“环大西洋号”沉没带给我们的启示

“环大西洋号”沉没带给我们的启示 1、大班组 流程制定，但执行力度需要加强。 *老师认真学习“幼儿园工作规范”，并且熟悉之，落实到位。 *严格遵守幼儿园各种规章，让规范来指导我们的言行举止。从而进行强 有力的双保险，即保护幼儿，又用制度保护自己。 *工作时我们的头脑就要意识清楚，不能存在“想当然”的这种想法，对于不清楚的事情一定要及时解决，加强自身的执行力度。 * 不做应付检查、光做表面文章的空壳子的事情，我们要把不会做的事情仔细做，会做的事情重复做，重复的事情认真做。 作为幼儿园工作者，我们的日常工作虽然平凡而 又琐细，却与每一个孩子的健康成长息息相关，决不允许有一丝一毫的大意疏漏，否则，将有可能造成无法挽回的后果，老子说:“天下难事必做于易，天下大事必做于细。”因此，我们必须养成扎扎实实做好每一件事的精细作风，从小事入手，对每个细节都精益求精，从而真正做到让孩子身心健康让家长安心放心。其实，这也正是汪中求先生教给我们的成功经验。 2、中班组 其主要强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。 其实，每一个事故都是因为某一个细节出了问题，我们在工作中常常容易忽略一些细节，尽管心里明白但依然存在侥幸心理。如教师容易认为有些注意事项和安全要求，已经说过很多 遍，孩子们都很清楚了，也许不用重复再提要求，可是往往事故就酝酿在这些小小的“想当然”之中。 我们的工作不能是为了完成任务而完成任务，生活护理方面是需要老师多发现多思考的，老师要主动的从孩子的生理需求和心理因素去考虑如何做好护理工作，若只是被动地去做，任务就会变为应付式的完成，就容易忽略细节，埋下恶果。 最大、最致命的就是执行力度不强了，往往就因为一时的偷懒、想当然、没有监督到位，而忽视了制度、条例上的某一看似微小，实则致命的细节。有时候甚至碍于面子、感情好就视同伴的错误为空气，不及时给予提醒和制止，结果导致事故的发生，既害了同伴又害了自己，更是害了无辜的孩子。这都可能只是一个小小小的错误，却都可能会造成很严重的后果，所以要落实一 切规章制度，加强执行力度，记住隐患止于认真到位。 3、小班组 思考一:每人只错一点点 思考二:小错与大祸 如果把幼儿园比喻成一艘巨轮，园长就是船长，我们的每个班级就像是船的一部分。从园长到下面每一位员工，首先都要严格地执行工作中的各项，要切实地落实个人工作的 ，要持有高度的责任心和认真的工作态度，对待工作程序中的每一个细节上都追求精益求精，我们湖大幼儿园这艘巨轮才会扬帆远航～ 4、后勤组 细节的失误往往会造成难以弥补的损失，幼儿园的不断发展，是每一个细节的叠加; 强化安全意识，人人重视，人人有责; 确保制度落实; 以人为本，真正以服务孩子为中心，去除侥幸心理，努力避免可避免事故的发生。 关注过程，规范操作 加强 5、三个部门 分析和归纳案例中存在的问题 对照案例，反思部门工作存在的问题 各部门在细节管理上还需要加强和改进的方面 1、为什么会出现连续这种二十个细节的错误都不能得到纠正的不可思议的现象, 其一:大家所谈到的职责和规范的问题; 其二:缺少防火墙—对职责是否落实的检查。 感悟:任何工作都需要层层落实、层层检查 2、20个细节中40%职责为不落实、25%为违反制度、10%为不执行指令、15%为没有安全意识和主人翁意识， 可以看出最大的问题是什么, 其一: :制度不执行、职责不执行、指令不执行; 其二:船长是最大的不执行者。 有了好的制度还远远不够，制度只有执行起来才有生命力。 3、为什么几乎是所有的人(包括船长在内21名船员，出现20个错误，只有大厨、二厨、机匠三个人没 有直接责任)可以无视制度 与职责，随心所欲对待、处 理工作任务, 。 1、对“第一次”处理不到位 2、对错误行为的教育不得法 “破窗理论”与“环大西洋号的沉没”提醒我们:一些重大问题的发生可能只源于不为人所注意的细小事件，揭示了细枝末节问题的处理对重大问题的解决可以起到“四两拨千斤”的作用。 美国有一家以极少炒员工著称的公司，一天，资深熟手车工杰瑞为了赶在中午休息之前完成三分之二的零件，在切割台上工作了一会儿之后，就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁，没有防护挡板收取加工零件来更方便更快捷一点。大约过了一个多小时，杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大 发，除了目视着杰瑞立即将防护板装上之外，又站在那里控制不住地大声训斥了半天，并声称要作废杰瑞一整天的工作量。事到此时，杰瑞以为结束了，没想到，第二天一上班，有人通知杰瑞去见老板。在那间杰瑞受过好多次鼓励和表彰的总裁室里，杰瑞听到了要将他辞退的处罚通知。总裁说:“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对与公司意味 着什么。你今天少完成几个零件，少实现了利润公司可以换个人换个时间把它们补起来，可你一旦发生事故失去健康乃至生命，那是公司永远都补偿不起的„„” 离开公司那天，杰瑞流泪了，工作了几年时间，杰瑞有过风光，也有过不尽人意的地方，但公司从没有人对他说不行。可这一次不同，杰瑞知道，他 这次碰到的是公司灵魂的东西。 1、我们每一项工作都是细节的叠加; 2、预防为先导，处理是关键 ; 3、纠正不当行为是对人最大的关怀; 4、制度最大的作用是保护人最根本的利益; 5、“执行”不能只靠人的自觉性，需要用检查来督促，更需要用奖惩来强化; 6、园长不仅要精业务、善管理，还要做执行的表率，更要通过各种途径营造一种执行的氛围。 第一、重视事前控制管理学上有个术语，称为前馈控制。这种管理思想的出现是为了解决管理控制过程中的时滞问题。要使控制有效的话，控制必须面向未来。其控制原理可简单表述为，要想避免管理中不想要的结果的出现，就要在事情 发生前，采取一些具体的行动。前馈控制着眼于与事件发生关系较为紧密的一些信息，而“破窗理论”更强调一些看起来不相关的小事件 第二、关注人的心理。“破窗”理论向我们描述了一幅心理暗示作用的图景，一扇破的窗户，或者是一个脏乱的公共场所，容易引起人们的消极猜测:即使做了违法的事情，也不会有事;而完整的窗户，或是有序的环 境，则给人以积极的影响，它无言地告诉人们，别干坏事，有人在注意你呢!另外，“破窗”理论还揭示了“破窗”现象背后的从众心理，只要有一扇窗户破了，如果不及时修好，就会很快引发第二扇、第三扇窗户被破坏，从而导致更恶劣的事件发生。 第三、前馈控制与反馈控制相结合。“环大西洋号沉没”体现了前馈控制管理思想的同时，也包含了反馈控制 的思想。前馈控制强调事前控制，而反馈控制则是一种事后控制，其基本原理为，在不良结果发生后，分析其产生的原因，并采取纠正措施，避免其第二次发生。