笔记本宽带连接偶尔断开错误报告

笔记本宽带连接偶尔断开错误报告 电脑宽带连接时出现的一些错误代码对应的部分故障及原因 宽带连接时出现的一些错误代码对应的部分故障原因 面介绍的内容只限于ADSL， 毕竟这个用户群是最大的 也不过是一些简单的故障处理方法. 首先宽带连接时出现的一些错误代码对应的部分故障原因: (1) 错误691:这个错误代码对应的故障很多种 碰到这种故障首先你必须排除你所输入的用户名跟密码是否正确 这个可以打电话跟10000号的小姐核对 在确认帐号密码正确的情况下询问用户名是不是挂死(有些用户上网后关机之前没有把宽带连接先断开的习惯，这就很容易造成这种故障)在排除上面所说的因素外 可能就是电信运营商的原因了 比如端口捆绑错误或是端口捆绑方式错误(这种情况正常来说很少发生) 这种故障用户自已是解决不了的，最好是跟宽带维护人员联系。 (2) 错误769:这个就比较简单了 一般是网卡的问题 首先进入网上邻居检查“本地 连接“这个图标有没有在 如果有 是不是被禁用了 如果没有请将网卡拆起重装试一下 或是重装驱动 如果确实不行 更换一块网卡 (3) 错误678:这个是宽带用户最最经常碰到的故障了 这个错误代码对应的故障原因是非常的多 首先检查宽带设备上的信号灯是否长亮 如果长亮就可以暂时先排除信号的问题(这里说是暂时)也就是说先不要管宽带是不是有问题 接下来先来检查宽带设备与网卡之音的联接情况 最简单的就是使用ping命令测试 如果不通可以先将宽带设备恢复出厂设置 现在的宽带设备一般后面都有一个小小的孔 大小差不多刚好插进一根牙签 摁下去直到信号灯灭掉为止 这时再ping一下网关 如果还不行的话差照上面错误769的处理方法检查一下网卡 如果还是解决不了 打电话请维护人员上门修障吧 因为678这个故障有时也是电信运营商的设备故障造成的 即使是信号灯长亮的情况下 (4)错误734:这个比较少见 造成 这个故障的原因主要有两种 一种是因为运营商的设备故障 一种是用户的系统故障 一般可通过重装系统解决 上面说的是一些最常见的错误代码 当然还有好多 但因为比较少见 这里就不一一列举 下面就用户反应最多的关于网络不稳定、上网易掉线的情况来谈一谈。 大家都知道 ADSL一般都是通过电话线来传输 信号的好坏与电话线路的质量、长短有着极大的关系 一般来说线路的长只要不超过三公里就不会有太大的问题 不过这是理论上的，因为理论上的ADSL一般来说是要求使用双绞线来传输 且接头不得超过三个 但在实际的施工中这是几乎不可能的 现在大部分的传输线路都是平行二芯线 且接头往往也不只三个，加上线路在外面风吹雨淋的很快就氧化了 这就给信号的传输带来了很大的影响 。 现在大部分人的家里都有好几部电话分机 而且很多人所有的分机线都是跟主线路并在一起 我见过的接得最多的一个用户家里一共并了十五条分机线 这种接法的结果就是网速慢 易掉线 正 确的接法应该是将分离器接在主线上 然后再分出电话信号及宽带信号 切不可全混在一起 这种接法不只宽带的信号不好 就是电话也会受到干扰 。 除了上面提到的以外还有一个被很多人忽视的问题 就是尽量减少电话线的接头 如果一定要保留接头的话请一定要保证接头的质量 入水、氧化、接头不牢固等等这些都是宽带信号的杀手 请大家一定要注意检查 篇二:宽带连接常见错误的处理办法 宽带连接常见错误的处理办法 691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815 1、宽带连接错误691/619:(最常见的故障) (由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下: (1)用户名密码填写错误 (2)如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件。 (3)错误691真正意义上来讲:1: 域上名出现错误，(用户名或密码输入错误)。2:服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。3:电话或宽带到期欠费造成。 2、宽带连接错误678:(最常见的故障) (远程计算机没响应)的处理流程如下: 步骤一:检查MODEM信号灯LINK灯是否正常，不正常重新启动modem。 步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出 (1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”; (2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理; 步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线: 步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘) 建议 用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件: (1)如果故障解决，则填写:故障 现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”; 步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确: 3、 宽带连接错误623:(找不到电话薄项目) 步骤一:是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出 (1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决，“用户软件问题”; (2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理; 步骤二:指导用户检查网卡状态并拔插网线: (1)如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”; (2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理; 步骤三:在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议删除及，再重新后: (1)如果故障解决，为“pc硬件问题”; (2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理; 步骤四:以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10050铁通)进行障碍申告。 4、宽带连接错误645: 产生原因为:拨号软件文件受损造成(常见于,,系统)，处理流程如下: 步骤一:在条件具备情况下(用户有拨号软件)，建议重新装拨号软件:如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”;如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”。 5、宽带连接错误720: 现象常见于,,系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下: 步骤一:建议将系统重新启动后再重新拨号上网: (1)如果故障解决，故障原因无。 (2)如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。 6、宽带连接错误721(远程计算机没有响应) 此现象多为USB接口Modem故障 代码，可依据以下步骤进行处理: 步骤一:判断,,,,,信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。 步骤二:信号灯同步，则为用户协议选错(,,或,,)，如若不行可电话向客服电话10050铁通进行申告。 步骤三:信号灯不同步，判断,,,,,后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话(10050铁通)进行申告。 步骤四:检查分离器是否接反。 7、宽带连接错误718:现象，极少数为用户端问题: 步骤一:建议首先重启计算机后拨号测试: 8、宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735: (请求的地址被服务器拒绝) 步骤一:建议重新启动电脑。 步骤二:拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于,,系统的自带拨号。 9、宽带连接错误,,,:(最常见的故障) 错误769:无法连接到指定目标。 错误原因:网卡被禁用 问题:这是指你电脑的网络设备有问题 解决方法: 打开“我的电脑”?“控制面版”?“网络连接”，查看本地连接的是否处在 “禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话， 那你的网卡(转 载 于:wWw.xIeLw.com 写 论文 网:笔记本宽带连接偶尔断开错误报告)100%有问题了——不是没装好就是坏了。 宽带连接错误769产生原因及解决 宽带连接错误769产生原因 通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息: 1.网络电缆已断开。 2.调制解调器已禁用。 3.调制解调器驱动程序已损坏。 4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。 5.Winsock需要得到修复。 6.第三方防火墙软件阻止了连接。 解决方案: 要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。 步骤1:确保网络电缆已连接 确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。 步骤2:确保网络适配器已启用 1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。 2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。 10、错误代码718、619、691: 属于帐号密码问题。 A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。 B、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。 C、帐号卡在网上:一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致， 可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。 D、帐号被偷:与互联网项目部进行联系解决。 11、 错误代码676:属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。 12、错误代码720:属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确(万州铁通为0/35)或者需要重新启动电脑。 13、错误769:(最常见的故障) 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。 14、错误678:(最常见的故障) 一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime)，参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。 15、在Windows Vista Home Basic 下经常会出现错误815: 是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关。 16、再补个678:(最常见的错误678): 是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。 17、WIN7下的宽带拨号错误651/678: 调制解调器(或其他设备)报告错误。WIN7下的651错误相当于XP下的678。在GPON小区中错误代码最为常见。 原因:光缆无光信号，或是用户端的MODEN没开，或是MODEN有问题。 解决方法:更换MODEN或是检修光缆。 篇三:各种宽带连接错误的处理办法 宽带连接错误的处理办法651、691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、 815(留着吧，不用麻烦别人喽) 宽带连接错误的处理办法651、691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着吧，不用麻烦别人喽) 错误代码651意思为 您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。 解决办法: 1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器)，请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了 试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击 打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。 3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启 4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。 5、最后大学生成长必备网 QQ41220525成长路上与您相伴一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.s ys 来替换你电脑里的这个文件。 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下: (1)用户名密码填写错误 (2)如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新): ?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”; ?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 宽带连接错误,,, 错误691真正意义上来讲:1:域上名出现错误，(用户名或密码输入错误)。2:服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。3:电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议:每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上 不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问 你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 宽带连接错误691的解决办法之一 解决ADSL莫名其妙的错误691问题 工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691:用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行～～～郁闷...... 打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下(部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超):