企业管理顾问咨询服务合同

企业管理顾问咨询服务 为了切实帮助淮安实烨房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）解决在实际运营、管理 中存在的问题，提高甲方的管理水平与运营绩效，甲方委托华商博脉国际咨询（北京）有限 公司（以下简称“乙方”）为其提供管理顾问服务；甲乙双方本着平等互利的原则，就双方关 于此一合作事宜达成了共识，并签订本合同约定相关事项，以资共同遵照执行。 1、甲乙双方仅就本合同约定事项进行合作，并形成具有法律效力的商业性合作关系。 2、本合同约定的事项为乙方向甲方提供,项目性,模块化,常年性管理顾问服务，甲 方为服务购买方、乙方为服务提供方。 1、甲方委托乙方提供的管理顾问服务主要包括下述 柒 个方面的 贰拾肆 项内容： A、 组织管理：,体系设计 ,架构调整 ,职权调整 ,细化完善； B、 战略管理：,体系设计 ,审计改善 ,目标调整 ,策略细化； C、 岗位管理：,体系设计 ,审计改善 ,职责编制 ,人员招聘； D、 薪酬福利：,体系设计 ,审计完善 ,模式调整 ,结构调整 ,额度调整； E、 绩效考核：,体系设计 ,审计完善 ,模式调整 ,方法调整 ,细化； F、 营销管理：,体系设计 ,审计完善 ,渠道重整 ,模式调整 ,策略细化； G、 信息管理：,系统设计 ,审计完善 ,软件设计 ,硬件重组 ,流程重组； H、 企业文化：,系统设计 ,理念设计 ,理念改善 ,规范建设 ,配套设计； I、 制度编订：,系统设计 ,组织体系 ,行政体系 ,人事体系 ,财务体系； J、 流程管理：,系统设计 ,流程审计 ,业务流程设计 ,内部管理流程设计； K、 其它内容：管理模式及目标管理体系设计（仅提供，以常年顾问方式辅导）。 2、甲方委托乙方提供的管理顾问服务中，同时包括相应的配套培训、方案执行指导与 辅助实施等内容，并将通过现场办公指导及相关的访谈、沟通、研讨会、分析会、 决策会等形式进行知识与技能的转移；其中，配套培训包括（但不限于）： A、 职业精神与职业素养； B、 团队精神与沟通技巧； C、 绩效考核体系说明及应用； D、 目标管理与方法。 3、上述服务中，详细内容以乙方向甲方提供的《提案报告》所列咨询项目任务内容、 实施计划与进度安排中的工作内容为准；乙方根据合同实施过程中的具体情况，在 －壹－ 征得甲方同意的情况下可以对上述服务内容、培训等进行适当调整，甲方也可根据 实际情况向乙方提出调整建议；其中，培训部分建议在2009年初人员到位后实施。 1、乙方指定专人就上述约定服务范围、内容为甲方提供相应的咨询、设计、培训与辅 导实施服务。 2、乙方指定的专家顾问应按计划定期入驻甲方所在地进行现场办公（部分纯分析、设 计工作除外），与甲方有关人员就上述约定范围、内容进行访谈、讨论、沟通与交流， 及时发现、掌握并协助甲方解决相关问题。 3、在非入驻甲方办公期间，乙方指定的专家顾问除对上述服务内容进行数据统计、情 况分析和方案设计等工作外，同时接受甲方在上述约定范围内通过书面、电话、电 子邮件或其它方式的咨询，并通过相应的方式为甲方有关人员提供解答，必要时提 出书面建议或提供相关书面资料。 4、乙方指定的专家顾问就甲方在上述约定范围内的存在问题进行分析、研究，提出相 应的建议和设计相应的解决方案，除培训外，必须以书面报告的形式提供给甲方。 1、为了确保上述顾问服务的顺利、有效实施并取得预期效果，乙方根据上述服务范围、 内容的特点和要求，特指定如下专家顾问为甲方提供相应的服务： A、 ＊陈岳明，乙方总裁与首席咨询师，组织绩效与变革管理专家，任项目总监； B、 ＊张盛东，乙方房地产行业首席顾问，组织绩效与运营管理专家，任项目经理； C、 田安意，乙方综合管理高级顾问，组织运营与流程管理专家，任项目高级顾问； D、 沈华方，乙方房地产行业高级顾问，组织运营管理专家，任项目高级顾问； E、 金立贵，乙方工程质量管理咨询师，高级工程师，任项目咨询师； F、 ＊甘光伟，乙方房地产行业管理咨询师，组织运营管理专家，任项目高级顾问； G、 黄庆铭，乙方高级顾问，组织管控与流程管理专家，任项目咨询师； H、 ＊蒋文婷，乙方总裁助理与助理咨询师，高级分析师，任项目分析师； I、 陈 冲，乙方行政助理，行政管理师，任项目行政支持； 2、上述专家、顾问中，名字前带“＊”者在项目实施时参加驻点工作，其他人员不参 加驻点工作，仅以驻点工作的专家顾问采集的资料数据及项目总监、项目经理拟定 的与提纲为依据，通过远程方式参与相关分析、研究、设计工作。 1、乙方自2008年11月03日起至2009年4月30日向甲方提供起上述约定的管理顾问 服务，乙方指定的专家顾问入驻甲方所在地办公的时间原则上不超过180个工作日 （一名专家顾问工作一天为一个工作日，每工作日至少工作10小时）； 2、乙方原则上按如下日程安排开展和完成相关主要工作（详见《提案报告》进度安排）： A、2008年11月13日前，完成组织与部门重组的方案设计、编制配置工作。 B、2008年11月22日前，完成组织职能、职等职级与岗位序列方案设计工作。 C、2008年11月29日前，完成岗位分析与评估、薪酬与相关制度初步设计工作。 －贰－ D、2008年12月18日前，完成制度体系汇编、管理流程及应用表单设计工作。 E、2009年01月01日前，完成关键业务流程及应用表单、绩效体系设计工作。 F、2009年01月21日前，完成岗位职责描述和前述方案的修订、辅导及目标体 系设计工作。 G、2009年01月01日至01月20日，对项目的实施进行评估、反馈与调整。 H、2009年02月05日至2009年04月30日，对项目进行跟踪辅导服务。 3、乙方提供上述管理顾问服务，专业性的访谈调查研究、数据资料分析、管理方案设 计、咨询配套培训、方案辅导实施等总工作量约为205个工作日，其中不包括乙方 公司及前述专家顾问团队中行政支持人员为本项目提供的行政管理与支持服务等非 专业性工作，也不包括项目实施后2009年2－4月的远程跟踪辅导服务工作。 1、乙方实施本项目的专家顾问团队，平均基本薪酬为每工作日660元/人，按行业惯例 支付的工作日付费平均为300元/工作日，共计960元/工作日；依前述工作量计算， 直接薪酬成本合计为人民币零百壹拾玖万陆仟捌佰零元整（RMB196800元），取整计 算为人民币贰拾万元整（RMB200000元）；乙方在实施此项目期间直接或间接产生的 行政支持、后勤保障、日常管理、后期跟踪服务等费用成本，以及由此产生的营业 税税费等，按照上述薪酬成本总额的20%计算，为人民币肆万元整（RMB40000元）； 前述两项成本总计为人民币零百贰拾肆万零仟元整（RMB240000元），其中不包括乙 方指定的专家顾问入驻甲方所在地办公的长途往返交通、当地食宿费用（按行业惯 例，此两项费用由乙方向甲方提供合法票据，甲方按实际支出予以直接报销）。 2、本合同的总服务费用，由上述项目实施的总成本费用和甲方认可的服务价值报酬两 项构成，其中甲方认可的服务价值报酬即为乙方的合理利润，此金额由甲方根据乙 方的咨询项目实施效果、给甲方带来的咨询价值等进行判断与确认；一般来说，甲 方通过了对乙方咨询方案等咨询成果的验收，即为认可乙方的服务价值，除向乙方 全额支付项目实施的成本费用外，还应向乙方支付不少项目实施总成本金额（即前 款所述的人民币贰拾肆万元）35%的服务价值报酬（咨询项目的行业 平均成本利润率为150%）。 3、前述服务费用以方式支付。 4、为确保项目的正常实施，其中项目实施成本部分按如下时间及金额分期支付： A、本合同生效之日起叁日内，甲方向乙方支付人民币捌万元整（RMB80000元）； B、本合同执行至2008年11月28日，乙方完成项目进度所规定内容时，甲方向乙 方支付人民币陆万元整（RMB60000元）； C、本合同执行至2008年12月31日，乙方完成项目进度所规定内容时，甲方向乙 方支付人民币陆万元整（RMB60000元）； D、本合同执行至2009年01月20日，乙方完成项目进度所规定内容时，甲方向乙 方支付人民币肆万元整（RMB40000元）； 5、本合同项目实施结束并进入跟踪辅导服务期后一周内（即2009年02月13日前）， －叁－ 甲方应就乙方的咨询项目实施效果、给甲方带来的咨询价值等进行判断与确认，并 于确认后一周内向乙方全额支付相应的价值报酬（即乙方的合理利润）。 6、如甲方需要乙方提供超出前述约定范围、内容的其它顾问服务，甲方须另行支付服 务费用，具体金额由双方根据服务内容的难易程度、工作量大小等情况协商确定。 1、甲方的权利与责任： A、 甲方有权对乙方的工作提出相应的意见与建议，并对乙方的工作予以监督； B、 甲方对上述服务项目、内容的进展情况及其调整、变更和指定专家顾问更换等 事项拥有知情权； C、 甲方须指派相关部门人员组成相应的顾问服务对接小组，积极参与、配合乙方 进行的调查研讨与导入实施等工作； D、 甲方须及时审核乙方提交的设计方案，并提供明确、具体的完善意见和建议； E、 甲方应为乙方指定专家顾问前往甲方驻地工作期间提供长途往返和在当地的交 通费用，以及专家顾问在甲方驻地的食宿费用及其他必要的工作便利条件； F、 甲方须根据本合同之规定按时付款。 2、乙方的权利与责任： A、 乙方有权根据实际情况自主安排具体的工作方式、程序和适当调整相应的工作 进度，但这种安排与调整应该与甲方进行事前沟通，并不应影响整个项目的进 展或甲方的总体工作安排； B、 乙方对于甲方与上述服务有关的相关资料、情况以及工作、人员安排等事项拥 有知情权，并拥有对甲方相应项目小组人员组成、工作安排等事项的建议权； C、 乙方就上述委托服务对甲方负责，确保设计、咨询、培训、宣导等工作的质量； D、 本合同执行过程中，甲方对乙方上述服务、工作提出合理的完善和补充要求时， 乙方应接受并完成相关工作，且乙方更换指定的专家顾问人员须经甲方同意； E、 乙方应该根据辅导实施情况和甲方的要求修改、完善设计方案，并在实施过程 中予以调整。 1、甲、乙双方指定专人共同组成项目决策与评估小组，共同对项目成果进行鉴定。 2、上述服务的设计方案、方案实施与推动服务、教育培训的效果，经甲方领导确认达 到项目预期目的的，为验收合格。 1、本合同约定的服务工作成果为甲乙双方共有，期间所形成的项目方案、管理表格、 制度条文、培训资料、咨询报告及其它图文资料等知识性产品，甲乙双方均不得以 任何形式、介质（包括但不限于纸质文件/电子文档/银盐胶片/磁带/光盘等）向第 三方公开；但乙方有权用同样的管理思想、咨询方法为第三方提供管理顾问服务。 2、对于甲方的涉密信息（包括但不限于甲方为配合乙方工作而提供给乙方、或乙方在 执行合同时因工作需要而直接接触到的甲方非公开商业信息），乙方必须严格保守秘 －肆－ 密；如乙方泄漏（包括有意或无意）了甲方此类信息，甲方有权依法追究乙方责任。 1、如因一方过失致使本合同项目延期，无过错方有权按“每延期七天（不足七天按七 天计算）支付合同总金额1%的违约金”的标准要求对方补偿经济损失。 2、如甲方不按合同规定付款，甲方须按每延期七天（不足七天按七天计算）须支付合 同总金额1%的违约金补偿乙方经济损失。 3、如因人力不可抗拒因素而导致合同延期或不能履行，由双方协商解决；若甲方延迟 付款，或乙方成果不能通过验收，经双方协商可以终止合同。 4、在本合同有效期限内，甲乙双方任何一方不得无故单方解除合同，否则另一方有权 提出经济赔偿要求；如确需终止合同，必须经双方协调一致方可中止。 1、本合同壹式肆份，经双方签字盖章后生效，合同履行完毕后自行失效；本合同在执 行过程中如有争议，由甲乙双方本着实事求是的原则协商解决；本合同内容未尽事 宜，可由双方协商签署补充文件确定。 2、本合同的附件是合同正文的有机组成部分，具有同等法律效力；本合同附件包括ppt 版《淮安实烨房地产开发有限公司“组织绩效持续提升工程”咨询项目实施计划》。 3、乙方帐户信息： 1、甲方委托乙方在本合同项目实施期间为甲方提供员工招聘、面试代理服务，此项服 务不包含在本合同咨询项目项下的工作内容、价款内，甲方需另行支付相关成本费 用（含刊载广告、面试测评费用），具体事宜由双方另行约定或签订独立合同界定。 2、 －伍－