雪肌妮丝品牌美容院加盟店促销“八八五八”原则

雪肌妮丝品牌美容院加盟店促销“八八五八”原则 雪肌妮丝美容院加盟店销售的“八五八八”原则 第一篇 电话营销八大关 启动关<电话沟通前准备工作> a.电话号码归属地及来汉交通工具 d.了解QQ聊天 服务关<电话沟通前的准备工作——情绪状态及资料准备> 热情、充满激情、微笑、整理服装等等。 资料准备---加盟套餐资料、产品资料、加盟商联系本、 同行业品牌对比表 熟人关 自我介绍——拉近和客户的关系。 例如:王小姐～您好～我是欧泉妮丝国际美容加盟机构的姜老师，您这里是重庆吧～我曾经去过重庆解放碑、朝天门„.那里的火锅真是好吃，到现在一想到重庆火锅都回味无穷啊„.. 大夫关 了解客户的店面面积、店面具体商圈情况、是否有经验等，推荐合适的套餐，适合做的项目„„.多提开放性问题 专业知识关 详细介绍适合客户的套餐配送内容，及针对 当地消费适合开展的项目，产品的系列特色等(原则是我们就是适合客户的对象) 客服老师关 对比客户关注品牌的优劣势，突出我们的产品品质、扶持、折扣在同行业品牌的优势，让客户深感与我们合作能带给她得实际利益。 销售关 邀约客户来公司考察—预约下次沟通时间 档案关 记录聊天信息、客户的潜在需求，把需要解决的问题在第一时间寻找方法解决并记录 第二篇 接待客户五大关 启动关 <见面前>向第一老师了解客户情况，记录车次到达时间，预订酒店;发信息代表公司热烈欢迎其来公司考察学习。 服务关 整装待发(仪容仪表) 公司办公室准备好环境、音乐、PPT、欢迎牌、各种资料，迎接客户的到来。 熟人关 接到后关心旅途辛苦了,介绍武汉的风土人情、旅游景点，以及公司实力。 考察关 带领客户参观公司，请客户吃饭，增进情感关系。 销售关 主谈+陪同(第一老师)=成功签约 第三遍 客服接待八大关 启动关 和第一老师了解客户情况，看签约的合同，了解加盟套餐，是否增加特别需求 服务关 准备好客户档案表，记录本，整理仪容仪表、热情洋溢。 熟人关 自我介绍，简单、真诚、寒暄关心来汉是否饮食、住宿习惯。 大夫关 了解当地消费习惯，档次，店面地理及周围环境，目前店面及装修进展，员工招聘情况等 专业知识关 讲解目前公司推广较好的产品及项目<可结合库存产品讲>介绍公司的内衣项目，邀请及试穿 客户老师关 讲解开业前作为老板需要做的准备工作，以及客服老师提供给加盟商的具体扶持帮助内容，最好有详细的时间安排表、开业前15天、开业前7天、开业前3天、开业前1天„. 销售关 配货(根据库存和套餐备一份配货单)原则:我们引导，客户乐于接受 档案关 详细记录客户情况，包括客户的特殊要求、开业时间(为开业前的回访和具体工作安排做好铺垫) 第四篇 美导老师下店八大关 启动关 下店前的准备工作:跟客服老师了解客户资料、套餐、设备配送及活动、配货方案，做到心中有数。 服务关 热情洋溢与客户电话沟通，自我介绍告之自己是下店美导老师，表示非常开心到到她的店扶持，并询问店里前期准备工作，准备好下店所要用到培训资料、销售工具、检测设备等 熟人关 与加盟商会面后，面带微笑，第一时间应先关心店里的筹备情况，帮助整理，迅速要求加盟商带领熟悉了解周边环境 大夫关 与加盟商沟通培训及开业促销方案的具体实施方法，根据了解到的信息确定店内活动方案 美容知识关 培训店内员工严谨有序，布置工作和培训后一定要有相应的检查 美容老师关 帮助加盟商接待客户——达成销售 没有客户的情况下带领美容师到店外拓客 销售关 根据加盟商的库存制定进货及方案，配合公司客服老师达成进货 档案关 做好每天工作日志及店内销售和存在的问题及时向上级领导汇报，改变方案及寻求解决方案。