电子旅行支票网络营销模式浅谈
电子旅行支票网络营销模式浅谈
摘要
关键词:电子旅游支票 发展前景 网络营销模式 应用与开发
引言(背景)旅行支票旅行支票是一种专供旅客购买和支付旅途费用的定额本票,它与一般银行汇票、支票的不同,旅行支票没有指定的付款地点和银行,一般也不受时间限制,能在全国通用,旅行者可以随时在国内的各大银行、国际酒店、餐厅及其他消费场所兑换现金或直接使用。 使旅行支票成为一种全国范围内被普遍接受的票据,能在很多旅游,酒店等地区有着和现金一样的流通性,让很多商场和酒店都支持旅行支票的付款,也可以在旅行地换成货币使用,变成一种本国流通的支付凭证。这种支付凭证主要市场是以旅游,餐饮等相关行业为主。
目录
相关概念
1.1 旅行支票
1.2 电子旅行支票
1.3 电子旅行支票的分类
1.3.1 普通显数字
1.3.2 加密数字
1.3.3 条形码
1.3.4 二维码
2. 电子旅行支票的应用前景
2.1 应用背景
2.1.1 旅游业发展
2.1.2 电子商务的发展
2.2 旅行与电子商务结合和现状 2.3 前景
3 旅游电子支票产品的研发
3.1 根据消费需求联络组织产品供应商
3.2 设计旅行电子支票购买平台
3.2.1 成本设计
3.2.2 利润设计
3.2.3 平台设计
4 营销模式
4.1 面对市场
4.2 营销手段
4.3 营销媒介
5. 模型构架
参考文献:
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相关概念
1.1 旅行支票
1.2 电子旅行支票
电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱从一个账户转移到另一个账户的电子支付形式。用电子支票支付,事务处理费用较低,而且因为是帐户资金的转移,不涉及透支额度或者预支付是现实的支付形式,所以一般成功率几乎百分之百,消费者付款后也很难拒付,因此在国际事务中国是非常有效的支付方式。早在20世纪80年代,美国自动票据清算所(ACH)已经采用票据截留的方式实现支票清算的电子化。
1.3 电子旅行支票的分类
1.3.1 普通显数字
1.3.2 加密数字
1.3.3 条形码
1.3.4 二维码
2. 电子旅行支票的应用前景
2.1 应用背景
在飞速发展的旅游行业中,各个地方旅游消费也在日益提高,由于大量现金
携带不便,存在一定的安全问
,使现金支付手段显得已经无法应付现状,在此前提下,我们选择开发新的支付手段,旅游支票,它最大的特点就是携带方便,安全有保障,可以兑换大额面值的旅行支票,方便旅行者在旅游过程中支付各种消费费用。也可以在当地银行,酒店,餐饮等行业兑换成现金使用,避免因携带大量现金带来的不必要麻烦。进行有效推广后将明显提高旅游行业的发展。
2.1.1 旅游业发展
近年来,中国的出境旅游发展迅速。据国家旅游局统计,2005年中国公民出境总人数为3102.63万人次,比上年增长7.5%。这其中蕴含着与旅游相关的金融服务巨大商机,作为全球汇兑巨头的通济隆正是看准了这个市场。对于出境旅游者来说,可选择外币现金、旅行支票、国际信用卡等支付工具。外币现金携带不方便又易丢失;国际信用卡有较大的便利性,但手续费相对较高,而且会遇上不接受刷卡付款方式的情况。
中国旅游研究院武汉分院的最新研究成果《2012中国旅游业发展报告》在京发布,这也是中国首个旅游业发展报告。该报告对2011年度国内外旅游产业发展概况、中国旅游业发展热点、旅游产业运行态势、旅游业竞争力评价和产业对策五个方面进行了全面深入的
。
该发展报告显示,2011年中国旅游业国际地位显著提升,旅游大国特征日益凸显。国内旅游人数高达26.4亿人次,同比增长12%,国内旅游收入1.93万亿元,同比增长21%,成为世界上数量最大、潜力最强的国内旅游市场。2011年中国大陆共接待国际游客1.35亿人次,入境旅游收入485亿美元,旅游外汇收入居世界第四位。2011年中国出境规模已经达7025万人次;出境旅游消费国际旅游支出总额高达726亿美元,跃居全球第三位。报告也指出,中国旅游产业属性正在转型中不断升级,产业体系培育日趋多元,旅游市场开拓逐渐有序深化。
值得一提的是,设在华中师范大学的这家研究机构还同期发布了“中国旅游业
化、信息化与装备制造专题报告”。该报告显示,截至2011年12月底,我国旅行预订用户达到4207万人,用户年增长16.5%,2011年在线旅游市场交易规模达到1672.9亿元,预计2012年我国在线旅游市场交易规模将达2530亿元,2014年将达到4580亿元。
2.1.2 电子商务的发展
1999年-2002年 萌芽阶段?
2000年时中国网民仅1000万左右,网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。市场未成熟,以8848为代
的B2C电子商务站点算是当时最闪耀的亮点,但最后都失败了。?
2003年-2006年 高速增长阶段?
当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝,这几个响当当的名字成了互联网江湖里的热点。大批的网民逐步接受了网络购物的生活方式,而且这个规模还在高速扩张。此外,众多的中小型企业从B2B电子商务中获得订单,“网商”的概念深入商家之心。?
同时,电子商务基础环境不断成熟,物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决,在B2B/B2C/C2C领域里,都有不少网络商家迅速成长,积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。?
2007年至今 电子商务纵深发展阶段?
这个阶段最明显的特征就是,电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。数不清的传统企业和资金流入电子商务领域,使得电子商务世界变得异彩纷呈。?
对于B2B电子商务平台,承载其盈利模式的90%以上都是中小型企业。随着B2B领域的竞争格局趋于暂时的稳定,B2B领域的规模扩张将会降温,取而代之的是结构优化和业务深挖。在C2C领域,随着B2C的进一步发展以及市场管理的日益规范,纯C2C交易规模的增长速度也会放缓。B2C领域,随着传统企业的资金涌入,会获得高速发展。?
2.2 旅行与电子商务结合和现状
2.3 前景
近年来旅游的人越来越多,就出现一个问题,旅行者属于零散消费,他们希望的是可以购买各种各样的旅行产品回去。而生产旅游产品的企业,属于集体销售,希望的是整套产品的销售,因此导致旅行者和生产旅游产品的意见不统一。在这种情况下,旅行社这个平衡点出来,旅行社首先和企业签订合作合同,他帮企业完成整套出售,然后组织游客过去进行集体消费。但是新的问题出现了,因为大量现金携带的不方便,安全性等问题的出现。电子旅行支票这种新型的旅游产品便在种情况下产生了,作为已知旅游支票的升级产品。其延续了纸质旅行支票安全、永久有效、全国通行的特征,同时添加了独具特色的增值服务,并可消费、取现,无论携带还是使用都很方便。该产品属于充值预付卡,购买时即提前锁定汇率、无需关联银行账户可避免身份信息被盗,并提供免费快速的遗失补发服务。消费者购买时即获得主卡及备用卡,若主卡遗失,挂失后可立即启用备用卡。旅游将成为人们一种新的生活方式。旅游业在国民经济中的地位和作用将不断提高,势必带动电子旅游支票这种快捷、方便新型旅游产品的发展。
3 旅游电子支票产品的研发
3.1 根据消费需求联络组织产品供应商
旅游者出门在外最主要关心的就是食、住、行、游、购、娱等旅游产品,而旅行社是与生产旅游产品相关的的企业合作。其中有饭店、交通部门、景点、娱乐购物等满足旅游者在旅游过程中所有需求的企业。因此旅行社要联系众多供应商的,起到组织者、生产者的作用,和饭店、交通部门、景区、娱乐等建立良好的合作关系,以合同规定的价格向旅游者出售旅游产品。
3.2 设计旅行电子支票购买平台
3.2.1 成本设计
3.2.2 利润设计
3.2.3 平台设计
4 营销模式
4.1 面对市场
商务群体:该消费群体收入水平高,消费频次高,属于高度消费群。
白领群体:收入中等,属于中度消费群体。
学生群体:虽然该群体的消费潜力巨大,但由于其影响着与决策者终为家长父母,因而属于较轻度消费者。
其他旅行消费者:频次较低,属于轻度消费。
4.2 营销手段
?与旅游区的行业进行协商,只要是使用电子旅行支票的顾客,在该地方可享受优惠,也可抵部分现金。在下次来此旅行时,还可继续使用。
?在省内其他相关的旅游景区的旅行社进行协商,将此电子旅行支票通用,在这些地方都可以使用电子旅行支票。(就像全国银联卡,不同银行发布的银行卡都可以在此标有银联标志的取款机上进行相应的操作。)
4.3 营销媒介
网络宣传,报纸,游客、电视广告、导游
5. 模型构架