浅谈企业文化对企业营销的推动作用

浅谈企业文化对企业营 销的推动作用学院:财务与 会计学院姓名:潘紫依班级:会计 1201 学号:1203100131 二O一三年十二月 目录目录................................................................................................... ........................................ 1 一、企业文化的概 述 ................................................................................................... .... 2 二、我国企业文化营销现 状 ........................................................................................... 3 三、 企业文化与市场营销的关 系 ................................................................................... 4 四、企 业文化在市场营销的作 用 ................................................................................... 5 五、发 挥企业文化的建设作用 (6) 1 摘要:一个企业的文化就是整个企业的灵 魂,企业的管理更是企业进行自身文化管理 的重要载体。企业文化营销是用文化来提高和升华企业的社会形象,使消费者感受到企业良好的形象之后,对其产品服务产生信赖和依恋。三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做文化,企业文化的强弱,一般代表着这个企业实力的强弱。怎么理解企业文化,企业文化是什么,理解企业文化对企业营销到底有什么推动作用以及怎么发挥其作用,已成为当代企业管理的一个重要环节。关键词:企业文化文化营销文化推动作用目前,由于国内、国外市场竞争的加剧,使营销竞争成为企业竞争的主要手段。20世纪80年代以后,营销观念出现多样化发展趋势,如关系营销、网络营销、整合营销、绿色营销等等。消费者的需求趋势,正越来越显示出21世纪是企业文化营销的时代。现代商品中文化的含量和附加值越来越高,文化因素在企业生存发展中的作用日益显著。从现代市场经济的整体发展趋势来看,现代市场经济正在走向经济与文化的"一体化",也就是说,当前企业的最佳生存与发展的手段是将文化与企业营销相结合。消费者在对产品的购买选择 中不知不觉地反映出对价值观、自我定位、生活形象及自我体验感觉这四类形象认同感的追求。因此消费者需求的变化将向文化型消费转变。这种消费趋势决定了21世纪营销重点是企业应以某种文化作为营销手段去开拓市场。以文化为核心,打造企业文化营销的利器,才能在顾客心中强有力地确定其产品地位,以获取战略优势。一、企业文化的概述(一)企业文化的定义企业文化是指在一定社会历史条件下,企业在生产经营、管理活动中所创造的物质文化和精神文化的总和。具体地讲,就是指统一的员工意识、思想、行为的企业经营哲学、行为准则、道德、企业精神、价值观念、企业、文化环境、企业产品等,其中价值观念是企业文化的核心。(二)企业文化的特点1、积累性:企业文化是一个系统,由许多方面所构成,不是一个随时可以形成和改变的。一旦形成,就具备了作为思想和行为交流的平台价值。 2 2、双刃性:一旦形成,既有利于沟通,又会形成排斥创新和新文化形成的惰性。 需要我们善于利用企业文化的力量从事我们所希望的活动。3、双重性:当说“每个企业都有自己的企业文化”时,并没有说明这些企业文化究竟是好还是不好,因为有些方面是促进企业发展,有些方面可能阻碍企业的发展。但是,当说一个企业想做企业文化方面的建设时,比如说确立企业的核心价值观或做员工培训时,这个意义上的“企业文化”就是特指好的企业文化。4、实践性:企业文化总是与管理实践和氛围相联系的,要实际在具体的企业中感受才能知道这个企业文化的特点(三)企业文化的功能1、导向功能:向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和的制定提供依据。2、约束功能:企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约 束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和,提高员工的责任感和使命感。 3、凝聚功能:企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。 4、激励功能:企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。 5、辐射功能:企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化