售饭子系统操作说明书

售饭子系统使用说明书 目  录 1    系统管理    2 1.1    终端机状态    2 2    基本    3 2.1    区域/食堂设置    3 2.2    菜谱设置    4 2.3    餐别设置    5 2.4    卡类设置    6 2.5    键值设置    7 2.6    终端机信息    8 2.6.1    硬件型号    8 2.6.2    机器类型    8 2.6.3    消费模式    9 2.6.4    是否可用补贴    9 2.6.5    是否先输入金额再刷卡    9 2.6.6    是否可用折扣    10 2.6.7    是否开放消费纠错功能    10 2.6.8    键值类型    10 3    出纳操作    10 3.1    消费纠错    10 3.2    手工补消费    11 3.3    U盘导入消费    12 3.4    订餐系统    13 4    消费明细    13 4.1    正常消费明细    13 4.2    消费纠错明细表    14 4.3    手工补消费明细表    14 5    消费汇总    14 5.1    部门餐别汇总表    14 5.2    人员餐别汇总表    15 5.3    餐别日报表    15 5.4    人员餐别日报表    16 5.5    食堂餐别汇总表    16 5.6    机台餐别汇总表    16 5.7    人员机台汇总表    16 点击一卡通系统核心平台的[售饭子系统]进入售饭子系统的主界面： 1 系统管理 1.1 终端机状态 功    能：实时显示终端机的通讯状态，可以停止刷新状态，并下传参数和收集消费记录； 下传参数：是下传系统参数到终端机上面（只有停止刷新状态才能使用）；下传的所有系统参数主要包括：公司代码、黑红名单、餐别信息、菜谱信息、脱机限定金额和份数、终端机可用餐别，卡类可用终端机、键值； 下传名单: 黑红名单；（只有停止刷新状态才能使用） 提交消费记录：将系统中自动产生的收集消费记录（存放在临时的消费记录表中）转移到消费记录表中（只有停止刷新状态才能使用）； 收集脱机记录：收集脱机消费的记录；（只有停止刷新状态才能使用） 图标状态：绿色表示联机，红色表示脱机。 2 基本资料 2.1 区域/食堂设置 区域定义是指整个系统运行过程当中，对所有场所进行区域地理位置的划分而已。例如：一所学校，可以分为东区和西区等。 区域编号是由系统自动生成，新增时，只需输入区域名称即可，另外，区域名称不能重复，系统在保存前，将会自动检查。删除区域时，必须考虑该区域下是否存在场所，如果存在，则不能删除，否则可删除。 场所定义在售饭子系统中，就是食堂的定义，是对某个区域的不同场所进行划分管理的。每个区域可以有包含多个食堂。对每个食堂可以继续分为多个子食堂。例如：食堂一，可以分为快餐和小炒等。 区域与场所主要是定义名称而已并在报表统计中进行统计，每个场所下，可以新增6个子场所。鼠标右键点击区域场所列表，可以增加同级场所或者增加子级场所。在删除场所时，系统会判断该场所下是否设有终端机，如果有，则不能删除，否则可以删除。 注意事项：必须先增加区域，才能增加场所。 2.2 菜谱设置 定义菜谱名称,菜谱打折,单价,单位相关菜谱信息. 2.3 餐别设置 餐别设置主要对整个食堂的用餐时间进行管理，可分为多个时间段，也就是多个餐别，只有在餐别所定义的时间段内才能进行用餐消费，在使用用餐消费之前，必须设定好餐别即用餐时间段，系统将自动对每次刷卡的时间进行判断，是否在用餐时间段的范围之内。 设置各种餐别的名称、起始时间、结束时间以及单价：设置时间范围主要用于区别就餐的所属餐别，可以在报表中进行统计； 单价：主要用于在消费模式为记次消费或记份消费时的餐别单价。 设置的每个餐别的起始时间和结束时间最好不要有重复的，不能设置跨天如22:00到第二天2:00，这样设置的时间是无效的。 提示：脱机下可用“001~008”餐别，联机时可用所有的餐别。意思是在{终端机状态}中下传系统参数消费机只能存储“001~008”的消费时段，在脱机消费时间只有餐别编号为“001~008“的餐别时间. 2.4 卡类设置 卡类设置：如可以设置金卡、银卡、临时卡等卡类，根据不同的卡类，可以设置不同补贴、不同的打折率等。 A、有效天数：指的是发卡时选用此卡类的有效使用的天数； B、卡类补贴：根据不同卡类，发放不同金额的补贴。如持卡人是经理级别的，可能选择的卡类是金卡而补贴可能是300元，而持卡人是主管级别的，可能的卡类是银卡而补贴可能是100元等； C、最小金额：如果设置了10元，卡中最少的金额必须等于10元。就像银行里的卡上最少要预留10块一样； D、小金额折率：主要是为IC卡而设置的，，如某一类卡九折，则输入90，如果没有打折则输入100。 E、可用终端机：终端机列表是售饭系统中设置的所有的机器，每种卡类的使用的终端机可能不一样，根据客户自己需求来设置。没有特殊要求的，建议都打勾。 F、可用餐别:在哪个时间段,消费什么餐别, 如果选择被选中为“√”，被选中的餐别表示持有这类卡的人可以在选中的时间段内消费，否则不可以消费。 当餐限定次数：该餐别里这持有这类卡的人充许最多消费的次数。0：表示不限制，最多可限制255次。 G、每日金额：表示持有此类卡的人一天内充许消费最高金额不能超过设定的金额数。超过设定的金额，则必须输入密码才能消费。系统默认的最大金额为99999元。 H、当天限定次数：每天消费次数超过了设置的次数，则不能再消费。 2.5 键值设置 在键值设置不同的键值组，可以合理的设置到各种不同场所的售饭机上，可以较方便地输入消费金额，快速准确地结算消费金额，就是按键，即可消费了。  比如：键值0表示10元；键值1表示1元；键值2表示2，如果输入为空值，则表示该键值不设置，以此类推。 如果在不同场所上的售饭机需要不同的键值设置，就再新增一组键值设置，并要下传到该售饭机上。 注意事项：类别编号是有系统自动生成，且键值类别名称不能重复。 2.6 终端机信息 必须先选择一个特定的场所，只有在场所下，才能新增终端机信息。 2.6.1 硬件型号 选择了硬件的型号也就决定了系统的终端通讯方式现有两种： 1） RS485的通讯方式：则选中485型号，需要设置机器名称，硬件机号如001，002…..，机器的消费模式、 2） 选择IP型号，则通讯方式为TCP/IP，需设置机器名称，IP地址，必须保证在一卡通系统中，所有的IP地址不能重复。 2.6.2 机器类型 消费机：指的是用于消费的售饭机 出纳机：指的是充值机，主要用于出纳充值存钱，在核心平台中的“出纳授权”卡就是用来开这里的出纳机用的。 IP地址：这里的设置的IP地址必须和消费机上的IP地址相对应。 2.6.3 消费模式 0：计次，以消费时段内的餐别单价为准，按“1”则消费一份，按“2”则消费两份，超出限定份数需要输入密码。 1：计份[自动扣款，刷一次卡扣除该餐的单价乘以打折（如果有打折）]，无须按任何按键，刷卡即消费。 2：键值消费，设定键值，是一种简便的按键消费（详细见键值设置），如果消费模式为键值，那么必须选择一个键值类别。 3：金额消费，直接在消费机上输入所消费的金额。超出一次最大消费金额时，要求输入密码。 每一台终端机必须设置一种消费模式。 4：菜普模式：根据商品名进行的消费模式（如果用菜普模式，脱机消费金额与脱机消费次数不受限制） 6：自定义单价模式：自动扣款，单价由客户自己定义。 为脱机状态下，用户一次能够消费的最高金额。 2.6.4 是否可用补贴 在此消费机上是否可用补贴，如果没有选中则不可用补贴，如果选中则可用。领敢补贴的:按消费机上的”+”键即可.(如果在一卡通平台里的卡类信息设置中有设置为扣除上月未完补贴，那么统计其所消费的总补贴额时，只统计可用补贴的消费机上的消费记录) 2.6.5 是否先输入金额再刷卡 如果选中，则消费机消费时要先输入消费金额，再刷卡，如果不选中，则先刷卡再消费的消费模式。 2.6.6 是否可用折扣 在此消费机上是否要打折，如果选中，则在此消费机上根据卡类的折率进行消费。如果不选，则在此消费机上没有打折（脱机时也同样有效） 2.6.7 是否开放消费纠错功能 用于控制消费机上的纠错键是否用作消费纠错，如果不选中则在机器上不能纠错消费记录，只能在软件里进行消费记录。 2.6.8 键值类型 这个选项只有其消费模式为2：键值模式时才有效， 注意：如果脱机限定份数和脱机限定金额都没有设值，则脱机状态下，所有的卡都不能消费成功。 3 出纳操作 3.1 消费纠错 这是针对于软件纠错，软件纠错可以纠错三天之内的，只要未财务结算。当用户发觉收费员扣款有错时，使用本功能进行修正，消费纠错就是在原始的消费记录中进行消费错误的纠正处理，可以纠正消费金额、消费份数和消费时长等。纠正后，需要读写IC卡，把正确的消费余额写入IC卡（ID卡除外）中，以保证消费的平衡。在处理模块主要是在管理端的软件纠错。所有纠错数据只是针对于未结算的数据，已结算的数据不能纠错。可以根据日期范围来查询原始的消费记录，不包括已纠错过的消费记录。 操作步骤：1）先读卡（IC）卡类，如果是ID卡则选人员编号或读取ID卡内卡号就可以了。 2）在点击“查询”会查出此人在近三天的消费情况，如果是三天前的，无法纠错。 3）在网格上选中要修改的消费记录，点“修改”按扭。 4）输入消费金额和消费数量，（这里的消费金额和消费数量都是为要扣除的实际金额和实际消费数量，而不是差额或者所差的数量。）点“消费纠错”按扭，即完毕，如果是IC卡，处理顺序为，先写卡，写卡成功，再把数据保存到数据库中，否则写卡失败，则不保存数据，提示操作失败。 注意：如果是IC卡，要把卡放在读/写卡器上，直到纠错完毕，才能取走。如果在的卡信息设置模块，卡类型设为“IC卡”，那么该消费纠错必须有IC卡才能进行纠错，否则没有IC卡，则不能进行纠错处理。 3.2 手工补消费 手工补消费是给消费者在没有携带ID卡（或IC卡）的情况下进行消费后，操作员进行消费记录补充录入（根据查找的人员信息），但是消费者必须填写补消费登记表，管理员批准确定后方可消费。其中输入的消费日期不能小于结算日期（系统参数表中一条记录保存该结算日期），可以根据日期范围来查询原始的消费记录，不包括已纠错过的消费记录。 系统参数设置的消费卡型号为IC卡，只有在消费机不能刷卡消费的情况下，必须携带IC卡才能进行手工补消费，并且将主账户余额写入IC中，否则没有携带IC卡，就不能进行手工补消费的业务操作。如果系统参数设置的消费卡型号为ID卡，则有带ID卡或没有带均可进行手工补消费的业务操作。如果有携带卡，则人员卡号可以从卡中读取。 操作步骤： 1） 先读卡（IC）卡类，如果是ID卡则选人员编号就可以了。 2） 点“增加”按扭，输入的消费信息如机器编号、机器名称、餐别名称、消费金额、消费数量、消费时间等，根据选择机器不同，将由不同的消费模式，需要输入的对应的信息也不同。 3） 点“保存”按扭即可，如果发现增加的金额等其他信息有错，可选中此条信息，点“修改”按扭，再重新输入正确的消费信息，在按“保存”按扭即可。 注意：如果是IC卡，要把卡放在读/写卡器上，直到纠错完毕，才能拿走。 3.3 U盘导入消费 选择U盘中的消费文件（.DAT），将该消费文件进行文件类型转换，并将消费记录导入到系统中。 3.4 订餐系统 订餐系统是售饭系统的外挂软件.必须得装订餐系统,方可在售饭系统,出纳菜单里找到订餐系统菜单项.订餐系统具体操作请参照订餐系统使用说明书. 4 消费明细 4.1 正常消费明细表 正常消费明细表：主要都是从消费机上收集上来的消费明细，可以查询、打印、导出等。 4.2 消费纠错明细表 纠错明细：纠错一笔会有3条消费明细，一 条旧的消费记录，一条是旧消费记录中的负金额，另一条是纠错后正确的新消费记录，但是它们的时间与旧的消费记录时间相同，这里的明细包括软硬件纠错后的明细。 操作说明：选中要查询部门或人员，按查询或双击部门或人员。 4.3 手工补消费明细表 可以查询手工补消费的情况，可以打印、多条件查找等功能。 操作说明：选中要查询部门或人员，按查询或双击部门或人员。 5 消费汇总 5.1 部门餐别汇总表 根据时间和部门汇总部门各餐的总份数、总金额、合计份数和合计金额；可操作的功能还有查找、打印、导出等。 如果选中是否显示注销人员,则注销人员的消费记录也可查询到,如果未选中,则注销人员消费记录将无法查询到. 5.2 人员餐别汇总表 可以根据消费日期以及部门人员进行汇总，汇总数据为：每个人员在所选的消费时间段内各餐别的消费总份数、各餐别的消费总金额、合计份数和合计金额。 如果选中是否显示注销人员,则注销人员的消费记录也可查询到,如果未选中,则注销人员消费记录将无法查询到. 5.3 餐别日报表 统计当天的各个餐别份数、各个餐别金额、合计份数. 如果选中是否显示注销人员,则注销人员的消费记录也可查询到,如果未选中,则注销人员消费记录将无法查询到. 5.4 人员餐别日报表 统计个人当天的各个餐别份数、各个餐别金额、合计份数. 选中是否显示注销人员,则注销人员的消费记录也可查询到,如未选中,则注销的人员消费记录将无法查询到. 5.5 食堂餐别汇总表 汇总某一段时间,各个食堂的消费信息. 5.6 机台餐别汇总表 汇总某消费机在某个时间段的消费记录. 5.7 人员机台汇总表 汇总每个人员在每台消费机,在某个时间段的消费记录. 选中是否显示注销人员,则注销人员的消费记录也可查询到,如未选中,则注销的人员消费记录将无法查询到.