旅游用车合同

旅游用车合同 旅游用车书(推荐文本) 甲方: (旅行社) 乙方: (旅游车队) 为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，根据有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等协商、互惠互利的原则友好协商，达成如下协议: 一、甲方作为乙方的长期基本客户，乙方应优先满足甲方的用车要求;乙方作为甲方的长期租赁车队，甲方应视乙方为主要的合作伙伴。 二、乙方必须保证甲方的用车质量和服务规范。 (一)车辆的要求: 1.乙方提供的旅游客运车辆，车况必须符合国家规定上路行驶的，保证车辆的运行良好;随车证件和司机资质必须符合国家相关规定。 2. 乙方提供的旅游客运车辆必须为乙方车队所有，如为外借车辆，则必须调查清楚车辆的安全、合法的使用性。 3. 乙方提供的旅游客运车辆必须保证合理的座位数、座位宽度，坚决不使用座位狭小的改装车辆。并配备备用轮胎、千斤顶、灭火器以及简单维修工具，保障甲方接待活动安全顺利。 4. 乙方提供的旅游客运车辆必须配备好各类卫生清洁用品，在游览行程中，要始终保持好车辆内部和外观的卫生清洁。 5. 乙方提供的旅游客运车辆，必须配备性能良好的话筒。 (二)服务要求: 1. 乙方的司机必须熟悉高速公路、国道、省道和各游览城市的线路、景点、餐厅、酒店，熟知各停车场、临时停车点的位置，保证甲方准时、准地、优质的用车服务。 2. 乙方的司机必须严格服从甲方的行程安排，在确认的线路或节目不合理的情况下，应提前向车队提出或通过导游妥善解决;遇到突发事件，应在不影响行程的前提下快速结束事件，确保游客利益。 3. 乙方的司机必须严格遵守国家法律法规、职业道德和旅游服务规范，不因违法违规影响甲方的行程安排;每次出车匦氪凶愎坏谋赣媒穑坏蒙米韵虻加谓杩睢? 4. 乙方的司机必须要仪容整洁(不留长发、胡子，不带耳环、不做过于前卫的打扮等)，穿着合理(可特别约定，如，西装衬衫领带皮鞋等)，会说普通话和文明礼貌用语，上任务时严禁酒后驾车、车内吸烟和食用生蒜等异味食品等。 5. 乙方的司机必须主动、耐心、热情的为客人服务，按照行程提前十分钟到达用车地，调整好舒适的车内温度;每天将车内外卫生打扫干净，通过导游发垃圾袋给客人，并提醒客人注意保持车厢卫生;在客人上下车时必须站在车门旁，遇老幼客人则出手相扶，帮助客人摆放和提取行李。 三、违约责任 (一)乙方在下列情形下承担赔偿责任: 1(因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失; 2(乙方提供的服务未达到国家或行业标准的规定; 3.乙方在服务过程中，发生行车事故以及法律涉及的相关事宜的; (二)甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任: 1(甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失，要承担赔偿责任; 2(甲方违反我国法律、法规，产生的后果由甲方自负; 3(由于甲方提供给乙方的信息有误，导致乙方服务失误; 4(超出本合同约定的而造成损失的，责任自负。 (三)不承担违约责任的情形: 1(因不可抗力造成甲、乙双方不能履约，已成行的，应提供不能履约的证据，未成行的，应及时对方; (本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的。 2 (四)乙方在旅游服务质量问题出现前后已采取下列措施的，可减轻或者免除责任: 1(对发生的违约已采取了预防性措施; 2(乙方及时采取了善后处理措施; 3(由于甲方自身过错造成的质量问题。 五、争议的解决 (一)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲乙方可向有管辖权的旅游质监所申请调解和赔偿请求。 (二)当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，可依法向苏州仲裁委员会申请仲裁，或也可采取下列方式: 。 六、其他事项 1. 甲乙双方在同意本协议的情况下，可共同协商用车价格作为本协议附件，并严格执行。 2. 甲乙双方实施具体业务，可采用传真《用车确认单》方式。 3、甲乙双方的结帐方式为: 。 4.补充约定: 本协议一式二份，由甲乙双方各执一份，自签字、盖章之日起生效，截止日期为: 年 月 日 甲方: ( 旅行社) 乙方:(旅游车队) 签字: 签字: 盖章: 盖章: 日期: 日期: