每月检查二次，缺损及时补齐，保证标志清晰完整。 （四） 协助 维护 公共 秩序 1、小

每月检查二次，缺损及时补齐，保证标志清晰完整。 （四） 协助 维护 公共 秩序 1、小 附件: 荆门市普通住宅小区物业管理服务等级 一 级 项 目 内 容 与 标 准 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务～双方权利义务关系明 确。 2、承接项目时～应对物业共用部位、共用设施设备进行全面查验,退 出项目时～应按有关规定移交物业用房及物业管理档案资料,接管 与退出的交接手续和记录齐全完整。 3、物业管理和服务人员熟悉物业管理相关法规～能规范组织物业服务 工作～具有物业管理从业资格证或上岗证～专业作业人员按照规定 取得岗位证书。安护负责人能熟练掌握各类刑事、治安案件和各类 灾害事故的应急预案～并能有效组织实施。 4、物业档案管理等制度健全【包括物业竣工验收档案、设备管理档案、 业主或使用人资料档案(含业主或使用人房屋装修档案)、日常管理 和服务档案】,物业管理和服务工作各类记录完整规范～并广泛运 用计算机和相关软件进行管理。 5、管理服务人员上岗时统一着装、佩戴统一标志～装备佩戴规范～仪,一, 容仪表规范整齐～上岗时精神饱满～姿态良好～动作规范。服务主基 动、热情。安护人员以中青年为主～身体健康～持有保安员职业资本 格证书。 要 6、设有服务接待中心～并配置办公家具、电话、传真机、复印机、电求 脑、打印机、网络等办公设施及办公用品。公示24小时服务电话～ 急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场～有完整的报修、 维修和回访记录。 7、根据业主需求～提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务～公 示服务项目与收费价目。 8、服务实行公示公告制～包括办事规章制度、服务内容和标准、收费 依据和标准、24小时有人值守的服务和投诉电话、日常事务通知～ 按有关规定和合同约定公布物业服务费用的收支情况。 9、按合同约定规范使用住宅专项维修资金。 10、采取多种形式与业主或使用人沟通和征询意见～每年至少2次征询 业主对物业服务的意见～满意率80%以上～并采纳合理意见和及时 整改不达标的服务。 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护～检修记录和保养记录齐,二, 全。 房 2、根据房屋实际使用年限～定期检查房屋共用部位的使用状况～需要屋 维修～属于小修范围的～及时组织修复,属于大、中修范围的～及管 时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划～向业主大会或者业理 主委员会提出报告与建议～根据业主大会的决定～协调组织维修。 3、每日巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻 璃等～做好巡查记录～发现小损坏立即修复～其他需维修的及时告 知相关业主并依约安排专项维修养护。 4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约,业主临时公约,要求～ 建立完善的住宅装饰装修。装修前～按有关规定和业主,使 用人,协商签订《装修管理服务协议》明确双方的权利和义务、明 确收费标准～并告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。 每日巡查1次装修施工现场～发现拆改物业共用部位和共用设施设 备、改变房屋规划设计用途和外观、以及违规装修、违章搭建等危 及房屋安全及损害公共利益行为的～应及时劝阻并要求整改恢复原 状～并报告业主委员会和有关主管部门依法处理。房屋装修结束后～ 应与业主房屋装修相关当事人共同对其涉及的物业共用部位和共 用设施设备项目进行检查～记录查验情况和意见并签字确认完整。 5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途、房屋结构的行为及时劝 阻～并报告业主委员会和有关主管部门。 6、小区主出入口设有小区平面示意图～主要路口设有路标。各组团、 栋及单元,门,、户和公共配套设施、场地有明显标志。 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护,依法应由专业部门负责 的除外,。 2、建立共用设施设备档案,设备台帐,～设施设备的运行、检查、维 修、保养等记录齐全。 3、设施设备标志齐全、规范～责任人明确,操作维护人员严格执行设 施设备操作规程及保养规范,设施设备运行正常～对可能发生的各 种突发设备故障有应急。 4、对共用设施设备定期组织巡查～做好巡查记录～需要维修～属于小 修范围的～及时组织修复,属于大、中修范围或者需要更新改造的～ 及时编制维修、更新改造计划和住宅专项维修资金使用计划～向业 主大会或业主委员会提出报告与建议～根据业主大会的决定～组织,三, 维修或者更新改造。 共用 5、载人电梯24小时正常安全运行～每月对机房～轿箱顶和底坑检查保设施 养至少二次～发现问题及时处理～并做好记录。管理和作业、应急设备 预案等规章制度健全～持电梯专业资质或委托具有资质的专业单位维修 定期维保～并按规定年检取得《电梯安全使用许可证》。轿厢内按养护 钮、灯具等配件保持完好～设置紧急呼救装置的～应保证24小时 完好～发生故障时应确保三方通话。 6、有健全的消防制度～消防设施有明显标志～保持消防设备完好～可 随时启用,消防通道畅通～每年至少开展消防安全宣传活动二次。 消防泵、喷淋泵等设备～每月启动检查运行至少一次、每季检保至 少二次～每年全面检修保养至少二次～发现问题及时修复～运行、 检修、保养记录完整～保证可随时启动正常运行。每日对消防栓和 配件器材、消防安全标志、疏散通道、应急灯、安全出口等巡查至 少一次～发现问题及时修复。 7、设备房保持整洁、通风～无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 8、小区道路平整～主要道路及停车场交通标志齐全、规范～发现损害 时及时告知相关业主并安排专项维修。 9、每周对路灯、楼道灯、景观灯及相关设施进行检查～发现损坏及时 修复～完好率不低于95%。 10、每月对室内、外排水管、井、池巡查至少一次～每月清扫明沟内的 垃圾、泥沙杂物至少二次。楼外排水管道每季清扫、疏通一次～化 粪池每年清疏至少两次～保持系统完好排水畅通无阻。每日对系统 设施设备,风机、风管、排烟阀等,巡视检查至少一次～每季检修 保养至少一次～确保正常运行发挥功能作用～发现问题应及时修复。 11、每日对智能化安防系统设备,录像监控、楼宇对讲、周界报警、巡 更系统、电子显示屏、住户报警、门锁智能卡等,巡视检查至少四 次～确保正常运行发挥功能作用～发现问题应及时修复。配有道闸、 车管系统的～24小时保持正常运行。巡视检查每日至少一次～检修 保养每季至少一次～发现问题应及时修复。每季对智能化管理系统 的各分类设施设备检修保养至少一次～各类检保记录齐全规范。 12、对危险防患部位设置安全防范警示标志～并在主要通道设置安全疏 散指示和事故照明设施～每月检查二次～缺损及时补齐～保证标志 清晰完整。 1、小区主出入口24小时站岗值勤。其中主出入口双人值勤～每日三次 立岗,每次立岗2小时,～并有详细交接班记录和外来车辆的登记 记录。 2、按设定的路线规范巡逻～每日巡查楼外的公共区域每1小时至少一 次～每日巡查楼内的公共区域不少于二次～发现问题及时处理。对,四, 重点区域、重点部位,小区道路、单元门入口、地下停车场、楼内协助 通道等,每1小时至少巡查1次～巡更点记录巡情况详实,配有安维护 全监控设施的～实施24小时监控～发现问题及时处理。 公共 3、对进出小区的车辆进行管理、疏导～保证出入口环境整洁、有序、秩序 通畅。对大件物品搬出～应联系业主核实后才能放行并做好记录。 4、阻止小商小贩、外来人员随意进入小区～并做好来访人员登记工作。 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。 5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案～事发时及时报告 业主委员会和有关部门～并协助采取相应措施。 1、高层按层、多层按幢设置垃圾桶～每日清运2次。垃圾袋装化～保 持垃圾桶清洁、无异味。 2、合理设置果壳箱或者垃圾桶～每日清运2次～保持果皮箱周围地面 干净整洁～无垃圾满溢。 ,五, 3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次～保持目视干净无 保 杂物、无积水,电梯厅、楼道每日清扫2次～每周拖洗1次～保持 洁 目视干净无灰尘杂物,一层共用大厅每日拖洗1次,楼梯扶手每日 服 擦洗1次～保持扶手护栏干净、无积尘,共用部位玻璃每周清洁1 务 次,路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。 4、共用雨、污水管道每年疏通1次,雨、污水井每月检查1次～视检 查情况及时清掏,化粪池每月检查1次～每半年清掏1次～发现异 常及时清掏～保持系统完好排水畅通无阻。 5、二次供水水箱应盖板加锁～每年清清洗、消毒至少二次、水质化验 至少四次～保证水质符合国家生活饮用水卫生标准～每日巡视 检查总体供水系统至少一次～发生故障和安全隐患及时排除～有完 整的巡查记录。 6、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。 1、有专业人员实施绿化养护管理。 ,六, 2、草坪生长良好～及时修剪和补栽补种～无杂草、杂物。 绿化 3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况～及时修剪整形～无缺养护 枝、空档～保持观赏效果。 管理 4、定期组织浇灌、施肥和松土～做好防涝、防冻。 5、每年喷洒药物至少三次～及时灭治病虫害。 二 级 项 目 内 容 与 标 准 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同～双方权利义务关系明 确。 2、承接项目时～应对物业共用部位、共用设施设备进行全面查验,退 出项目时～应按有关规定移交物业用房及物业管理档案资料,接管 与退出的交接手续和记录齐全完整。。 3、物业管理和服务人员熟悉物业管理相关法规～能规范组织物业服务 工作～具有物业管理从业资格证或上岗证～专业作业人员按照规定 取得岗位证书。安护负责人能熟练掌握各类刑事、治安案件和各类 灾害事故的应急预案～并能有效组织实施。 4、物业档案管理等制度健全【包括物业竣工验收档案、设备管理档案、 业主或使用人资料档案(含业主或使用人房屋装修档案)、日常管理 和服务档案】,物业管理和服务各类记录完整规范～并广泛运用计 算机和相关软件进行管理。 ,一, 5、管理服务人员上岗时佩戴统一标志～穿戴统一服装～仪容仪表规范基 整齐～上岗时精神饱满～姿态良好。安护人员以中青年为主～身体本 健康。 要 6、设有服务接待中心～并配置办公家具、电话、复印机、电脑、打印求 机等办公设施及办公用品。公示16小时服务电话。急修1小时内、 其它报修按双方约定时间到达现场～有报修、维修和回访记录。 7、根据业主需求～提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的～ 公示服务项目与收费价目。 8、服务实行公示公告制～包括办事规章制度、服务内容和标准、服务 依据和标准、16小时有人值守的服务和投诉电话、日常事务通知～ 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收 支情况。 9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。 10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见～满意率75%以上～并采 纳合理意见和及时整改不达标的服务。 ,二, 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护～检修记录和保养记录齐房 全。 屋 2、根据房屋实际使用年限～定期检查房屋共用部位的使用状况～需要 管 维修～属于小修范围的～及时组织修复,属于大、中修范围的～及 理 时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划～向业主大会或者业 主委员会提出报告与建议并依约安排专项维修养护。 3、每3日巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、 玻璃等～做好巡查记录～发现小损坏立即修复～其他需维修的及时 告知相关业主并依约安排专项维修养护。 4、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约,临时管理规约,要求～ 建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前～按有关规定和业主,使 用人,协商签订《装修管理服务协议》明确双方的权利和义务、明 确收费标准～并告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。 每3日巡查1次装修施工现场～发现拆改物业共用部位和共用设施 设备、改变房屋规划设计用途和外观、以及违规装修、违章搭建等 危及房屋安全及损害公共利益行为的～应及时劝阻并要求整改恢复 原状～并报告业主委员会和有关主管部门依法处理。房屋装修结束 后～应与业主房屋装修相关当事人共同对其涉及的物业共用部位和 共用设施设备项目进行检查～记录并确认签字。 5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途、房屋结构的行为及时劝 阻～并报告业主委员会和有关主管部门。 6、小区主出入口设有小区平面示意图～主要路口设有路标。各组团、 栋及单元,门,、户和公共配套设施、场地有明显标志。 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护,依法应由专业部门负责 的除外,。 2、建立共用设施设备档案,设备台帐,～设施设备的运行、检查、维 修、保养等记录齐全,对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 3、设施设备标志齐全、规范～责任人明确,操作维护人员严格执行设 施设备操作规程及保养规范,设施设备运行正常。 4、对共用设施设备定期组织巡查～做好巡查记录～需要维修～属于小 修范围的～及时组织修复,属于大、中修范围或者需要更新改造的～ 及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划～向业,三, 主大会或业主委员会提出报告与建议～根据业主大会的决定～组织共用 维修或者更新改造。 设施 5、每月对机房～较箱顶和底坑检查保养至少一次～发现问题及时处理～设备 并做好记录。有管理和作业、应急预案等规章制度～持电梯专业资维修 质或委托具有资质的专业单位定期维保～并按规定年检取得《电梯养护 安全使用许可证》。轿厢内按钮、灯具等配件保持完好～设置紧急 呼救装置的～应保证20小时完好～发生故障时应确保三方通话。 6、有健全的消防制度～消防设施有明显标志保持消防设备完好～可随 时启用,消防通道畅通～每年至少开展消防安全宣传活动一次。消 防泵、喷淋泵等设备～每季启动检查运行至少一次、每半年检保至 少二次～每年全面检修保养至少一次～发现问题及时修复～运行、 检修、保养记录完整～保证可随时启动正常运行。每周对消防栓和 配件器材、消防安全标志、疏散通道、应急灯、安全出口等巡查至 少一次～发现问题及时修复。 7、设备房保持整洁、通风～无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 8、小区道路平整～主要道路及停车场交通标志齐全、规范～发现损害 时及时告知相关业主并安排专项维修。 9、每周对路灯、楼道灯及相关设施进行检查～发现损坏及时修复～完 好率不低于90%。 10、每季对室内、外排水管、井、池巡查至少一次～每月清扫明沟内的 垃圾、泥沙杂物至少一次。楼外排水管道每半年清扫、疏通一次～ 化粪池每年清疏至少一次～保持系统完好排水畅通无阻。每周对系 统设施设备,风机、风管、排烟阀等,巡视检查至少一次～每半年 检修保养至少一次～确保正常运行发挥功能作用～发现问题应及时 修复。 11、每日对智能化安防系统设备,录像监控、楼宇对讲、周界报警、巡 更系统、电子显示屏、住户报警、门锁智能卡等,巡视检查至少两 次次～确保正常运行发挥功能作用～发现问题应及时修复。配有道 闸、车管系统的～24小时保持正常运行。巡视检查每日至少一次～ 检修保养每半年至少一次～发现问题应及时修复。每半年对智能化 管理系统的各分类设施设备检修保养至少一次～各类检保记录齐全 规范。 12、对危险防患部位设置安全防范警示标志～并在主要通道设置安全疏 散指示和事故照明设施～每月检查一次～缺损及时补齐～保证标志 清晰完整。 1、小区主出入口24小时值勤。其中主出入口双人值勤～每日三次立岗 ,每次立岗1小时,～并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。 2、按设定的路线规范巡逻～每日巡查楼外的公共区域每2小时至少一 次～每日巡查楼内的公共区域不少于一次～发现问题及时处理。对 ,四, 重点区域、重点部位,小区道路、单元门入口、地下停车场、楼内 协助 通道等,每2小时至少巡查1次,配有安全监控设施的～实施24 维护 小时监控～发现问题及时处理。 公共 3、对进出小区的车辆进行管理、疏导～保证出入口环境整洁、有序、 秩序 通畅。对大件物品搬出～应联系业主核实后才能放行并做好记录。 4、阻止小商小贩、外来人员随意进入小区～并做好来访人员登记工作。 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。 5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案～事发时及时报告 业主委员会和有关部门～并协助采取相应措施。 1、按幢设置垃圾桶～每日清运1次。垃圾袋装化～保持垃圾桶清洁、 无异味。 2、合理设置果壳箱或者垃圾桶～每日清运1次～保持果皮箱周围地面,五, 干净整洁～无垃圾满溢。 保 3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次～保持目视干净整洁 洁～发现垃圾杂物及时清除,电梯厅、楼道每日清扫1次～半月拖服 洗1次～保持目视干净无杂物,楼梯扶手每周擦洗2次～保持扶手务 栏杆干净整洁,共用部位玻璃每月清洁1次～保持目视干净整洁, 路灯、楼道灯每季度清洁1次～保持目视干净整洁。及时清除区内 主要道路积水、积雪。 4、小区内公共雨、污水管道每年疏通1次,雨、污水井每季度检查1 次～并视检查情况及时清掏,化粪池每2季检查1次～每年清掏1 次～发现异常及时清掏～保持系统完好排水畅通无阻。 5、二次供水水箱应盖板加锁～每年清清洗、消毒至少一次、水质化验 检测至少二次～保证水质符合国家生活饮用水卫生标准～每周巡视 检查总体供水系统至少一次～发生故障和安全隐患及时排除～有完 整的巡查记录。 6、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。 1、有专业人员实施绿化养护管理。 ,六, 2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 绿化 3、定期清除绿地杂草、杂物。 养护 4、适时组织浇灌、施肥和松土～做好防涝、防冻。 管理 5、每年喷洒药物至少二次～预防病虫害。 三 级 项 目 内 容 与 标 准 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同～双方权利义务关系明 确。 2、承接项目时～应对物业共用部位、共用设施设备进行全面查验,退 出项目时～应按有关规定移交物业用房及物业管理档案资料,接管 与退出的交接手续和记录齐全完整。 3、物业管理和服务人员熟悉物业管理相关法规～能规范组织物业服务 工作～具有物业管理从业资格证或上岗证～专业作业人员按照规定 取得岗位证书。 4、物业档案管理等制度健全[包括物业竣工验收档案、设备管理档案、 业主或使用人资料档案(含业主或使用人房屋装修档案)、日常管理,一, 和服务档案],物业管理和服务各类记录完整规范～并广泛运用计算基 机和相关软件进行管理。 本 5、管理服务人员统一着装、佩戴标志～行为规范～服务主动、热情。 要 6、设有服务接待中心～公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到求 达现场～有完整的报修、维修和回访记录。 7、 服务实行公示公告制～包括办事规章制度、服务内容和标准、服务 依据和标准、8小时有人值守的服务和投诉电话、日常事务通知～ 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收 支情况。 8、 按合同约定规范使用住房专项维修资金。 9、 每年至少1次征询业主对物业服务的意见～满意率70%以上～并采 纳合理意见和及时整改不达标的服务。 ,二, 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护～检修记录和保养记录齐 房 全。 屋 2、根据房屋实际使用年限～定期检查房屋共用部位的使用状况～需要 管 维修～属于小修范围的～及时组织修复,属于大、中修范围的～及 理 时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划～向业主大会或者业 主委员会提出报告与建议～根据业主大会的决定～组织维修。 3、每季巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻 璃等～做好巡查记录～发现小损坏立即修复～其他需维修的及时告 知相关业主并依约安排专项维修养护。 4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约,业主临时公约,要求～ 建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前～按有关规定和业主,使 用人,协商签订《装修管理服务协议》明确双方的权利和义务、明 确收费标准～并告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。 至少两次巡查装修施工现场～发现拆改物业共用部位和共用设施设 备、改变房屋规划设计用途和外观、以及违规装修、违章搭建等危 及房屋安全及损害公共利益行为的～应及时劝阻并要求整改恢复原 状～并报告业主委员会和有关主管部门依法处理。房屋装修结束后～ 应与业主房屋装修相关当事人共同对其涉及的物业共用部位和共 用设施设备项目进行检查～记录并确认签字。 5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途、房屋结构的行为及时劝 阻～并报告业主委员会和有关主管部门。 6、小区主出入口设有小区平面示意图～主要路口设有路标。各组团、 栋及单元,门,、户和公共配套设施、场地有明显标志。 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护,依法应由专业部门负责 的除外,。 2、建立共用设施设备档案,设备台帐,～设施设备的运行、检查、维 修、保养等记录齐全。 3、设施设备标志齐全、规范～责任人明确,操作维护人员严格执行设 施设备操作规程及保养规范,设施设备运行正常。 4、对共用设施设备定期组织巡查～做好巡查记录～需要维修～属于小 修范围的～及时组织修复,属于大、中修范围或者需要更新改造的～ 及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划～向业 主大会或业主委员会提出报告与建议～根据业主大会的决定～组织,三, 维修或者更新改造。 共用 5、每季对机房～较箱顶和底坑检查保养至少一次～发现问题及时处理～设施 并做好记录。有管理和作业、应急预案等规章制度～持电梯专业资设备 质或委托具有资质的专业单位定期维保～并按规定年检取得《电梯维修 安全使用许可证》。 养护 6、有健全的消防制度～消防设施有明显标志保持消防设备完好～可随 时启用,消防通道畅通～每年至少开展消防安全宣传活动一次。消 防泵、喷淋泵等设备～每半年启动检查运行至少一次、每年检保至 少二次～每两年全面检修保养至少一次～发现问题及时修复～运行、 检修、保养记录完整～保证可随时启动正常运行。每月对消防栓和 配件器材、消防安全标志、疏散通道、应急灯、安全出口等巡查至 少一次～发现问题及时修复。 7、设备房保持整洁、通风～无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 8、小区道路平整～主要道路及停车场交通标志齐全、规范～发现损害 时及时告知相关业主并安排专项维修。 9、每月对路灯、楼道灯及相关设施进行检查～发现损坏及时修复～完 好率不低于80%。 10、每月对室内、外排水管、井、池巡查至少一次～每季清扫明沟内的 垃圾、泥沙杂物至少一次。楼外排水管道每年清扫、疏通一次～化 粪池定期清疏～保持系统完好排水畅通无阻。每月对系统设施设备 ,风机、风管、排烟阀等,巡视检查至少一次～每年检修保养至少 一次～确保正常运行发挥功能作用～发现问题应及时修复。 11、每日对智能化安防系统设备,录像监控、楼宇对讲、周界报警、巡 更系统、电子显示屏、住户报警、门锁智能卡等,巡视检查至少一 次～确保正常运行发挥功能作用～发现问题应及时修复。配有道闸、 车管系统的～24小时保持正常运行。巡视检查每周至少一次～检修 保养每年至少一次～发现问题应及时修复。每年对智能化管理系统 的各分类设施设备检修保养至少一次～各类检保记录齐全规范。 12、对危险防患部位设置安全防范警示标志～并在主要通道设置安全疏 散指示和事故照明设施～每月检查一次～缺损及时补齐～保证标志 清晰完整,对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 1、小区主出入口24小时站岗值勤。有详细交接班记录和外来车辆的登 记记录。 2、对重点区域、重点部位,小区道路、单元门入口、地下停车场、楼,四, 内通道等,每3小时至少巡查1次,配有安全监控设施的～实施24协助 小时监控～发现问题及时处理。 维护 3、对进出小区的车辆进行管理、疏导～保证出入口环境整洁、有序、公共 通畅。对进出小区的装修、家政等劳务人员～应联系业主核实后才秩序 能放行并做好记录。 4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案～事发时及时报告 业主委员会和有关部门～并协助采取相应措施。 1、小区内设有垃圾收集点～生活垃圾每天清运1次～保持周围地面干 净整洁。 2、小区公共场所每日清扫1次～保持干净无杂物,电梯厅、楼道每日,五, 清扫1次～保持目视干净,共用部位玻璃每季度清洁1次～保持目保 视干净,路灯、楼道灯每半年清洁1次～保持目视干净。 洁 3、小区内公共雨、污水管道每年疏通1次,雨、污水井每半年检查1服 次～并视检查情况及时清掏,化粪池每季度检查1次～每年清掏1务 次～发现异常及时清掏～保持系统完好排水畅通无阻。 4、二次供水水箱应盖板加锁～每年清洗、消毒一次～定期化验检测水 质。每月巡视检查总体供水系统至少一次～发现故障和安全隐患及 时排除～有完整的巡查记录。 ,六, 1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 绿化 2、明显发现垃圾杂物及时清除～定期清除绿地杂草、杂物。 养护 3、每年喷洒药物至少一次～预防病虫害。 管理