点钟他就早早起来去采购，直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手，两个人忙得像陀螺。常常，因为缺乏睡眠，他的眼睛红红的。 不久，一个推着三轮车的老人来到他门前。她驼背，走路一跛一跛的，用手比划着，想为他提供蔬菜和鲜肉，绝对新鲜，价格还便宜。老人是个哑巴，脸上满是灰尘，额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意，老人的样子，看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对，答应下来。不知怎的，眼前的老人让他突然想起了母亲。 老人很讲信用，每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是，每天早晨六点钟，满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面，老人吃得很慢，很享受的样子。他心里酸酸的，对老人说，她每天都可以在这儿吃碗面。老人笑了，一跛一跛地走过来。他看着她，不知怎的，又想起了母亲，突然有一种想哭的冲动。 一晃，两年又过去了，他的饭馆成了酒楼，他也有了一笔数目可观的积蓄，买了房子。可为他送菜的，依旧是那个老人。 又过了半个月，突然有一天，他在门前等了很久，却一直等不到老人。时间已经过了一个小时，老人还没有来。他没有她的联系方式，无奈，只好让工人去买菜。两小时后，工人拉回了菜，仔细看看，他心里有了疙瘩，这车菜远远比不上老人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选，几乎没有干叶子，棵棵都清爽。 只是，从那天后，老人再未出现。 春节就要到了，他包着饺子，突然对妻子说想给老人送去一碗，顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜,这可是从没有过的事。妻子点头。 - 6 - 安徽浩义网络科技有限公司 煮了饺子，他拎着，反复打听一个跛脚的送菜老人，终于在离他酒楼两个街道的胡同里，打听到她了。 他敲了半天门，无人应答。门虚掩着，他顺手推开。昏暗狭小的屋子里，老人在床上躺着，骨瘦如柴。老人看到他，诧异地睁大眼，想坐起来，却无能为力。他把饺子放到床边，问老人是不是病了。老人张张嘴，想说什么，却没说出来。他坐下来，打量这间小屋子，突然，墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影～他5岁时，10岁时，17岁时……墙角，一只用旧布包着的包袱，包袱皮上，绣着一朵梅花。他转过头，呆呆地看着老人，问她是谁。老人怔怔地，突然脱口而出:儿啊。 他彻底惊呆了～眼前的老人，不是哑巴,为他送了两年菜的老人，是他的母亲, 那沙哑的声音分明如此熟悉，不是他母亲又能是谁,他呆愣愣地，突然上前，一把抱住母亲，号啕痛哭，母子俩的眼泪沾到了一起。 不知哭了多久，他先抬起头，哽咽着说看到了母亲的坟，以为她去世了，所以才离开家。母亲擦擦眼泪，说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸，她侥幸活下来，却毁了容，瘸了腿。看看自己的模样，想想儿子进过监狱，家里又穷，以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他，她想出了这个主意，说自己去世，让他远走他乡，在异地生根，娶妻生子。得知他离开了家乡，她回到村子。辗转打听，才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生，寻找他四年，终于在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂，看着儿子忙碌，她又感到心痛。为了每天见到儿子，帮他减轻负担，她开始替他买菜，一买就是两年。可现在，她的腿脚不利索，下不了床了，所以，再不能为他送菜。 这种信任和理解真的很重要。 这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用:“你到底爱的是孩子，还是孩子努力的结果,如果是后者，那说明你不会爱～”亦或是“你到底是爱自己的孩子，还是爱那个你心目中的孩子,如果是后者，那说明你不会爱～”，往往，在和孩子互动过程中，我们关注自己的感受，关注孩子是否改错，关注孩子是否优秀，而我们忽略了关注孩子本身，这些都是打着爱的旗号伤害着孩子，但我们往往认为这就是爱。请牢记，孩子本身最重要～ 让孩子去开辟自己的天空 《一个犹太人的家庭教育》讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。这位母亲生在上海，父亲是犹太人，在她12岁那年去世了，随后母亲也离她而去，她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工，结婚后生下三个孩子，但不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛苦，她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。 - 7 - 安徽浩义网络科技有限公司 为了生存，也为了三个孩子能早日回到以色列，她先发奋学习希伯来语，然后，在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔，一谢克尔兑换人民币2块钱，更小的币值是雅戈洛，一谢克尔等于100雅戈洛。她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔…… 1993年，她接回了三个孩子，大儿子14岁，二儿子13岁，小女儿11岁。开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则，依旧做着合格的中国式妈妈。把孩子送去学校读书，她卖春卷，孩子放学，她就停止营业，在小炉子上面给他们做馄饨或者面条。这一幕被邻居看到了，就来训斥大儿子:“你已经是大孩子了，你应该学会去帮助你的母亲，而不是看着你母亲忙碌，自己就像废物一样。”然后转过头训斥母亲:“不要把那种落后的中国式教育带到以色列来……” 大儿子和她都很难受，但他们都在慢慢地改变，大儿子不但学会了做春卷，还把春卷带到学校卖，每天，三个小孩子能赚到10个谢克尔，回家交给母亲。母亲觉得很心酸，让他们小小年纪就担起生活的担子，但犹太人不这么认为，在犹太家庭里，孩子们没有免费的食物和照顾，任何东西都是有价格的，每个孩子都必须学会赚钱，才能获得自己需要的一切。 于是妈妈不再提供免费的餐食和服务，同时也给他们赚钱的机会，以每个春卷30雅戈洛的价钱批发给他们，带到学校后，可自行加价出售，利润部分自由支配。 三个孩子卖春卷的方式竟然截然不同。小女儿最老实，按老价钱50雅戈洛一个零售;二儿子则以40雅戈洛的价钱批发给学校餐厅，每天让他送100个春卷;大儿子则举办了一个“带你走进中国”的讲座，讲座的噱头就在于可以免费品尝美味的中国春卷，但需要买入场券，每人10雅戈洛，结果收入1500雅戈洛。 随后他们琢磨出了更多更新颖的赚钱方法，他们很努力地去学习和思考，学业并没有受到任何影响。 同样作为父母，是不是应该引起我们的反思,我们每天一睁开眼睛就为了孩子忙活，做饭、洗衣服、接送、辅导作业，然后才是做自己的事情，每天忙的团团转，累得筋疲力尽。一发牢骚，孩子还会心生厌烦，根本不理解我的付出。再回头看看，每一位中国母亲不都是这样吗,这样我们就很伟大吗,我们付出了很多，却造就了一个又一个“小皇帝”、“小公主”…… 我们希望孩子成才，却又过度的保护他们，使得孩子变得无能无法自立;过分的溺爱，带来孩子的无情;过多的干涉，让孩子多了很多无奈;过多的指责，让孩子变得不知所措，找不到前进的方向…… 想要为孩子创造一个无忧无虑，快乐成长的天空，但却发现自己完完全全的占据了创造者的位置，其实，这个位置也要有一部分让孩子承担。现在的照顾，也许会暂时保护着他们，但是他们总有一天会长大，会在长大后遇到许许多多的困难，那个时候，我们是如何也帮不了他们的……也许，让孩子过早的面对金钱面对名利面对社会，会有不舍和心疼，但他们总有一天要面对，总有一天要承担。 - 8 - 安徽浩义网络科技有限公司 我们为何不像那位犹太母亲那样，放开手，让孩子自己去开辟属于他们自己 的天空呢, 下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络， 不需要的朋友下载后可以编辑删除～～～谢谢～～～ 可依靠的唯有自己 - 9 - 安徽浩义网络科技有限公司 这是发生在一个普通犹太人家庭里，父亲和儿子的故事: 儿子叫约翰，在他4岁那年，有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴，父亲抱起小约翰，把他放在沙发椅上面，然后伸出双手做出接的姿势，叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳，在即将抓住父亲的瞬间，父亲缩回了双手，约翰摔到了地板上，他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助，妈妈若无其事地坐着，并不去扶他，只是微笑着说:“呵，好坏的爸爸～”父亲站在一边，以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。 这便是犹太家庭教子的方法之一，这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会是复杂的，不要轻信他人，唯一可依赖的就是自己。 犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:“假如有一天房子被烧着了，你将带着什么东西逃跑,”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗,”如果孩子回答不出来，母亲会告诉他:“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。” 你对爸爸的爱，远远胜过那部车 一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。他5岁的儿子见父亲这么爱车，也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。 有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。于是他决定破一次例，改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。 这时，5岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。 儿子要动手洗车了，却找不到洗车用的毛巾。于是他走进厨房，立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时，都是用钢刷使劲刷才刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷吧～他拿起钢刷用力地洗起车来，一遍又一遍，像刷锅一样地刷车。 等他洗完之后，听见“哇”的一声，他失声大哭起来，车子怎么都花了,这下可闯大祸了，他急忙跑去找父亲，边哭边说:“爸爸，对不起，爸爸，你来看～”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁，他也“哇”的一声，“我的车，我的车～” 这位父亲怒气冲冲地走进房间，气急败坏地跪在地上祷告:“上帝呀，请你告诉我，我该怎么做,那是我新买的车，一个月不到，就变成这样，我该怎么处罚我的孩子,” 他才祷告完，耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面，而我却是看内心～”突然间，他彻悟了。 - 10 - 安徽浩义网络科技有限公司 他走出房门，儿子正害怕地流着泪，动也不敢动。 父亲走上前去，把孩子紧紧地拥在怀里，亲切地说:“谢谢你帮爸爸洗车，爸爸对你的爱，远远胜过对那部车子。” 凡事要透过表面去看本质，当家人或朋友无意间做错了某件事时，我们要理智对待，不要只看事情的表面，而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱心，家会让你感觉自己的周围，时时洋溢温暖的阳光。 小饭馆的生意很好，因为物美价廉，因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨，三四点钟他就早早起来去采购，直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手，两个人忙得像陀螺。常常，因为缺乏睡眠，他的眼睛红红的。 不久，一个推着三轮车的老人来到他门前。她驼背，走路一跛一跛的，用手比划着，想为他提供蔬菜和鲜肉，绝对新鲜，价格还便宜。老人是个哑巴，脸上满是灰尘，额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意，老人的样子，看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对，答应下来。不知怎的，眼前的老人让他突然想起了母亲。 老人很讲信用，每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是，每天早晨六点钟，满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面，老人吃得很慢，很享受的样子。他心里酸酸的，对老人说，她每天都可以在这儿吃碗面。老人笑了，一跛一跛地走过来。他看着她，不知怎的，又想起了母亲，突然有一种想哭的冲动。 一晃，两年又过去了，他的饭馆成了酒楼，他也有了一笔数目可观的积蓄，买了房子。可为他送菜的，依旧是那个老人。 又过了半个月，突然有一天，他在门前等了很久，却一直等不到老人。时间已经过了一个小时，老人还没有来。他没有她的联系方式，无奈，只好让工人去买菜。两小时后，工人拉回了菜，仔细看看，他心里有了疙瘩，这车菜远远比不上老人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选，几乎没有干叶子，棵棵都清爽。 只是，从那天后，老人再未出现。 春节就要到了，他包着饺子，突然对妻子说想给老人送去一碗，顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜,这可是从没有过的事。妻子点头。 煮了饺子，他拎着，反复打听一个跛脚的送菜老人，终于在离他酒楼两个街道的胡同里，打听到她了。 他敲了半天门，无人应答。门虚掩着，他顺手推开。昏暗狭小的屋子里，老人在床上躺着，骨瘦如柴。老人看到他，诧异地睁大眼，想坐起来，却无能为力。他把饺子放到床边，问老人是不是病了。老人张张嘴，想说什么，却没说出来。他坐下来，打量这间小屋子，突然，墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影～他5岁时，10岁时，17岁时……墙角，一只用旧布包着的包袱，包袱皮上，绣着一朵梅花。他转过头，呆呆地看着老人，问她是谁。老人怔怔地，突然脱口而出:儿啊。 - 11 - 安徽浩义网络科技有限公司 他彻底惊呆了～眼前的老人，不是哑巴,为他送了两年菜的老人，是他的母亲, 那沙哑的声音分明如此熟悉，不是他母亲又能是谁,他呆愣愣地，突然上前，一把抱住母亲，号啕痛哭，母子俩的眼泪沾到了一起。 不知哭了多久，他先抬起头，哽咽着说看到了母亲的坟，以为她去世了，所以才离开家。母亲擦擦眼泪，说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸，她侥幸活下来，却毁了容，瘸了腿。看看自己的模样，想想儿子进过监狱，家里又穷，以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他，她想出了这个主意，说自己去世，让他远走他乡，在异地生根，娶妻生子。得知他离开了家乡，她回到村子。辗转打听，才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生，寻找他四年，终于在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂，看着儿子忙碌，她又感到心痛。为了每天见到儿子，帮他减轻负担，她开始替他买菜，一买就是两年。可现在，她的腿脚不利索，下不了床了，所以，再不能为他送菜。 这种信任和理解真的很重要。 这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用:“你到底爱的是孩子，还是孩子努力的结果,如果是后者，那说明你不会爱～”亦或是“你到底是爱自己的孩子，还是爱那个你心目中的孩子,如果是后者，那说明你不会爱～”，往往，在和孩子互动过程中，我们关注自己的感受，关注孩子是否改错，关注孩子是否优秀，而我们忽略了关注孩子本身，这些都是打着爱的旗号伤害着孩子，但我们往往认为这就是爱。请牢记，孩子本身最重要～ 让孩子去开辟自己的天空 《一个犹太人的家庭教育》讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。这位母亲生在上海，父亲是犹太人，在她12岁那年去世了，随后母亲也离她而去，她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工，结婚后生下三个孩子，但不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛苦，她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。 为了生存，也为了三个孩子能早日回到以色列，她先发奋学习希伯来语，然后，在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔，一谢克尔兑换人民币2块钱，更小的币值是雅戈洛，一谢克尔等于100雅戈洛。她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔…… 1993年，她接回了三个孩子，大儿子14岁，二儿子13岁，小女儿11岁。开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则，依旧做着合格的中国式妈妈。把孩子送去学校读书，她卖春卷，孩子放学，她就停止营业，在小炉子上面给他们做馄饨或者面条。这一幕被邻居看到了，就来训斥大儿子:“你已经是大孩子了，你应该学会去帮助你的母亲，而不是看着你母亲忙碌，自己就像废物一样。”然后转过头训斥母亲:“不要把那种落后的中国式教育带到以色列来……” - 12 - 安徽浩义网络科技有限公司 大儿子和她都很难受，但他们都在慢慢地改变，大儿子不但学会了做春卷，还把春卷带到学校卖，每天，三个小孩子能赚到10个谢克尔，回家交给母亲。母亲觉得很心酸，让他们小小年纪就担起生活的担子，但犹太人不这么认为，在犹太家庭里，孩子们没有免费的食物和照顾，任何东西都是有价格的，每个孩子都必须学会赚钱，才能获得自己需要的一切。 于是妈妈不再提供免费的餐食和服务，同时也给他们赚钱的机会，以每个春卷30雅戈洛的价钱批发给他们，带到学校后，可自行加价出售，利润部分自由支配。 三个孩子卖春卷的方式竟然截然不同。小女儿最老实，按老价钱50雅戈洛一个零售;二儿子则以40雅戈洛的价钱批发给学校餐厅，每天让他送100个春卷;大儿子则举办了一个“带你走进中国”的讲座，讲座的噱头就在于可以免费品尝美味的中国春卷，但需要买入场券，每人10雅戈洛，结果收入1500雅戈洛。 随后他们琢磨出了更多更新颖的赚钱方法，他们很努力地去学习和思考，学业并没有受到任何影响。 同样作为父母，是不是应该引起我们的反思,我们每天一睁开眼睛就为了孩子忙活，做饭、洗衣服、接送、辅导作业，然后才是做自己的事情，每天忙的团团转，累得筋疲力尽。一发牢骚，孩子还会心生厌烦，根本不理解我的付出。再回头看看，每一位中国母亲不都是这样吗,这样我们就很伟大吗,我们付出了很多，却造就了一个又一个“小皇帝”、“小公主”…… 我们希望孩子成才，却又过度的保护他们，使得孩子变得无能无法自立;过分的溺爱，带来孩子的无情;过多的干涉，让孩子多了很多无奈;过多的指责，让孩子变得不知所措，找不到前进的方向…… 想要为孩子创造一个无忧无虑，快乐成长的天空，但却发现自己完完全全的占据了创造者的位置，其实，这个位置也要有一部分让孩子承担。现在的照顾，也许会暂时保护着他们，但是他们总有一天会长大，会在长大后遇到许许多多的困难，那个时候，我们是如何也帮不了他们的……也许，让孩子过早的面对金钱面对名利面对社会，会有不舍和心疼，但他们总有一天要面对，总有一天要承担。 我们为何不像那位犹太母亲那样，放开手，让孩子自己去开辟属于他们自己的天空呢, - 13 -