淘宝最新虚假交易处罚规定

淘宝最新虚假交易处罚 第五十八条 虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。 虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理: (一) 卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上，每次以一般违规行为扣12分; (二) 卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔，每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上，视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分; (三) 卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分; (四) 若卖家短期内产生大规模虚假交易行为，不论次数和笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分; (五) 若卖家发生以下任一情形的，以严重违规行为扣48分: 累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为; 1、 2、 违反上述第(四)项规定后，再次发生大量虚假交易行为; 3、 存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节; 4、 为他人提供虚假交易服务。 若卖家同时存在上述第(四)项和第(五)项情形，优先执行第(五)项。 淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。 卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为;首次发生的，给予警告，再次及以上的，每次扣6分。 买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。 规则解读: 一、常见的虚假交易方式都有哪些, 商品: 1. 发布纯信息，即无独立载体信息。包含但不仅限于如下情况:减肥秘方、赚钱方 法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等。 2. 发布免费获取、低价商品，包含但不仅限于如下情况:无偿从发行方获得的优惠 券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物(凡是通过网络传输的一切电子商品)、 电子邮件地址邀请等; 1 元以下虚拟类商品(不包括: Q 币 / 收费 Q 秀 / 点卡 按元充 / 游戏货币; Q 币 / 收费 Q 秀 / 点卡按元充 / 新手卡不能低于 0.1 元); 1 元及 1 元以下服务类商品;手机壁纸、图铃、等等。 3. 在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。 形式: 1. 将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。 2. 将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。 3. 使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。 4. 以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。 5. 以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况:修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。 6. 卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个 ID 只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。 7. 在移动/联通/电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具 。 8. 其他构成虚假交易的形式。 手段: 1. 朋友、同学、家人等相互进行线上购买; 2. 同个公司内部多个人反复多次购买同件商品; 3. 卖家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品; 4. 卖家利用第三方炒作团伙，或通过和别人交换购买; 5. 其他非正常交易手段。 二、卖家违反虚假交易规则，将会受到怎样的处理, 淘宝将根据卖家违规行为的严重程度给予不同的处理: 发生虚假交易行为的违规交易笔数 违规纠正 扣分 次数 一般违规行为 ,96笔 0分 第一次 一般违规行为 ?96笔 12分 一般违规行为 ,96笔 0分 删除虚假交易产生的商第二次 品销量、店铺评分、信用一般违规行为 ?96笔 积分、商品评论;情节严12分 重的，还将下架店铺内所一般违规行为 ,96笔 有商品 12分 第三次 ?96笔，视为情节一般违规行为 严重 48分 若卖家短期内产生一般违规行为 第四次以上 大规模虚假交易行48分 为的，不论笔数均 视为情节严重 卖家的虚假交易行为造成严重后果的，不一般违规行为 论次数和笔数均视为情节严重 48分 若卖家发生以下任一情形的，以严重违规 行为扣48分: 1、 累计三次以上被认定为“情节严重”的 虚假交易行为; 严重违规行为 2、 违反上述第(四)项规定后，再次发生/ 48分 大量虚假交易行为; 3、 存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、 后果严重、恶意对抗监管等特殊情节; 4、为他人提供虚假交易服务。 单个商品降权30天，多 单个商品涉嫌虚假交易，不论次数和笔数 次发生的，降权时间滚动/ 计算 三、如何理解“短期内产生大规模虚假交易行为”, 该情形是指短期内炒作多笔，极快速获得销量、评价等不当利益，如十天炒作1皇冠等。 四、如何理解“累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为”，以严重违规行为 扣48分, 情节严重是指以一般违规行为扣48分的情形，包括第三次虚假交易且笔数达96笔以 上，第四次虚假交易(不论笔数)、短期内产生大规模虚假交易等三种情形，第三次发 生前述任一情形都会以严重违规行为扣48分。举例:某卖家在1月10日因短期内炒 作多笔被扣一般违规48分，1月30日因少量炒作被扣0分，2月20日因炒作100笔 数被扣一般违规48分，该卖家如再次炒作，则不论笔数都扣严重违规48分。 五、如何理解“卖家违反第(四)项规定后，再次发生大量虚假交易行为”? 具体是指卖家短期内炒作多笔极快速获得销量、评价等不当利益后，再次发生大量炒作 的行为。举例:某卖家在12月3日因曾经三天炒作1皇冠被扣一般违规48分，其后 在12月20日，又发生虚假交易行为且笔数高达500笔，则以严重违规行为扣48分。 六、卖家“存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情 节“是指什么情形, 包含但不限于以下情形: 1、卖家的虚假交易行为情节特别恶劣，造成极不良的社会影响; 2、研究规避淘宝监管的虚假交易新模式，并加以传播或应用; 3、通过大批量不当注册账户实施群体性虚假交易。 七、“卖家为他人提供虚假交易服务”是指什么情形, 具体是指卖家发布刷钻/刷冠、兼职炒作等虚假交易相关服务类信息。 八、如何理解“如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算”中的“降权时间 滚动计算”, 举例说明:A商品在1月1日、2日、10日分别被发现有虚假交易行为，则降权时间为 39天。详细为:1日开始应被降权30天(即截止30日)，2日开始应被降权30天(即 截止31日)，10日开始应被降权30天(即截止至2月8日)，故该商品的降权日期 为1月1日至2月8日，总计39天。 九、卖家若被判定为虚假交易，该如何申诉, 卖家可在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内在“卖家中心- -体检中心-我的处罚”中，提交相应凭证进行申诉。 若商品存在虚假交易行为被搜索降权，可在降权期间内登陆“联系客服-自助服务-违规受理-降权商品申诉”页面中，提交相应凭证进行申诉。 十、针对买家的处罚措施中，“新增订单不计销量和/或不开评价入口”如何理解, 新增订单不计销量和/或不开评价入口是指买家后续付款的所有订单，将不会累计或展示在卖家端的商品成交记录中，买卖双方也不会有评价入口。 下面是赠送的两篇散文欣赏，可以仔细阅读， 不需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～ 脚下的时光 不知走过多少地方，不知看过多少风景，不知听说过多少轶事; 不知经历过多少岁月，不知邂逅过多少良人，不知变换过多少心情; 不知理想的未知是否在前路等待?????? 题记:蒲公英 悠悠岁月，时间苍苍～( 文章阅读网:www.sanwen.net ) 在这繁花似锦的青葱岁月里，我们不断的接受新鲜的美好事物，不断的享受科技发展所带来的高品质生活;我们总是随大流的，去跟风一些前卫潮流的思想;然而，很少有人去整理那些过往的断壁残垣～ 我走过很多地方，但是同样的，我也有更多的地方没去过～ 我渴望走遍地球上每一寸土地，我期许世界上每一个地方的人都善良～ 从踏入社会的那一刻起，我就觉得人应该是自由的;应该去做自己喜欢的事，看自己喜欢的风景，爱自己喜欢的人;一切都那么单纯，完美～ 然而，现实的世界告诉我;理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半～ 我喜欢珠海，一个美丽的花园城市;我喜欢那里的天气，没有北方的寒冷;四季如春的温度感觉非常惬意，不用担心换季带来的差异～走在市区的街道上，绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序;形态各异的花卉搭配得格外美观～尤其是除过草之后的绿地，泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来，有一种身处大草原的感觉，使人心旷神怡～我时常一个人发呆，散步;看着过往的人群，车水马龙的街道;也时常去繁华的街巷，拥挤的商业中心;感觉这才是生活，正因为世界有了这么多事物的陪伴，才使我有了对美好生活的向往与喜悦～ 珠海的夜，很美;到处灯红酒绿，一派歌舞升平的祥和;每当夜幕降临，才是广东因有的生活的开始～溜冰场，酒吧，迪厅，大排档等等等等;我很庆幸在这里认识了很多人，他们教会了我很多，也帮助了我很多;我们都是来自五湖四海，为 了同一个目标而聚集在一起的年轻人;我们时常出去聚会，嗨皮;但等到散场后，又回到了应有的孤寂～白天，可以去渔女，公园，九州城，免税店等等都是不错的地方～ 人常说，一个时代会有一个时代的代表;而我在这个曾经为之奋斗的地方，也时常会想起曾经相识的人，走过的地方，看过的风景;有时候，听着当时的流行歌曲，也会感伤;也会自嘲一笑;还有那公车到站的粤语提醒，还有那想见却永远没见的人;一篇篇，一幕幕久久回荡在脑海;早晨的肠粉，中午的餐饭，下午的炒粉，晚上的烧烤;好像味道还回味在口中一样～人，只有在对自己真诚的人的眼里，才会感觉到亲切;而我，也着实喜欢这座城市带给我家一样的温暖感觉～ 在这短暂而悠长的时光里，我成长了很多，也磨砺了很多;正是因为思想的成熟，阅历的增长，我选择了离开;去寻找属于自己的新的天地，新的开始，新的征程～ 其实，无论走过多少地方;都不重要～ 重要的是你从中得到什么～知识～阅历～思想～?????? 每个人，在人生的道路上;难免遇到挫折困苦，也难免会因为一些因素而错失机缘～ 不可能因为一时的艰难险阻而放弃将要来临的幸福～ 也不可能因为一时的过失而自暴自弃颓废一生～ 人，应该用豁达的心态来迎接下一秒的新鲜时光;而不是沉溺在上一秒的懊恼当中～ 每个人的路，都在自己的脚下;只有自己醒悟才能把未来的路走好，反之只会让错误延续到未来，从而影响以后的健康生活～ 即便曾经的时光再美好，那也只是人生道路上的一段插曲;没必要去纠结当时的愕然，愚昧～就像我，从来不对上一秒的事情产生情绪一样～ 一切都是恬淡的样子，顺其自然比什么都好～ 对于未来，只要真诚的去善待身边的所有;我相信，未来的时光，也该是你想象的模样～ 蒲公英 2015.12.13 家乡的茶籽林 坐落在戴云山脉西麓的高才坂，属亚热带季风气候区，夏无酷暑，冬无严寒，日照充足，雨量充沛，山区丘陵满地尽是红壤土，非常适宜茶籽树的生长。高才坂种植小果油茶有着悠久的历史，是远近闻名的茶籽油之乡。 家乡高才坂，一年四季茶籽林郁郁葱葱，枝繁叶茂。村头的亭后坑、银珠垄、赤土岭、牛脊崎，村尾的庵墘头、虎坪林、下淂，村庄对岸的牌匾山、坑里、墘头、下坋、坑柄里等等，山坡上，山坳里，道路边，田边地头，屋后山边，漫山遍野到处是一片连着一片的茶籽林。那里是我儿时与伙伴们捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、捡茶籽的地方。 每当春风拂来，几场淅淅沥沥的春雨之后，唤醒沉睡了一个冬季的茶籽树林。老茶树开始发出新枝，抽出嫩芽，嫩芽吐露出嫩红嫩红的叶片，转眼间，嫩红的叶片又变成稚嫩的绿叶。整片茶籽林绿浪涛涛，层层叠叠，在家乡群山环抱的山腰上，形成一道翠绿的屏障。清明节后，儿时的我常与伙伴们在嬉戏玩耍的同时，十分注意寻找茶籽树梢上的“茶苞”，这是一种生长在茶籽树上的果实，果熟时表面会脱去一层薄如蝉翼的白皮，淡绿色的形似胖胖的寿桃，中空，果瓤可以食用，果肉脆而汁多，清甜爽口。“茶苞”是儿时伙伴们最喜欢的果实，从茶籽树上摘下，在袖口上来回擦几下，脱去表层酥松的外皮，馋猫似地往嘴里塞，津津有味地品尝着大自然恩赐的美食，这是我与伙伴们喜欢到茶籽林玩耍的原因之一。 秋季来临，茶籽树上挂满了青色中夹杂着褐色的茶籽果，茶树枝被压弯下垂，这是村民一年的希望。全村的村民这时节荷锄上山为茶籽林锄草，将林地里各种杂草锄掉，并填埋在茶籽树头下作为有机肥，锄后的茶籽林寸草不留。这是家乡当地的传统习惯，很少采撷树上的油茶果，而是在锄得干干净净的林地上捡茶籽。村民在锄草中，时常发现茶籽林里长的一种真菌——茶树菇，菇伞灰色如碗口大，菇腿灰白色很长，采摘回家煮汤或煮米粉汤味道极其甜美。 清爽的秋风送来百花仙子的柔情蜜意，吹开了丹桂的花骨朵，让神州大地香气四溢的同时，茶籽树也毫不犹豫地绽放自己的花朵，展示自己最妖艳的容貌，一夜之间，漫山遍野的茶籽林中雪白的油茶花盛开了，白色花朵中间吐露出金黄色的花蕊，散发出沁人心脾的芬芳，茶籽林变成一片白色的花海。成群的蜜蜂“嗡嗡嗡”在花丛中飞来飞去，落在金黄色的花蕊中不知疲倦地采蜜，也为油茶花义务传授花粉，为明年茶籽树挂果立下汗马功劳。儿时，我和伙伴们像一群快乐的小蜜蜂，一头扎进茶籽林里，一边观赏着洁白娇艳的油茶花，一边折一根抽去内心的赤蕨杆当吸管，插入金黄色的花蕊中，轻轻一吸，芬芳甜美、味道香醇的花蜜便进入口中。我们小心翼翼地攀下茶树枝，如痴如醉地在一朵又一朵的油茶花中滋滋有声吮吸着花蜜，比供销社卖的硬糖粒还要甜美十倍。 到了秋高气爽的秋末，山区空气相对干燥，白天依然烈日炎炎，可夜晚却出现霜冻，昼夜温差很大。这时，茶籽树上的茶籽果由原来的青色转瞬间全部变成深褐色，已经熟透的茶籽果一颗颗裂开大嘴，露出大嘴里油光发亮的油茶籽。阵阵秋风送爽，茶籽树梢随风摇曳，催促油茶籽快快离开树梢，洒脱地坠落在村民锄得干干净净的地板上，几天时间，茶树林的地面上便铺上一层深褐色的油茶籽。此时的茶籽林沸腾了，满怀丰收喜悦的村民，发动全村男女老幼一起上山捡收油茶籽，大家一边欢快地捡着，一边大声地说笑着，这边有母亲唤儿声，那边有青年男女对歌声，茶籽林里飘出一阵阵欢乐的笑声。这笑声就像嘹亮的集合号角，将满地的油茶籽在愉快的气氛中快速聚结起来，坚定果断地跟随村民进入农家大院。( 油茶籽从开花、授粉、结果到成熟落地，经历了秋、冬、春、夏、秋五个季节的阳光雨露，尽吸天然养分，天地精华，营养极高，是纯天然的绿色食品。村民视油茶籽为农家之宝，及时晒干，装筐储藏，等待冬闲之时送到榨油坊加工成金黄色的茶籽油。