汽贸公司绩效考评制度.doc

汽贸公司绩效考评制度.doc 汽贸公司绩效考评制度 为完善公司的绩效考核制度，建立完善的岗位任职能力评价体系，优化价值评价和价值分配体系，健全行政人事管理体制，形成良性的激励机制，保持公司的可持续发展，现特制定本制度。 第一章 总则 第一条 基本目标 1、 完善人力资源管理制度，建立科学准确、多层次、多维度和便于操作的量化绩效考 核体系，优化企业的价值评价系统。 2、 建立适应未来发展的具有良好素质和团队协作精神的人力资源队伍。 3、 建立一种自我激励，自我约束和促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理机制。 4、 依靠绩效考核制度为各部门和员工确定工作绩效目标，不断改进工作，提高工作效 率，促进员工的全面发展。 第二条 基本原则 1、绩效考核制度必须坚持公开、公正、公平的原则。 2、绩效考核以工作业绩考核为导向，把绩效考核作为提高公司所属部门和个人工作业绩的管理工具。 3、各级领导必须承担绩效考核的责任，按照管理权限和管理职责对下属做出正确的考核和评价是管理者重要的管理内容，绩效考核工作必须贯穿于日常的管理工作中。 4、绩效考核工作的目的是为了员工改进工作，提高工作效率。任何利用考核手段打击、压制和报复被考核者的行为都将受到严肃处理。 5、依靠考评者和被考评者之间的有效沟通，确保绩效考核的预期效果，消除和化解绩效考核过程的矛盾冲突。 6、在绩效考核过程中，各级管理者有责任指导、帮助、激励和约束下属，使下属不断发展，下属的工作表现与业绩是各级考核者管理绩效的重要体现。 7、被考核者只有通过自身的努力，才能得到绩效考核制度的合理评价。被考核者有权利了解个人的绩效考核的依据与结果，有权依照制度规定的程序对不公正的绩效考核进行申述。 第三条 考核范围 公司全体在岗员工。为保证绩效考核的顺利进行，根据有利于各部门集中考核和考核相对统一的原则，将考核划分为下列两个类别，即基层部门员工(业务部门和后勤部门员工)绩效考核和公司经理人员(业务部门和后勤部门经理人员)绩效考核。 按照管理权限，一级对一级考核。行政人事部对全公司绩效考核工作进行协调和监控，同时负责制度的解释和处理投诉。 第四条 组织领导 公司成立绩效考核领导组，负责全公司绩效考核的领导、监督、检查、指导工作。 第五条 组织实施 组织实施者为公司考核组，行政人事部负责考核的具体事务管理。 第六条 考核评价的内容 绩效考核评价主要包括工作态度、工作能力、工作业绩、管理能力等，对不同层级和不 同岗位的考评侧重点不同(具体见实际考核表格) 第七条 特殊人员的绩效考核 一、处于试用(见习)期的新员工:不参与绩效考核。 二、新转正员工:转正满1个月及以上的人员应参加绩效考核;未转正及转正不满1月的人员不参与考核;新员工转正时间以行政人事部门持有的授权领导审批时间为准。 三、调岗员工:参加绩效考核。调入部门依据调出部门所做的“提前考核”结果，结合员工在本部门的表现进行评估。考核期内员工进行部门间的岗位调整的，调整超过考核期时间一半以上的人员由调入和调出部门分别对该名员工进行评估后取算术平均值。员工到调入部门的工作时间超过考核期一半时间，需要参加调入部门的排序。参加排序部门的直接上级负责与员工进行绩效面谈。 四、休假人员:考核期内休假、停职不到或超过一半时间的人员，也需参与业绩考核。 第八条 绩效考核结果反馈 1、考核结果应当及时反馈给被考核人。主管领导应就考核结果和员工进行及时的绩效面谈沟通，面谈中要肯定员工成绩，指出不足，提出改进意见和建议，帮助员工制定改进实施并确认本期考评结果和审定，直至被考核者签字确认考核结果。(填写《绩效改进面谈》表 见附表) 2、绩效面谈沟通是绩效管理中的重要环节，对能够顺利完成未来组织目标和绩效，提升员工个人素质能力有极为重要的作用。上级领导和员工都应充分重视，双方应各作好以下工作: 上级主管领导:员工的优缺点;绩效改进;下期绩效改进方案等。 员工:本期完成工作的资料的情况;未完成的工作的理由;自我评价的情况;自述本人的优缺点;自拟的下期。 3、被考评人(员工)在接到考评结果并且经过绩效面谈后，应当在相应栏目中签字，表示同意考评结果。 第九条 绩效考核申诉、复核 1、目的 在绩效管理的最后一个环节――绩效评估中，主要将就下属员工的评估结果进行反馈和沟通。如员工对自己的评估情况有不同看法，双方无法达成一致时，员工有权提出申诉。 申诉制度是为了保证绩效评估的公正性，防止绩效评估的疏漏，也为工作中的不同意见设置一个正常的解决渠道，避免不必要的误解和损失。 2、实施细则 ()、申诉人必须在绩效评估结果反馈后个工作日内提出申诉，否则无效。13 ()、申述人需填写《绩效考核申诉、复核表》，并直接将该表交至行政人事部。2 ()、行政人事部须在接到《绩效考核申诉、复核表》的个工作日内提出处理意见37 和处理结果。 ()、在行政人事部与双方沟通无法取得一致的情况下，可以提请公司考评委员会组4 织相关人员参加的答辩会进行联合讨论和裁定。 3、原则 处理申诉时，行政人事部应本着以下几个原则。 (1)、绩效评估的依据是员工在工作中的表现与业绩，员工在工作之外的任何言行不作为依据。 (2)、处理申诉时应公平、公正，尊重事实，注重调查了解，以就事论事、坦诚沟通、互相理解为原则，无须受相关领导或部门的干预，一律按公司制度和原则处理。 (3)、处理申诉要在规定时间内完成，并注意为当事人保密。 第十条 绩效考核结果的确定 将不同层级，不同工作岗位员工的各种绩效考评表格中的结果汇总于人事考评表中，并最终形成此次绩效考评的最终结果。 第十一条 绩效考核结果的应用 1、 考核结果，作为公司年度评比先进、竞争上岗、岗位定级的依据。 2、 个人薪酬的发放依据绩效考核的等级发放。 、 考核结果为不称职的取消年终奖，并调整其岗位。 3 第二章 公司员工的绩效考核 第十二条、考核释义 员工绩效考核是指公司对所属各部门全体员工工作绩效所作的制度性考核与评价。 第十三条、绩效考核内容 1、 业务部门员工考核内容 ? 销售部:直属及行政人事部领导分别根据《销售人员工作考评表》、《销售人员 工作考评表<行政人事部分>》、《销售人员人事考评表》和的具体内容对员工进行考评 和考核。(具体内容见附表:销售人员考评表部分) ? 售后服务部:(待定) 2、 各部门行政职系员工考核内容(包括行政人事、市场、客户关怀中心、财务部及分 公司) 各部门直属及行政人事部领导根据《各部门员工工作考评表》、《各部门员工工作考 评表<行政人事部分>》、《各部门员工人事考评表》、的具体内容对各部门员工进行考评 和考核。(具体内容见附表:各后勤部门人员考评表部分) 第十四条 绩效考核周期 分为季度考评和年度考核(其年度和季度考评的依据和标准相同)。业务员每三个月考评一次，公司行政人事、财务、市场及售后部门员工每半年考评一次;公司所有人员每年年终统一进行年度考核。(其考评时间以到岗时间起点) 第三章 公司经理人员的考核 第十五条 公司经理人员考核释义 公司经理人员的考核是指对公司各正副职负责人工作业绩、工作态度和工作能力的综合性考核与评价。 第十六条 考核内容 1、业务部门经理人员考核内容 ? 销售部:直属及行政人事部领导分别根据《销售部经理人员工作考评表》、《销售部经理人员工作考评表<行政人事部分>》、《销售部经理人员工作考评表<协作单位部分>》、《销售部经理人员人事考评表》和的具体内容对员工进行考评和考核。(具体内容见附表:销售部经理人员考评表部分) ? 售后服务部:(待定) 2、内勤各部门经理人员考核内容(包括行政人事、市场、综合服务、财务部及分公司) 各部门直属及行政人事部领导根据《各部门经理人员工作考评表》、《各部门经理人员工作考评表<行政人事部分>》、《各部门经理人员工作考评表<协作单位部分>》《各部门经理人 员人事考评表》、的具体内容对各部门员工进行考评和考核。(具体内容见附表:各部门经理人员考评表部分) 第十七条 考核周期 公司经理人员考评，考核每年进行一次，于每年年末进行。 第四章 附 则 第十八条 各类绩效考核的结果，是公司重要的行政人事管理信息资料，公司行政人事部负 责对各类绩效考核的结果，整理和归档保存。 第十九条 本制度由行政人事部负责解释。 第二十条 本制度自发文之日起执行。 附表: 销售人员考评表部分 销售部业务人员绩效考评表(直接上级部分) 职务 职级 被考评人 考评人 职务 考评时间 年 月 日 评比项目 单 项总分项 完成情况 总分数 得分 说明 项 分 数 得分=实际完 1、销售经理下成数量/本期96A、销售目标达成情况 达任务 分 任务×单项 分数 业100分 绩 指销售过程 2、其它营业收中推介保险、 4分 入 加装、上牌等 附加值收入 在销售主管 或经理主持 日会议时积极常A、晨夕会参与 4分 主动，如实汇工3、日常工作 64分 作报自己的工范作 围 协助销售经B、卖场整理 4分 理或主管做 好卖场的整 理工作 A、销售目标的制定 明确自我任 4分 务，明确工作 目标 B、辖区市场目标制定 明确自己的 4分 工作努力方 向 在销售经理 或主管的带 4、业务自我管C、自己客户档案的建立领下，通过努20 理 与完善 分 力建立并完 善自己的客 户网络 通过自己努D、对客户回访是否及时16 力，尽力做到有效 分 少遗漏客户 E、日常业务工作安排 自己的日常12 工作能实现分 有条不紊 需要与同事 和睦相处，在 有纠纷时主 动谦让或报A、所在团队内部协调 4分 告给销售经 理或主管以 作协调，使之 协不影响团队 调合作 10分 工 定期向销售作 B、积极与销售经理或主经理或主管4分 管进行沟通 交付工作总 结 在销售经理C、及时与公司相关部门或主管的帮2分 协调 助下积极与 各部门协调 A、考勤记录 4分 B、违规违纪 4分 工未按公司工作 C、是否按公司要求工作 4分 16分 态作流程工作 度 是否影响队D、与同事相处是否和睦 4分 伍团结 在工作中积A、是否有发现问题的能2分 极参与，发现力 问题的出现 能根据问题 B、是否向公司提出合理想出合理的2分 化建议 解决方案并领 导使之可行 工作能力 10分 考使用后能够评 C、是否能根据自己的工有效提高自2分 作设计出最佳工作方法 己的工作效 率 销售经理或D、对公司领导工作的支4分 主管评定 持与配合 合计 被考评者自我评价 直接上级评价 原职级: 拟建议调整为: 销售部业务人员考评表(行政人事部分) 被考评人 职务 职级 考评部门 行政人事部 负责人 考评时间 年 月 日 考评项目 考评内容 项目分值 考评得分 工作态 爱岗、敬业、忠于企业 优秀、良好、合格、需改进、差 20 度 工作纪律性 能遵守各项制度、、规定 优秀、良好、合格、需改进、差 20 品质 员工 与上级、同事之间关系 优秀、良好、合格、需改进、差 20 关系 工作 解决问题的知识、技术与能力 优秀、良好、合格、需改进、差 20 工作知识 能力 培训 参加培训后能力提升情况 优秀、良好、合格、需改进、差 20 情况 合计 100 行政人事部负责人评语 评分说明:在考评得分中“优秀、良好、合格、需改进、差”分别对应“5/5、4/5、3/5、2/5、1/5”倍项目分值。 销售人员人事考评表 填表时间: 年 月 日 被考评人 部门 职务 职级 初评 调整 考评期 考评人 初评人 考评项目 项目得分 项目权重 初评得分 调整 销售业绩 0(50 日常工作 范围 直接上级 协调工作 0(30 工作态度 领导考评 工作品质 行政人事部 0(20 工作能力 调整后初行政加分 行政扣分 最终得分 评得分 最终评语 拟调整建议 考评组意见 考评后调整 考评说明:1、分值 初评总分为100分，其中销售业绩50分、直接上级对工作的评定30分 、行政人事部20分，初评得分保留小数后两位。 2、调整 调整人为被考评人的隔级领导，调整范围为项目分值的10%，加分记为 “+x”，减分记为“—x”。 3、 初评得分 初评得分=项目得分X权重。 4、最终评语 根据最终得分定:90分以上对应“优秀” (可考虑升职、升级) 75—89(99分对应“良好” (可考虑升职、升级) 60—74(99分对应“合格” 40—59(99分对应“需改进”(可考虑降职、降级) 0—39(99分对应“差” (可考虑降职、降级) 5、拟调整建议 包括:升职、升级、转职、降职、降级。 制表:行政人事部 总经理审核: 售后服务部人员考评表部分 (待定) 各内勤部门人员考评表部分 后勤各部门员工考评表(直接上级部分) (行政人事、市场、综合服务、财务及分公司适用) 被考评人 职务 职级 考评人 职务 考评时间 年 月 日 考评项目 考评内容 项目分值 考评得分 把工作放在第一位，努力工作 优秀、良好、合格、需改进、差 5 对新派发的工作表现出积极态度 优秀、良好、合格、需改进、差 工作 5 态度 忠于职守 优秀、良好、合格、需改进、差 5 日常勇于承担过失的责任 优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作正确理解上级下达的业务要求，并制优秀、良好、合格、需改进、差 5 考评 定适合自身的实施计划 业务 能独立的，个性化的开展工作，完成工作 优秀、良好、合格、需改进、差 5 职责范围内的工作 工作时与上级随时保持协调、沟通 优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作有条理，办事严谨 优秀、良好、合格、需改进、差 5 具有独立解决突发事件的能力 优秀、良好、合格、需改进、差 5 能具有创造性的完成上级交派的各优秀、良好、合格、需改进、差 5 项工作 工作 妥善处理工作中的失误和临时加的优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作 能力 工作中注重与他人的合作，能主动提优秀、良好、合格、需改进、差 5 出合理建议 工作中正确领会上级意图，办事有成优秀、良好、合格、需改进、差 5 效 工作中精力充沛，精神状态好 优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作 面对工作压力能保持良好的心态 优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作中注重团队协作 优秀、良好、合格、需改进、差 5 状态 积极配合上级搞好工作的开展 优秀、良好、合格、需改进、差 5 及时改善工作中的不足 优秀、良好、合格、需改进、差 5 能正确认识工作意义，努力取得最好执行 成绩，工作方法正确，时间与费用使优秀、良好、合格、需改进、差 5 情况 用得合理有效 工作成效达到预期目标或计划要求 优秀、良好、合格、需改进、差 5 特别加分事项 合计 评分说明:在考评得分中“优秀、良好、合格、需改进、差”分别对应“5/5、4/5、3/5、2/5、1/5”倍项目分值。 被考评者自我评价 直接上级评价 原职级: 拟建议调整为: 后勤各部门员工考评表(行政人事部分) (行政人事、市场、综合服务、财务部及分公司适用) 被考评人 职务 职级 考评部门 行政人事部 负责人 考评时间 年 月 日 考评项目 考评内容 项目分值 考评得分 工作态 爱岗、敬业、忠于企业 优秀、良好、合格、需改进、差 20 度 工作纪律性 能遵守各项制度、规范、规定 优秀、良好、合格、需改进、差 20 品质 员工 与上级、同事之间关系 优秀、良好、合格、需改进、差 20 关系 工作 解决问题的知识、技术与能力 优秀、良好、合格、需改进、差 20 工作知识 能力 培训 参加培训后能力提升情况 优秀、良好、合格、需改进、差 20 情况 合计 100 行政人事部负责人评语 评分说明:在考评得分中“优秀、良好、合格、需改进、差”分别对应“5/5、4/5、3/5、2/5、1/5”倍项目分值。 后勤各部门员工人事考评表 填表时间: 年 月 日 被考评人 部门 职务 职级 初评 调整 考评期 考评人 初评人 考评项目 项目得分 项目权重 初评得分 调整 工作态度 业务工作 直接上级 工作能力 0(80 工作状态 执行情况 工作品质 行政人事部 0(20 工作能力 调整后初行政加分 行政扣分 最终得分 评得分 最终评语 拟调整建议 考评组意见 考评后调整 考评说明:1、分值 初评总分为100分，其中直接上级对工作的评定80分、行政人事部20分， 初评得分保留小数后两位。 2、调整 调整人为被考评人的隔级领导，调整范围为项目分值的10%，加分记为 “+x”，减分记为“—x”。 3、初评得分 初评得分=项目得分X权重。 4、最终评语 根据最终得分定:90分以上对应“优秀” (可考虑升职、升级) 75—89(99分对应“良好” (可考虑升职、升级) 60—74(99分对应“合格” 40—59(99分对应“需改进”(可考虑降职、降级) 0—39(99分对应“差” (可考虑降职、降级) 5、拟调整建议 包括:升职、升级、转职、降职、降级。 制表:行政人事部 总经理审核: 销售经理人员考评表部分 销售部经理人员考评表(直接上级部分) 被考评人 职务 职级 考评人 职务 考评时间 年 月 日 考评项目一 考评内容 项目分值 考评得分 销售数量、销售利润、 销售业绩 优秀、良好、合格、需改进、差 100 销售增长率 考评项目二 考评内容 项目分值 考评得分 日常工作 把工作放在第一位，努力工作 优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作态度 对新派发的工作表现出积极态度 优秀、良好、合格、需改进、差 5 考评 忠于职守 优秀、良好、合格、需改进、差 5 对部下的过失勇于承担责任 优秀、良好、合格、需改进、差 5 正确理解公司目标和经营方针，制定优秀、良好、合格、需改进、差 5 适当的实施计划 业务 工作 按照员工能力和个性合理分配工作 优秀、良好、合格、需改进、差 5 做好部门间的联系和协调工作 优秀、良好、合格、需改进、差 5 按制度主持销售会议，并有具体成效 优秀、良好、合格、需改进、差 5 做好商品车管理，让商品车以最好状优秀、良好、合格、需改进、差 5 态迎接客人 注意展场的安全卫生和整理整顿工管理 优秀、良好、合格、需改进、差 5 作 善于放手让员工工作，鼓励大家的合工作 优秀、良好、合格、需改进、差 5 作精神 妥善处理工作中的失误和临时加的优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作 在人事安排方面下属没有不满 优秀、良好、合格、需改进、差 5 经常注意保持下属的工作积极性 优秀、良好、合格、需改进、差 5 主动努力改善工作环境的提高效率 优秀、良好、合格、需改进、差 5 指导 积极训练、教育下属，提高他们的技优秀、良好、合格、需改进、差 5 协调 能素质 注意进行目标管理，使工作协调进行 优秀、良好、合格、需改进、差 5 能正确认识工作意义，努力取得最好 成绩，工作方法正确，时间与费用使优秀、良好、合格、需改进、差 5 审查 用得合理有效 报告 工作成效达到预期目标或计划要求 优秀、良好、合格、需改进、差 5 #工作总结#汇报准确真实 优秀、良好、合格、需改进、差 5 特别加分事项 特别扣分事项 合计 评分说明:在考评得分中“优秀、良好、合格、需改进、差”分别对应“5/5、4/5、3/5、2/5、1/5”倍项目分值。 被考评者自我评价 直接上级评价 原职级: 拟建议调整为: 销售部经理人员考评表(行政人事部分) 被考评人 职务 职级 考评部门 行政人事部 负责人 考评时间 年 月 日 考评项目 考评内容 项目分值 考评得分 工作态 工作爱岗、敬业、忠于企业 优秀、良好、合格、需改进、差 10 度 品质 纪律性 能遵守各项制度、规范、规定 优秀、良好、合格、需改进、差 10 员工满 下属员工的满意度 优秀、良好、合格、需改进、差 10 意 工作知 解决问题的知识、技术与能力 优秀、良好、合格、需改进、差 10 识 对属下的指导、指挥能力 优秀、良好、合格、需改进、差 10 领导力 带领团队遵守各项各项制度、规 工作优秀、良好、合格、需改进、差 20 范、规定 能力 单项任务的完成情况 优秀、良好、合格、需改进、差 10 执行力 部门各项工作流程的执行情况 优秀、良好、合格、需改进、差 10 培训情 部门培训工作的开展情况 优秀、良好、合格、需改进、差 10 况 合计 100 行政人事部负责人评语 评分说明:在考评得分中“优秀、良好、合格、需改进、差”分别对应“5/5、4/5、3/5、2/5、1/5”倍项目分值。 销售部经理人员考评表(协作单位部分) 被考评人 职务 职级 考评部门 负责人 考评时间 年 月 日 考评项目 考评内容 项目分值 考评得分 有协作项目，能与协作部门一起 工作协作精有效工作并共同完成本组织工优秀、良好、合格、需改进、差 15 表现 神 作目标 执行力 能如期或提前完成分担事项 优秀、良好、合格、需改进、差 15 工作品 能彻底完成所分担事项 优秀、良好、合格、需改进、差 10 质 所分担事项或工作通报的可靠 可靠性 优秀、良好、合格、需改进、差 10 性 工作知 解决问题的知识、技术与能力 优秀、良好、合格、需改进、差 10 识 合 作 对待集体工作态度和协助他人 优秀、良好、合格、需改进、差 10 性 情形 沟通能 工作善于进行部门间的工作协商 优秀、良好、合格、需改进、差 10 力 品性 主动性 主动进行协作要求的工作态度 优秀、良好、合格、需改进、差 10 领导力 对属下的指导、指挥能力 优秀、良好、合格、需改进、差 5 纪律性 遵守各项制度、规范、规定 优秀、良好、合格、需改进、差 5 合计 100 协作单位负责人评语 评分说明:在考评得分中“优秀、良好、合格、需改进、差”分别对应“5/5、4/5、3/5、2/5、1/5”倍项目分值。 销售部经理人事考评表 填表时间: 年 月 日 被考评人 部门 职务 职级 自 年 月 日 初评 调整 考评期 考评人 至 年 月 日 初评人 考评项目 项目得分 项目权重 初评得分 调整 销售业绩 0(40 直接上级 工作态度 0(30 业务工作 管理工作 指导协调 审查报告 工作表现 市场部 0(05 工作品性 协作单位 工作表现 网络管理部 0(05 工作品性 工作品质 行政人事部 0(20 工作能力 调整后初行政加分 行政扣分 最终得分 评得分 最终评语 拟调整建议 考评组意见 考评后调整 考评说明:1、分值 初评总分为100分，其中销售业绩40分、直接上级对工作的评定30分 协作单位10分、行政人事部20分，初评得分保留小数后两位。 2、调整 调整人为被考评人的隔级领导，调整范围为项目分值的10%，加分记为 “+x”，减分记为“—x”。 3、初评得分 初评得分=项目得分X权重。 4、最终评语 根据最终得分定:90分以上对应“优秀” (可考虑升职、升级) 75—89(99分对应“良好” (可考虑升职、升级) 60—74(99分对应“合格” 40—59(99分对应“需改进”(可考虑降职、降级) 0—39(99分对应“差” (可考虑降职、降级) 5、拟调整建议 包括:升职、升级、转职、降职、降级。 制表:行政人事部 总经理审核: 售后服务部经理人员考评表部分(待定) 各内勤部门经理人员考评表部分 后勤各部门经理人员考评表(直接上级部分) (行政人事、市场、财务部门及分公司适用) 被考评人 职务 职级 考评人 职务 考评时间 年 月 日 考评项目 考评内容 项目分值 考评得分 日常工作 把工作放在第一位，努力工作 优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作态度 对新派发的工作表现出积极态度 优秀、良好、合格、需改进、差 5 考评 忠于职守 优秀、良好、合格、需改进、差 5 对部下的过失勇于承担责任 优秀、良好、合格、需改进、差 5 正确理解公司目标和经营方针，制定优秀、良好、合格、需改进、差 5 适当的实施计划 业务 按照员工能力和个性合理分配工作 优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作 做好部门间的联系和协调，顺利推动优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作 按各项制度开展工作，并有具体成效 优秀、良好、合格、需改进、差 5 适时、适当的在具体工作有创新建 议，并能带动下属在工作中建立创新优秀、良好、合格、需改进、差 5 意识 管理 善于放手让员工工作，鼓励大家的合优秀、良好、合格、需改进、差 5 作精神 工作 妥善处理工作中的失误和临时加的优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作 在人事安排方面下属没有不满 优秀、良好、合格、需改进、差 5 善于部门内部及部门之间的分工和优秀、良好、合格、需改进、差 5 协作 经常注意保持下属的工作积极性 优秀、良好、合格、需改进、差 5 主动努力改善工作环境的提高效率 优秀、良好、合格、需改进、差 5 指导 积极训练、教育下属，提高他们的技优秀、良好、合格、需改进、差 5 协调 能素质 注意进行目标管理，使工作协调进行 优秀、良好、合格、需改进、差 5 能正确认识工作意义，努力取得最好 成绩，工作方法正确，时间与费用使优秀、良好、合格、需改进、差 5 审查 用得合理有效 报告 工作成效达到预期目标或计划要求 优秀、良好、合格、需改进、差 5 工作总结汇报准确真实 优秀、良好、合格、需改进、差 5 特别加分事项 特别扣分事项 合计 评分说明:在考评得分中“优秀、良好、合格、需改进、差”分别对应“5/5、4/5、3/5、2/5、1/5”倍项目分值。 被考评者自我评价 直接上级评价 原职级: 拟建议调整为: 后勤各部门经理人员考评表(行政人事部分) (行政人事、市场、财务部及分公司适用) 被考评人 职务 职级 考评部门 行政人事部 负责人 考评时间 年 月 日 考评项目 考评内容 项目分值 考评得分 工作态 爱岗、敬业、忠于企业 优秀、良好、合格、需改进、差 10 度 工作纪律性 能遵守各项制度、规范、规定 优秀、良好、合格、需改进、差 10 品质 员工满 下属员工的满意度 优秀、良好、合格、需改进、差 10 意 工作知 解决问题的知识、技术与能力 优秀、良好、合格、需改进、差 10 识 对属下的指导、指挥能力 优秀、良好、合格、需改进、差 10 领导力 带领团队遵守各项各项制度、规 优秀、良好、合格、需改进、差 工作20 范、规定 能力 单项任务的完成情况 优秀、良好、合格、需改进、差 10 执行力 部门各项工作流程的执行情况 优秀、良好、合格、需改进、差 10 培训情 部门培训工作的开展情况 优秀、良好、合格、需改进、差 10 况 合计 100 行政人事部负责人评语 评分说明:在考评得分中“优秀、良好、合格、需改进、差”分别对应“5/5、4/5、3/5、2/5、1/5”倍项目分值。 后勤各部门经理人员考评表(协作单位部分) (行政人事、市场、综合服务、财务部及分公司适用) 被考评人 职务 职级 考评部门 负责人 考评时间 年 月 日 考评项目 考评内容 项目分值 考评得分 有协作项目，能与协作部门一起 协作精有效工作并共同完成本组织工优秀、良好、合格、需改进、差 15 神 作目标 执行力 能如期或提前完成分担事项 优秀、良好、合格、需改进、差 15 工作工作品 能彻底完成所分担事项 优秀、良好、合格、需改进、差 10 表现 质 所分担事项或工作通报的可靠 可靠性 优秀、良好、合格、需改进、差 10 性 工作知 解决问题的知识、技术与能力 优秀、良好、合格、需改进、差 10 识 合 作 对待集体工作态度和协助他人 优秀、良好、合格、需改进、差 10 性 情形 沟通能 善于进行部门间的工作协商 优秀、良好、合格、需改进、差 工作10 力 品性 主动性 主动进行协作要求的工作态度 优秀、良好、合格、需改进、差 10 领导力 对属下的指导、指挥能力 优秀、良好、合格、需改进、差 5 纪律性 遵守各项制度、规范、规定 优秀、良好、合格、需改进、差 5 合计 100 协作单位负责人评语 评分说明:在考评得分中“优秀、良好、合格、需改进、差”分别对应“5/5、4/5、3/5、2/5、1/5”倍项目分值。 后勤各部门经理人员人事考评表 填表时间: 年 月 日 被考评人 部门 职务 职级 初评 调整 考评期 考评人 初评人 考评项目 项目得分 项目权重 初评得分 调整 工作态度 业务工作 直接上级 管理工作 0(70 指导协调 审查报告 工作表现 0(05 工作品性 协作单位 工作表现 0(05 工作品性 行政人事部 工作品质 0(20 工作能力 调整后初行政加分 行政扣分 最终得分 评得分 最终评语 拟调整建议 考评组意见 考评后调整 考评说明:1、分值 初评总分为100分，其中直接上级对工作的评定70分、协作单位10分、行 政人事部20分，初评得分保留小数后两位。 2、调整 调整人为被考评人的隔级领导，调整范围为项目分值的10%，加分记为 “+x”，减分记为“—x”。 3、初评得分 初评得分=项目得分X权重。 4、最终评语 根据最终得分定:90分以上对应“优秀” (可考虑升职、升级) 75—89(99分对应“良好” (可考虑升职、升级) 60—74(99分对应“合格” 40—59(99分对应“需改进”(可考虑降职、降级) 0—39(99分对应“差” (可考虑降职、降级) 5、拟调整建议 包括:升职、升级、转职、降职、降级。 制表:行政人事部 总经理审核: 员工绩效改进面谈表 部门: 姓名: 职位: 等级: 年龄: 担任现职年限: 注:以上由本人填写 上午 上午 面谈时间: 年 月 日(星期 ) 时 分, 时 分 下午 下午 面谈地点: 面谈人:职务 姓名 (盖章) ※本人填写栏 项目 备注 项目 备注 ? 请将此考核周期内你所担任的? 此考核周期内你的成果是什么: 工作具体列出来: ? 写出此考核年度内未能充分发? 请具体写出此考核周期内哪些 挥才能的地方及其原因: 事情有益于自己的成长: ? 本人对未来一年的工作计划和? 请写出使自己烦恼、不安、不满 目标: 的事情，或写出想和主管面谈的事 情 ※ 面谈者填写栏(请面谈者务必填写) ? 有关本人现职的知识、技能(尽量具体) ? 下一年度本人工作及计划: ? 关于本人今后培养的意见: ? 对本人可期待有所成就的工作 领域: ? 其他: