温馨服务用语

导乐陪产温馨服务用语 第一产程 产妇入分娩室时助产士应热情接待，做自我介绍。带领产妇及家属进入待产室，并将房间内的物品及用途做介绍。 用语：“你好，我是当班的助产士，我叫XXX，我将陪伴您完成分娩。”     “请您和家属换鞋。”     “您请进，这里是待产室，您将在这里等待宝宝降临。” “里边那个房间是分娩室，当宫口开全时我们陪您在那里生宝宝”  1. 协助产妇平卧于待产床上，听胎心。 用语：“请您躺好，这样可以吗？” “这是胎心监护仪，可以通过它听到宝宝的心跳声。” “您听，这就是宝宝的心跳声，现在很规律，频率也正常，你不要紧张。” 3．在做内诊检查时，协助产妇脱好裤子，摆正体位。 用语：“我要给您做内诊检查，它可以检查你的宫口开大情况及宝宝的胎位。” “请您放松，我会轻轻的。” 4．在进行人工破膜时。 用语：“现在要全您进行人工破膜，它可以观察羊水的性质。并且胎头可以直接压迫宫口，这样能加强宫缩，会加速产程的进展。” 5．指导产妇自由体位时。 用语：“我来扶您在房间走一走，这样能分散您对疼痛的注意力，也可以使宝宝利用重力下降。” 6．鼓励产妇进食时。 用语：“你多吃些容易消化的东西，吃瓶罐头怎么样？现在我们要储存能量，这样才有力气生孩子。” 7．观察宫缩时. 用语：“宫缩带来的疼痛确实难受，不过你想这样一阵阵的宫缩会让宫口大，也会给我们带来希望，不久可爱的宝宝将会降生，这将是一件多么幸福的事。”     “我会尽力帮助您减轻不适，让我们共同努力。” 第二产程 在每次宫缩前指导产妇正确用力,宫缩间歇休息,对产妇做出的努力和点时的进步给予及时的鼓励和赞扬。 用语：“现在是最关键的时期了，我们一起努力。”     “请您在宫缩疼痛之前深吸气，当宫缩来临的时候用力向下屏气，最好在每次宫缩时用三次力。”       “请尽量不要动，你的下身会有一些胀疼，这是由于宝宝的头在下降时扩张产道的原因。”       “您真棒，我都看见宝宝的头了。”       “祝贺您生了一个男（女）孩。” 第三产程 新生儿娩出后，观察胎盘娩出情况。同时做好母婴皮肤接触，帮助产妇早吸吮，早接触，早开奶。 用语：“我现在要帮您将胎盘娩出，稍有些不舒服，请您放松。”     “您看宝宝多可爱，他（她）吸得多有力呀，您要坚持这样喂奶，早开奶可以促进宝宝的胎粪排出，也会让孩子吃到最有营养的初乳。” 第四产程 产后观察子宫收缩，阴道出血和会阴情况及新生儿一般情况。测量血压和宫底高度，送产妇和新生儿回病房。 用语：“产后还会有一些宫缩痛，不要害怕，这是正常的情况。” “您生了宝宝后不要吃冷的、硬的食物，可以吃些米粥、鸡蛋糕和汤类食物。” “要在2小时内及时下床排尿，起床时慢一些，以免头晕。” “您好好休息，有事请按床旁的呼叫器，护士会来为您处理的。”