消费行为分析

消费行为分析 当代大学生消费行为分析 营销0903 36号 王欣 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，目前人们的消费观念、消费结构和消费水平都有了很大变化。大学生作为社会中的特殊消费群体，他们的消费在社会大背景的影响下日益多样化、超前化、现代化。客观地讲，大学生消费的主流是合理的、科学的、理性的，但不可否认其中也不乏一些不健康的消费心理和消费观，而且大有扬趋势。为此，在全社会正大力提倡建立节约型社会的同时，高校作为育人阵地，应充分重视大学生的消费心理和消费观，加强对大学生正确消费观的培养。 在大学生的消费构成中，除基本生活消费外，大一学生的通讯费用占了较大比重，大二、大三学生的富余资金主要用于购买学习用具、服装和报考各类辅导班等，而大四学生的交际费用占了显著比例。 一、当代大学生的三大消费方向: 1、必须?现实主义消费 必须?现实主义消费通常包括大学生的基本生活消费和学习支出消费。由于各城市经济发展水平不一，大学生的生活费需要也不一样，中国青少年研究中心的调查显示，大学生每月生活费在500元以内的占3.87%，500-700元的占44.41%，在700-900元的占34.17%。在1000元以上的占9.33%.可以说，大学生消费在静态上可划分为高、中、低三个档次，而中档学生人数比例占了绝对多数。另外，在消费金额上有逐年递增的趋势。当然，这一状况主要是由大学生消费内容扩展决定的。 而学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和电脑消费等。大学生学费因学校所处的地域、类别、专业等的不同也有所区别。农、林、师等院校因享受国家政策，所收学费一般在2500-4000元，而其它院校的收费也因专业的不同而不同，收费在3000-8000元之间。另外，由于院校所处的地域不同，收费标准也不尽相同。 大学生除了购买基本的专业教材外，其学习消费主要集中在购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书目上。大学生平均每个月够买参考书或休闲刊物在100元以下的占66.9%。 这一两年，由于企业对人才的新型定位已不再是“本本主义”，所以在这方面大学生的消费投资有所降低，但目前考证(英语等级考试、计算机等级考试、出国考试和国家公务员考试等等)消费，仍是大学生投资消费的热点。 在目前的大学里，电脑的普及率已经突破90%，对于计算机等相关专业的学生更可谓是人手一台，拥有电脑已经成为一件似乎很平常的事情。同时，在高校，计算机网络已覆盖了许多大学的宿舍，在宿舍上网已成为一种普遍现象，大学生的上网费亦成为大学生日常消费开支的一部分，有些大学生平均每月的上网费达50-100元，最高的达200元以上(网费+相应电费)。 2、生活?休闲主义消费 生活其实就是人与人交往的过程，而生活?休闲主义消费同样包括两方面。一方面，就是人际交往消费即:人情消费。而另外一个则是大学生的课外娱乐、休闲消费。大学生闲暇生活中最为普遍的休闲娱乐项目就是上网、当然也存在去酒吧、溜冰场等娱乐场所的情况。时下，有相当一部分学生也选择了外出郊游、爬山等活动，可以确定这种休闲娱乐消费也必将成为今后大学生消费的主流和热点。 在今天的大学里，成功的人际交往往往可以决定很多事情的成败。因此， 乐此不疲”。现在，当代大学生对人际交往的消费在心痛的同时，又不得不“ 同学过生日，考试得高分，当了学生干部，入了党，评上奖学金，比赛获奖都要请客，否则便被视为不够交情，不上路。请客者档次越高，赴请者的随礼也就越高。人情风的蔓延，给一些并不富裕的家庭增添了经济负担，也给大学生带来了精神压力。 3、浪漫?唯美主义消费 21世纪，大学恋爱已经不再是什么时尚，有些大学生往往为了博得红颜一笑，不惜花大成本制造浪漫。而恋爱费用的来源，大多数有都是由"家里特别提供"的或者是"从生活费中支付"的;只有的极为少数的学生是来自"勤工俭学"和“奖学金”，当然，出现这种情况，不仅与大学生的社会角色有关，更与家庭对大学生恋爱的看法有关。 二、根据大学生消费价值观可将大学生分为以下类型: ? 花钱有度?经济生活型:这类学生通常又叫大众型，他们会仔细安排资金去向，在满足基本生活消费后认真处理闲余资金。而在购买物品既满足自己的需要,又讲求实用和价格实惠。据统计，67.86%的大学生为此类人群，他们一般的生活消费在300-500元/月。 ? 勤俭节约?生活困难型:这类学生通常是家庭经济困难的学生，由于父母下岗或者以务农为生，经济本来就很差，为了不给家庭带来更大的负担，在生活上处处节省，节衣缩食，精打细算。这类学生占总人群的5。14%左右，他们的一般生活消费在100-300元/月。 ? 家庭优越?理智消费型:这类学生属于家庭条件中等或者中等偏上，他们生活相对优越，但是也支持“勤俭节约”的生活作风，思想较成熟、想法趋于理智。所以在满足自己生活的同时，不会花大把金子用于毫无意义的消费。这类学生占总人数的17%左右，而他们的生活消费一般在500-700元/月。 ? 经济困难?随意放纵型:近年来，受社会不良风气的影响，有个别学生，为了攀比和追求享乐，他们不顾家庭经济条件，将父母的血汗钱大把挥霍，只为满足自己的虚荣心。这类学生一般占总人数的3%，而他们的消费往往在700-1000元/月左右。 ? 经济优越?花钱流水型:这类学生通常又被称作少爷、小姐型。他们乐于出入各种高档饮食、娱乐场所、出门打的或者直接有专车接送。他们对于经济的管理能力相对较差，而这类学生一般占总人数的3%，而他们的消费往往在1000元/月以上。 6(其他:这种类型的学生通常占总人数的4%左右。 三 、当代大学生消费状况存在的问 通过对几所高校的调查研究，和资料分析可以看出，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势明显，个体差异大。主要归纳为以下几个方面: ? 攀比、冲动性消费普遍 大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，但是他们却往往乐于追求时尚和高品质的生活，没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。拿手机产品来说，目前，大学生手机的普及率已经相当高，所以拥有手机已经不是什么可以炫耀的资本，因此，追求拥有尖端功能的手机已成为一 嗜好”和新时期炫耀的资本。而这种“奢侈”消费则是由大学部分大学生的“ 生消费的示范效应，攀比心理导致的。 ? 追求品牌、名牌产品，同时注重真实感受 大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。而在大学生中往往又存在另外一个错误观念:那就是名牌就好，名牌才要～ ? 时尚性消费已成趋势 学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言，中国移动做的较好，他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE ”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，推出学生卡，从而赢得不菲的业绩。 ? 恋爱消费难以小视 虽然说21世纪，大学恋爱已经不再是什么时尚，但是恋爱消费似乎已经成为大学生的沉重负担。在调查中我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情况，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。 大学生消费误区的存在，造成了消费欲望的恶性膨胀与经济能力不堪重负的对立，显现出大学生思想道德教育中的薄弱环节。 大学生的消费，应当与社会经济发展水平、家庭的承受能力协调一致。在塑造大学生的消费观时，首先要从大学生的修养出发，把消费观教育视为大学生修养的重要内容。 把消费观念纳入校风教育与“两课”教学的范畴，大力倡导健康的消费观 念。如在人生目的、人生责任、人生价值的教学中渗透消费观念的教育，强调适度消费，反对无度消费、高消费、超前消费，强调勤俭节约这一传统消费美德，帮助大学生正确处理经济能力与个人发展的关系、消费与节俭的关系、个人、社会、家庭的关系等，使他们作为消费者，在消费行为中能够具有目的性和性，学会科学消费、理性消费，提高自身消费的合理性。 高校要把校园文化建设作为对大学生消费观念培养的重要平台。高校文化建设应该把握育人第一的原则，重视大学生在为人处世方面的每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为。把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。 大学生要提高自身的精神境界。对一个充满青春活力的大学生而言，除了物质上的消费享受之外，在精神上的追求是更具有实质性内容的东西。 大学生消费观上的成熟是其成人和成才的重要一环。帮助大学生树立正确的消费观需全社会努力，而高校在帮助大学生树立正确消费观和养成科学理财能力方面，应该起主要作用，同时家长也应当承担起足够的责任。而对于大学生来说，更应该自立自强，勇于承担起自身所应肩负的社会责任与家庭责任，养成节约的良好生活习惯。 当代大学生是未来社会建设的栋梁，引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念，反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气的形成，对加强大学生健康消费观念的形成有着重要的作用。 同时，大学阶段又是人生观、价值观形成的重要阶段，因此高校在帮助学生树立正确人生观、价值观的同时，还要进一步帮助学生树立正确消费观和养成科学理财能力。家长应该进一步加强对子女消费的监督与引导，并积极鼓励子女在大学期间参加社会实践，让他们体会生活的辛苦。对于大学生来说，应该自立自强，勇于承担起自身所应肩负的社会责任与家庭责任，养成节约的生活习惯，理解与体谅家长的苦心与爱心。 四 正确引导大学生养成健康消费心理和行为 1(加强对大学生消费心理和行为的调查研究 在思想理论教学中，我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法，使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。今后我们应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为中发现问题和解决问题。诚然，调查研究是一个艰辛的过程，但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。 比如，我们就在本学期初尝试了在“邓小平理论概论”关于社会主义本质论专题中，进行“我的消费状况”问卷调查和随后的课堂讨论。在积极主动的参与中，同学们充分了解了自己和周围同学的消费状况，对不良消费心理和行为进行了自我解剖与反思，对健康的消费观念开始形成全面、正确的认识。最后，通过我们的以及有关财商知识的传授，同学们从认识问题、解剖问题到解 决问题，思想认识有了长足的进步。学期末的教学反馈调查中，当问到参与“我的消费观”活动后有无收获时，广大同学都示肯定，他们认为在教学中设计这样的活动具有深刻的意义，使理论教学真正联系实际。 2(培养和加强大学生的财商 所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。专家指出，财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质，也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解，智商反映人作为一般生物的生存能力，情商反映人作为社会生物的生存能力，财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容:其一，正确认识金钱及金钱规律的能力;其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。我们应该围绕这两方面的内容，在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。 3(大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分 良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。高校校风建设应该把握育人第一位的原则，重视大学生为人处世每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，以促进大学生学业的成功追求。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。因此，我们应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。