工商银行卡查询余额

工商银行卡查询余额 篇一:工行银行卡的种类 工行滚动鼠标滚轴，图片即可轻松放大、缩小 银行卡的种类:牡丹灵通卡、牡丹国际卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡和其他牡丹卡。 牡丹灵通卡是中国工商银行发行的，在其营业网点、ATM及特约单位联网终端使用的，以人民币结算的借记卡。作为工商银行为个人客户提供的最主要的服务介质，灵通卡以其灵活、方便、快捷的多样化服务手段为越来越多的客户所使用。 一、产品功能 存、取款:持卡人可凭卡和密码在中国工商银行遍布全国三百多个城市的任何网点办理存、取款或在ATM机办理取款。真正体现“中国工商银行，您身边的银行”。 消费:持卡人可在工商银行特约单位购物消费后，凭卡和密码在销售点终端(POS)上转账结算，方便、快捷。 转账:持卡人凭卡和密码通过本地营业网点或ATM办理转账，安全而灵活。 中间代理业务:持卡人凭卡和密码在本地营业网点或ATM上交纳电费、交通罚没款等各类代付业务，也可办理银证通、基金买 卖等业务。 二、如何申领灵通卡 客户凭有效身份证件可在工商银行营业网点申领灵通卡。申请条件为:须填写，并确认遵守《中国工商银行牡丹灵通卡》客户需开立活期储蓄存款账户并设定密码，开户时，10元起存，多存不限。 三、产品优势 科技优势:牡丹灵通卡是中国工商银行依托科技优势而推出的电子货币产品，通达全国的计算机网络和POS、ATM等现代化电子机具，是牡丹灵通卡应用的坚实的技术支持。网点优势:中国工商银行的网点遍布全国每一个城市,活期储蓄暨牡丹灵通卡通存通兑可使客户持卡在任何城市的网点办理存、取款业务。 人员优势:中国工商银行十几万高素质的网点员工随时提供最优质、最真诚的服务。牡丹国际卡 一、业务简介 牡丹国际卡按是否可以透支分为牡丹国际信用卡和牡丹国际借记卡。中国工商银行于1996年发行牡丹国际信用卡，2000年9月发行国际借记卡。 牡丹国际信用卡是由中国工商银行发行的，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，境内外通用的贷记卡。个人卡的最高信用额度为5万元人民币或等值外币。对于在信用额度内的消费透支，持卡人在当期账单还款的最后日期(即 到期还款日)之前足额还款，即可享受最短25天、最长56天的免息还款期;若足额还款遇到困难，还可选择最低还款额方式还款，信用额度按还款金额恢复。牡丹国际信用卡可在特约单位和工商银行指定营业网点、国内和国外信用卡组织或国际信用卡公司受理点使用。以人民币和某一指定外币结算，具有透支消费、转账结算、存取现金等功能。 牡丹国际借记卡是由中国工商银行发行，可在特约单位和工商银行指定营业网点、国内和国外信用卡组织或国际信用卡公司受理点使用，以人民币和某一指定外币两种货币结算，具有消费、转账结算和存取现金等功能的借记卡。 二、新推出境外消费人民币还款功能 从2003年6月起，使用牡丹国际信用卡在境外消费或提取外币现金所产生的外币帐单，除国家法律禁止的交易外，都可以使用人民币购汇偿还。我行可提供多种购汇方式:拨打2 4小时服务热线(010)95588，委托工商银行代理购汇;或到牡丹卡中心营业柜台办理。在您无暇办理时，还可以委托他人代办。在您明确告知客户代表购汇金额后，只要您的国际信用卡人民币帐户余额充足，银行就可为你办理购汇;如果人民币帐户余额不足，只要您存入足额人民币后就可以办理。工商银行将代您办妥所有的购汇手续并偿还外币帐单相应金额。您将充分享受到牡丹国际信用卡一卡双帐户的方便和优越性。 牡丹贷记卡 牡丹贷记卡是中国工商银行发行的，采用国际通行的循环信用消费方式，发卡机构根据持卡人的资信状况给予持卡人授信额度，持卡人在信用额度内先消费、后还款的信用卡。个人卡最高授信可达5万元。对于信用额度内的消费透支，持卡人在对帐单规定的还款日期前全部还款，即可享受最短25天、最长56天的免息还款期。牡丹贷记卡国内通用，以人民币结算，具有透支消费、转帐结算、存取现金等功能。 牡丹信用卡 牡丹信用卡是中国工商银行发行的，持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。牡丹信用卡国内通用，以人民币结算，具有转帐结算、存取现金、透支消费等功能。 其他牡丹卡 1. 牡丹专用卡。是中国工商银行发行的，在百货、餐饮、饭店、娱乐以外的特定行业使用的借记卡。在国内特定区域使用，以人民币结算，具有转帐结算、存取现金等功能。 2. 牡丹智能卡(IC卡)。是中国工商银行发行的，以芯片为信息载体的人民币借记卡。智能卡按是否计息分为电子存折卡和电子钱包卡，电子钱包卡又分为可续存的钱包卡和不可续存的钱包卡，境内使用，可具有消费、转帐结算、取现等功能中的部分或全部功能。 3. 牡丹纪念卡。 4. 牡丹联名(认同)卡。 5. 牡丹彩照卡 “灵通快线”个人超短期人民币理财产品 首笔购买最低金额:5w 目标客户:经我行风险评估，评定为保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型的个人客 收益分配方式:按季分红(全额赎回时结清收益) 购买、赎回方式: 1、募集期内网点营业时间及网上银行24小时接受购买申请; 2、开放期投资人可主动购买、赎回，主动购买、赎回时间为每个工作日的9时至15时30分; 3、投资人可与银行签订自动理财，开放期内银行系统可根据投资者设置额度自动进行购买、赎回; 贵金属业务 贵金属投资 如意金积存 该业务是客户在建立如意金积存账户的基础上，对工行如意金条进行主动积存或定期积存，对于积存的如意金，客户既可以选择赎回，获得现金，也可以到我行提取实 物?? [业务介绍] [立即交易] 积存金 客户在我行开立积存金账户，并签订积存协议，采取定期积存(约定每月扣款金额)或主动积存的方式，按确定金 额购入我行以黄金资产为依托的黄金资产权益(积存金)， 该权益可以?? [业务介绍] 贵金属交易 代理实物贵金属 该业务是工行凭借其与上海黄金交易所共同构建的黄金交易系统，根据个人客户委托，代理进行的实物黄金交易、资金清算及实物交割活动，以人民币资金投资的理财产 品，既可进行黄金交易，又可选择提取实物黄金?? [业务介绍] [立即交易] 代理黄金/白银递延 该业务是上海黄金交易所的挂牌交易合约，以保证金方式进行交易，客户可以选择合约交易日当天交割，也可以延期交割，同时引入延期补偿费(简称延期费)机制来平抑 供求矛盾的一种现货交易模式?? [业务介绍] [立即交易] 账户贵金属 该业务是工行推出的一项理财服务，可通过网上银行、电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易，并可进行账务管理、查询等相关操作。投资品种包括人民 币账户黄金、美元账户黄金?? [业务介绍] [立即交易] 账户贵金属定投 账户贵金属定投业务是指个人客户以人民币或美元为交 易结算货币，根据建立的投资计划，在一定期限内按照计 划投资金额或数量定期买入工行账户贵金属产品的业务， 账户贵金属定投品种包括账户黄金?? [业务介绍] 融资理财 贵金属质押融资 该业务是指以工商银行认可的贵金属作质押开展的融资业务，质押物种类有两类，在上海黄金交易所交易交割的贵金属和工商银行发行且接受回购的“如意金” 实 物系列产品?? [业务介绍] 贵金属理财 该业务是指客户通过直接购买理财产品，参与各种贵金属 市场，根据各种贵金属的市场表现获取投资收益，投资方 式简单，客户无须对贵金属市场拥有专业投资技能和渠 道，可以参与?? 业务简述 个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户 篇二:中国工商银行完整版 中国工商银行之最: 1、中国工商银行拥有中国最大的客户群， 约1亿个人客户和810万法人账户; 2、截至2009年末，工商银行总资产117,850.53亿元，总市值2，690亿美元，居全球上市银行之首。 3、2003年末个人消费贷款余额达4075亿元，个人住房贷款市场份额居国内第一; 4、中国工商银行还是国内最大的资产托管银行，托管基金共28只，托管总资产581亿元。 5、中国工商银行拥有中国最先进的科技水平。 6、2009年全年实现税后利润1111.51亿元，较上年增长35.6%，成为全球最盈利的银行。 7、中国工商银行是中国最大的商业银行(以资产总额计)， 8、2004年，英国《银行家》杂志及《欧洲货币》杂志同时评选中国工商银行为中国最佳银行。同年，中国工商银行更被美国《环球金融》杂志选为中国最佳个人网上银行 一、 使用中国工商银行网上银行须具备的条件: 工商银行网上银行开通条件: 您需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行卡或存折。 二、 个人网银申请的: 工商银行网上银行开通流程: (1)您需填写的资料:《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》，请您务必知悉申请表背面的《中国工商银行电子银行个 人客户服务协议》。 (2)您应向工行提交的申请资料:如已在本地开立账户，需提供《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、您本人有效身份证件、需注册的银行卡。 (3)如果您未在本地开立账户，需提供:相应注册卡申请表、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、本人有效身份证件。 (4)如果您自带U盾的需提供相应介质。 能够使用工行网上支付功能的分以下三种: 1、静态密码客户(2006.09.01日前柜台签约但未申领电子银行口令卡或U盾的客户) 总累计限额300元，限额用完后，需要到柜台申请电子银行口令卡或U盾才能继续使用。 2、动态口令卡客户 (1)携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单(原已在柜台办理过网银业务的客户请填写变更单申领口令卡)，并向柜台申明开通“电子商务”功能。 (2)首次支付前，先登陆工行网上银行“个人网上银行登录”修改网银登录密码、支付密码为数字和字母的组合，并激活口令卡(查看电子口令卡使用介绍) (3)单笔支付限额1000元，每日累计支付限额5000元 (4)口令卡可使用1000次，之后需要前往柜台重新申领。 注意:您领到电子口令卡后，首次进行B2C交易，必须要先登录网银一次，才能正常使用B2C交易。 3、U盾客户 (1)携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单 (2)首次支付前，先登陆工行网上银行安装驱动、下载证书 (3)U盾客户不受交易限额控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务 只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。 使用U盾有三个步骤: 第一步:安装驱动程序 如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。 第二步:下载证书信息 申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务- 个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。 第三步:开心使用U盾 您在登录个人网上银行之后，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。 分步图解: 登录工商银行网站，点击“个人网上银行登录” 点击“系统设置指南” 篇三:工商银行短信银行 业务简述 短信银行是工行顺应移动通讯技术与现代金融服务发展，提升客户服务质量，在国内同业率先面向客户推出的综合、便捷、安全的短信服务渠道。短信银行为客户提供信息查询、动账交易、业务定制及业务咨询等全方位的金融服务，是与网上银行、电话银行、手机银行相交互、相补充的电子银行服务平台。 [返回页首] 适用对象 中国工商银行个人客户与企业客户。 [返回页首] 服务渠道与时间 工行短信银行服务号码为“95588”，所有移动、联通(不含小 灵通)及电信手机客户编辑短信到95588即可享受方便快捷的7×24小时全天候服务。 [返回页首] 操作指南 (一)开通短信银行 1. 短信渠道 ? 无工银电子密码器及短信密码的客户开通流程: 以查询类业务为例，您可编辑“CXYE#卡号”发送到95588，根据提示拨打4001195588电话进行身份验证，并按照短信回复模板设置“短信密码”，设置成功后即可查询。 ? 已绑定工银电子密码器的客户 无论通过何种渠道，只要绑定了工银电子密码器，即同步开通了短信银行。 2. 电话银行渠道 ? 自助开通 进入95588电话银行，选择“7-其他金融服务”- “8-短信银行管理”- “1-自助开通短信银行”后按语音提示自助注册即可。 ? 人工座席 进入95588电话银行后选择人工服务，即可由人工服务代表为您开通短信银行。 3. 网上银行渠道 柜面注册网上银行的客户可通过网上银行渠道开通短信银行， 登录网上银行后，点击“电子银行注册-开通电子银行”中的“短信银行”-“开通”，按照页面提示开通短信银行即可。 4. 手机银行渠道 客户登录到手机银行后点击“电子银行注册/管理”后，点击“短信银行”-“开通”，按照页面提示操作开通的业务。 (二)添加短信银行注册卡 1. 短信渠道 ? 无工银电子密码器的客户开通流程: 以查询类业务为例，您可编辑“CXYE#卡号#短信密码”发送到95588，根据 提示拨打4001195588电话进行身份验证。 ? 如该卡已绑定工银电子密码器，则无需添加，直接可以使用。 2. 电话银行渠道 ? 自助开通 进入电话银行，选择7“其他金融服务”-8“短信银行管理”-2“添加新账户”后按照语音提示自助添加短信银行注册卡即可。 ? 人工座席 拨打95588后选择人工服务，由人工服务代表为您添加短信银行注册卡。 3. 网上银行渠道 柜面注册网上银行的客户登录网上银行后，点击“电子银行注册-我的电子银行”，选择“我的短信银行”中“添加注册卡/账号” 并按照页面提示操作即可。 4. 手机银行渠道 柜面注册手机银行的客户登录手机银行，点击“电子银行注册/管理”后，选择“短信银行”-“管理”，点击页面下方的“添加注册卡/账户”并按页面提示操作即可。 (三)取消短信银行 1. 短信渠道 发送“QXFW#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码”到95588可取消单张卡片或账户的短信银行服务; 发送“QXQB#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码”到95588可取消所有卡片和账户的短信银行服务。 2. 电话银行渠道 ? 自助开通 进入电话银行，选择 “7-其他金融服务”- “8-短信银行管理”- “7-取消短信银行服务”后按照语音提示自助取消短信银行即可。 ? 人工座席 拨打95588后选择人工服务，由人工服务代表为您取消。 (四)业务分类 短信银行包含的服务种类众多，且针对不同的自助服务，涉及到输入密码的情况也有所不同。金融信息类等业务，无需输入密码。账户信息查询、定制变动提醒业务、动账类等交易需要输入密码才可交易。 1. 无短信密码、无工银密码器客户可使用功能 查询开户行、查询牌价、查询利率、查询贷款利率、查询汇率、查询基金净值、查询黄金价格、查询白银价格、查询铂金价格、查询债券价格、查询理财产品净值、查询优惠活动、查询捐款项目、退订信使、查询退订协议、开通信使、查询开通协议、取消绑定手机、排队提醒(目前仅适用于大连、海南、深圳四星级及以上客户)。 2. 短信密码客户可使用功能 无短信密码、无工银密码器客户可使用功能+查询余额、查询公积金账户余额、查询明细、查询基金份额、查询基金认购中签配号、查询账户贵金属余额、查询实物贵金属余额、查询第三方存管余额、查询理财产品份额、查询安全介质信息、查询订单、查询积分、查询星级、定制余额变动提醒、取消余额变动提醒、设置默认操作卡、绑定手机、开通免密查询、关闭免密查询、取消卡片服务、取 消全部服务、设置短信银行密码、修改短信银行密码、重置短信银行密码。 3. 工银密码器客户可用功能 短信密码客户+捐款、缴费、订单支付、转账汇款、手机号汇款、Email汇款、异步订单支付、异步电子收款账单支付、开通对外支付、关闭对外支付(除设置、修改及重置短信银行密码)。 (五)4001195588短信银行专线 “4001195588”是我行推出的短信银行身份验证专线，客户在开通短信银行、添加短信银行注册卡、重置短信银行密码及办理短信银行绑定手机业务的时候，需要拨打4001195588进行身份验证。 [返回页首] 短信银行设置功能 短信银行提供绑定手机、设置短信银行免密查询、设置默认操作卡及设置短信银行对外支付权限功能，进一步简化了操作步骤。 (一)绑定手机 开通短信银行的客户，可将自己的手机号与短信银行绑定，绑定成功后，使用该手机办理短信银行业务时只输入卡号后四位。您也可以根据自身需求取消绑定手机。短信密码客户及工银电子密码器客户均可开通此功能。 绑定手机模板:BDSJ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码。取消绑定手机模板:QXBDSJ。办理时需使用原绑定手机进操作。举例: 以查询余额为例，客户绑定手机后，查询余额时使用绑定手机发送“CXYE#卡号后四位#短信密码或密码器动态密码”至95588即可。 (二)设置短信银行免密查询 开通短信银行且绑定手机的客户，可设置短信银行免密查询功能，设置成功后，办理查询业务无需输入密码即可获取查询结果。 您也可以根据自身需求关闭免密查询功能。短信 密码客户及工银电子密码器客户均可开通此功能。 开通免密查询模板:KTMM#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码。关闭免密查询模板:GBMM#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码。举例: 以查询余额为例，客户设置免密查询后，查询余额时使用绑定的手机发送“CXYE#卡号后四位”至95588即可。 (三)设置短信银行默认操作卡 开通短信银行且绑定手机的客户，可以将短信银行中经常使用的某一张卡设置为短信银行默认操作卡，设置成功后，使用绑定手机办理短信银行业务时可以无需输入卡号信息，系统默认您对该卡进行相关业务的操作。短信密码客户及工银密码器客户均可设置此功能。 设置短信银行默认操作卡模板: SZMRK#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码 举例: 以查询余额为例，开通短信银行并绑定了手机的客户，设置短信银行默认操作卡后，查询余额可发送“CXYE#短信密码或密码器动态密码”至95588。若您同时开通了免密查询功能，那么发送“CXYE#”至95588即可。 (四)设置短信银行对外支付权限 是指任一电子银行渠道的柜面注册卡开通了短信银行、绑定了手 机及工银电子密码器的客户，可根据自身需求开通对外支付权限，开通后可通过短信银行办理捐款、转账汇款、手机号汇款、email汇款、缴费、订单支付、异步电子收款账单支付等业务。其中，缴费与异步电子收款账单支付业务除需开通过对外支付权限外，还要设置短信银行默认操作卡方可操作。您也可以根据自身需求，取消对外支付权限，取消后将无法办理上述支付类的业务。 开通对外支付权限模板:KTZF#卡号或账号#密码器动态密码。 关闭对外支付权限模板:GBZF#卡号或账号#密码器动态密码。 举例: 以转账汇款为例，开通了对外支付权限后，可使用绑定的手机发送“ZZHK#转出卡号或账号#转入卡号或账号#收款人姓名#金额”至95588，待收到验证短信后，在短信提供的有效时间内通过工银电子密码器获取动态密码并发送至95588即可。 若客户设置了默认操作卡，办理转账汇款业务时可使用绑定的手机发送“ZZHK#转入卡号或账号#收款人姓名#金额”至95588，待到验证短信后，在短信提供的有效时间内通过密码器获取动态密码并发送至95588即可。 [返回页首] 动账交易使用说明 业务功能 捐款 英文模板 JK#卡号或账号#项目代码#金额 使用条件 订单支付 DDZF#卡号或账号#订单编号 转账汇款 手机号汇款 Email汇款 ZZHK#转出卡号或账号#转入卡号或账号#收款人姓名#金额 1.开通短信银行。 2.绑定手机。 SJHHK#转出卡号或账号#收款人手机号#收3.绑定密码器。 款人姓名#金额 4.开通了对外支付EMLHK#转出卡号或账号#收款人email#收权限。 5、电子银行渠道柜款人姓名#金额 面添加卡。 转发短信格式为:ZDZF，您未支付账单编 号xxxx，金额xxx元(支付请用密码器动 态密码替换本括号内全部文字后转发 95588)。 异步电子收款账单支付 1.开通短信银行。 2.绑定手机。 3.绑定密码器。 订单xxxxx,金额xxx元(支付请用密码器异步订单支4.设置默认操作动态密码替换本括号内全部文字后转发至付 卡。 95588)。 5.开通对外支付权 限。 6、电子银行渠道柜 [返回页首]