礼仪规范教程正式教案

第一章 课题:    追根溯源，走进礼仪殿堂 第一节 中华民族，礼仪之邦——了解礼仪 教学目标    1.知识目标    了解礼仪及其发展历程；注重礼仪的各方面表现。 2.情感目标     理解礼仪是人类社会在长期实践、交往过程中形成的一种行为准则，是社会文明发展、社会生活和谐的客观要求；理解礼仪在人际交往中的地位。 重点        礼仪的含义；礼仪在生活中的各方面表现； 难点      理解礼仪在历史和生活各方面所创设的功能。 课时：      课型 :  新型 教 学 过 程： 导入新课：    1、《弟子规》片段 父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒  父母教 须敬听 父母责 须顺承  冬则温 夏则凊 晨则省 昏则定  出必告 反必面 居有常 业无变    事虽小 勿擅为 苟擅为 子道亏  物虽小 勿私藏 苟私藏 亲心伤    亲所好 力为具 亲所恶 谨为去  身有伤 贻亲忧 德有伤 贻亲羞 思考：你理解上述内容中对青少年行为的要求吗？ 2、你知道哪些中华文明礼仪的典故？ 孔融让梨、程门立雪、曾子避席、张良拜师 案例创设礼仪的生活各个情景，并通过问题总结礼仪对青少年的要求和影响。 通过典故引发学生对礼仪学习的兴趣并及时导出课题 3.中国现代化的发展，不仅需要物质文明，也需要精神文明，更需要公德心。仅有鼓起来的钱袋，而没有文明的礼仪，仍然是个富而不仁的穷人。这样的民族仍将还是落后的民族。” 可见，礼仪对于一个人、一个民族是多么的重要。 礼仪的形成，是人们在社会交往过程中、反复的生活实践中形成的，并通过某种风俗、习惯和传统的行为方式固定下来。这种约定俗成的规范不断地支配或控制着人们的交往活动，它规定着人们在一定的场合中特定的行为方式和表现，告诉人们该做什么，不该做什么。..  可见，礼仪对于一个人、一个民族是多么的重要。 做一个中国人总是让人骄傲的，咱们上下五千年的文明，举世公认的文明古国，可是在四大文明古国之中，古埃及、印度、巴比伦的文字和文化都已经消失或者断裂了，只有中国的历史文化依然传承至今，还有一件让咱们骄傲的事情，那就是有一个称呼，说我们中国叫做“礼仪之邦”，中国我们中华民族自古就很崇尚礼仪，万事总有个根源，那么中国人的礼仪是从什么时候开始的？又是如何传承下来的呢？ 教学内容    一、 中华礼仪，源远流长 1.发展历程人类初时，最基本的礼仪是祭祀→两万五千年前，埋葬死者撒赤矿粉的原始宗教仪式。 →一万多年前的山顶洞人文化，葬制和随葬品的礼仪形式。 →尧舜时代，国家雏形礼的系统已经比较严密了。 →夏、商、周三代，礼仪的典章化、制度化已经相当完善了。 →周朝周文王的弟弟周公旦制礼第一。 →春秋末年，孔子儒家学说礼仪文化的核心地位。 →秦汉礼治的思想成了封建社会地主阶级的统治工具。 →20世纪初辛亥革命、新文化运动的全面推行，代表的中国礼仪革命，抛弃了封建主义礼教中的糟粕，继承和发扬了以平等、自由、尊重为原则的中国礼仪传统 →民国孙中山先生提出“四维八纲”: 四维(礼、义、廉、耻)    八纲(忠、孝、仁、爱、信、义、和、平 →新中国“五讲四美”: 五讲：“讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德”； 四美：“心灵美、语言美、行为美、环境美”； 三热爱：“热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党”； 2. 关于礼的起源,说法不一.归纳起来有五种起源说: 1）是天神生礼仪; 2）是礼为天地人的统一体; 3）是礼产生于人的自然本性; 4）是礼为人性和环境矛盾的产物; 5）是礼生于理,起源于俗. 二  礼仪的含义 1、《说文解字》中礼的解释是：“礼，履也，所以事神致福也。” 2礼仪，礼仪包括“礼”和“仪”两部分。“礼”，即礼貌、礼节；“仪”即“仪表”、 “仪态”、“仪式”、“仪容”，是对礼节、仪式的统称。 指的是人们在相互交往的过程中，关于对他人态度的外在表现的行为规范的总和。 3.礼仪规范表现的各个方面 1)、礼貌：指的是人们之间相互交往时，表示尊敬和友好的言谈和行为。它是以尊重他任何不损害他人利益为前提的，体现了人们的道德水平、文化层次、文明程度等。 2)、礼节：指的是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互表示尊重、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。例如，鞠躬、握手、献花等，是待人接物的惯用形式。 3)、仪式：指的是在一定场合举行的具有专门规定的形式和程序的规范活动，如，欢迎仪式、签字仪式等。 4)、仪表：指的是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等内容。一表属于美的外在因素，反映人的精神状态。一个人的仪表有年龄、职业、场合上的不同要求。 4.礼、礼貌、礼节、礼仪之间的关系（了解） 1）礼是一种社会道德规范，是人们社会交际中的行为准则。 2）礼、礼貌、礼节、礼仪都属于礼的范畴，礼貌是表示尊重的言行规范，礼节是表示尊重的惯用形式和具体要求，礼仪是由一系列具体表示礼貌的礼节所构成的完整过程。“礼貌”、“礼节”、“礼仪”三者尽管名称不同，但都是人们在相互交往中表示尊敬、友好的行为，其本质都是尊重人、关心人。三者相辅相成，密不可分。 3）有礼貌而不懂礼节，往往容易失礼；谙熟礼节却流于形式，充其量只是客套。礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。礼是仪的本质，而仪则是礼的外在表现。 4）礼仪在层次上要高于礼貌礼节，其内涵更深、更广，它是由一系列具体的礼貌礼节所构成；礼节只是一种具体的做法，而礼仪则是一个表示礼貌的系统、完整的过程。 小结：礼仪是由历史形成并具有专门规定的一种行为规范，是人类社会行为的一种文明行为。礼仪是尊重他人感情的自然流露，是平等互助新型关系的反应，是社会主义精神文明的一项基本，是带有号召力和感染力的一种教育手段。 教学反思：    教师通过关键字阐述礼仪在我国的发展历程,并板书关键词,用箭头穿插令学生更加形象的了解礼仪在我国的发展历程。释古议今，让礼仪的含义更加形象化。教师针对礼仪规范表现的各个方面进行讲授释义，通过举例令学生更加清晰的理解其含义在社会的各种表现，做到知礼行礼，注重礼仪细节的行动者。 作业：    1、背诵“礼仪”的含义；理解其社会生活化的真正含义。 2、作业本：名词解释：礼仪 简答：什么叫做三礼？    第一章     课题    追根溯源，走进礼仪殿堂 第一节( 2)    礼仪的特征、作用、原则 教学目标    ： 知识目标 掌握礼仪的特征、作用、原则。 理解礼仪在社会生活中所处的重要地位及其具有的现代价值。 情感目标 明确礼的重要意义，能够用礼来指导自己的行为。 重点 ： 掌握礼仪的特征、作用、原则。 难点： 理解礼仪在社会生活中所处的重要地位及其具有的现代价值。 明确礼的重要意义，能够用礼来指导自己的行为。 教学过程： 导入： 1.回顾复习：什么叫做礼仪？ 2、思考：你知道回、满、蒙、藏等少数名族有哪些礼仪习俗吗？ 回族在饮食上的习俗：禁食猪、狗、驴、骡、猫及一切凶禽猛兽，自死的畜生。 藏族的礼仪习俗：礼俗与佛教也有密切联系，最有特色的是献哈达，献哈达是藏族最见的一种礼仪。 满族：生活中有许多忌讳，犯忌则被视为无礼貌。满族不兴戴狗皮帽、吃狗肉，最忌讳别族人戴狗皮帽进家来。西炕不许随便坐人。院中有锁龙杆，不许拴牲口等。 通过问题导入，先回顾复习，再衔接本节课主题。引导学生了解我国几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。 三    礼仪的特征： 1、民族性  表现形式的不同，例“见面礼”。同一礼仪形式代表着不同意义。例：中西方婚礼、饮餐礼等。 2、多样性  例：国际交往礼仪中见面礼就有问候礼、点头礼、握手礼、 鞠躬礼、亲吻礼、合十礼等。共同性 3、共同性  “人无礼不生，事无礼不成，国无礼则不宁。” 礼仪是社会各阶层人士所共同遵守的准则与行为规范。 4、时代性  随着社会的进步而进步，随着时代的发展而发展。 5.自律性    礼仪是社会生活中约定俗成的习惯和规则，礼仪对人们的各种行为规范都有着广泛的约束力，但这种约束力不是强制性的。礼仪不像法律那样威严，也不像道德那样肃然，礼仪的实施无须别人的督促和监督，有人冒犯了礼仪规范，也不会受到法律的制裁。因此，礼仪的实施，主要是依靠人们自觉地利用礼仪规范来约束自己的行为，这就是礼仪的自律性。礼仪的这一特点，要求人们在实施礼仪的过程中，树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，不断提高自我约束、自我克制的能力，在人际交往中自觉地遵守礼仪规范。礼仪的自律性并不是说礼仪是可以随意冒犯的，不注意礼仪的人在社会生活中会处处碰壁，孤独、尴尬、失意总是难以摆脱，而自觉地注重礼仪，与人交往就会一帆风顺，处处受人尊重。 6.等级性    礼仪的等级性表现在对不同身份、地位的人士礼宾待遇的不同。在社会生活中，人们往往用长幼之分、男女之别来规范每个人的受尊重程度。而在官方交往中，则要确定有官方礼宾次序，确定官方礼宾次序的主要依据是担任公职或社会地位的高低。这种礼宾次序带有某种强制性，不同的人因此而得到不同的礼宾待遇，但这并不意味着尊卑贵贱，而是现代社会正常交往秩序的表现，反映了各级公务人员的社会身份和角色规范。礼仪的等级性在社会交往中还表现为双向对等性，即在不同地区、不同组织的交往中，双方人员在公职身份和社会地位上要相近，业务性质要相似，以此来表示对对方的尊重。双方的交往还应当是一种尊重互换、情感互动的过程，在礼节上要有来有往、相互对等。这是工作需要与礼仪要求的结合统一。 四  礼仪的作用： 1、 礼仪是情感交流的纽带 2、 礼仪是人际交往的钥匙 3、 礼仪可以塑造良好的形象 综合训练：每当你进入一个新集体时，你能感受到什么？哪些是和礼仪有关的呢？ 五  礼仪的原则 1.尊重原则 1）是指在礼仪行为实施的过程中，要体现出对他人真诚的尊重，而不能藐视别人。礼仪本身从内容到形式都是尊重他人的具体体现。在交往中，任何不尊重他人的言行，都回引来别人的反感，更不会赢得别人对自己的尊重。 尊重是礼仪的情感基础，只有相互尊重，才能保持和谐的人际关系。尊重原则是礼仪的基本原则。 2）尊重技巧 第一，在交往中，要热情、真诚。热情的态度会使人产生受重视、受尊重的感觉。相反，对人冷若冰霜，会伤害别人。如果过分热情，会使人感到虚伪、缺乏诚意。 第二，要给人留面子。所谓面子，就是自尊心。每个人都有自尊心，失去自尊心对一个来说，是件非常痛苦的事。伤害别人的自尊是严重的失礼行为。维护自尊，希望得到他人的尊重，是人的基本需要。 第三，允许他人表达思想，表现自己。当别人和自己的意见不同时，　不要把自己的意见强加给对方。当你和与自己性格不同的人交往时，也应尊重对方的人格和自由。　记住--尊重他人才能赢得他人的尊重。 2.平等原则    所谓平等就是指以礼貌待人，礼尚往来，既不盛气凌人，也不卑躬屈膝。在礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体。 3.适度原则  要求：交往中应掌握分寸，既彬彬有礼，又不卑不亢； 既亲切和蔼，又不轻浮阿谀，虚情假意。这要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。 4.自律原则  自身信念、内在力量的维系。  自律乃自我约束的原则。在社会交往过程中，在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，以此来约束自己的行为，严以律己，实现自我教育，自我管理，摆正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以为是而自负高傲。 综合训练：联系一下校园中的生活，讲一讲你是如何适用礼仪这些原则的？    教师讲授本节课礼仪相关的知识，。注重情景举例，令学生更加明白礼仪在生活实际的地位，讲礼重仪方可增添我们礼仪之邦的气度。 图例：P6页—尼克松访华 引导学生了解并注重在不同场合与不同的交往，需要不同的礼仪形式。 小结：在人际交往中，必须尊重他人、遵守平等原则，掌握好适度的尺寸，通过自律逐渐树立起高尚的道德信念和行为准则。 课堂活动：小组礼仪知识竞答 1、礼仪的特征有哪些? 2、礼仪有哪些作用？ 3、礼仪的原则有哪些？ 通过小组竞答令学生巩固课堂所学，养成良好的学习习惯，锻炼小组的合作精神。教师注重学生回答的方向，注重引导、鼓励，不必一律。 作业： 简答： 1、礼仪的特征有哪些? 2、礼仪有哪些作用？ 3、礼仪的原则有哪些？ 第一章  第二节  和谐社会    礼仪为先（1） 课时    课型  新型 教学目标 知识目标    了解社会公德、职业道德和家庭美德的内容要求； 理解礼仪与道德之间的关系。 情感目标    明确在社会生活中讲究礼仪的重要意义。 教学重点    了解社会公德、职业道德和家庭美德的内容要求； 教学难点    理解礼仪与道德之间的关系。 导入：    案例：真情献顾客 北京市21路公共汽车1333号车售票员李素丽，自1981年走上三尺售票台以来，以周到的服务、细致的关怀，赢得了社会的赞誉，做出了不平凡的成绩。她为自己制定了服务原则：礼貌待人要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。李素丽经常是“你发火，我耐心；你烦躁，我冷静；你粗暴，我礼貌，得礼也让人”。为了搞好服务，李素丽不但学会了一些简单的哑语、英语和粤语，还自学了心理学，针对不同的乘客，艺术的为他服务。如一个姑娘把座位让给一个抱小孩的女乘客，这位乘客好像认为这个座位就该她坐似的，没有丝毫感谢之意。见此李素丽便上前逗女乘客怀里的孩子：“多可爱多乖的小孩，阿姨上了一天班这么累还让座给你，还不谢谢阿姨。”小孩母亲一听，感到自己失礼了，立即向姑娘道谢。 思考讨论： 当你与别人发生矛盾时，你是怎样去做的？ 李素丽：“你发火，我耐心；你烦躁，我冷静；你粗暴，我礼貌，得礼也让人。 通过案例诵读，解说人物事迹，创设情境。调动课堂学习气氛，引发学生学习的兴趣和积极性。 引发学生情境思考，回味生活中道德的影子。并鼓励学生向情境中的人物李素丽学习。 教学内容： 一：礼仪是道德的基石: (一)道德是调整个人与他人、个人与社会之间关系的行为规范与准则的总和 （二）礼仪是道德的外在表现: 1. 礼仪使抽象的、无形的道德变成真实的存在。 2. 文明礼貌的言行折射出道德的“真”与“善”。        3. 礼仪素养是评价一个人道德水平的重要。 4. 用礼仪规范言行就会在潜移默化中凝练成道德修养 5. 放纵自己的言行举止就会远离道德、远离文明。  （三）道德指人内在的“真”与“善”，礼仪则是将“真”与“善”表现 为举止言行方面的“美”。 （四）道德包括：1.社会公德  2.职业道德  3.家庭美德 1.礼仪是社会公德的基本表现形式 1）.社会公德的含义：社会公德是指一个在社会、国家中用以调整人们相互关系,人们在日常公共生活中应当 遵守,并得到社会公认的最基本、最简单的行为规范和准则。 2）.社会公德与礼仪之间的关系： (1)社会公德是礼仪的伦理学基础。没有了道德规范基础的礼仪是无本之木，无源之水。行为心表，言为心声，这是人所共知的。礼仪如果不以社会公德为基础，不以个人的修养水平为基础，而只在形式上下功夫，其结果会事与愿违。只有有道德、有修养、有文化的人，才能知书达理，懂得尊重他人、尊重自己，遵守并维护社会公德，成为一个知礼的人。 (2)社会公德的要求是通过礼仪这一人与人交往过程中的具体形式表现出来的，并以此来协调人际关系。 （3）丰富的礼仪知识对一个具有良好社会公德的人来说是很重要的。 3）.新闻看点：如何让座？ 电影：《搜索》都市白领叶蓝秋(高圆圆 饰)，在一个如常的早上，因为没有在公车上为一位老大爷让座，彻底改写了牵连其中的数人的命运。 4）.遵守社会公德，讲究礼仪，我们应该做到：遵守公共秩序、爱护公物、文明礼貌、尊老爱幼、助人为乐、讲究卫生、守时践约、讲究诚信、保护环境和资源等内容。 2.礼仪是职业道德的重要表现之一 1） 职业道德的含义：职业道德是指在职业范围内形成的比较稳定的道德观念、行为规范和习俗的总和。 2.）开展职业道德建设的目的：职业礼仪是职业道德最直接的表现，职业礼仪有助于提升职业道德，为群众、为用户提供优质的服务。 阅读材料并回答问题： 京城最帅交警P11页 问题:请认真材料，孟昆玉成为大家喜爱的交警是因为他长得帅吗？从他的事迹中你获得了哪些启示？ 3）.遵守职业道德规范主要应做到： 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会等。 3.礼仪是家庭美德的重要组成部分 1） 家庭美德的含义：家庭成员之间和与家庭成员有血缘关系得亲属之间的行为规范的总和。 2） 礼仪在处理家庭问题、建立融洽和睦的家庭关系中的意义。 3） 社会看点：孝顺的含义？！ 孝顺原指爱敬天下之人﹑顺天下人之心的美好德行。后多指尽心奉养父母，顺从父母的意志。 《国语·楚语上》：“勤勉以劝之，孝顺以纳之，忠信以发之，德音以扬之。” 晋代袁宏《后汉纪·安帝纪上》：“观人之道，幼则观其孝顺而好学，长则观其慈爱而能教。”中国是礼仪之邦，从古至今孝顺的名言、格言和孝顺的故事数不胜数。 古讲孝道，并没有说要孝顺。孔子和孟子都说要孝，但不一定要顺。该顺则顺，不该顺时就一定不能顺。 思考：如何孝敬父母?如何顺从父母？ 4.）遵守家庭美德主要做到：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结等。    教师教授本节课重点。 注重生活素材联系课本重点，创设情境教学。令学生在感官认识的基础上更好的理解礼仪知识含义。 教师讲授职业道德的含义及其目的，通过阅读材料创设情境，令职业道德的含义更实际、更形象。学习职业道德规范职业要求。 组织学生学习家庭美德的含义，讨论社会看点：孝顺的含义。注重引导学生发言。注重学生回答有意义的成分，并组织学生学习规范家庭美德的要求。 课堂活动：竞答接力赛 名词解释： A、 社会公德 B、 职业道德 C、 家庭美德 简答： 遵守社会公德、职业道德、家庭美德，我们需要怎样去行动？ 通过小组竞答令学生巩固课堂所学，养成良好的学习习惯，锻炼小组的合作精神。教师注重学生回答的方向，注重引导、鼓励，不必一律。 总结    请同学们想一想：交往中，最打动人心的是什么？我想那是你的真心，而它往往在你的举手投足中表现出来。良好的礼仪修养，不仅仅是对自己的眷顾，对自己的人生负责，它还能成为你的左膀右臂，为你的成功助一臂之力。和谐社会，文明出行，礼仪为先。    鼓励学生注重礼仪，为创设和谐社会，增添一份小小力量。 作业：    一、 名词解释： 社会公德 职业道德 家庭美德 二、 简答： 遵守社会公德、职业道德、家庭美德，我们需要怎样去行动？ 教学反思：本节内容和较为抽象，礼仪与道德、职业道德、家庭美德之间的关系。 第二节  和谐社会,礼仪为先（2） 教学目标 知识目标    理解礼仪是每个人的基本素质要求； 注重礼仪修养，掌握礼仪修养的方法和途径。 情感目标    制定礼仪自我修养要则，有意识地用礼仪来约束自身在社会生活中的行为，做一名有礼仪素质的职业生。 重点        解答：为什么说礼仪是每个人的基本素质要求； 学习礼仪修养的含义，掌握礼仪修养的方法和途径。； 难点        制定礼仪自我修养要则，有意识地用礼仪来约束自身在社会生活中的行为，做一名有礼仪素质的职业生 教学过程 导入    1、回顾复习：材料“京城最帅交警”帅在哪里？ 他在工作中严格执法、办事公道、热情服务群众，是爱岗敬业的模范代表。 2、千百年来，在人类生活的过程中，还形成了一些公共规则，这些规则的内容随着时代的发展而有不同的表现形式，这就是待人接物要有礼貌，做人行事要守规矩。那么,为什么我们说这是每个人应有的基本素质呢?我们又应如何锻炼我们自己已符合这样的素质呢?    回顾复习,检阅学生是否养成良好的学习习惯。用两个问题，衔接本节课主题，令学生学习目标更加明确。 教学内容    三、 礼仪是每个人的基本素质要求 综合素质是指人们自身所具有各种生理的、心理的和外部形态方面以及内部涵养方面比较稳定的特点的总称，它大体包括身体素质、心理素质、外在素质、文化素质、专业素质等五大方面。学习礼仪知识，践行礼仪知识有助于提高个人的外在素质 1、 礼仪是搞好人际关系的重要渠道 2、 注重礼仪，可以营造良好的社会心理氛围 3、 注重礼仪，可以调节情绪 4、 注重礼仪。可以帮助人们趋善避恶 三.礼仪修养伴随文明人生 1、 修养的含义：人才素质的修养，即指一个人为适应社会需要，在政治、道德、学识、技艺等方面形成的素质，并为达到一定水平所进行的长期学习和实践活动；也是人们在这些方面经过勤奋学习和长期活动所达到的素质水平和人们逐渐养成的待人处事方面的正确态度。 2、 礼仪修养的途径和方法 （1） 要加强学习: 1)努力学习礼貌礼节知识，使自己博闻多识 2)广泛涉猎科学文化艺术知识，使自己见多识广，知识丰富 3)自觉加强思想道德修养，是礼貌修养的基础 （2） 要注意实践 （3） 要有严格的自律精神 （4） 要持之以恒 【综合训练】体会修养的途径与方法要求，制定自己的礼仪修养准则。 教师针对教材重点，联系生活实际，或创设情境，或举实例，引导学生理解礼仪是每个人的基本素质要求。讲授礼仪修养的含义，与学生探讨途径和方法，要求学生掌握拟定自我的礼仪修养准则。 总结：    职业学校学生是祖国的未来，是社会主义建设事业的生力军，应努力的提高自身的素质，提高与人交往的能力，提高礼仪修养水平，以此来未接受国家的挑选和迎接未来挑战做好准备，最终在社会主义建设事业中做出自己的贡献。 总结中突出：礼仪素质是职业学校学生应自我锻炼的目标。 第二章 课题    追根溯源，走进礼仪殿堂 第3节 文明生活,礼仪保障 课时    1    课型    新型 教学目标 知识目标    了解礼仪在社会生活中所处的重要地位; 明确在社会生活中讲究礼仪的重要意义。 情感目标    有意识地以道德规范来约束自身在社会生活中的行为。 教学重点    了解礼仪在社会生活中的各个方面的表现及其社会地位。 教学难点    有意识地以道德规范来约束自身在社会生活中的行为。 导入    教学过程 案例： 排队日 北京市2007年1月18日规定确定为自觉排队日，希望杜绝公共场所乱拥乱挤、城市交通乱行乱停等不文明行为，为社会创造文明有序的环境。 思考讨论： 想一想为什么要选一个特定的日子并将它定为自觉排队日么？    通过案例诵读，创设生活实际情境，用问题引发学生关心社会问题，并通过探讨解决办法展开课题任务。 教学内容 一、遵守公共秩序 1.公共秩序：指为了维护社会公共生活的正常进行所要求人们必须遵守的行为规范的总和，主要是指公共场所的行为规则。主要包括社会管理秩序、生产秩序、工作秩序、交通秩序和公共场所秩序等 2.为了保证社会生活的正常运转，社会上每一个成员都应做到自觉遵守公共秩序。 思考：在哪些场合，我们需要遵守公共秩序？ 二、 爱护公物 1.公共财产包括的范围很广，如国土、资源、园林、古迹、文物，以及铁路、公路、桥梁等交通设施，邮电、广播等通信设施，科技、文化、教育、体育等公共设施厂房、机器、仓库等企业财产。爱护公物表面上看是人与物的关系，实质上反映的是个人与集体、个人与国家的关系。 2.应做到： 对于国家、集体的公共财产应妥善保护、合理利用,提倡勤俭节约；树立爱护公物光荣、破坏公物可耻的思想。当发现公物受到各种自然灾害的威胁时，要想尽办法进行抢救。对于那些破坏公物的行为，要敢于与之进行坚决的斗争。 应避免：任意挥霍浪费，甚至破坏、损害公物的行为。 三、 尊老爱幼 尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，也是社会发展进步的具体表现和必然要求，是人类文明的标志，是我们的责任和义务。 应做到：在家庭生活中关心老人起居、履行赡养老人的义务；在工作中要虚心向长辈请教，听取他们的有益教诲。认真总结他们的实践工作经验；在精神上充分敬爱老人，在思想上充分谅解老人。 以自己的有教养的举止言行为儿童树立榜样，培养儿童自主自立的能力，培养儿童的自尊心，从各个方面关心照顾儿童。 四、 帮助残疾人（15页） 对残疾人要关心、照顾，有求必应，热情周到，关怀备至，使他们感受到温暖。这种尊重和礼节更能使他们感到正常人一样的平等。 应做到： 应避免： 五、 实时践约 ⑴需要与他人约会，应提出明确的会晤时间和地点。约会双方协商而定。 ⑵当需要拒绝时，要说明不能赴约的理由。 ⑶约会一旦确定，就应准时赴约。 ⑷对约会应极其重视。 ⑸当对方确有原因而失约或迟到时，要予以宽容和体谅。 ⑹在社会交往中，如同时约请多方人员参加约会，应提前向各方说明，并征得同意。 应做到： 应避免： 教师适时设置名词解释、简答、思考、讨论等题目，组织学生通过问题阅读并注释，完成小组竞答目标。注重讲练结合。（见作业） 教学小结：文明生活，礼仪保障主要包括遵守公共秩序、爱护公物、尊老爱幼、帮助残疾人、守时践约。 课题    第二章  规范举止  塑造个人形象 第一节  仪表礼仪1清洁 教学目标    知识目标    了解与个人形象有关的仪表礼仪规范要求； 学习清洁，得体出行。 情感目标    通过学习自检自我形象，找出不符合要求的地方，求证方法并改正。 教学重点    学习与个人形象有关的仪表礼仪规范，注重场合所需形象的要求。 教学难点    能够通过学习自检自我形象，找出不符合要求的地方，求证方法并改正。 导入    【案例】：企业仪容仪表规范 北京贵友大厦《服务规范》对“仪表仪容规范”的要求是： （1） 穿着整齐、美观、大方。工作时间必须穿本商场应季统一服装。场徽和服务号章要端正地佩戴于左上胸。 （2） 发型庄重。男发型前不遮眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不留胡须；女发型要梳理整齐，发型文雅，不披头散发。提倡化淡妆上岗，但不能浓妆艳抹。 （3） 姿势自然端正，精神集中。不托腮，不抱肩、不插腰，不背手，不插兜，不背向顾客，不前趴后仰。 【思考讨论】： 在日常工作生活中，你了解在仪容仪表方面有哪些礼仪规范要求吗？    以案例导入，创设教学情境，引导生端正学习态度。 教师通过提问，组织生讨论并积极参与问题回答，师及时总结并导出课题，引导生明确本节课人物。 教学内容    一、个人清洁 清洁是礼仪的基本要求，是仪表美的关键，每一个人都应有端庄、美好、整洁的仪表。 1、面部清洁  注意清洁与适当修饰。 应做到：19页 应避免：19页 2、口腔清洁  保持口腔清洁、口气清新。 应做到：19页 应避免：19页 3、手得清洁  反映出一个人的修养及卫生习惯。 应做到：19页 应避免：19页 4、其他： 应做到：勤洗头、勤洗澡、勤换内衣，身上没有异味；男子要胡须剃净，鼻毛要剪短；适当使用香水。 应避免：19页 【综合训练】 1.按照上述有关知识，对自己个人清洁状况进行自查，并记录下不符合的地方，作为自我矫正的依据。 2.综合上述的礼仪知识，反思自己是否有良好的卫生习惯。 二、得体的发型 得体的发型能增添人的魅力，能使人容光焕发，充满朝气。 1、发型的要求：美观、大方、整洁、方便、符合个人的气质、留给他人好印象…… 2、职业学校学生的发型  反映出青年人的精神面貌。 应做到：头发清洁整齐，色泽统一。留标准的学生发型。 应避免：烫发，将头发染成除黑色外其他的颜色；男生留齐发、中分发型、披肩发；无论男生、女生，将头发剪成怪异的发型；头发不能保持清洁、有头皮屑；男生用摩丝、发胶来定型头发。这些都是失礼或不妥的表现。 教师教授本节课重点，联系生活实际举例说明个人清洁的重要性。总结其清洁的重点。 通过综合训练要求生自检，并记录下自己不符合的地方，写到显眼地方，提醒自 己及时端正习惯。 举例说明的得体发型的重要性。要求生谨记学生发型的规范要求，并自检自己的发型做一个合格的中职学生。 小组竞答令学生巩固课堂所学，养成良好的学习习惯，锻炼小组的合作精神。 教学小结    我们在形容一个人的时候会常说“仪表堂堂”，意思是这个人外表端正、举止大方、姿态威严。仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰和言谈举止与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。所以，积极向上的生活，需要我们一起注重仪表礼仪。引导学生认识仪表礼仪的实际生活意义，为积极健康的生活做好准备。 课题    第二章  规范举止  塑造个人形象 第二节  仪表礼仪 2服饰礼仪 教学目标 知识目标    了解与个人形象有关的仪表礼仪规范要求； 学习服饰礼仪，注重场合，得体出行。 情感目标    通过学习自检自我形象，找出不符合要求的地方，求证方法并改正。 教学重点    学习与个人形象有关的仪表礼仪规范，注重场合所需形象的要求。 教学难点    能够通过学习自检自我形象，找出不符合要求的地方，求证方法并改正。 导入    教学过程                              生活条件好了，人们对服饰的搭配更加注重了。如何通过服饰搭配来塑造更好的形象呢？这节课我们一起学习服饰礼仪，了解服饰搭配的礼仪，找寻一下属于学生服饰特点。 讨论：服饰讨论经典美与流行美哪个美更恒久？ 教师描绘生活实际中人们的服饰色彩，创造教学情景，引导学生了解服饰的搭配礼仪学习的重要性，讨论经典美与流行美哪个更恒久。 教学内容    三、不同场合的着装 着装应遵守“TOP”原则，即在选择服饰穿戴时注意与特定的时间、地点、场合的要求相搭配。着装的时间原则，包含每天的早、中、晚时间的变化；春、夏、秋、冬四季的不同和时代的变化。 着装的地点原则是指环境原则。即不同的环境需要与之相适应的服饰打扮。 着装的场合原则是指场合气氛的原则。即着装应当与当时当地的气氛融洽协调。 　服饰的T.P.O.原则的三要素是相互贯通、相辅相成的。 不同场合所选用的不同服装，有着有着不同的穿着礼仪要求。 （一）、正统服装 1.礼服 小礼服又称无尾礼服和晚宴服，也称为便礼服，适用于晚间参加晚宴、音乐会、酒会。由于小礼服的领带是黑色地领结，因此有“黑领结”之说。 应避免：不按礼仪规范穿着礼服；不论男士女士，服装的颜色过多，超过三种以上，这些都是失礼或不妥的表现。 2.事业服 事业服可分制服和特殊职业服。 应做到：按照本组织、单位或职业的统一要求穿着，做到整齐、清洁、端正、朴素、大方。 应避免：穿着脏、皱、破的事业服，穿着颜色过于华丽、耀眼，过分强调装饰、点缀；女士裙子过短、开叉过高，衣服过紧，领口过低，面料过透；在服装上乱写乱画，这些都是失礼或不妥的表现。 （二）便装： 便装可分为家居服、睡衣和休闲服。 （三）职业学校的学生装 职业学校如统一配制了学生装或校服，则应做到：穿着应干净、整齐、统一。如没有统一配制，则应选择适合学生的年龄、身份的款式和面料，以自然、淳朴为原则。 职业学校学生的服装穿着要得体，线条流畅，可以选用物美价廉的面料，不必过分追求高档，服装色彩以单色、深色为好，如选择做西服样式，男生以两件套或三件套为宜，女生则可视情况选择长裤或裙装。 校徽和团徽应端正的佩戴在校服左胸处。如穿着衬衫，校徽、团徽则应戴在左上兜1~2cm处。 应避免:校服不整洁或款式面料过于新奇、华丽、高档；不按学校要求着装；在服装上、书包上挂过多小饰品或随意涂鸦。这些都是不妥的表现 （四）西服 西服原本是欧美国家的一种传统服装，随着国际交往的日益频繁，西服逐步发展成为一种国际的服装款式。它典雅大方、富有魅力，深受各国各界人士喜爱。 A:  男士穿着西服应注意以下九个方面：23页----25页 1.选好面料与色彩：服装色彩搭配有三种方法可供参考： 1）．同色搭配：即由色彩相近或相同，明度有层次变化的色彩相互搭配造成一种统一和谐的效果。如墨绿配浅绿、咖啡配米色等。在同色搭配时，宜掌握上淡下深、上明下暗。这样整体上就有一种稳重踏实之感。 2）．相似色搭配：色彩学把色环上大约九十度以内的邻近色称之为相似色。如蓝与绿、红与橙。相似色搭配时，两个色的明度、纯度要错开，如深一点的蓝色和浅一点的绿色配在一起比较合适。 3）．主色搭配：指选一种起主导作用的基调和主色，相配于各种颜色，造成一种互相陪衬、相映成趣之效。采用这种配色方法，应首先确定整体服饰的基调，其次选择与基调一致的主色，最后再选出多种辅色。主色调搭配如选色不当，容易造成混乱不堪，有损整体形象，因此使用的时候要慎重。 2.选好款式 （1）按西装的件数来划分：①套装西装：两件套（上装和下装），三件套（上装、下装、西装背心）；②单件西装； （2）按西装的纽扣来划分：①单排扣西装（1粒、2粒、3粒）；②双排扣西装（2粒、4粒、6粒）；注：单排扣2粒和双排扣4粒最为正规，较多地用于隆重、正式的场合。 （3）按适用场合不同来划分：①正装西装；②休闲西装； 3.系好纽扣 西装的扣子有单排扣与双排扣之分。单排扣有1粒、2粒、3粒；双排扣有2粒、4粒和6粒。 单排扣的西装穿着时可以敞开，也可以扣上扣子。照规矩，西装上衣的扣子在站着的时候应该扣上，坐下时才可以敞开。单排扣西装的扣子并不是每一粒都要系好的：单排扣1粒的扣与不扣都无关紧要，但正式场合应当扣上；2粒的应扣上上面的一粒，底下的一粒为样扣，不用扣。3粒扣子的扣上中间一粒，上下各一粒不用扣。 双排扣的西装要把扣子全系上。双排扣西装最早出现于美国，曾经在意大利、德国、法国等欧洲国家很流行，不过现在已经不多见了。现在穿双排扣西装比较多的应当数日本了。 西装背心的扣子。西装背心有6粒扣与5粒扣之分。6粒扣的最底下的那粒可以不扣，而5粒扣的则要全部都扣上。 4.注意西裤的尺寸：（1）因西装讲究线条美，所以西裤必须要有中折线。 （2）西裤长度以前面能盖住脚背，后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。 （3）不能随意将西裤裤管挽起来。 5.选好衬衫 一般来讲，正装衬衫具有以下特征： （1）面料：应为高织精纺的纯棉、纯毛面料，或以棉、毛为主要成分的混纺衬衫。条绒布、水洗布、化纤布、真丝、纯麻皆不宜选。 （2）颜色：必须为单一色。白色为首选，蓝色、灰色、棕色、黑色亦可；杂色、过于艳丽的颜色（如红、粉、紫、绿、黄、橙等色）有失庄重，不宜选。 （3）图案：以无图案为最佳，有较细竖条纹的衬衫有时候在商务交往中也可以选择。 （4）领型：以方领为宜，扣领、立领、翼领、异色领不宜选。衬衫的质地有软质和硬质之分，穿西装要配硬质衬衫。尤其是衬衫的领头要硬实挺括，要干净，不能太软，或满是油迹斑斑，否则最好的西装也会被糟蹋。 （5）衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。 穿法讲究： a.衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时一定要系好，否则松松垮垮，给人极不正规的感觉。相反，不打领带时，一定要解开，否则给人感觉好象你忘记了打领带似的。再有，打领带时衬衫袖口的扣子一定要系好，而且绝对不能把袖口挽起来。 b.袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。这样既美观又干净，但要注意衬衫袖口不不要露出太长，那样就是过犹不及了。 c.下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里。我们经常见到某些服务行业的女员工，穿着统一的制式衬衫，系着领结，衬衫的下摆却没有塞到裤裙中去，给人一种不伦不类，很不正规的感觉。 d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内，而且正式场合不允许。 6.用好口袋 西装讲求以直线为美。所以，西装上面有很多口袋为装饰袋，是不能够装东西的。我们知道，男性也有许多小东西，如果在穿西装时不注意，一个劲地往口袋里装，弄得鼓鼓囊囊，那么肯定会破坏西装直线的美感，这样既不美观、又有失礼仪。 上衣口袋。穿西装尤其强调平整、挺括的外观，这就是线条轮廓清楚，服帖合身。这就要求上衣口袋只作装饰，不可以用来装任何东西，但必要可装折好花式的手帕。 西装左胸内侧衣袋，可以装票夹（钱夹）、小日记本或笔。 右侧内侧衣袋，可以装名片、香烟、打火机等。 裤兜也与上衣袋一样，不能装物，以求裤型美观。但裤子后兜可以装手帕、零用钱等。 千万需要注意的是，西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西，搞得鼓鼓囊囊得。而且，把两手随意插在西装衣袋和裤袋里，也是有失风度的。 如要携带一些必备物品，可以装在提袋或手提箱里，这样不但看起来干净利落，也能防止衣服变形。 7.配好领带与领带夹： 领带是男士在正式场合的必备服装配件之一，它是男西装的重要装饰品，对西装起着画龙点睛的重要作用。所以，领带通常被称作“男子服饰的灵魂”。 （1）面料：质地一般以真丝、纯毛为宜，档次稍低点就是尼龙的了。绝不能选择棉、麻、绒、皮革等质地的领带。 （2）颜色：一般来说，服务人员尤其是酒店从业者应选用与自己制服颜色相称，光泽柔和，典雅朴素的领带为宜。不要选用那些过于显眼花俏的领带。所以，颜色一般选择单色（蓝、灰、棕、黑、紫色等较为理想），多色的则不应多于三种颜色，而且尽量不要选择浅色、艳色。 （3）图案：领带图案的选择则要坚持庄重、典雅、保守的基本原则，一般为单色无图案，宜选择蓝色、灰色、咖啡色或紫色。或者选择点子或条纹等几何图案。 （4）款式：不能选择简易式领带（如“一拉得”）； （5）质量：外形美观、平整、无挑丝、无疵点、无线头、衬里毛料不变形、悬垂挺括、较为厚重。 打法讲究： a.注意场合：打领带意味着郑重其事。 b.注意与之配套的服装：西装套装非打不可，夹克等则不能打。 c.注意性别：为男性专用饰物，女性一般不用，除非制服和作装饰用。 d.长度：领带的长度以自然下垂最下端（即大箭头）及皮带扣处为宜，过长过短都不合适。 领带系好后，一般是两端自然下垂，宽的一片应略长于窄的一片，绝不能相反，也不能长出太多，如穿西装背心，领带尖不要露出背心。 e.结法：挺括、端正、外观呈倒三角形 8.选好鞋袜 （1）皮鞋 首先，穿整套西装一定要穿皮鞋，不能穿旅游鞋、便鞋、布鞋或凉鞋，否则是会令人发笑的，显得不伦不类。 其次，在正式场合穿西装，一般穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。但，需要注意的是，黑色皮鞋可以配任何颜色的西装套装，而咖啡色皮鞋只能配咖啡色西装套装。白色、米黄色等其他颜色的皮鞋均为休闲皮鞋，只能在游乐、休闲的时候穿着。 （2）袜子 穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或较深的袜子，一般为黑色、深蓝色或藏青色，绝对不能穿花袜子或白色袜子。在国际上，很多人把穿深色西装白袜子的男子戏称为“驴蹄子”，认为是没有教养的男子的典型特征。 另外，男子袜子的质地一般以棉线为宜，长度要高及小腿部位，不然坐下后露出皮肉，非常不雅观。 9选好腰带和腰包 男士皮带的穿着礼仪及常识 皮带有两种风格： 一种是搭扣式另一种是插扣式。搭扣式的皮带应和正装西服西裤或衬衫搭配，插扣式则和休闲服搭配。 深色的西服，应配黑色皮带，浅色的西裤，可配棕色皮带。用皮条编织的皮带是牛仔装的好搭配，帆布的腰带用于休闲服，配纯棉裤最好不过。 皮带扣的图案尽量选择庄重雅致一些，显得儒雅、成熟、有修养。较大并装有动物图案的皮带扣，不宜在隆重的场合显露。 皮带扣的大小要恰当： 最好以个人身材及裤绊的大小决定皮带扣的大小。矮个子的男人配上一个大方型平板式皮带扣，炫耀了肚皮上的亮点，会显得上下均分，有笨拙笨拙粗鲁之感，高个子瘦长的男人配一个小环型皮带扣，会显得庄重不够，瘦弱有余。 皮带不要过紧地勒在裤腰上： 目前，男人们的裤子都是根据腰部的大小来选择，裤围一般不会太大或太小，用皮带来勒紧裤子的实用性已经显得不太重要，所以不管什么款式的皮带，恰当地围系于腰部，显示其装饰性也就够了。 皮带的插孔不宜太多： 有的人为了方便，在皮带上打了一连串的孔眼，系在腰里，破坏了皮带整体效果，十分难看。一般说来，皮带的长短，以皮带扣插入后皮带两头可以交错重叠为准，并以皮带头可插入第一个裤绊为宜，皮带插孔最好三至五个，系好后松紧程度以中间第三孔为标准。 皮带和皮鞋颜色相协调： 系皮带时，须考虑一下皮鞋的色调，最适宜的办法是和皮鞋颜色一致，保持人体外部形象和谐。 10. 男子着西装“三个三” 商务交往中、正式社交场合，男士着西装如何体现自身的身份和品位？ （1）三色原则：正式场合，着西装套装全身上下不超过三种颜色。 （2）三一定律：着西装正装，腰带、皮鞋、公文包应保持同一颜色：黑色。 （3）三大禁忌：西装左袖的商标没有拆；穿白色袜子、尼龙袜子出现在正式场合；领带的打法出现错误。  B:      女士西服着装礼仪 女士穿西服套裤(裙)时，可塑造出专业品味的形象。女式正装上衣讲究平整和挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，穿着时要求纽扣应全部系上双排扣的则应一直系着，包括内测的纽扣。 颜色：职业套裙的最佳颜色是黑色，藏青色，灰褐色，灰色，和暗红色。精致的方格，印花的条纹也可以接受； 衬衣：衬衣是多彩的，只要与套装想匹配就好。纯白色，米白色和淡蓝色与大多数套装想匹配。丝绸，纯棉都是最好的衬衫面料，但都要注意熨烫平整； 裙子：女士正装裙子以窄裙为主，年轻女性的裙子可选择下摆可在膝盖以上3～6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子则应选择下摆在膝盖以下3厘米左右。裙内应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙均不宜在正式场合穿着； 内衣：选择围巾需要注意包含有套裙颜色。围巾选择丝绸质为佳； 袜子：女士穿裙子应当配长筒袜子或连裤袜，颜色以肉色，黑色最为常用，肉色长筒丝袜配长裙，旗袍最为得体。女士袜子一点要大小相宜，不可在公共场合整理自己的长筒袜子，而且袜子口不能露出，否则会很失礼。不要穿戴图案的袜子，因为它们会引人注意你的腿部。赢随身携带一双备用的透明丝袜，以防袜子拉丝或跳丝； 鞋：黑色船鞋最为妥当，穿着舒适，美观大方。建议鞋跟高度3-4厘米。正式场合不宜穿凉鞋，后跟用带系住的女鞋或露脚趾的鞋。鞋的颜色应当和西服一致或再深一些。衣服从下摆开始到鞋的颜色应保持一致； 标准的礼仪原则： 1.西服套装上下装颜色应一致。在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。 2.穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。 3.配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色。白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。 4.西服纽扣有单排、双排之分，纽扣系法有讲究：双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装：一粒扣的，系上端庄，敞开潇洒;两粒扣的，只系上面一粒扣是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全扣上是土气，都不系敞开是潇洒、帅气，全扣和只扣第二粒不合规范;三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒都合规范要求。 5.西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。穿西装内衣不要穿太多，春秋季节只配一件衬衣最好，冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫，可在衬衣外面穿一件羊毛衫。穿得过分臃肿会破坏西装的整体线条美。 6.领带的颜色、图案应与西服相协调，系领带时，领带的长度以触及皮带扣为宜，领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。 7.西服袖口的商标牌应摘掉，否则不符合西服穿着规范，高雅场合会让人贻笑大方。 8.注意西服的保养。保养存放的方式，对西服的造型和穿用寿命影响很大。高档西服要吊挂在通风处并常晾晒，注意防虫与防潮。有皱折时可挂在浴后的浴室里，利用蒸气使皱折展开，然后再挂在通风处。 (五) 女士职业套装    26---27页 1. 选好面料和款式 2. 注意穿着规范 （1） 关注细节： 应做到： 应避免 （2） 选好衬衫： 应做到： 应避免 （3） 配好鞋袜 应做到： 应避免 （4） 适当妆饰 应做到： 应避免 补充：套裙礼仪 (1) 面料选择 面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。 (2) 色彩 应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。 (3) 尺寸 套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。 商界女士的套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。 以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。 上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。 (4) 穿着到位 商界女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正，上下对齐。应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。 需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。 国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。 (5) 妆饰 套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。 在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。 不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。 (6) 搭配 衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。 衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。 商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。 袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。 四、 配饰的要求 补充：社交礼仪规定：使用首饰时，通常应当无一例外地恪守如下八条规则。 1、数量规则 戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在必要时，可以一件首饰也不必佩戴。若有意同时佩戴多种首饰，其上限一般为三，即不应当在总量上超过三种。除耳环、手镯外，最好不要使用佩戴的同类首饰超过一件。惟新娘可以例外。 2、色彩规则 戴首饰时色彩的规则是力求同色。若同时佩戴两件或两件以上首饰，应使其色彩一致。戴镶嵌首饰时，应使其主色调保持一致。千万不要使所戴的几种首饰色彩斑斓，把佩戴者打扮得像一棵“圣诞树”。 3、质地规则 戴首饰时质地上的规则是争取同质。若同时佩戴两件或两件以上首饰，应使其质地相同。戴镶嵌首饰时，应使其被镶嵌物质地一致，托架也应力求一致。这样作的长处，是能令其总体上显得协调一致。另外还须注意，高档饰物，尤其是珠宝首饰，多适用于隆重的社交场合，但不适合在工作、休闲时佩戴。 4、身份规则 戴首饰时，身份上的规则是要令其符合身份。选戴首饰时，不仅要照顾个人爱好，更应当使之服从于本人身份，要与自己的性别、年龄、职业、工作环境保持大体一致，而不宜使之相去甚远。 5、体型规则 戴首饰时，体型上的规则是要使首饰为自己的体型扬长避短。选择首饰时，应充分正视自身的形体特色，努力使首饰的佩戴为自己扬长避短。避短是其中的重点，扬长则须适时而定。 6、季节规则 戴首饰时，季节上的规则是所戴首饰应与季节相吻合。一般而言，季节不同，所戴首饰也应不同。金色、深色首饰适于冷季佩戴，银色、艳色首饰则适合暖季佩戴。 7、搭配规则 戴首饰时，搭配的规则是要尽力使服饰协调。佩戴首饰，应视为服装整体上的一个环节。要兼顾同时穿著的服装的质地、色彩、款式，并努力使之在搭配、风格上相互般配。 8、习俗规则 戴首饰时，习俗上的规则是遵守习俗。不同的地区、不同的民族，佩戴首饰的习惯做法多有不同。对此一是要了解，二是要尊重。戴首饰不讲习俗，万万是行不通的 （一） 选好帽子、围巾、手套、眼镜、书包 1.帽子，不同色彩、造型的帽子会给人以不同的视觉效果。如果头部相对于你的身体比较大，就不要选择大的帽子。 一般来说，男士进入房间就应该摘掉帽子，挂在衣架上，也可以拿在手里。女士的限制少一些，在公共场合也可以不脱帽。无论男女，在正式的商务场合必须脱帽。 2.围巾，一般在春冬季节使用的比较多。它的搭配要和衣服、季节协调。厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾，但轻柔的衣服不能搭配厚重的围巾。围巾和大衣一般都适合室外或部分公共场穿着，到了房间里面都要及时摘掉。 3.丝巾，是女性的最爱，不管什么场合女性在服装以外，利用飘逸柔媚的丝巾稍作点缀，就能让穿着更有味道。挑选丝巾重点是其颜色、图案、质地和垂坠感。 佩戴丝巾要注意与服装色彩、脸色协调。一般情况下，衣深巾浅、衣素巾艳、衣冷色巾暖色。脸色偏黄，不宜选用深红、绿、蓝或黄色丝巾;脸色偏黑，不宜选用白色或有鲜艳大红图案的丝巾。 佩戴手套时应注意以下几点：和别人握手，不管冬夏，都要摘掉手套;女士在握手时，有时不用脱手套，但摘掉手套显得更加礼貌。进屋以后，一般要马上摘下手套。吃饭的时候，手套必须摘下。 男士佩戴手表的礼仪及常识 如何选择男士手表 佩戴男士手表若要正确无误，自然先要了解男士手表，并且善于选择男士手表。选择手表，往往应注重其种类、形状、色彩、图案、功能等五个方面的问题。 (1)种类 根据标准的不同，手表可以分为许多不同的种类。在社交场合，人们一般都是依据价格来区分其种类的。按照这个标准，手表可被分为豪华表、高档表、中档表、低 档表等四类。以时价而论，豪华表价格在10000元以上，高档表在2000～10000元之间，中档表在500～2000元之间，低档表在500元以下。 选择手表的具体种类时，首先要量力而行，不要作力不从心的事。另外，还要同时顾及个人的职业、露面的场合、交往的对象和同时所选用的其它服饰等一系列相关 因素。 (2)形状 手表的造型往往与其身价、档次有关。在正式场合所戴的手表，在造型方面应当庄重、保守，避免怪异、新潮。男士，尤其是位尊者、年长者更要注意。造型新奇、 花哨的手表，仅适用于少女及儿童。一般而言，正圆形、椭圆形、正方形、长方形以及菱形手表，因其造型庄重、保守，适用范围极广，特别适合在正式场合佩戴。 (3)色彩 选择在正式场合所戴的男士手表，其色彩应力戒繁杂凌乱，一般宜选择单色手表、双色手表，不应选择三色或三种颜色以上的手表。不论是单色手表还是双色手表，其色 彩都要清晰、高贵、典雅。金色表、银色表、黑色表，即表盘、表壳、表带均有金色、银色、黑色的手表，是最理想的选择。金色表壳、表带、乳白色表盘的手表， 也能经得住时间的考验，在任何年代佩戴都不会落伍。 (4)图案 除数字、商标、厂名、品牌外，手表上没有必要出现其他没有任何作用的图案。选择使用于正式场合的男士手表，尤其需要牢记此点。倘若手表上图案稀奇古怪、多种多样，不仅不利于使用，反而有可能招人笑话。 (5)功能 记时，是手表最主要的功能。因此，正式场合所用的男士手表，不管是指针工、跳字式还是报时式，都应具有这一功能，并且应当精确到时、分，能精确到秒则更好。只 精确到时的手表，显然不符合要求。有些附加的功能，如温度、湿度、风速、方向、血压、步速等等，均可有可无，而且以无为好。总之，男士手表的功能要少而精，并要有实用价值。 不同场合佩戴手表的礼仪 如何挑选一支日常表 什么叫日常表，就是每天都能用的表。什么叫每天都能用，就是你神采奕奕的时候能用，疲惫倦怠的时候也能用，上班商务能用，下班做饭也能用。 不锈钢是比较中立的材质。另外，上好的皮革也是比较日常的材质，男女通用，永远不会退流行，皮革用久了也不会显旧。 正式场合如何选表 好吧，老是说商务，那究竟商务来了我要怎么办?来看看下面两个正式场合用表须知： 1.正式场合用表最好选用金属材质的表，不要太多 blingbling 的闪瞎眼的东西。 2.正式场合用表，表盘的直径不可以超过 41mm(绅士圈的不成文规定)。 3.正式场合上你的表要跟你的其他配件相呼应。 4.温馨提示：正式场合除了商务，还有婚礼、教会洗礼、葬礼等等。 什么时候选择运动表 所谓的运动表并不完全局限于运动时候用。一般说运动表，都是指那些有附加功能的手表，比如潜水手表、赛车手表、飞行手表、军队用的各种表等等。 一般使用运动手表，要考虑实际的需要，比如是不是有计时的需要，测量深度的需要，指南针辨别方向的需要。 有些人可能会把运动表跟休闲表混为一谈，比如穿运动外套或者汗衫的时候，带一个运动表，甚至是穿西装的时候带运动表，其实是不太搭的。 参加酒会如何选表 一个黑色细皮表带或者深棕色的细皮表带的手表就很得体。当然，还要跟你的首饰和鞋子协调搭配，红不红紫不紫的会被质疑你的品味的。 如果你穿了性感的大露背或者高开叉或者超低胸的连衣裙，手表一定要挑选细表带的，这样看起来更相配。 手表要戴在哪只手上 手表戴在哪只手上完全是看佩带者自己的生活习惯，只要不阻碍你的行动就好。 怎样的松紧度才得体 手表戴得太宽松，显得你很邋遢，主要是也容易弄丢。手表戴得太紧，也是不恰当的。 所以一般是贴合在手腕上，还有一点点余地可以转动，这样就对了。 石英表跟机械表怎么选 石英是一种氧化物，把它放在震荡电路里它就会很兴奋地一直跳一直跳一直跳一直跳。石英表就是靠电池提供能量，然后由跳跳跳的石英提供稳定波动搞成的。 机械表靠机芯发条提供动力。 石英表走时准，重量轻，但就是定期要更换电池。 机械表时间误差比石英表大，但是机芯耐操，石英表更像快销品，机械表更像收藏品。所以常常需要变换造型的人更爱石英表，一般比较有地位，比较成熟的人士更适合使用机械表。 正式场合不应佩戴的手表类型 1、失效表 失效表，即计时不准确，或是不能计时的手表。(liuxue86.com)戴着这种手表滥竽充数，不仅没有多大作用，有可能误事，而且还会给人没有时间观念的感觉。 2、劣质表 劣质表，即糙钢、塑料制造的质地与做工低劣的手表。这种手表平日戴着尚可，但在正式场合千万不要戴着它去凑合，这一着“不慎之棋”，极有可能会败坏服饰的整体效果。不一定非要戴名牌表，但在力所能及的情况下，应选戴质地与做工稍好一些的手表，以确保自己在必要之时“分秒必争”，“分秒不差”。 3、怀式表 怀式表，又叫怀表、袋表、链表。这是一种极具古典浪漫风格的手表，但是“古调虽自爱，令人多不弹”。在今天使用怀式表，虽意味着怀旧，但已与“只争朝夕”的时代气息格格不入，而且与日常所穿戴的服装也难以进行搭配。 4、广告表 广告，是一种付费的宣传。广告表，即用作广告宣传的手表，在正式场合佩戴广告表，不仅有可能被人理解为自己是在替人进行广告宣传，还会给人以爱占小便宜之嫌，所以最好不要戴广告表。 5、卡通表 卡通表，即以卡通图形为主制造而成的手表。它属于时装表，可用以同时装、便装搭配，多受少女、儿童的欢迎，但不能与正装搭配，不适合在庄重、严肃的场合佩戴，尤其不适合成年男子佩戴。 6、世界表 世界表，即可用以同时显示外地或世界各地时间的手表。戴这种不发挥真正的计时作用的手表的人，常常被人当成不切实际、见异思迁，随时想露两手，但又机会无多的可怜的梦想家。 （二） 恰当选用首饰 戒指的佩戴法则 1.一般讲究戴在左手之上，而且最好仅戴一枚，一般至多可戴两枚，只有新娘方可例外。 2.戴两枚戒指时，可在戴在一只手上两个相连的手指，也可以戴在两只手上对应的手指上。 3.拇指通常不戴戒指，一个指头上一般不应戴多枚戒指。 4.戴薄纱手套时戴戒指，应戴于其内，只有新娘不受此限制。 5.国际上比较流行的戴法是：食指——表示想结婚，未婚;中指——已经在恋爱中;无名指——表示已经订婚或结婚;小指——表示独身。 项链的佩戴法则 1.一般所戴的项链不应多于一条，但可将一条长项链折成数圈佩戴。 2.男士所戴的项链一般不应外露。 3.短项链，约长40厘米，适合搭配低领上装;中长项链，约长50厘米，可广泛使用;长项链，约长60厘米，适合女士使用于社交场合;特长项链，约长70厘米以上，适合女士用于隆重的社交场合佩戴。 吊坠的佩戴法则 1.也叫挂件，多与项链同时配套使用。 2.选择吊坠，一般要优先考虑它是否与项链般配，力求二者在整体上协调一致。 3.在正式场合不要选用过分怪异或令人误解的图形、文字的吊坠，一般也不要同时使用两个或两个以上的吊坠。 耳饰的佩戴法则 1.一般情况下，它仅为女性所用，并且讲究成对使用，即每只耳朵均佩戴一只。 2.一般不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环。 3.在国外，男子也有戴耳环的，但习惯做法是左耳上戴一只，右耳不戴;双耳皆戴者，会被人视为同性恋者。 4.佩戴耳环，应兼顾脸形，总的来说，不要选择与脸形相似形状的耳环。 5.若无特殊要求，不要同时戴链形耳环、项链与胸针。三者皆集中于齐胸一线，容易显得过分张扬，且繁杂凌乱。 手饰的佩戴法则 1.佩戴手镯，所强调的是手腕与手臂的美丽，故二者不美者应慎戴。 2.男人一般不戴手镯。 3.手镯可以只戴一只，也可以同时戴上两只。戴一只时，通常应戴于左手。戴两只时，可一只手戴一个。也可以都戴在左手上。一般不要在一只手上戴多只手镯。 4.男女均可佩戴手链，一般情况下，一只手上仅限戴一条手链，并应戴在左手上。 5.通常，最好不要在一只手上戴多条手链，双手同时戴手链，手链与手镯同时佩戴。 6.在一些国家，所戴手镯、手链的数量，位置，可用以表示婚否。 7.一般，手链与手镯均不应与手表同戴于一只手上。 不同季节佩戴首饰有什么讲究 春夏季：是最适合佩戴首饰的季节，因为身体裸露的部分比较多，无论是项链、手镯、臂环还是耳坠都有很好的展示机会。由于夏装衣料单薄，式样简单，首饰宜选择简约、经典、别致的款式，如：钻石首饰、黄金饰品、水晶饰品等，务求色调淡雅、晶莹闪亮，观之令人赏心悦目。 秋冬季：由于服装面料较为厚重，宜选配各种有质感和分量的首饰，冷色调的外套可以选择色彩较为丰富的项链、戒指、耳环、胸针、别针等金饰、镶钻饰品。就比如黑色的大衣宜选黄金首饰或彩宝首饰、彩色钻石首饰点亮色彩。 无论是哪个季节，都要注意首饰佩戴并非越多越好、越贵重越好。项链、耳环、手镯、戒指、胸针通通戴在身上、彼此争艳，反而没有视觉重点，给人感觉杂乱无章。一般只有在非常隆重的场合，才适宜佩戴套饰，但也要主次分明，则有良好观感。 不同材质的饰品佩戴讲究 一、珍珠首饰佩戴的讲究 1、珍珠耳环 耳珠式或长的吊垂式珍珠耳环可适合不同场合的需要。办公室装扮简洁而严肃，戴一对耳钉式的珍珠耳环，可以将女性的柔美以含蓄的方式表达出来，也可使你的办公室装扮不至于那么严肃和过于硬线条。长款吊垂式耳环更适合配合礼服佩戴，当耳环在耳垂与脖子间摇荡，可增添礼服和女性妩媚的美感。 2、珍珠项链 珍珠项链的款式和风格变化多端，为的都是修长脖子，增加女性优雅的气质。珍珠项链的可根据不同人群的特点进行选购。如果佩戴人比较娇小，身高不高，可选中等长度的珍珠项链。年纪较大的女性以白色金色珍珠项链为宜;年龄较轻的，可选择黑色，粉色或紫色等比较活泼年轻的色彩。身高较高挑的女性可选择长款，甚至有些夸张的超长款式。单戴多绕脖几圈都是不错的戴法。 3、珍珠吊坠 吊坠比较适合与戒指或耳环同时佩戴，吊坠的款式有简单的单粒珍珠吊坠，也有豪华的配石珍珠吊坠。单粒珍珠吊坠适合于日常佩戴，而豪华款珍珠吊坠比较适合庄重的场合。 4、珍珠戒指 珍珠戒指是参加party或晚会活动时所带的豪华戒指的不二宝石。 二、水晶首饰佩戴的讲究 带水晶饰品的讲究一： 洗澡游泳时能不能戴水晶? 答：能戴，但最好不要戴。为什么这样说呢，能戴是说它对水晶不会产生什么影响，洗浴液也不会伤害到水晶，因为水晶既不会与酸或碱发生反映，也不会与一般的其它化学之类的发生反映，它在仅高温的条件下与氟有反映。但为什么说最好不要戴呢，因为运动的过程中会产生碰撞拉扯，水晶是易碎的，如果不小心线拉断了那不就麻烦了。 带水晶饰品的讲究二： 为什么只能戴左手? 答：如果相信水晶对人体有神秘力量的，我说最好戴项链，因为它与人体更有接触感，国外许多水晶治疗专家建议如果这样做。水晶手链为什么戴左手的多呢(如黑曜石之类深色水晶除外)，我们中国一直有一种说法左进右出(国外也有类似的说法)，水晶戴在左手，左手会吸收水晶的力量(或者可以说水晶同时也是吸收外界的磁场)，而右手则是将不同的磁场释放出去。其实水晶戴左右手是有讲究如果是吸纳性应该带在左手，如果是投射性应该带右手。投射性水晶可以放出能量吸引一些磁场。吸纳性水晶可以吸纳凝聚一些能量。 带水晶饰品的讲究三： 水晶为什么要定时净化? 答：第一，水晶平日吸收了身体的负能量，它就像一个垃圾桶，总有装满的时候，定时让它释放是很有必要的。释放了才会给人带来更多的好运。第二，水晶石本身表面时间一长也会有脏物粘附，清洗就显得必不可少了。第三，心理暗示作用，净化，纯净了，心理才踏实，才会更相信它的灵气。并且我个人认为净化后的水晶是更容易跟主人沟通，更易发挥它独特的力量。 带水晶饰品的讲究四：孕妇可以戴水晶吗? 对于正处在孕期的女性，很多东西都是需要禁忌的。那么水晶饰品呢?现在医学研究证明，天然水晶具有降压、明目、提神、利便、补脏的作用，尤其对眼疾、咽炎、失眠症、肩周炎、乳腺病有特殊效果。 孕妇佩戴水晶有好处的原因有三：1、光轴：水晶有三个方向的光轴，能释放巨大的能量，如针灸一般刺激穴位，由此可以产生一定的理疗作用。2、压电：水晶具有奇特的压电效果，是其它材质的首饰品所不能比拟的，这种压电可以调节人体的内分泌。2磁场:世界万物，唯独水晶的固有磁场与人体的磁场强度相似，当人体不舒服时，磁场会发生变化，水晶的磁场可以修正人体细胞的磁场，使人保持生机与活力.所以孕期的女性佩戴水晶饰品对自己本身以及对宝宝都有一定的益处。 三、玉石首饰佩戴的讲究 1、同质同色 举个例子，女性的护肤品应该都是买一个系列的，玉石也是如此，质地一样才没有违和感，同色大家都明白，就是色调要一致，不注意色彩搭配，视觉上很冲突。 2、避免繁复 饰品虽好，太多的话就显得无主无次，繁复杂乱，毫无美感可言，件数还是以1~3件为好。 3、扬长避短 妆容精致，衣服艳丽，饰品选错暴露自身的缺点，那可真是尴尬万分。比如，要选择戒指、手链前，首先想到的应是手指、手腕够不够美。颈部优美的，可选择一条造型独特的项链给自己的颈部提分。 （三） 合理使用其他配饰    28页 我们常能见到有些女士一次佩戴太多的首饰，项链、耳坠、戒指、手链，甚至再加上一枚胸针，像全副武装的士兵一样，整个人看起来既累赘又缺乏品位。 佩戴首饰的作用不是为了显示珠光宝气，而是要对整体服装起到提示、浓缩或扩展的作用，以增强一个人外在的节奏感和层次感。像服装一样，首饰也有它自己的季节走向，春夏季可戴轻巧精致些的，以配合衣裙和缤纷的季节，秋冬季可戴庄重和典雅的，可以衬出毛绒衣物的温暖与精致。切不可一条项链戴过春夏秋冬，没有可以不戴，否则会显得单调和缺乏韵律。 切忌用首饰突出自己身体中不太漂亮的部位。如脖颈上有赘肉和褶皱的女士，就不合适戴太有个性色彩的颈链，以免别人过多的关注；手指欠修长丰润的，不要戴镶有大宝石或珍珠的戒指。 佩戴首饰一定要和你的身份气质及服装相协调才有品位。学生不要戴太多的首饰。气质文静的女士不要戴过于夸张和象征意义太浓的首饰，否则会使别人产生错乱感。 当穿职业装时最适合佩戴珍珠或做工精良的黄金白金首饰，穿晚装时可以戴宝石或钻石首饰，穿休闲装时比较适合戴个性化或民族风格的首饰。 教学小结：    流行稍纵即逝，经典成就永恒。适合的，才是最好的。 服饰礼仪规范标准关键：得体、干净、整洁、美观。 课题        第二章  规范举止  塑造个人形象 第三节  仪态礼仪1 教学目标 知识目标    了解与个人形象有关的仪态的礼仪规范要点； 通过练习，正确掌握有关站姿、坐姿的仪态规范。 情感目标    逐渐养成自觉遵守公共场合的礼仪规范，意识遵守礼仪规范约束自我行为。 教学重点    通过练习，正确掌握有关站姿、坐姿的仪态规范。