上海东方飞行培训有限公司

上海东方飞行培训有限公司 内 部 文 件 东飞培〔2012〕177号 签批: 黄炯伟 训练质量会(2012)第12次会议纪要 一、会议名称:运行质量会 二、会议时间:2012年12月12日 三、会议地点:飞培二期会议室 四、会议主持: 黄炯伟 五、会议记录:陈涵 六、参会人员:韩政、冯雷、李军、黄炯伟、韩亚明、王真、李湘明、周恩泉、刘大绪、周斌、魏勇、张振涛、姜其进、潘习学、马乐勇、倪宁 七、主要内容: 公司训练部、运行质量管理部、飞行训练部、理论教学部、模拟机维护工程部、航材管理部、信息管理部、市场部、办公室、客户服务部就训练运行中发现以及需要协调解决的问题进行发言和讨论，制定解决，明确措施和完成期限。具体内容见《训练质量会督办事项》。 1 李副总:A330/340模拟机视景数据库版本滞后问题，要尽快组织相关部门对新数据包的版本与现行版本进行评估，并解决。 冯书记:教员外出授课的资质问题需要符合局方规定，市场部在承接业务前必须和标准部确认外出授课的教员是否符合局方要求。 韩总: 1、 模拟机参观需要建立并执行; 2、 学员的反馈意见需要重视，要区分有效投诉和无 效投诉。肯定了各部门对发现的问题迅速整改的态 度; 3、 《运行保障及训练一览表》建立的分析图表，各 部门需要增加同比及相关可比数据的信息内容。 4、 对于餐票售价需要进行调整，通过信息化建设控 制免费用餐以及进行数据统计。 附件:训练质量会督办事项 此纪要 上海东方飞行培训有限公司 二〇一二年十二月十二日 经办部门:运行质量管理部 经办人: 陈涵 分机:5303 2 训练质量会督办事项 序号 问题描述 解决方案 责任部门 责任人 完成时限 完成情况 1 737 IPT目前FMS版本为10.5，先查一下模拟机FMS版本是否通用， 无法使用10.8a 的导航数据库。导如需软件升级再进行升级。 信息部 侯丹午 2013年2月 已于CAE协调安航数据库老旧是否影响训练，是否 装时间，明可向东航获取10.5版本导航数据由信息部门提出设备升级申请 年2月升级 库，CAE提供软件支持，改造费用 69900美元，包括模拟FMS和数据 接口，但需另外向东航获取10.8a FMS软件。 2 《训练运行及保障情况一览表》中增加同比及相关数据对比图表 运行质量各部门经2012年1月 各项数据要增加同比分析 (1、市场部:训练人数同比图、每月可管理部、理 开始 用训练时间和实际训练时间对比图、市场部、 干租/湿租对比图，各台模拟机使用时办公室、 间同比图; 客户服务 2、信息部:教室使用时间同比图。CBT部、 使用时间同比图; 航材管理 3、客房服务部:入住人数同比图、入部、 住外住对比图; 财务部、 4、车辆保障部:行驶公里数同比图; 模拟机维 5、物业管理部:蒸汽使用量同比图 护工程部 6、航材管理部:天然气、水、电、汽 油、柴油使用量同比图、标准煤总量 同比图; 7、财务部:收入、支出、利润同比图 3 8、模拟机维护工程部:各台模拟机正 常率同比图及可用率同比图。 9、运管部:意见反馈满意度各项指标 同比图。 3 A300FCU备件送修后未修复 多方询价比较，协商确认是否需要购航材管理韩亚明 2013年4月 已确定厂家，明 买备件 部 年4月到货 4 模拟机参观流程执行 小型参观必须先与办公室、模工部进市场部、魏勇 12月开始执 行沟通，大型参观需经公司领导批准模工部、许越 行 后才可安排，并填写要客接待。 办公室 姜其进 5 模拟机330/340视景数据库版本滞相关部门召集专题会，协商解决 模工部、许越 12月31日 后问题 航材管理韩亚明 部、训练周恩泉 标准部 6 CBT系统重开权限后历史数据丢失 信息部查找原因并提出解决方案 信息部 周斌 12月31日 8 新雇员《运行手册》借阅数量不够 标准部加印。 训练标准周恩泉 12月31日 部 9 视景升级验证程序 与股份运管联系，获取验证程序标准训练标准周恩泉 12月31日 和要求，制定验证准备程序。 部 4