场地硬化施工组织设计

郑州建工集团有限公司 【施工】 蒙泰不连沟煤业公司矿井工程 1210平台硬化工程 施 工 组 织 设 计 编制人： 审核人： 工程名称：蒙泰不连沟煤业矿井1210平台硬化工程 施工单位：郑州建工集团有限公司 目录 1、 编制依据………………………………………………… 2、 工程概况….…………………………………………….. 3、 施工部署…………………………………………………. 4、 施工准备…………………………………………………….. 5、 主要施工管理措施………………………………………….. 6、 技术经济指标……………………………………………… 7、 工程保修措施………………………………………………. 第一章 编制依据 1、内蒙古蒙泰不连沟煤业有限责任公司提供的相关图纸。 2、建设单位提供的施工图纸等与工程相关施工图纸，施工操作规程等。 3、采用现行、规程标准 混凝土结构设计规范 GB50010-2002 混凝土结构工程施工质量验收规范 GB50204-2002 建筑地面工程施工质量验收规范 GB50209-2002 《工程测量规范》 GB50026—93 《建筑工程施工质量验收统一标准》 GB50300-2001 《公路水泥混凝土路面施工技术规范》 其他现行规范、标准、规程、规定。 设计概况：甲方提供的现状地形图和该地块规划条件。 　工程设计及设计任务书、技术附件 《民用建筑设计通则》 GB50352-2005 第2章 工程概况 1、本工程为内蒙古蒙泰煤业不连沟煤矿有限公司不连沟矿井工业广场1210平台场地硬化工程。面积 5000平方米。工期短，工程量大。 2、其他未尽事宜均按国家现行的《建筑工程施工及验收规范》有关规定施工。 3、施工要求：原土层进行压实，垫层为天然级配沙砾石，厚度为20cm，基层为水泥稳定碎石（水泥6%），面层为C30砼，厚度为21±1cm，平整度±5mm.。 第3章 施工部署 第1节 施工组织机构 1、施工组织机构的建立 我公司在本工程施工中严格实行“项目法”施工，由公司优秀的项目经理组建的项目经理部来负责此工程的具体施工管理。同时向业主郑重承诺：针对该工程项目，我公司推选的项目班子一律持证上岗。实行项目经理责任制，项目经理将对质量、工期、安全、成本及文明施工全面负责。各施工管理职能部门在项目经理部的指导下做到有计划的组织施工，确保本工程质量、工期、安全等方面达到目标要求。 本项目经理部采用老、中、青相结合的方式，把老同志的丰富经验、中年同志的稳重干练、年轻同志的开拓进取精神有机结合，形成强有力的项目班子。其项目经理部主要人员均来自施工生产管理第一线的骨干力量，年富力强、精力充沛，而且个人素质较高，专业技术水平强。 2、施工组织机构的启动与高效运作 2、1根据项目经理部的实际工作，具体明确每个项目管理人员的责、权、利，使全体管理人员有条不紊、忙而且有绪地开展工作，从而较大幅度地提高项目经理部的工作效率，有效促进整体管理实力的强化，使项目经理部管理体系有更多的精力和时间来分析运筹各种复杂的管理局面，做到项目整体下活一盘棋，充分发挥每个棋子的作用，并且决策有的放矢，成竹在胸，不打无把握之仗。 2、2以已制定的各项#管理制度#来指导、督促、规范每个管理人员的工作质量、效率。变“人管理人”、“人盯人”为“制度管理人”，做到项目管理“有章可循、执法必严、违规必纠”，这样形成赏罚分明的先进管理模式。 2、3在劳动力调配上，由项目经理部会同公司劳动力调配部门，组织优秀施工班组，具有实检经验和施工技术水平的操作人员。 在财力上，建设单位拔付的工程款在银行成立专门帐户，专款专用。 2、4特别值得一提的是：我公司项目管理看重经济效益，但更看重社会效益，将项目职业道德作为专项考核制度，并在项目管理中大力提倡和推广，收到了良好的效果和较多老客户和新任务的回报。 具体做法是把项目施工职业道德的具体含义，标准分解落实到项目每个管理人员和操作人头上并与他们的收入挂勾，形成了自觉抵制施工质量和材料质量上的以次充好、偷工减料、弄虚作假等到不良行为的企业文化，施工质量做到业主与监理是否在场都一个样，让业主和用户放心享受精品工程的高品质使用价值。 有口皆碑的质量，为我公司发展赢得了一个又一个的新老朋友，而优秀的管理和真诚的服务又为我公司知名度的提高起到了锦上添花的作用。 3、施工组织机构高效运作保障措施 3、1组织强有力的项目班子，选派思想好、业务精、能力强、善合作、服务好的管理人员进入项目管理班子。 3、2建立健全项目经理、工长、内业、材料、机械、劳资等岗位责任制，由工程领导小组定期对各专业进行考核。 3、3强化激励与约束机制，制定业绩评比，奖罚分明，定时组织项目经理部管理人员会议，检查工作质量。 3、4建立工程领导小组现场办公制，每半月召开一次现场办公会，重点帮助解决项目的资金、质量、进度等难题，以确保资金为前提，带动项目各项工作的高效运转。 3、5每天下午召开由项目经理主持的班后碰头会，对次日的工作进行协调安排。 3、6实行劳动用工管理，选派组织能力强、技术水平高，能打硬仗的作业队伍，发扬连续作战的精神，确保工期的按时和提前完成。 项目组织机构 序号 姓 名 技 术 职 称 分 工 1 白怀庆 高级工程师 项目经理 2 曹 方 工程师 总工程师 4 马占宇 助理工程师 资料员 5 易东海 助理工程师 质检员 7 宋文路 技术员 施工员 8 汪茂盛 工程师 施工员 9 汪瑛 工程师 预算员 11 刘银川 保管员 第2节 工程目标 充分发挥本企业的优势，发扬“团结、实干、创新、奉献”的精神，依据公司质量体系文件规定，制定出严格的质量、安全、工期的控制措施，大力采用新技术、新工艺、新材料，以科技进步推动施工生产，密切与建设单位、设计单位及其它周边相关单位之间的联系，强化项目管理，精心组织施工，确保优质高速地完成施工任务。为使各项目标全面实现，现详述如下： 1、工期目标 确保 40个日历天全部完工，竣工交付使用。 2、质量目标 2、1本工程将作为公司重点创优工程，严格执行“十六字”质量方针，工程质量必须达合格。 2、2整个工程软硬件均需达到建筑工程合格标准。 2、3、立健全质量保证体系和技术保证体系，充分发挥其作用，为工程创优铺路。 3、安全目标 本工程安全管理实行标准化，确保达到“安全施工标准化工地”。 3、1施工安全方面 施工现场杜绝重大伤亡事故及机械设备事故，轻伤率控制在2‰内。 3、2消防安全方面 施工现场杜绝火灾火警事故。 3、3治安管理方面 施工现场治安管理必须达标，无刑事犯罪案件，消除“六害”行为。 4、现场管理目标 按照文明工地规定，发扬公司以往的经验，对施工全过程进行科学管理，建成标准化施工现场。 第3节 施工部署原则 1、劳动力安排 壮工15人，瓦工10人，木工10人，混凝土工20人， 机械工3人 4、主要分项工程量 序号 名称 单位 数量 备注 1 砂 方 400 2 石 方 3500 3 水泥 吨 550 4 槽钢 米 160 5 沥青 吨 2 6 第四章 施工准备 1、技术准备 1、1项目总工组织各专业技术人员认真学习设计图纸，领会设计意图，做好图纸会审。 1、2针对本工程特点进行质量策划，编制工程质量计划，制定特殊工序、关键工序、重点工序质量控制措施。 1、3依据施工组织设计，编制分部、分项工程施工技术措施，做好技术交底，指导工程施 1、4认真做好工程测量方案的编制，做好测量仪器的校验工作，认真做好原有控制桩的交接核验工作。 1.、5编制施工预算，提出主要材料用量计划。 2、生产准备 施工现场三通一平已完成，具备开工条件.。 施工管理人员已全部到位。 现场施工人员已进场。 施工测量设备、机具合格并到位。 施工工程测量定位已经业主方测量部门校检复合。 3、物资准备 序号 机械、材料名称 规格 单位 数量 备注 1 砼搅拌站 JZ50 台 1 2 砂浆搅拌机 350L 台 1 3 电焊机 BX1-500-1 台 2 4 砼路面碾压机 7.5KW 台 1 5 农用自卸三轮车 15马力 辆 5 6 洒水车 10吨 辆 1 7 压路机 20吨 台 1 8 铲车 50型 台 1 9 砂浆收面机 台 1 10 反铲挖掘机 290型 台 1 第五章 主要施工管理措施 第一节 质量保证措施 （一）质量目标： 实现对业主的质量承诺，以领先行业水平为目标，严格按照合同条款要求及现行规范标准组织施工，工程一次验收合格率达100%，优良率达到80%以上。单位工程观感质量得分率达到90％以上。质量保证资料准确、齐全。工程质量达到优良标准。 在施工过程中，以设计文件及现行规范标准为依据，按《质量手册》、《程序文件》及该工程编制的《质量计划》，通过对质量要素和质量程序的控制，切实落实质量责任制，项目经理部经理应为质量第一责任人；项目部总工程师要对质量总负责，管生产的施工负责人必须管质量；项目部设安质部，并设专职质量检查工程师，作业班组设兼职质量检查员，做到分工明确，责任到人。对各道工序从“人、机、料、法、环”诸方面加以控制，确保工程质量。 （二）组织保证措施 1、项目经理、工长、质检员、安全员、试验员、机械员等管理人员,均为取得相应的专业技术职称或受过专业技术培训,具有较为丰富的同类型工程的施工及管理经验者，并持证上岗。 2、工程专业技术人员, 均具备相应的技术职称，并按照有关规定要求进行相关知识的培训。 3、新工人、变换工种人员和特种工种作业人员,上岗前必须对其进行岗前培训,考核合格后方能上岗 4、严格实行质量责任制，每项工作均由专人负责。 （三）质量管理制度 1、技术交底制度 分项工程开工前，主管工程师根据施工组织设计及施工方案编制技术交底，对特殊过程必须编写作业指导书，如混凝土底板现浇工程、防水工程、预应力施工等重点分项工程。对关键工序必须编写施工方案，分项工程施工前必须向作业人员进行技术交底，讲清该分项工程的设计要求、技术标准，施工和注意事项等。 2、工序交接检制度 工序交接检即：①工种之间交接检。②总包与分包间交接检。③成品保护交接检。上道工序完成后，在进入下道工序前必须进行检验，并经监理签证。做到上道工序不合格，不准进入下道工序，确保各道工序的工程质量。坚持做到：“五不施工”即：未进行技术交底不施工；图纸及技术要求不清楚不施工；施工测量桩未经复核不施工；材料无合格证或试验不合格者不施工；上道工序不经检查不施工。“三不交接”即：无自检记录不交接；未经专业技术人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。 3、施工测量复核制度 施工测量必须经技术人员复核后报监理工程师审核，确保测量准确，控制到位。 4、施工过程的质量三检制 施工过程的质量检查实行三检制，即：班组自检、互检、工序交接检。工长负责组织质量评定，项目部质检员负责质量等级的核定，确保分项工程质量一次验收合格 5、质量奖惩制度 项目经理部制订质量奖罚制度，从总价中提出相应的费用建立项目质量保证基金，实行内部优质优价制度，优质按103%计价，合格按98%计价，不合格项目不计价，返工合格后按96%计价。同时实行质量风险金制度，项目经理部各级人员均按其所负责质量责任，在项目开工时，交付质量风险金，作为个人质量担保之费用，充分发挥经济杠杆的调节作用。 6、坚持持证上岗制度 电工、试验工、测量工、司机、测量员、材料员、资料员、质检员、安全员、工长等均要经考核，必须持证上岗。 7、实行质量否决制度 选派具有资质和施工经验的技术人员担任各级质检工程师，负责质检工作，质检员具有质量否决权、停工权和处罚权。凡进入工地的所有材料，半成品、成品，必须经质检员检验合格后才能用于工程。对分项工程质量验收，必须经过质检员核查合格后方可上报监理。 8、做好施工中的协作配合工作 为确保工程质量目标实现，我们以真诚的合作诚意与设计、监理共同把好质量关，在施工全过程中，教育施工所有人员，尊重和服从业主、监理工程师和质量检查人员的监督和指导。 （四） 质量保证体系 严格贯彻执行ISO9002质量标准，在已通过国家ISO-9001认证中心贯标认证的基础上，遵循既定的质量方针，建立更完善的质量保证体系，切实发挥各级管理人员的作用，使施工过程中每道工序质量均处于受控状态。 在施工过程中，以设计文件及现行规范标准为依据，按《质量手册》、《程序文件》及该工程编制的《质量计划》，通过对质量要素和质量程序的控制，切实落实质量责任制，项目经理部经理应为质量第一责任人；项目部总工程师要对质量总负责，管生产的施工负责人必须管质量；项目部设安质部，并设专职质量检查工程师，作业班组设兼职质量检查员，做到分工明确，责任到人。对各道工序从“人、机、料、法、环”诸方面加以控制，确保工程质量。 （五）组织保证措施 1、项目经理、工长、质检员、安全员、试验员、机械员等管理人员,均为取得相应的专业技术职称或受过专业技术培训,具有较为丰富的同类型工程的施工及管理经验者，并持证上岗。 2、工程专业技术人员, 均具备相应的技术职称，并按照有关规定要求进行相关知识的培训。 3、新工人、变换工种人员和特种工种作业人员,上岗前必须对其进行岗前培训,考核合格后方能上岗 4、严格实行质量责任制，每项工作均由专人负责。 （六）技术保证措施 １、技术资料管理： 1、1设专职资料员负责技术资料的收集、整理、归档等日常管理工作，及时检查、督促有关人员做好原始资料的积累，使施工技术资料在时间、内容、数量三交圈。 1、2执行施工技术资料管理的岗位责任制，实行项目总工程师技术资料总负责制，并做到分级把关。 １）物资组负责提供钢材、水泥、防水材料、外加剂等进厂原材料的材质证明。 ２）技术组负责编制施工技术交底，提供原材料、半成品试验报告，办理隐蔽工程检查，办理设计洽商。 ３）工程组负责提供质量评定、预检等原始资料。 ４）安质组负责质量核定、预检、隐检的把关，严格按验评标准做到核定准确，签字齐全。 2、3测量仪器必须符合《检验、测量和试验设备控制程序》的有关规定，并在施工全过程中保持仪器状态完好。 2、4测量人员必须持证上岗,配合人员必须相对固定。 2、5钢尺使用时应铅直并用标准力,同时要进行尺长和温度校正。 2、6各种测量记录必须原始真实,数据正确,内容完整,字体工整。 5、混凝土工程： （1）本工程拟采用预拌混凝土，应选择合格供货方，并应在合同中明确水泥品种、砂、石骨料的粒径要求。 10）商品砼在现场检查塌落度，按规定做好试件。 （3）按每一流水段每100 m3，每一工作班留置一次混凝土试块，每次均需留置标养、拆模、及预应力试件外，还应留置备用试块。 （4）混凝土浇筑前，应将模板内杂物清理干净，并用水充分湿润。预留、预埋必须完毕，隐蔽检查通过后，填写砼浇注申请单，经监理签认后方可浇筑。 （5）混凝土养护： 混凝土终凝后立即按施工方案确定的方法进行养护，一般砼养护时间不得少于7天，抗渗砼养护时间不得少于14天。 第2节 技术措施 根据本合同段的地形、地貌以及施工环境条件、工程的特（难）点，合理的组织路基施工。遵循土方施工调配原则，采用综合机械作业方式。作业主要顺序：地基施工测量→清理场地→实施路基施工防水排水作业→路基挖、填运作业→平整碾压→检测验收。 1、清理场地 清除填、挖区的各种障碍物。此项采用机械作业为主，人工为辅。清除的废物应随清、随运，均按业主指定的弃土场堆弃。不能长留施工区以免占据工作面及废弃物受雨的浸泡。 2、地基施工测量及放样 路基施工前，工程技术人员必须熟悉图纸资料，施工技术规范，了解设计意图，定出施测方案，得到现场技术负责人批准后，方可进行施测放样。在施工中对所有桩位及控制桩（网）要进行有效的保护，以利维护，指导正常施工。 3、路基挖、填、运施工 根据现场实情，对于地基的施工采取分段作业的方法，采用综合机械作业，以主要机械作业运行为主，配置辅助机械协调。在各分段作业区（点）上，分别应用挖运、装运、推运，整平碾压等平行交叉流水作业的方法。施工前应建立临时防、排水系统。无论挖区或填区在施工中保持一定的利水坡度，杜绝凹凸与积水现象。 （1）路基挖方 路基挖方按测定的标高控制施工。根据不同土质掌握好压缩预留量。开挖时必须按横断面自上而下，依照设计边坡层进行， 对于开挖，要有效地扩大工作面，分段进行，以利提高生产效率，保证施工安全。工程具体作业中选用挖掘机、装载机、推土机、自卸车，使它们相互协调，最大限度地发挥机械施工的效率。 （2）路基填方 根据设计文件基底要进行处理，然后再进行回填。填料应符合设计要求，对用粘性土等透水性不良的填料，应在接近最佳含水量的情况下进行分层填筑压实。 土质相对稳定，承载力较佳的填料。 尽量利用本线路的弃方，以利成本的控制。填筑方式采用水平方式分层填筑，监测含水，控制虚辅厚度，做到均匀压料。填筑过程中要作好交接处的斜面，以防止不均匀变形及保证来自上层透水性强的填土水分及时排出，以保证水分蒸发和排出。对于填方宽度应稍宽于设计路基宽度，以充分保证边缘有足够的压实度。 在本路线范围内的坑尽力加以处理，清除不利土质，根据土质软弱状况，采取具体的加强措施。 （4）检底平整，边坡清削 地基清理完毕后，进行地基修整，测量检查路床的中心和标高以及路基宽度、边坡坡度及排水系统。路基边坡修整、清削后，应达到质量检验标准。 4、 各层碎石均匀分布，厚度一致，以便整修找平。碾压以“先慢后快”碾型以“先轻后重”为原则，轮迹重叠，随碾随洒水，保持石料湿润。碾压过程中，应随时检查，及时去高补低。用压路机碾压成形后，直至达到设计要求的密实度为止。 5、模板采用槽钢与木条拼接，定型三角支架固定钢模，采用对接方木和镙钉锚为整体。砼集中搅拌，采用自卸汽车运往摊铺点。砼入模前，浇水湿润基层，禁止使用已初凝砼。 传力杆支架采用工具支托架，铁丝绑扎，按规定位置准确安装，不得左右或上下倾斜，严禁振动。拉杆、传力杆端头应派专人用砂轮仔细磨平整，并派专人涂刷沥青，保证涂刷厚度 6、行夯提浆后，按一道木和两道铁抹的工艺做面，要求表面平坦、密实、不落砂，无抹痕、砂眼和龟裂等现象，严禁洒水洒水泥。为防止做面时受雨水或暴晒影响，准备搭设防雨、防晒材料备用。 7、压纹 抹面工作完成后，用手在砼表面轻按，当表面轻微沾手时，立即进行压纹，压纹时，要求采用压纹机进行压纹，以使压出符合规定的纹路。 8、切缝、灌缝 伸缝、缩缝应采用切缝机进行切缝。 切缝时间根据当时的施工温度、湿度、日瘟差，找出适当的切缝时间（以不破坏边角为宜），以切割机进行切缝。灌缝时避免砂子或其它杂物掉入缝内，采取切缝后用草绳塞入缝中，灌缝之前用铁钩清除杂物，然后用空压机将缝内尘土吹干净立即灌缝。灌缝材料应符合设计要求。 9、养护 砼养护采用细砂浇水养护，也可用温麻袋片薄膜进行养护，养护时间不得少于7天。 10、在路道施工过程中应注意各种检查井、铸铁蓖及钢纤维砼蓖进水井及接缝的处理，应按设计及规范进行施工。 第三节 安全保证措施 质量为本，安全为魂。“安全第一，预防为主”是政府一贯的安全生产方针，抓好对职工及各级管理人员的安全教育，是提高职工的行为安全，防患于未然的治本之举，同时必须坚持管生产必须管安全的原则。在施工中坚决杜绝一切不安全因素，保证施工人员和校内人员的安全与健康，确保本工程施工安全。 一、安全生产目标 (1)无因工死亡、重伤和重大机械设备事故； (2)无火灾事故； (3)无严重污染扰民； (4)无重大交通行车事故。 二、安全生产保证体系 1、组织保证体系 建立安全保证体系，切实落实安全生产责任制，项目部设置安全生产领导小组，项目经理为安全第一责任人；管生产的施工负责人必须管安全；项目部设安质部，并设专职安全检查工程师、安全检查员，做到分工明确，责任到人。 2、资金和信息保证体系 （1）保证足够的安全生产资金投入和物资投入。 （2）建有完整、可靠的安全生产信息系统，保证及时、准确地传递、处理和反馈各类有关安全生产的信息。 3、我单位各项安全生产管理制度完善，建有以下制度： （1）安全生产管理制度； （2）安全生产检查制度； （3）安全生产验收制度； （4）安全生产教育培训制度； （5）安全生产技术管理制度； （6）安全生产奖罚制度； （7）工人职员因工伤亡事故报告制度； （8）重要劳动防护用品定点使用管理制度； 三、安全生产教育 安全教育内容分别为安全生产思想教育、安全知识教育、安全技能教育。我单位的安全教育分三个层次进行， 一是对各级领导和管理人员的安全教育。每次生产会、调度会、协调会布置生产任务先强调安全生产，对本工程易发生事故的地方和行为尽量作到事先提醒，要求各级管理人员高度警觉，防止不安全因素滋长，做到警钟长鸣。二是对基层单位领导、工地施工负责人、安全员开展的安全业务培训。在安全专业技术培训方面，进一步学习《建筑法》有关建筑安全生产管理的条例，使管理人员提高认识，转变单纯追求经济效益的观念，把“安全第一”变成依法办事的自觉行动。并不断介绍安全管理的新知识新技术、新经验，提高管理队伍整体业务水平和安全管理效能。三是对工地施工人员的入场教育，每一批工人进场，由项目部组织进行岗前安全培训，由安全部门统一命题考试，合格者才能上岗，并在分项工程施工前由施工负责人进行安全技术交底。抓好岗位培训，特别是安全管理人员和特种工种操作人员的岗位培训，坚持持证上岗。以有效地提高职工和各级管理人员和职工的安全意识和业务素质，加强防范各种隐患的能力，提高安全生产的管理水平。 第四节 降低成本措施 1、施工期间采用流水施工，合理安排综合施工进度计划，加强管理，减少施工资源投入，缩短施工工期，从而减少大型机械租赁费、架料和其他相关费用。 2、 提高结构施工质量，加强质量控制，一次验收合格，减少返工等造成的损失。 3、 材料按计划进场并严格量方点数。实施按限额领料制度，逐项结算，提高综合效益。 第五节 消防、保卫措施 1 组织有关领导落实 1、1工地消防工作要以“谁主管谁负责”为原则。组织领导和管理整个现场的消防工作，并以施工单位（项目经理）为主，成立工地（现场）消防安全工作指挥管理机构。 1、2要做到消防工作与生产工作同步布置、检查、总结评比，要逐级成立防炎责任人，建立“三级”防火检查制度。将防水安全工作任务纳入项目承包。落实到工地的各部门，班组，个人。 2 消防用水要求 2、1施工现场要配备相应的消防器材，现场设一施工用储水池作消防及施工用水，配备足够的消防水带，加压泵的电源线路应与施工电线分开架设和控制。 第六节 工期保证措施 尽可能早地实现投资回报是建设单位重要追求目标之一，本工程为内蒙古蒙泰不连沟煤业有限责任公司场地硬化工程，煤矿要求年底投产，因此，尽快交工是摆在建设单位、监理单位和我们施工单位面前的硬性指标。作为施工单位我们有决心与信心在建设、监理单位协助之下完成这一工期目标。 我们项目部将从以下方面确保工期。 1、加强对职工（包括民工）有关合同意识、工期意识的教育，做到工期目标人人清楚。 2、 根据总工期要求编制详细的总施工进度计划，以总施工进度计划为依据编制相应的周控制计划，必要时编制每天计划，使得总进度计划得到细化落实。 3、坚持生产例会制度，每天召开一次生产协调会，出现问题随时召开，解决矛盾，协调关系，保证按计划实施。 5、加强每道工序的质量管理，减少因质量问题过多而致的工期浪费。 第六章 技术经济指标 经济技术指标 序号 项目 指标 1 总工期 40d 2 工程质量 合格工程 3 安全 无重大伤亡事故；杜绝死亡事故；工伤频率控制1.5‰以下 4 消防 无大小火灾事故 5 场容 确保达到业主标准化工地，让建设单位满意。 6 单方用工 0.8工日/m2 第七章 工程保修措施 1、工程完工后，建立工程维修卡，及时调查了解工程的质量状况，了解用户的要求，解决发现的问题； 2、在工程保修期内，因施工造成的质量问题均免费维修，即使是使用造成的问题，也积极给予解决； 3、建立回访制度，进行定期不定期回访，每年内工程回访不少于两次； 4、严格贯彻公司的质量方针，服务热情、周到、随叫随到； 5、建立维修工程专班专人负责制，由公司生产、质量部门派专人负责。 6、工程回访计划：交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题进行彻底的整改， 期间对存在任何质量问题均可与我方联系，我方将本着服务热情、周到、随叫随到的原则及时对工程存在的问题进行整改。 7、工程保修服务联系方式： 电话： 15894947850 联系人： 白怀庆 E-mail: 联系地址： 邮编： 13