众康药房面试流程

众康药房面试流程 文件编号:ZK/RSXZ-ZB-T/2010 管理 版 本 号:1 修订次:0 实施日期:2010年7月31日 ( 人事行政 ) 页 码:第 页 共 页 众康药房面试流程 新员工入职流程:面试-----复试----入职----培训-----入职公司文化培训----专业培训----考核-----定岗----定薪 一、 面试流程: 1、 填写《入职申请表》 2、 面试人面谈，了解面试人员基本情况，根据个人表现填写 《面试评估表》 3、 向面试者说明待遇: (1)工资:试用期( )元，转正后( )， 薪水构成:基本工资( )+绩效工资( )+勤工奖( ) (2)福利:三险(养老\医疗\大病统筹),条件入职且试用合格者后三个月,并签定不少于一年的劳动合同. (3)工作日:门店综合工作制,即每周休息一天,每天工作8小时,法定假期按照国家相关规定,原则上不发放加班费,可补休. (4)证件要求: A:毕业证暂存于公司处, B:身份证拿原件，留三页复印件 D:健康证在试用合格后到广阳区防疫站(爱民道农电局院内四楼) E:如在店内担任质量负责人的，到建设路健源体检站体检。 编制人 田克永 评审人 田克永 批准人 张保东 文件编号:ZK/RSXZ-ZB-T/2010 管理规定 版 本 号:1 修订次:0 实施日期:2010年7月31日 ( 人事行政 ) 页 码:第 页 共 页 4、 上岗见习，有店长带训 5、 填写《员工资料卡》 二、 复试流程: 1、 初试有人资经理按照面试评估表逐项填写; 2、 根据表现和应聘申请要求，推荐给相关部门; 3、 相关部门经理或主管根据面试评估表内容逐项填写，打分。并 作出决定可否直接任用。 4、 由总经理签字可否批准入职聘用。 5、 最后报批人资部门，通知入职。 三、 入职和报到流程: 1、 经核定的被录用人员于报到日须携带以下资料到人力资源部 门报道办理入职手续。 2、1寸免冠照片8张 3、学历证书及身份证的原件及复印件(原件审核后将归还)。 4、户口本原件及复印件(原件审核后将归还)。 5、原单位离职证明。 6、健康证(试用1个月后符合药房要求后人力通知指定地点体检) (1)在试用合格后到广阳区防疫站(爱民道农电局院内四楼)。 (2)担任门店质量负责人时，到建设路健源体检站体检。 7、人力部门需要的其他资料。 8、药房组织进行新员工入职培训，以帮助员工了解药房情况。 编制人 田克永 评审人 田克永 批准人 张保东 文件编号:ZK/RSXZ-ZB-T/2010 管理规定 版 本 号:1 修订次:0 实施日期:2010年7月31日 ( 人事行政 ) 页 码:第 页 共 页 四、劳动合同的订立要求: 新员工录用一个月后，根据门店店长考察的结果定岗定薪，并根据薪水多少，本人自愿，签订不少于1年的劳动合同。 五、培训流程及基本掌握知识: 一、本药房为提高员工综合素质及工作效率，举办各种教育培训，被指定参加的员工，除有特殊原因，不得拒绝参加。 二、员工培训分为: (一)职前培训:新进人员应实施职前培训，由人资部统筹办理，其内容为: (1)员工手册讲解。 (2)业务特性、工作规定及工作要求说明。 三、指定资深及专业人员辅导工作。 (二)在职培训:员工应不断研究学习本职技能，提高自己的工作熟练程度和效率。各级主管应给以足够重视。 (三)专业培训:视业务需要，挑选优秀管理人员，接受专业培训，或邀请专家学者来本公司进行系列专演讲，以增进其本职技能，使其能更加顺利地完成工作。 五、考核 考核分为三类: 1、 文化按照笔试方式，并把药房的服务礼念和相关制度 融入其中，由人资部门出考试题目，主要是考查员工可否 编制人 田克永 评审人 田克永 批准人 张保东 文件编号:ZK/RSXZ-ZB-T/2010 管理规定 版 本 号:1 修订次:0 实施日期:2010年7月31日 ( 人事行政 ) 页 码:第 页 共 页 能够融入团队和遵章守纪的自觉自律性。 2、 专业理论考核分为笔试、口试、实践三方面。 笔试:(占40%)以药品经营相关的法律、法规知识、医学 基本常识、药品基本常识药品分类、药理知识、药 品陈列标准等。 口试:(20%)货位、药品基本价位、模拟演示服务各类顾 客流程。 实践:(40%) (1) 模拟整个服务顾客流程，从顾客进门、问询、取药、收款、 划卡、给药、(唱收唱付)、送顾客等。 (2) 销售技巧，服务沟通能力可否把关联销售、附带销售、疗 程销售融进去。 (3) 销售过程的服务态度。 (4) 市场调查、店内其他业务的熟练程度。 六、定岗:根据入职时的教育背景，所持学历、资格证书可定为员工或质量负责人。 定薪:根据考核结果分为三等: 1、总评成绩在85分以上，并直接可担任店内质量负责人的为A 2、总评成绩在65---85分的，可担任店内营业员的为B 3、成绩未达到60分的，延长试用期一个月，为C，维持 试用期工资。 编制人 田克永 评审人 田克永 批准人 张保东 文件编号:ZK/RSXZ-ZB-T/2010 管理规定 版 本 号:1 修订次:0 实施日期:2010年7月31日 ( 人事行政 ) 页 码:第 页 共 页 下面是赠送的经典语录和搞笑语录，不需要的朋友可以下载后不急删除～～～谢谢～～ , 【感人的话】 要学会感恩、同情、宽容、忍耐、积极与真诚。希望是心灵的一种 支持力量.逆境的回馈，使生命将更加精彩而富足. , 【感人的话】 每个人的好运跟坏运都是分配好的，虽然我的好运没有别人多，所 以只要是一点点好事，我就非常感恩了。 编制人 田克永 评审人 田克永 批准人 张保东 文件编号:ZK/RSXZ-ZB-T/2010 管理规定 版 本 号:1 修订次:0 实施日期:2010年7月31日 ( 人事行政 ) 页 码:第 页 共 页 , 【祝福的话】 这里有一本你当年用过的笔记，它有点儿泛黄了，书页里夹着的 话也早已没了香气，却还是谢谢你把它借给了我。今天的我们已经分开，却依然是朋 友。还是要跟以前一样，我听着你的述说，看着你笑，看着你难过委屈去安慰你。我 会把祝福写在这本笔记里，在那多枯黄的花的旁边，我会写下我的祝福:祝福你过得 好～祝福你过得比我好～然后，将它寄给你。不要哭泣，你。 , 【表白的话】 爱你是一个念头，爱你是一种冲动，爱你是一种宿命，只属于我 的宿命。爱你是一段旅程，爱你是一场幸福的长跑，爱你是一路沐浴阳光，爱你是一 径的花香。爱你，是睡觉呼吸一般的自然～请，给我你的爱。 , 【有哲理的话】 世上有三种人:一是良心被狗吃了的人，二是良心没被狗吃的 人，三是良心连狗都不吃的人. , 【激励人的话】 如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。 , 【感人的话】 一身白衣为你洗尽铅华，白衣白发白胜雪，捧一卷古墨，盈袭暗 香，我踏着平平仄仄的长长短短，款款步入风情万种的宋词里。溪边桃红青染，流水 潺潺，柳丝随风絮，我在桃花下写着红笺小字，一抹嫣然回眸，惊落了桃花，也惊落 了你的心。佛说千年一轮回，今生，你在哪里, , 【有哲理的话】 母爱是一滴甘露，亲吻干涸的泥土，它用细雨的温情，用钻石的 坚毅，期待着闪着碎光的泥土的肥沃;母爱不是人生中的一个凝固点，而是一条流动 的河，这条河造就了我们生命中美丽的情感之景。 , 【表白的话】 我深深地恳求你;不要把我逐出你的爱门之外，我一分一秒也不能 缺少你的爱。只有赢得你的爱，我的生命才有光彩。 , 【表白的话】 爱你，却要无欲无求，好难～爱你，却要偷偷摸摸，好累～爱你， 却让自己心碎，好惨～但竟然心甘情愿，好傻～但是我能肯定的是:我是真的很爱你～ , 【表白的话】 我扬一把散沙粒粒想念漫天纷飞带给我对你的祝福，我洒下一瓢涟 水滴滴飘洋流到你的心海，爱你，今生无悔，牵了你的情，爱了你的人，我会努力呵 护你，一生一世～ , 【表白的话】 你的热情，温暖了我冰冻的心;你的大胆，鼓起了我爱的热忱;你 的关怀，激起了我感激之情。新年伊始，愿我们透过那爱湖的波光水雾，一起憧憬美 好的未来。情人节快乐～ , 【表白的话】 也许我的笑容不够灿烂，但足够为你扫清冬日里的阴霾;也许我的 双手不够温柔，但还能为你拂去俗世尘埃～如果命运安排我们在一起，我会好好珍惜 你～情人节快乐～ , 【甜言蜜语的话】 我们结婚吧，好不好,那样我们就可以不再对着电话诉说想念， 就可以每天清晨起来看见你的睡脸，然后一起吃一顿不太丰盛却很温暖的早餐。我们 编制人 田克永 评审人 田克永 批准人 张保东 文件编号:ZK/RSXZ-ZB-T/2010 管理规定 版 本 号:1 修订次:0 实施日期:2010年7月31日 ( 人事行政 ) 页 码:第 页 共 页 结婚吧，好不好,那样我们就可以拿着民政局发的红色小本子四处炫耀，我们可以在 房间里挂满结婚照，看着看着就会不自觉的微笑。我们结婚吧。 , 【表白的话】 我需要你，就像冬天里的棉袄，夏天里的雪糕，黑暗中的灯泡，饥 饿中的面包—–我不能没有你～ , 【有哲理的话】 用真理检验真理永远是真理，用错误掩饰错误将会一错再错。我 们不能拥有真理，但是我们可以防止错误。 , 【离别的话】 愿你作一滴晶亮的水，投射到浩瀚的大海;作一朵鲜美的花，组成 百花满园;作一丝闪光的纤维，绣织出鲜红的战旗;作一颗小小的螺丝钉，一辈子坚 守自己的岗位…… , 【离别的话】 我们曾经在一起欣赏过美丽的花;我们曾经在一起幻想过美丽的季 节。同学啊，同学，分别后不要忘了我们曾经一起走过的日子。 , 【离别的话】 红叶纷飞的枫林里，我们曾拥有多少回忆。那飘舞着的枫叶，将我 们带进一个无比美妙的境界。 , 【离别的话】 别离，是有点难舍，但不怅然;是有点遗憾，但不悲观。因为我们 有相逢的希望在安慰。 , 【有哲理的话】 人活着，第一要紧的事情就是要有眼光。有了眼光，并相应确定 应该为之努力的目的和目标，工作就会出现乐趣，这样才有希望最终成为一个事业和 生活的成功者，生命就会丰富多彩。 , 【有哲理的话】 在真相肯定永无人知的情况下，一个人的所作所为能显示他的品 格。有些事情的确没有人知道，除你之外，没有人知道，但是你必须对得住自己，最 好能问心无愧。因为问心无愧可生自信，而自信会让你生活得更从容。 , 【有哲理的话】 没有任何的动物是比蚂蚁更勤奋，然而它却是最沉默寡言的。与 其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完 美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做 到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 , 【有哲理的话】 有些人成就不大，不在于智力或能力不够，而在于没有克服自己 心理上的弱点和谬见，没有充分发挥自己既有的潜力和才能。只有不断向自己挑战， 向生活挑战，才能取得更大成功。 , 【有哲理的话】 面对别人的反对意见，如果你针锋相对地进行争执和批驳，对方 很难从内心真正接受，在表达方式上委婉一些，效果就好多了。 , 【有哲理的话】 当我们放眼这个世界的时候，如果以自我为中心，很可能会以为 自己了不起，可一旦我们把心歇下来，用赤子之心来观察，就会发现我们是多么渺小。 我们什么时候都能看清自己不如人的地方，那就是对生命有真正信心的时候。 编制人 田克永 评审人 田克永 批准人 张保东 文件编号:ZK/RSXZ-ZB-T/2010 管理规定 版 本 号:1 修订次:0 实施日期:2010年7月31日 ( 人事行政 ) 页 码:第 页 共 页 , 【有哲理的话】 胸有平常心，幸福自然来。人的心态如同琴上的弦，太紧则易断， 太松则无音，只有松紧适度，才能弹出美妙之音。保持一颗平常心，才是人生的真谛。 怀一颗平常心，看淡得失，超越成败，不为物欲所迷，不被烦恼所扰，明心见性，随 缘自适。平常心，是一种人生态度，也是一种生活智慧。 , 【有哲理的话】 绝大多数人都喜欢嘲笑别人，而不愿意被别人嘲笑。在别人处于 尴尬境遇时，你如果能通过自己出丑来减少他的难堪，他一定对你非常感激。 , 【有哲理的话】 对于胸怀大志的有志之士和勤奋努力的人来说，障碍是不会起什 么作用的。他们会说:不会再有什么困难能拦得住我了。只要有百折不挠的信念，就 会战胜许多强大的阻力。 , 【有哲理的话】 成功地推销自己是迈向成功的第一步。在推销自己的过程中，多 动脑筋，一些小花样，就容易引起别人的兴趣和关注。 搞笑语录 , 一次，同事几个去美国，到超市买东西，用济南话讨论，有个美国人过来用标准 的济南话说:―你们是济南的,～‖暴汗，原来这老外是以前战争时期留在中国的美国 人后代，同事问他:―那你英文怎么样啊,‖老外一拍大腿道:―英语太他妈难学了～～‖ 哈哈，有木有笑趴啊。 , 公司加班到半夜，所有人都眼皮打架，一姑娘哀叹:―我现在真想变成一个?因‘ 字。‖众问其故，姑娘说:―就是一个人四肢平摊躺在大床上。‖话音刚落，旁边一男同 事嘟囔:―困。‖ , 一先生感冒去医院挂吊针，护士小姐很麻利的给这位先生插上针挂好盐水，一个 多小时过去了，盐水瓶的水打完了，护士过来马上又换上一瓶。这先生不解，问护士 小姐说:―小姐，处方单上不是只开了一瓶吗,‖护士小姐指着打完盐水的空瓶盖说，―先 生，您运气真好，这瓶中奖了，再来一瓶～‖ , 一退休老头，闲来无事就教鹦鹉说话，每天早上必教:―早上好～‖可惜～几个月 后，鹦鹉仍不开口。一日，老头心情不佳，未教。只听鹦鹉大叫:―老头，今天牛了～ 连好也不问了啊～‖ 编制人 田克永 评审人 田克永 批准人 张保东 文件编号:ZK/RSXZ-ZB-T/2010 管理规定 版 本 号:1 修订次:0 实施日期:2010年7月31日 ( 人事行政 ) 页 码:第 页 共 页 , 白雪公主逃出王宫，来到森林，看到一间小木屋，里面排列着七张小小的床。白 雪公主就躺下睡着了。傍晚七个小人回来了，白雪公主说:―你们就是我命中的七个小 矮人吧。‖ 七个人面面相觑，然后说:―你走错地方了，我们是金刚葫芦娃。‖ , 爷孙三人去钓鱼，爷爷拿着鱼杆发呆，孙子看到后对爸爸说:―瞧瞧，你爹在那 发呆，跟傻B 似的。‖爸爸打了儿子一耳光生气的喊道:―你爹才傻B 呢～‖ , 作业做了很久，顺手打开收音机，一个温柔的声音传出:―如果肤色粉红，脸上 的绒毛细嫩柔软，那么说明很健康……‖听到这里，忍不住摸了自己的脸，对镜顾盼， 再笑一笑，样子健康可爱。这时，又听播音员说道:―好，听众朋友，这次我们的《养 猪知识讲座》就到这里。‖ , 话说上技校时我们班为机电八班。某日，学校组织拔河比赛。我们班对战二班。 二百女生加时喊:―机二，加油……机二，加油……‖我们班女生也学着人家喊:―机八， 加油……机八，加油……‖我滴个神～ , 出差，刚出车站就来一大婶:―小伙子，住旅馆呀,‖我说:―不用。‖大婶马上换 成暧昧的语气:―有小姑娘哟，很漂亮的。‖我汗，说:―不要小姑娘。‖大婶立刻改口: ―老姑娘，老姑娘也有，便宜一点。‖再汗，说:―我不要姑娘。‖大婶沉默了下，小声 说:―那个，小伙子也是有的～‖ , 一哥们儿隔壁新搬来个老外，一天晚上老外敲门求助，说:―我的电视坏了，不 能换台。‖这哥们儿低头看了眼表，很镇定的说:―过了七点半就好了‖ , 有个懒人，懒得出奇。妻子要切面条，叫他到邻家借个面板。他说:―不用借了， 就在我背上切吧～‖妻子在他背上切完面条，问他:―痛不痛,‖他说:―痛，我也懒得 吱声。‖ , 一只青蛙给牧师打电话，问自己的命运。牧师说:―明年，有一个年轻的姑娘会 来了解你。‖青蛙高兴的蹦了起来:―哦，真的吗,是在王子的婚礼上吗,‖牧师说:―不， 是在她明年的生物课上。‖ , 几个人在高尔夫更衣室，一手机响很久，一男人按了免提键。女:―亲爱的你在 俱乐部吗,‖男:―在。‖女:―我看到一辆宝马，才不到两百万。‖男人:―买。‖女:―还 有那个楼盘又放盘了， 6万一平。‖男:―买。‖女:―好爱你。‖男:―也爱你。‖旁边的 男人们敬佩得目瞪口呆。男人挂了电话，问:―这是谁的手机,‖ , 深夜，老公未归。女儿心急给妈打电话:―妈～他还没回来，一定有别的女人了～‖ 妈妈轻声安慰:―傻孩子，乖，别净往坏处想，兴许是出车祸了～‖ , 一男子在闹市骑摩托撞昏了一个陌生的老汉～男子惊吓得不知所措～围观群众越 来越多～突然，该男抱住老汉，声泪俱下的喊道:―爹，你等着我，我这就去给你找医 生～‖说后，就跑掉了。老汉挣扎着愤怒的喊道:―给老子回来～‖众人纷纷感慨:―这 儿子当的真孝顺～‖ 编制人 田克永 评审人 田克永 批准人 张保东 文件编号:ZK/RSXZ-ZB-T/2010 管理规定 版 本 号:1 修订次:0 实施日期:2010年7月31日 ( 人事行政 ) 页 码:第 页 共 页 编制人 田克永 评审人 田克永 批准人 张保东