亲，到夏博会上找淘宝客服的工作吧

亲，到夏博会上找淘宝客服的工作吧 上周广东省夏季人才博览会在智通人才连锁总部落下帷幕，2000家企业提供了30000个职位进行现场纳才。在传统热门的模具、销售、电子等职位之外，网络客服也成为崭露头角的职场新星，不少求职者专程为了这个职位而来，还有不少制衣、玩具、儿童用品工厂会在职位上标明懂淘宝的优先。 “淘宝客服”夏博会寻兼职工厂电商平台已团队化 在夏博会“服装、纺织、鞋帽、皮革”专区徘徊寻觅的求职者徐小姐并不是个无业者，她这次想找的是网络客服一类的兼职，也就是俗称网店小二的工作。据她了解，现在很多大型的制衣厂都有自己的电商平台，服装鞋帽应该是最好推广的产品类型之一。“我有自己正式的工作，反正下班也是上网，干吗不搞个网络兼职呢,找个好店主一个月下来也能拿1000块，至少能交房租了。” 在夏博会上还真有企业招聘“淘宝营销专员”，但不少企业的电商平台是一个部门在运营，所以目前招聘全职工作人员负责公司产品推广的比较多，而且虽然客服是电商的一个重要职位，但是电商平台除了客服之外，还有营销推广、售后服务、市场调查等大量的综合性工作要做，这是兼职无法完成的。 智通人才就业顾问王茜示，随着企业内销的转型，东莞部分生产制造类型的企业开始经营电子商务，一般在家居、灯饰、服装鞋帽、珠宝饰品类的产品较多，为此企业成立电子商务部门逐渐正规化运营的趋势日益明显。淘宝营销专业人员不仅仅要懂得网络销售平台的管理还要了解市场的需求，有针对性地策划活动提升企业的知名度和品牌。对于“淘宝直通车”(即淘宝排名、搜索引擎、关键字设置)的运用要熟悉掌握，才更加有利于对产品的销售和对品牌的推广。据智通人才网上应聘该职位的求职者提出的薪资要求，兼职在1000-2000元/月不等，而全职的应聘者要求均在5000-6000元/月不等。 网络客服能力要求高不是会说“亲”就能胜任 徐小姐认为网络客服轻轻松松就能月入千元，但电商团队却认为兼职不能胜任工作需要。究竟这类电商工作是轻松还是困难呢,现在正在为东莞某知名女装做网络客服的夏丽认为，这主要看你服务的店是什么规模，有什么样的企图。“如果你只是为一家生意还不错的私人店铺打工，那么懂得一些基本的淘 宝知识，保证在线时间，熟悉一些网络用语就可以了。但如果是成熟的品牌，有自己的专柜和专卖店的，这些就远远不够。比如我们会有策划部，根据各大节日还有网络节点包装营销主。而一般客服在重大节点工作压力也极大。一般在这种活动中，一天卖一百万都是常有的事，很多衣服要调价，运费也要改。因为客户太多，应答不过来的情况也非常常见。还有就是要严格控制发错率，这就要保证发货单和地址严格对照。而每次活动结束了还有个反馈期，很多售后的工作要处理。还要总结哪些款式热卖，哪些可以淘汰，哪些地区对降价更敏感，总结会都要开好几次。”所以说，网络客服并不是说两声“亲”就能胜任的。实体客服最累的可能是腿和嘴，但是网络客服最累的除了眼和腰以外，整个大脑都要飞快地运作。 除了薪金上还蛮不错，网络营销人才在职业成长上的空间如何呢,网络销售赵筱青说，因为网络营销是一个统一的体系，虽然每个人各司其职，但是基本整个流程都会有接触，所以能力会比较全面。而且现在网络营销基本都是直接和工厂的生产挂钩，这样一来不管是以后去帮其他的公司带团队还是自己开网店都可以。 本文整理:湛江seo www.0759lm.com seo