如何提高沟通能力

如何提高沟通能力 通过暑期学习～我深深的体会到:技术开发人员没有良好的交流沟通能力可能会严重阻碍工作的顺利开展～甚至限制自身的发展。比方说: 1、在团队合作开发中～缺乏沟通技巧会导致成员对任务内容、要求和职责理解有误～导致开发效率低下～甚至引发成员间的矛盾, 2、技术开发人员之间缺乏技术交流会导致知识面和思维方式日渐狭窄～不利于技术人员自身业务水平的提高。另一方面团队成员间的技术隔阂日益加大～大家的共同语言会越来越少～这很不利于项目的进展, 3、开发人员如果不能清楚地达、遇到的困难、需要什么支持～会导致项目负责人无法及时掌握项目进展情况～并进行合理分配资源。在工作中时常会发生别人,通常是上级,征询意见时不知如何表达～但被分配具体工作后又觉得自己未被尊重～从而产生挫折感, 4、不好的沟通方式可能会引发同事间误解和矛盾～造成团队内的能量内耗～对工作的开展极为不利。 技术开人员,包括我自己,大多思维能力强于交流沟通能力～性格也大多趋向于内向～喜欢做事多于说话。但是我想绝大多数开发人员在内心都是很有主见的～只是对交流缺乏自信或是不知如何与人交流。如何提高自身沟通交流能力是摆在很多开发人员面前的一大难题。根 下面聊聊如何提高沟通交流能力。在这里我不想说如何把沟通能力提高到销售人员那种口若悬河的程度～而是技术开发人员在团队开发合作过程必要的沟通能力。 1、调整心态～降低内心的竞争意识 我们在学校中就一直接受竞争教育。在多年的学习过程中同 学间或多或少会有竞争意识。很多职场新人在团队合作过程中会有很强的竞争意识,很多是下意识的,～下意识地将身边的同事作为竞争对手。而竞争情绪会在平时的行为和语言中就会不经意地流露出来。这样会使团队内的气氛变得紧张。同事间的交流就不会那么自然随意。要记住在团队合作过程中～重要的是合作而不是竞争。团队里的同事应该被看作战友、兄弟～而不是对手。只有摆正了心态才有良好沟通的基础。 2、学会倾听 实际上大多数不善交流的人并不是不会表达～而是不会倾听。我遇到大多数的沟通问题都是缘于其中一方不懂得倾听对方的想法。倾听很多时候是一种姿态～表明了你对对方的尊重。只有认真倾听对方的想法～对方才会倾听自己的想法～这样沟通才会有效果。在交流或开会时不管自己有什么想法～都应该耐心地倾听人家的讲话和发言～认真思考对方的想法。千万不要满脑子只有自己的想法～听不进人家的说法。 实际上倾听别人的思路和想法～对一个技术开发人员开拓视野、积累经验、活跃思维都有很大的帮助。 要记住想让别人理解自己的想法～就得认真理 解人家的想法。在沟通时倾听有时比表达更重要。 3、不要怕丢面子 以前曾遇到过一位同事～个人能力不错～也很踏实刻苦～只 是自尊心极强。遇到难题时不愿寻求别人帮助,照他自己的话说就是找别人帮忙没面子,,遇到别人提出意见时～不愿虚心听取～固执己见。开会的时候～总是没多长时间就演变成毫无意义的抬杠～或者就是沉默坚持。在团队开发过程～其他工程师无法与他很好地沟通和合作。在团队开发中他变成了双刃剑。在方向正确时能为项目组解决大难题,而方向发生问题时～项目的进展就是连项目负责人也挠头～不知如何协调。 很多人不是不会交流～而是不愿交流。会觉得请教他人很没面子～心想万一被人嘲笑怎么办。有时还会想如果请教了别人～即使完成了工作也是人家的功劳～跟自己无关。 但是想想～从小到大又有哪一点知识是完全自己琢磨出来的。课本中、里的知识不都是别人的吗,读书实际上也是在请教人～只不过作者不站在面前而已。技术人员只有在相互交流、相互借鉴,不管是通过书本同大师和前辈～还是面对面与同事和同行,过程中才能得到提高。可以把自己想象成一块海绵～只要是有用的知识和经验都把它吸收进来。 与别人交流可以直接吸收人家经过提炼的精华～可以大大加快自己的学习成长速度。何乐而不为呢,