天猫卖家被投诉卖假货咋办？

★淘宝/天猫客.服0571-2828-2058查询办理、退款/退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、评价... 天猫卖家被投诉卖假货怎么办 我是卖家，收到恶意投诉怎么办？ 请不要担心，如果收到恶意投诉（维权），可以在投诉维权中提供相关凭证证实确实对方恶意所为，天猫客服会根据实际情况核实处理。 天猫卖家维权申诉路径 如果被投诉维权了，申诉办法如下： 卖家可以登录到：“商家中心”—“客户服务”—“退款售后管理”中找到对应维权，在留言信息中输入申诉意见并上传凭证。如维权已经结束，无法在上述路径申诉的，请直接联系天猫客服热线反馈具体情况。 如果买家发起的是行为类投诉，可以统一请到“客户服务”中的“投诉管理”菜单中查看并申诉。 天猫入驻有什么要求？ 1、我是品牌 / 厂商，须提供： 企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。 服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 2、我是代理商，须提供： 企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证 品牌资质：正规品牌授权书（如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明） 服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。