业务跟单工作内容总结

业务跟单工作内容总结 业务跟单工作内容 销售跟单工作: 按审核 接到新的排产交接单(业务员，业务部经理签定)签名确认 复印厂长或总经理签名并做排产时间安排 黄总签名(批准生产) 分 产前会 发各主管 落实最终图纸 派发各相关人员， 生产过程中的跟进 出货前准备(对帐、收款、准备装箱单、落实车辆、搬运工等) 出货(和成品仓管一起核对和装车数量，与接货人做好产品交接，监督装车质量) 售后跟踪 排产单及图纸等相关资料的回收、存档 整个流程中各环节应注意的事项: 一、排产单的审核过程:(同业务员沟通，信息达到完全一致) 1.1 合同的审核:接到排产单时要求业务员提供订货合同以供校对审核，核对内容主要包括:产品型号、名称、尺寸规格、数量、面板、颜色、等，排产单上所有内容要与合同相符，如有疑问及时同接单业务员沟通，全部确认好后于排产单上审核人处签名确认。另对于合同中的有关条款，如是否含税金、运费等此类信息不需在排产单上体现而做为跟单员必须掌握的，在审核合同时自己做好记录。合同核对于完毕后交财务主管处保管和财务做帐用。 或总经理签名):合同与排产单一致后， 1.2 图纸的审核(业务，，业务经理 再审核图纸与排产单是否一致，核对内容主要包括:图纸上所标注的工程名称，产品型号、名称、数量、规格、面板等相关信息。如有不符的及时和业务员沟通，由业务员提交准确的图纸或排产单，如有更改的需业务员于更改处签名确认。 二、排产单生产过程的跟进:(同生产部、品质部、业务的信息交流) 每日走巡车间(次数不限定)，掌握各订单的生产进程，监控生产质量。对各订单的交期有个基本的预见性，对于延期交货的订单要主动同生产厂长沟通，落实最终出货时间，将准确时间通知业务员，再由业务员同客户沟通，如业务沟通失败需再同生产部协商时间，如时间上未能达成一致应及时将信息汇报给相关业务员和上级领导。走巡车间时应随身携带生产图纸、笔、卷尺，随时翻看图纸，图纸和排产单就是，在每日跟进的过程中熟悉产品名称、型号以及工艺要求。在此环节中要逐渐掌握相关的家具专业知识，及产品的工序流程。同时需了解产品投产前之相关物料到位(主要是膜，，玻璃，面面板，FPC,等各种主材)有问题及时与下单业务或者总经理沟通