ADSL宽带小常识宽带

ADSL宽带小常识宽带 ADSL宽带小常识 1、什么是虚拟拨号, 所谓虚拟拨号是指用ADSL接入INTERNET时同样需要输入用户名与密码(与原有的MODEM和ISDN接入相同)。申请 ADSL, 对用户有什么要求, 硬件要求:( 1 )计算机: 586 奔腾及以上 IBM 兼容机;( 2 ) ADSL 终端设备: ADSL MODEM 及内置式以太网卡。 软件要求: (1) 建议使用 WIN98 操作系统; (2) 浏览器建议使用 IE 4.0 以上，或 NETSCAPE 4.0 以上。 2、在使用 ADSL 浏览因特网时，要不要收取电话费, 不收取电话费。因为通过 ADSL 上网并没有经过电话交换网接入 INTERNET ，但占用 PSTN 线路资源和宽带网络资源，所以需要缴纳 ADSL 月租费。 3、我是否可在分机上接 ADSL 设备, 不行，目前只能在直线电话上接 ADSL 终端设备。 4、拨号上网以后 , 电脑都会有一个动态的 IP 地址。如何察看目前点脑所使用 IP 地址, 在 MS-DOS 模式下，输入 ipconfig.exe ，也是一样可以先是详细的 IP 信息，只不过此画面是在 DOS 下而已。最好不要在“开始?运行”下输入 ipconfig.exe ，因为这样可能会使该 IP 信息一闪而过。 5、在现有电话线上改装 ADSL 会不会改变电话号码, 一般情况下是不会改变的，因为 ADSL 信号完全独立于电话信号互相不影响。这也是 ADSL 的一个小优点。 6、安装 ADSL ，用户是否需要申请专用电话线, 安装 ADSL ，用户既可以在现有的电话线路上改造，也可以申请专门用来上网的第二条电话线。在安装使用上没有区别。 7、ADSL 会不会使电话通话质量下降，另外，打电话是否会导致上网速率下降, ADSL 使用了频分复用技术将话音与数据分开，虽然在同一条电话线上，但是话音和数据分别在不同的频带上运行，所以互不干扰。即使在传输数据信息的时候，提起话机、挂断电话及随意通话， ADSL 的数据传输不会受到影响。 8、为什么有时候 ADSL 访问速度并不是很快, 造成 ADSL 访问速度慢有如下几种情况: a. 如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响; b. 由于 ADSL 技术对电话线路的质量要求较高，而且目前采用的 ADSL 是一种 RADSL (即速率自适应 ADSL )，如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰， RADSL 会根 据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户访问速度。 9、ISDN 是否能改装 ADSL , 虽然承载介质都是铜芯线，但是 ISDN 电话线电压、信号编码不同，暂时还不能改成 ADSL 。必须先将 ISDN 改装成普通直线电话再进行 ADSL 接入。 10、为什么有的 ADSL 数据流量一大就死机了, 我们一般认为这是网卡的品质或者兼容性不好，特别是老式 ISA 总线 10M 网卡，由于 PPPoE 是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会由问题，而且速度较慢，造成冲突最终线路锁死甚至死机。 11、ADSL 会像普通 56K Modem 那样掉线吗, 任何连接设备都会有故障的时候， ADSL 同样会掉线，但是只要线路质量较好，掉线的几率还是很小的。 12、安装 ADSL 宽带网之后，发现每隔几个小时 ADSL 就会自动断线，据说这是正常现象，不知道是不是真的, 的确如此。如果在一定时间内没有任何数据传输， ADSL 就会自动停止虚拟拨号，从而导致断线。这主要是出于保证网络带宽不被白白浪费的考虑。如果不想这种情况发生，可以启动一些即时在线软件(如 QQ )。 13、为什么 ADSL 有时无法正常上网, 是一种基于双绞线传输的技术，这样可以有效抵御外界的电磁场干扰。 ADSL 但从网通公司接线盒到用户之间多数使用平行线，这对 ADSL 传输非常不利，过 ADSL 灯闪烁等现象，从而影响上网。可长的非双绞线传输会造成连接不稳定、 以用双绞线代替了用户民分线盒到语音分离器之间的平行线，有效地解决上网受干扰的问题，满足用户的需求。 14、为什么 ADSL 的指示灯都正常也会掉网, ADSL 的指示灯中，最重要的灯是“ ADSL ”指示。在 ADSL 线路没问题的时候，这个灯应该是绿色的。但是有些用户在“ ADSL ”指示灯都正常的时候也会掉线，而且重新启动 MODEM 就好了。这种情况多发生在没有做代理服务器，没有做防火墙或路由器的网络用户上面。这是为什么呢,因为在 ADSL MODEM 上有个“ 10Base-T ”口，这个口是接局域网的，实际上是个 HUB 口。虽然是 10M 的端口，但是 ADSL 的上行宽带只有几百 Kbit/s 。如果用户局域网内部是 ADSL 直接接 HUB ， HUB 再接下面的客户机，网络内的许多与 ADSL 无关的数据包将占用 ADSL 上行通道， ADSL 也无法控制局域网内的广播风暴，如果超过 ADSL 上行传输能力，数据包将装入 ADSL 的缓存，如果数据量继续增大、缓存溢出，造成 ADSL “休眠”现象。这样只有重新启动 MODEM 了。解决办法是资金不太雄厚的用户可以做一台双网卡的代理服务器(一定要双网卡)，这样可以隔断 MODEM 与局域网之间的直接通信，避免上述问题。单位用户最好用防火墙或路由器。 15、刚刚开通宽带，为什么打开网页的速度还比不上普通拨号, 初次上网的计算机，因为缺少 Flashplayer 插件软件，所以无法打开网页上的动画，因此会很慢。下载安装即可。 16、为什么安装了 Flashplayer 后打开网页的速度依然很慢, 右键点击 IE 浏览器，之后点“属性”;之后点击“连接”;之后点击“局域网设置”;将“自动检测设置”选项前的选择取消即可。 17、为什么拨号后无法连接网络，且提示“ topXXX 错误，无法找到指定设备”, 因为安装某些软件或游戏占用了拨号软件的资源，因此，快捷方式舞法找到指定的动态连接库，重新安装拨号软件即可。 18、开机后，为什么拨号无法连接到网络上, 每次开机，也就是为计算机及其相关设备重新加电， ADSL MODEM 每次重新加电都要重新激活一次，而激活的过程需要一段时间。所以，开机后要看 ADSL MODEM 是否已经处于工作状态，然后再拨号上网。 19、为什么 IE 浏览主页时该显示图片却显示不出来, 可能是在浏览网页时，设置了浏览器的选项不显示图片。如果需要显示，这是步骤如下:在 IE 中一次点击“工具”,“ Internet 选项” ,“高级” ,“显示图片”(选中)即可。 20、为什么网络一直比较正常，可最近出了点很奇怪的故障;网络白天一般比较正常，晚上 ADSL 调制解调器则经常断流, 在用电高峰时，由于某些电器用电功率比较大，引起线路电压过低，同时，电 器和电脑的电流回路相连接，对 ADSL 调制解调器的工作造成干扰，从而导致不能正常上网。 21、为什么一打电话就掉线,为什么上网时电话里面有沙沙的噪音, 出现这种情况多数情况都是因为线路绝缘不好或分离器接得不对。正确的接法是电话线进入用户室内后直接接到分离器的 Line 口上，要保证在这段线路上不接任何设备，电话接在分离器的 Phone 口上，分离器上的另外一个口 modem 接 ADSL Modem 。 22、为什么设置了路由的猫容易受到病毒的攻击, 开了路由，你获取的 IP 地址给了你的 Modem ，这样 Modem 就相当于网络上的一台主机了，如果没开路由，你获取的 IP 地址给了你的 PC ，这时 Modem 就相当于网络上的一段线路。病毒当然是攻击机器，不会攻击线路了。 23、我有一个16900/16901的拨号帐号,可不可以把它用在ADSL上? 不可以,ADSL的虚拟拨号帐号需要重新申请(在我公司办理ADSL业务免费赠送ADSL帐号，并且赠送一个5M的免费邮箱)。 24、ADSL月使用费包括哪些? 月使用费包括:基本月租费+网络使用费。 25、我现在用的拨号Modem可不可以当作ADSL的Modem使用? 不可以,ADSL的Modem和目前的拨号Modem不一样,调制方式及网络结构均不同,而且到PC机的接口是10BaseT以太网接口而不是RS232串行口或并行口。同样ADSL modem也不能当普通modem使用。 26、暂时不用ADSL如何解决, 对于暂时不用的用户，可以办理ADSL停机(用时再申请复机)或者移机(ADSL移到用的地方，可以电话ADSL同时移机，也可以只移ADSL业务)。 错误代码 1、 错误 734 错误提示: ppp 链路终止( xp 系统常见此类错误)。 处理方法:删除连接，重新建立连接。(具体步骤见 XP 系统建立宽带连接的具体步骤) 2、 错误 678 错误提示:对方计算机无应答。 处理方法:首先检查 Modem 是否同步，通常情况观察 DSL (或 LINK )灯是否常亮，不亮，则检查硬件连接是否正确(具体见硬件连接示意图)，或着家中所接分机过多，可摘掉其它分机。关闭瑞星防火墙，江民黑客防火墙，金山网镖等一些防火墙软件。更改 MOBEM 内部参数错误，可连续触动 MODEM 上的复位键，恢复到出厂设置。 3、错误 769 错误提示:无法连接到指定目标( xp 系统常见此类错误)。 处理方法:开始-> 控制面板-> 网络和 INTERNET 选项-> 网络连接,,双击本地连接起用网卡即可。 4、错误 691 错误提示:由于域上的用户名密码错误而拒绝访问。 处理方法:仔细核对自己的宽带用户名和密码是否与计算机中所填的相符。(用户名中的英问字母应为小写)。 忘记密码的用户持机主身份证到营业厅修改。 WIN98 系统下常见错误: 5、错误 602 问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 用 ADSL 能成功拨号登陆 , 但上网的时候出现突然断流 , 没有反应，过一阵子又自动恢复正常的情况。 1、 线路问题 解决办法:确保线路连接正确(不同的 MODEM 分离器的连接方法有所不同，请务必按照#说明#指引正确连接)，同时确保线路和通讯质量良好，没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备，例如小总机、分线盒等，并检查线路有没有接触不良以及与其它电线串绕在一起。电话最好用电话线，能用符合国际标准的三类、五类或超五类双绞线更好。入户后就分开线走。一线走电话、一线走电脑。如果一定要用分线盒，最好选用质量好的。接 ADSL 的线用 ADSL MODEM 附带的网线。 2、 WINDOWS 问题 解决办法:打补丁解决。 Windows 的补丁可以在以下网址找到: 243199CHS8.EXE 3、网卡问题 , 包括网卡有故障或 ISA 网卡的一些问题 解决办法 :ISA 网卡最好换成 PCI 的，选择质量好的网卡安装，不要贪便宜。 4、 拨号软件问题 解决办法:软件都或多或少总会有各自的优缺点和 BUG ，当你用一个 PPPOE 拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的 PPPOE 拨号软件。请务必注意不要同时装多个 PPPOE 软件，以免造成冲突。 5、系统软件设置问题 解决办法:设置有误，最常见的是设置了 ADSL 网卡的 IP 地址，或是错误设置了 DNS 服务器。对于 ADSL 虚似拨号的用户来说，绑定 ADSL 网卡的 IP 地 址选项不需要设定 IP 地址的，自动分配即可。绑定 ADSL 网卡的 TCP/IP 网关一般不需要设置。 6、TCP/IP 问题 解决办法: TCP/IP 问题最容易引起不能浏览网页的情况，假如你没有更改过设置，一直可以正常浏览，突然发现浏览不正常了，就可以试试删除 TCP/IP 协议后重新添加 TCP/IP 。 7、软件问题 解决办法:卸载有可能引起断流的软件。现在发现某些软件偶然会造成上网断流，具体什么条件下会引发，尚要进一步的测试。当你发现打开某些软件就有断流现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件试试。 8、防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当 如果你安装了防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，记得不要运行这类软件再上网测试看看速度是否恢复正常。 9、双网卡冲突 解决办法:拔起连接局域网或其它电脑的那只网卡，只用连接 ADSL 的网卡上网测试，如果故障恢复正常，检查两块网卡有没有冲突。 10、MODEM 的问题 解决办法:尝试重启 MODEM 。 如何提高 ADSL 上网速度和上网质量, 答:1 ) ADSL 调制解调器的电源要使用单独插座，不要和其他设备共用一个插座。 2 )对 ADSL 调制解调器(包括主机)进行良好的屏蔽和接地。 3 )接口要尽量选择 ETHERNET 接口的外置。 4 )很多人只是注意了 ADSL 调制解调器顶部的散热，其实 ADSL 调制解调器底部更热。所以在使用中最好把它垫高一点，让空气可以流通。 5 )由于线路较远(线路质量不好或有外界信号干扰)导致 MODEM 无法激活，可以通过以下方法解决:( 1 )提高 DSLAM 端口信噪比。( 2 )更换加强型 MODEM 。 6 ) ADSL 线路尽量避开 ISDN 等数据线路，以免产生线间串扰。 7 )错误串电话分机。由于不正确串接电话分机，从而造成串扰，引起上 网数据畸变。如果必须使用电话分机，则应串接一个分离器。 8 )电脑配置过低或操作系统有问题也会导致网速慢。