韩国乐天百货天津项目开业调研

韩国乐天百货天津项目开业调研 1 / 15 高端商业项目调研——乐天百货 商品品牌——打造非主流王国 一层为一线品牌区 CK，DIOR 等知名品牌云集，单绝大多数限于化妆品。 二四层的女装与男装零售区 ，却以自有的品牌为主，服装新颖时尚， 却并非像 海信，友谊 一样的名牌聚集，很多品牌在国内尚未引进过，由此 看来乐天集团主打非主流的品牌效应，降低成本的同时为自身创造与众不同 的非主流购物体验，打造零售业的非主流品牌王国，在奢侈品高端的消费水 平和趋势下，乐天更贴近于中高端白领的消费理念，服饰价位基本集中在 3000 元左右，更能呗主力消费人群所接纳。 百货业新势力跻身天津东马路商圈 位于天津南开区东马路上的乐天百 货天津店今天开张了，总建筑面积50000 平方米，是乐天集团在中国首家独 立运营的高端百货店。复合型商业设施、全新的业态布局、差异化的营销、 独有的品牌和增值服务，给本土零售业注入新的血液。其成熟的商业模式， 将引领天津百货行业进入国际化的商业模式时代。据预测，乐天以其独特优 势所产生的吸附力，将会把更多客流带入东马路商圈。 乐天将品牌级次定 位高端，主要面对都市白领阶层时尚客群，创立拥有多样化商品构成的潮流 集合店，其中有国际精品馆，韩国时尚馆、Premium 食品馆、IT 体验馆、儿 童俱乐部及 Kids World 等，都将以其独特风格为追求时尚的客人带来惊喜。 在品牌战略上乐天百货独辟蹊径，八大独有品牌的汇集呈现，力求成为天津 市场中一支卓而不群的风尚奇葩。法国知名皮具世家珑骧 (Longchamp)、瑞 士优质腕表品牌左威洒(Jowissa)、西班牙时尚女装品牌(Hispanita)、天然 植物护理品珂诺诗(Korres)以及来自意大利的皮革制品Furla、W land 和精 致鞋品埃切利(ECHELL)都将以她们独有的魅力风姿吸引天津时尚人群的关 注。此外，全球领先时尚品牌CK Collection、美国顶级时装品牌Michael Kors、 欧洲顶级皮具品牌 MCM 也将魅力进驻，来自韩国的顶级化妆品品牌雪花秀 2 / 15 等更是首次进军中国市场，这些都将成为乐天百货献礼津门的亮点所在。 韩国人性化设计搅乱天津商圈——商场软实力的新锐体现 乐天集团首次在中国市场独立运营的高端百货店坐落于南开区东马路 的乐天百货天津店即将重磅开业，绽放天津。它凭借其舒适的购物环境，高 品质的商品，先进的商业流通体系和优质温馨的客户服务打败同行竞争，业 内独占鳌头。 乐天停车场 在停车场入口排队等候的时候，身穿特色服务装的鲜族服务小姐，舞蹈 化指挥停车，使您在等候区也有温馨和顾客为上帝的体验。 大理石地面，灯光柔和，随处可见明确的道路指引和方向标识，几乎在 每一个转弯处都可见到身穿红色服装的指引人员。 3 / 15 独有女性停车场 “小黄帽”贴心服务 细致、贴心的人性化服务，构成了乐天百货差异化的营销理念。专门为 女性设置的便利停车空间独到贴心，让女士先开进来，泊在相比普通设计更 宽的车位，享受着尊贵的服务和待遇。有趣的“小黄帽”负责商品代送服务， 且有免费的大巴车把顾客和包裹运载回附近几大高档住宅区，充分地体现了 便利的购物理念。 “为爱守候”专区 休憩如家温馨 乐天百货总面积5 万平方米，却投入20%作为休息专区。“为爱守候”专区是 4 / 15 人性化设计的极致体现:它是在洗手间旁边的休息室，情侣间有一方进洗手 间，另一方则可在温馨舒适的“为爱守候”专区休息等待。购物区配搭大面积 的休息区，有的设计成客厅样式，有的摆放工艺品和瓷器，有的提供MV 观 看及阅读。 5 / 15 乐天文化中心 6 / 15 能学瑜伽料理 乐活亲氧体验 商场还是生活馆,在乐天百货，界限已经被杂糅。独具特色的文化中心 彰显了乐天的理念和宗旨:有一间房布置满了精致的厨具，著名厨师教授中 式和西式料理的学习;一间全隔音的练功房提供学习和练习瑜伽、声乐、街 舞;一间房学习美术及手工。 乐天百货的 MVG 休息室，贵宾会员可以在这里免费享受茶 点、饮料、红酒。 整个商场有20%的地方是休息区 进入乐天百货首先让人感觉能坐下来休息的地方还真多～跟楼层管理人 员打听后才知道，虽然乐天百货整体占地面积在津城并不算最大，但却把商 场20%的经营面积作为顾客的休息区域，这点看来比较人性化。随后，试坐 了整个百货内80%的沙发和座椅，虽然这一举动让各楼层保安感觉有点怪异。 之所以会这么执着，主要因为很多百货虽然布置了休息区域，但座椅的舒适 度非常差，而且很多没有靠背，根本不能起到缓解顾客疲劳的作用。所以对 于细节，一定要亲身体验一下，结果还是非常令人满意的，沙发舒适度很高， 7 / 15 座椅的靠背也不会咯后背。 每一层的休息区主都不同: 8 / 15 9 / 15 亲子专享设施 母婴倍感尊崇 独设乐天百货儿童乐园 乐天百货其人性化设计更强调于对女性和孩子尊崇。母婴休息室、亲子 更衣室、哺乳房、专为儿童设计的家庭卫生间都是其贴心设施。有趣的儿童 游乐室更是体贴入微，装修卡通童趣的房间可供孩子嬉戏玩乐，让亲子悦购 两不误，充分地体现了对女性和儿童的尊崇。 三层为母婴专区，育婴室部=不是简单的而一个房间而已，真的可以媲 美那些国际私立医院的育婴室了，从色彩搭配到设施的完备 和舒适度都是 顶级配备，服务小姐更是自始 至终挂着温柔的笑容让人如沐春风 10 / 15 小型特色餐饮: 东田造型旁边非常有情调的咖啡馆，可以赏画、看书、品各国咖啡。 11 / 15 独特的触摸导引系统 12 / 15 全部视频设置的广告位和照明设备，体现商场的高端 13 / 15 独特的布局设计，使得特卖场位置固定，不会影响整体商场 的秩序 14 / 15 乐天海报与宣传品 三折页异形优惠券和手册 15 / 15