圆通快递客服实习周记　

圆通快递客服实习周记　 圆通快递客服实习周记 第一周 今天是周六～挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习～虽然不是真正的工作～但却是我工作生涯中的一个起点～也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。 记得刚踏进办公室～只见一张张陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起～我养成了一个习惯～每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”～那是我心底真诚的问候。我总觉得～经常有一些细微的东西容经易被我们忽略～比如轻易 轻的一声问候～但它却表达的了对同事对朋友的尊重关了心～也心让他人感觉到被重视与关心。一周的时间很视快就过去了～在快 这一周里～我尽量让自己更快地去～适应环境～更快地融入到适这这个集体中～很快我就和老师们打成一片～因为只老有和上司、有同事都处理好关系～才能很好的跟他们关交流沟通学习。交 第二周 时间过得真快～转眼这已是实习第二周～算是适应是期～期仍然没有分配具体工作～一些重要的事情我都作没涉及～但是没我并没有灰心～也没有觉得大材小用心。我想只有从最基本的。 开始干起～一点一滴地积累始～做好我负责的每一件小～事～让事领导和同事放心～将来才能成就一番大事业将。“不积跬步～。 无以致千里”“江海不拒细流～方里能成其大”“一屋不扫～能何何 1 / 5 以扫天下?”说的就是这个道理。这 早上～我基本能保证提前本到岗～在开始工作的前一段时间～帮始老师们把桌子收拾干净～老然然后再把地板拖一下～到一下茶水～让老师们感觉一到我手脚到勤快～工作得更舒适～心情更愉快～也能舒多教我一些课本上多 学不到的东西的 中午的时候～我也帮同事们一起订饭～按也他们各自的口他味叫了不同的饭菜～他们也对我订的的饭菜挺满意。有时～站饭 里检验完的样品要往省站寄检～我帮着把样品打包联系～快递～快并及时发件～受到诸多老师的表扬。诸 这一周基本是在忙碌和琐碎中周度过的～不过虽然是一些度琐琐碎小事～却和学校里一直和书本打交道很不一样直～我感觉～有一种新鲜感～每一件小事都需要我亲历每亲为～通过付出自亲 己的劳动换来的大家的认可～我动觉得很值。觉 第三周 今天～提笔已是第三周结束天了～实习周期的三分之一了已已经过去～我对站里的环境已经基本熟悉～同事的境名字我也基名本上能叫上来～平日里老师们给我看些～业务书籍～例如:《粮业 油检验》、检测站《质量手检册》《程序文件》等。以册熟悉工作熟流程～主要了解该单位的背景、业务类型该、发展方向等。另、 外～我和同事从交谈中也能够学和到不少东西。同事们也很到热热心～很照顾我～也愿意指导我～愿意分配任务给指我。开始在我同事的帮带下～做一些业务相关的活～～主要是在一旁协助处主 2 / 5 理一下简单的事情。相当于打下杂。比如:检验前帮老师杂调校调天平、检测一样项目结束后归纳仪器、抄写核结算检验结果等～算可别小看了这些活～虽说简单～但了都是疏忽不得的～每件事都情情都能学到东西～再者检验中的每个环节都是环环验相扣的～相为了保证最后能够成功～前面的每一步基够础都要打好。础 在这三周里～每一天我都过得很充里实～因为我接触的人实 和事都是学校里未能接触过的都～我也深深体会到把书本～上的上知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实的践相结合了～践所学来的知识才不是纸上谈兵。我相识信下一周我会过得更充信 实～也更有意义。～ 第四周 在慢慢的学习与进步中～我的实习周期也已经一～个月个了。在这一周里～我收获颇丰～不但把以前所收干的事情干得干越来越好～越来越熟练～和同事之间越的关系也越来越融洽了。的 为了能够真正的学到知识～我很严格的要求自己去～做好做每一件事情～即使再简单的事情我都会认真考简虑几遍～因此～虑虽然做得不算快～但能够保证让同不事们满意。同事通常也不事催催促～都把任务安排好～然后便交给我自己去处理然～同时还～不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来～做助起事情也越来越顺起 手了。 我简单的总结为几个字～那就是:多看～多问～多那观察～观 3 / 5 多思考! 第五周 又到了我记周记的时候了～今天已经是第五周结束～了～了实习周期的一多半已经过去了～真的是弹指一经挥间。挥 这周老师教我做样～单独操作～他发现问样题的时候再给题我指正～她问我有没有问题～我虽然问心里有点虚～但还是拍心 拍胸脯说没问题。其实对来胸讲只是检验中的一个环节讲～其中～的一个项目拣杂质～就是把样品中的杂质拣～出来称重～然后出 计算百分比。看似挺简单的～但真比正操作起来还是遇到了不正少少麻烦～做的时候不是忘记称总的重量就是忘记拣记出的杂质出忘记称重～要不就是称重了没有用笔记录就下来～老师安慰我下 说:“做检验必须有耐心～反复做多练才行”。这样～我返多工反工复几次才做好～还好老师给的样品都是备用样老品～没有误事。品 前几周老师在处理一些琐事中度老过的～过得比较顺利～过 但这一周我就有点头大了～这让我实际操作还是会出现让很多问很题～看来理论和实际是有差距的～我决定以际后要多加操练～后 这样才能提高工作效率。提 第六周 这一周又是这么快过去了～每天忙忙碌碌却很开了心。大心家各忙各的～互相合作～又每一个不可缺少合的～各司其职～的 各尽其责～相处得也很融洽～我觉～得很有收获。得 4 / 5 我在这里一方面要发扬自主思考问一题的能力～在碰到问题 题的事情～自觉努力去独立解事决～这样对问题便能够有决一个一更深刻的了解～当解决的时候也会获益良多。决 另一方面～要发扬团队精神。检测站是一个整体～神每个每人都需要跟其他人更好的沟通和交流～互相帮好助～合力完成助共同的目标～团结众人的智慧才能够～发挥最大的效能。发 第七周周 越是临近实习期结束～越会觉得时间过得飞快～。这周已。经是实习的第七周了～还有三周的时间我周就要离开我实习的就 单位了～回顾这过去的七周时间～～我从一个对人对环境一～切切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境～熟悉周地围的人和事围并能独立处理一些业务工作人员。刚进一这个单位～我从擦桌这 子、端端茶倒水～收拾办公室开始～到后来～经过诸位老始师的师指点和孜孜不倦的教诲～我渐渐地能够独立处诲理一些工作～理并能够在某些方面独当一面～我觉得些自己有了很大的进步～自 并以此感到非常地自豪。以 5 / 5