二级中西医结合医院等级评审材料准备

二级中西医结合医院等级评审材料准备 中医医院等级评审材料准备清单 第一部分 第一章 1.1、1 医院中长期发展规划 制定《****中医医院十二.五发展规划》 要求:规划必须经由职代会通过、院务会通过 同时要下红头文件、要有会议记录、会议内容 要包含中医特色优势、具体措施、措施最少落实2项、中医治未病、信息化 1.2、 1.2.1 制定3年工作《*****中医医院年度工作计划》 要和中长期发展规划统一、要包含发挥中医特色优势、提高临床疗效的具体措施、有优化中医药人员结构、加强中医药人才队伍建设的具体措施 并措施落实、要有原始材料 31.2.2 制定《*****医院中医重点专科、学科暨加强中医药人才培养计划》 年 工作计划中要有发展中医重点专科、学科、中医药人次培养等材料 可以体现在年度工作计划中 要有资金投入 有证明、资金预算、决算、票据、账簿等 1.2.3 制定《*****医院中医药特色发挥与提高中医临床疗效调研分析报告》 3年 每年对影响中医特色优势和提高临床疗效的关键问有调研分析 有针对性措施。 要下发文件 1.2.4 制定《中医类别执业医师技术档案》 每年对医院对中医药特色指标包括中医类别执业医师占执业医师总数比例、中药人员占药学人员比例、中药处方占处方总数的比例 中药饮片处方占处方总数的比例等 定期 至少每年一次 进行考核、分析。 1.3、 1.3.1 制定《发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效鼓励考核制度》 下文件 发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度必有须实施、要求大家知晓 ?1.3.2 制定《科室综合考核目标》 目标考核中必须有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的相关指标 1.3.3 制定《绩效工资管理方案》 将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效情况的考核结果体现在科室分配方案中 有考核结果、打分、分配比例、要有财务原始记录 1.4、 1.4.1 制定《对口支援方案》、《对口支援实施细则》、《对口支援考评办法》、《对口支援协议》、《对口支援年度计划》、《中医药适宜技术对口支援培训、资料、照片、登记、签到》等 对口支援要有制度、措施、计划、协议书、影像资料、人员培训记录、签到等 1.4.2 成立对口支援机构 ?1.4.3 《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》 国发〔2012〕11号 明确提出的4项中医药工作指标要求。 1.4.4 是否开展中医药技术下乡、人员支援、技术培训 开展中医适宜技术推广工作 学习班、培训、讲座等资料 1.4.5 建立视频平台 有参加会议的证明 第二章 ?2.1 人员中医比例 和*****中医药大学联合培训、制作培训证书、试卷、签到、影像材料等。制作医院人员中医明细 2.2.1 制定《中医药人员队伍建设规划》 下文件、体现具体措施2.2.2 在医院和科室年度计划中体现 见医院及科室工作计划 2.2.3 制定《重点专科 学科 带头人及继承人选拔奖励办法》 下文件 医院有重点专科 学科 带头人及继承人选拔与激励制度 并组织实施。 确定的人选要有资料、会议记录、符合该制度 2.2.4 制定《师承教育计划》 师承制度、有计划和措施 3年 2.3、 2.3.1 制定《中医医院中医类别医师考核制度》、《中医医院中医类别医师考核教案》、《中医医院中医类别医师考核登记》、《中医类别考核人员签到簿》 自2011年开始进行医师定期考核 内容以中医为主、有试卷、方案、照片、其他资料等 2.3.2 制定《中医住院医师规范化培训计划》、《规范化培训教案》、《签到簿》、照片等注明:中医师规范化培训 市里未开展、我院自行培训 有培训档案 2.3.3 中医药专业技术人员“三基”培训 有培训档案 2.3.4 查看中医药专业技术人员继续教育档案 继续教育学分达100% 学分手册、学分统计表、学分证 2.3.5 非中医药类别执业医师中医药基本知识与技能培训 有非中医技术人员培训与考核的培训档案 2.3.6 建立《中医药专业技术人员技术档案》。 第三章 ?3.1、科室命名符合规范。规范科室命名与标牌 核查荣誉称号等 3.2.1、按照《二级中医医院医疗设备配置》要求核查门诊、急诊、病房设备设施 门急诊、病房符合要求 医院平面图、分布图、设备清单 3.2.2 建立《医院各科室人才机构一览表》 科主任、护士长、学术带头人、继承人符合要求 建立完整的人事档案 3.2.3 建立《医院中医药特色服务项目统计表》 中医特色服务项目 挂牌悬挂、要有项目介绍、功能、优点、价格等 3.2.4 三级查房要有中医药诊治内容 体现在病案书写中，要查阅本年度5份归档病历 3.2.5 科室建立《病例讨论登记》 开展病例讨论、危急危重、疑难病讨论 可以中医人员参与并体现中医内容 要查阅5份讨论病例 3.2.6 三级医师专科继续教育 按照不同职称进行继续教育。 3.3、 ?3.3.1 各科室制定《XX科常见病及中医优势病种中医诊疗方案》 中医科室可以考虑制定5个\非中医科室至少3个 要求各科室统一封面、统一字体、统一目录、统一格式 体现五要素 每年进行修订 连续三年 必须是科室前五位的疾病 包含中西医病名、诊断、治疗、难点分析、疗效评价 3.3.2 医师掌握诊疗方案。各科室至少委派3人 含负责人 熟记该科室《科常见病及中医优势病种中医诊疗方案》以备检查 3.3.3 诊疗方案在临床中应用 即诊疗方案在病历中有所体现 此条是难点 要查阅3份运行、归档病历 3.3.4 科室依照《xxxxx科常见病及中医优势病种中医诊疗方案》每年以文字形式进行分析、总结、评估、进一步优化方案 。 3.3.5 各手术科室制定《xxxxx科xxxxx病围手术期中医诊疗方案》 手术科 室制定至少1个常见病种围手术期中医诊疗方案 手术病例能正确配合使用围手术期中医药治疗 3.4、 3.4.1 科室制定《xxxxx科中医临床路径》、科室人员熟记、在病历中体现、建立患者进入路径的登记簿 制定至少2个中医临床路径方案、定期进行总结、分析 要查病历 3.4.2 医生掌握临床路径 提问 3.4.3 临床路径得到应用 查病历 3.5、 3.5.1---3 下发《中医病历书写基本规范》 中医病历情况 入院记录四诊完整、首程、病程记录体现理法方药一致 3.5.4---5 下发《中医处方书写基本规范》 处方书写符合规范 抽查近一年20张门诊处方 3.6、 3.6.1 辩证使用中成药 抽查近1年10份归档病历 3.6.2---3 门诊用药合理配伍 符合联合用药原则、剂量、用法 抽查近1年20张中成药处方 3.7、 中医医生掌握相关理论、对本科常见病、多发病掌握情况。 考核3名医师 科主任、主治医师、医师各一名 3.8、建立《*****医院设备清单》 中医设备达8类、设备必须使用 3.9、 3.9.1 制定《*****医院中医诊疗项目表》 中医医疗技术项目大于等于40种 制作挂牌、要有项目介绍、功能、优点、价格等 ?3.9.2 准备针灸推拿科年度统计表 非药物治疗大于10% 报表、门诊日志 3.9.3 在50%的临床科室建立“中医综合治疗室” 门诊设立中医治疗区 考察医院的基本配置设备、服务项目 在门诊设立“中医综合治疗区” 含针灸、推拿、中医科、理疗科(肛肠科、皮肤科、中医妇科)等 3.10、 3.10.1 常年应用的医疗机构中药制剂?10种 ?3.10.2 门诊处方中 中药 饮片、中成药、医院制剂 处方比例?60% 中药饮片处方占门诊处方总数的比例?30%。 查上年度统计资料、抽查处方 3.10.3中药饮片处方数占门诊人次的比例?50%。 查上年度统计资料、抽查处方 第四章 4.1、 4.1.1 设立省级重点专科一个、市级重点专科一个 准备这两个科室的科室介绍、学科带头人介绍、科室服务项目介绍 中医方面的、学科优势、特色服务、床位设置 确定重点专科要有文件 不少于30张床 4.1.2 病床不少于30张 4.1.3 建立《中医诊疗设备清单》 按照《中医医院医疗设备配置标准》要求配备中医诊疗设备 诊疗设备满足临床工作需要 4.1.4 重点专科中医人员达70% 重点专科学术带头人要求学术团体任职证书 带头人在学术团体任职的文件 如学会、研究机构等 4.1.5 中医辩证率达100% 查10份运行病历或门诊病历 4.1.6 中医治疗率60% 优势病种达70%。 查上年度统计资料 4.1.7 专科服务量在相应级别中医同专业科室中领先 门诊量、出院人数逐年增加 查三年度统计资料 重点专科患者人数要比非重点高 统计报表可以编造 4.2、 4.2.1 重点专科要制定《专科建设发展规划》 要体现具体措施 4.2.2 制定年度《重点专科年度工作计划》。要体现具体措施 4.2.3 制定本专科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施 可体现在年度工作计划中 抽查2项落实情况 4.2.4 确定的优势病种应具有明显的中医药特色优势 中医临床疗效突出 居本专科收治病种前列 4.3、 4.3.1 重点专科《优势病种、常见病诊疗方案》必须要重点去做 每科3种诊疗方案 必须是科室前五位的疾病 包含中西医病名、诊断、治疗、难点分析、疗效评价 4.3.2 科室主任、责任医生、医生3人熟练本科室诊疗方案 提问 ?4.3.3 诊疗方案在临床中得到应用 抽查3份运行病历 4.3.4 定期 每年至少一次 对优势病种诊疗方案的实施情况和中医临床疗效进行分析、总结和评价 中医疗效评价客观、科学 三年 4.4、 4.4. 制定《学术继承工作计划及实施措施》《名老中医学术继承人个人资料》《名老中医学术经验资料》《名老中医学术思想及临床实践资料》 本专业领域中医诊疗技术文献挖掘整理应用资料 4.5 制定《专科技术及特色疗法操作规范》、2名医师掌握、中药制剂至少2种 制定《XX科中药制剂研究计划》 第五章 5.1 建立《中西医结合医院药事管理委员会》 下文件 建立《中西医结合医院药事管理委员会职责》 建立《中西医结合医院药事管理委员会会议纪要》 建立《中西医结合医院临床中药使用监督、评价管理办法》 5.2.1 设立中药饮片库房 建立中药饮片库房工作制度 设立中药饮片调剂室 建立中药饮片调剂室工作制度 设立中成药库房 建立中成药库房工作制度 设立中成药调剂室 建立中成药调剂室工作制度 设立中药周转库 建立中药周转库工作制度。 设立中药煎剂室 建立中药煎剂室工作制度 5.2.2 中药饮片调剂室、中成药调剂室、中药煎药室建立通风扇、吸尘设备、地漏和垫层、灭火器等设施 5.2.3 中药饮片调剂室大于80平 中成药调剂室大于40平 5.2.4 中药房设备合格 5.2.5 -5.2.6-5.2.7 中药房人员人事、技术档案、人员学历、资质 5.2.8 药械科要建立以中药为主要内容的培训制度、培训计划、培训教案、培训照片、培训登记、培训签到、考核试卷、考核登记 5.3.1 建立《中西医结合医院中药饮片采购制度》 建立中药饮片供应商资质档案、中药入库清单、评估记录 5.3.2 建立《中药饮片验收制度》 建立验收记录 5.3.3 建立《中药饮片储存管理制度》 配备必需的设施设备 5.3.4 建立毒性饮片管理制度和登记 5.3.5 建立《处方饮片调剂制度和操作规范》 按照规定进行审核和复核签字 5.4 使用小包装中药饮片 大于300种 5.5.1 建立《煎药室工作制度》 建立相关设备的《标准化操作规程》 建立煎药室《质量控制和检测工作制度及记录》 5.5.2 完善煎药室布局 建立流程 5.5.5 建立煎药室操作记录 5.6 建立中药饮片调剂给付制度 5.7.1 建立委托加工 准备委托加工批件 5.7.2 5.8.1 成立专职临床药师 建立中药咨询窗口 建立咨询记录 5.8.2 建立《中药安全性监测管理制度》和《中药不良反应事件报告制度》 建立《中药不良反应报告记录》 5.8.3 建立《中药处方评价制度》和《中药处方评价记录》 定期发布 5.8.4 建立《中药及中药合理应用知识宣传手册》 第六章 中医护理 时间要求: 前三年 20112012-2013 近一年目前至去年同期 本年度--2013 上年度--2012 6.1参照《中医医院中医护理工作指南(试行)》开展中医护理工作。 6.1.1制定落实《指南》的计划与具体措施(可体现在医院年度工作计划中)。 2011、2012、2013年医院和护理部年度工作计划 医院中医护理发展规划 落实《指南》的具体措施 6.1.2明确护理管理部门的中医护理管理职能和管理人员职责。 护理部管理职能 各级护理管理人员工作职责 护理人员掌握自己的工作职责、岗位职责 6.1.3病房护理人员总数与病区实际开放床位数的比例达到0.4:1的要求。 全院实际开放床位数 全院护理人员总数及病房护理人员总数 随机抽查1个病区排班 6.1.4制定护理人员中医药知识与技能的培训计划，体现不同层次人员的培训内容与学时要求，定期考核，措施到位。 护理人员中医药知识与技能培训计划 护理人员中医药知识与技能培训课程安 排表 接受 中医药知识与技能培训护理人员名单 护理人员中医药知识培训课件 护理人员中医药知识培训笔记(与课程、时间必须相符) 护理人员接受中医药知识培训后学分证、结业证复印件 ? 6.1.5积极开展中医护理技术操作，科室开展中医护理技术项目不少于2项。 科室开展的所有中医护理技能操作项目必须有医嘱; 科室中医特色护理技术及中医特色护理技术项目一览表; 科室中医特色护理技术项目相关资料; 科室开展情况记录(中医护理工作量统计表等) 科室开展推行中医特色护理技术项目的工作评价、分析改进 ? 此项为关键性核心指标，资料必须齐全、符合临床工作实际、护士熟练掌握应用，病人评价满意，效果好。 6.1.6开展中医特色护理质量评价工作。 中医护理质量评价标准; 中医护理质量评价内容按《中医院护理工作指南》要求; 评价原始记录、分析、改进材料; 6.1.7建立护理与医务、药剂、后勤等相关部门支持开展中医护理工作的协调机制，并定期(至少每年1次)召开会议。 有定期协调机制; 有会议记录、协调机制落实到位。 6.2执行《中医护理常规 技术操作规程》，积极开展辨证施护。 6.2.1制定中医护理常规并组织实施。 科室有《中医护理常规 技术操作规程》 科室优势病种 优势病种等常见病中医护理常规 全院各科室优势病种中医护理常规 6.2.2积极开展专科中医特色护理，包括为患者提供具有中医药特色的康复和健康指导。 病区根据专科特色制定中医健康教育处方 采取多种形式，开展有效的康复和健康指导 ?每一位护理人员必须熟悉掌握本科室优势病种与中医护理常规内容，熟练应用于病人，健康指导到位，方式方法病人容易接受，将书面指导与口头宣教记录相结合。 6.2.3在入院评估等资料中，体现辨证施护内容。 入院评估、护理记录等资料中要体现与该疾病证型相吻合的辨证施护措施 6.3护士掌握本科常见病的中医护理常规和中医护理技术操作，能够提供具有中医药特色的康复和健康指导。 6.3.1护士掌握本科常见病的中医护理常规。 现场考核2名护士(含1名护士长)。 中医护理技术目录 中医护理技术操作规程 中医护理技术操作详细标准 6.3.2护士掌握中医护理技术操作。 按照护理操作百分制打分表进行打分，每项操作得分?85但<90分，每人扣1分; ?80但<85分，每人扣3 分; <80分，每人扣5分。 6.3.3护士能提供具有中医药特色的康复和健康指导。 现场考核2名护士。 护士不能提供具有中医药特色的康复和健康指导，不得分; 内容不完整，酌情扣分(每人最少扣 0.5分，最多扣2分。) 第七章 略 第八章 8.1、 8.1.1 见医院发展规划和年度工作计划 8.1.2 制定发展中医治未病工作计划、有措施及实施 8.2、 8.2.1 有健康状态信息采集与管理区域、健康状态辨识及其风险评估区域、健康咨询与指导区域、健康干预区域、辅助区域 8.2.2 配备4名人员 中医3人、至少一名高年资主治医师 8.2.3 设备 健康状态信息管理设备 计算机、打印机、电话、专用文件柜 健康状态辨识及其风险评估设备 中医健康评估设备 中医体质辨识评估系统 常规的理化、影像等辅助检查设备 可整合本单位的其他相关资源 健康咨询与指导设备 健康宣教宣传栏 影像等演示设备 选择配置 多媒体教学设备及信息网络系统等设备 健康干预设备 各类针灸、拔罐、刮痧板等器具 中医治疗设备等 8.2.4 建立工作制度、服务规范、技术规范 8.3、8.3.1 布局合理 流程合理 选择在哪 8.3.2 建立健康数据库 可以是电子版 8.3.3 开展中医体检和评估 有表格、记录 8.3.4 提供中医干预服务 中医健康教育、中医技术 8.4、 8.4.1 保健技术不少于5项 8.4.2 技术符合规范 第二部分 第一章 一、医院设置 1.1.1、 1.1.1.1 宏观材料 如医院简介、医院手册等 1.1.1.2 公益项目 如捐款、扶贫、义诊等 建立制度、方案 有课件、名单、记录、考核等 需卫生局指令 ?1.1.2 按照1994年标准 准备医疗机构许可证、人员名单、执业证、设备 所在科室、功能、状况、厂家、型号 、医院简介等 二、医院服务 1.2.1、 1.2.1.1 医院各部位有标识、有残疾人设施、有保护隐私和管理措施 1.2.1.2 建立患者入院、出院、专科制度、各科值班表 1.2.1.3 有双向转诊制度、有转诊记录 1.2.1.4 门诊秩序好 1.2.1.5 平均住院日下降 3年统计资料 1.2.2、 1.2.2.1 首诊负责制、危重患者记录 1.2.2.2 制定绿色通道制度、流程 文件 1.2.2.3 制定多部分合作制度、流程 文件 1.2.3、 1.2.3.1 制作价格公示板 明确医保支付项目 1.2.3.2 制作各种知情同意书、相关制度 各种签字订册 1.2.3.3 设立投诉部门、建立制度、公布方式、地点 及时处理 1.2.4 营养、配餐、煎药服务 1.2.5 禁烟制度、计划、标识 三、应急管理 1.3.1 有传染病管理制度、部门、无传染病漏报、医疗信息完整 1.3.2 1.3.2.1 有各种预案、流程图、登记、图片、简报、记录 1.3.2.2 有应急管理部门、 文件 有制度、总值班室有职责、工作流程图、各种突发事件流程 1.3.3、 1.3.3.1 医院有应急工作领导小组 文件 院长是组长 1.3.3.2 有院内、外、院内各部门协调制度、协调人 1.3.3.3 建立应急队伍、建立中医应急队伍 1.3.4、医院有应急指挥系统或应急预案 1.3.5、 1.3.5.1 应急技能培训、考核计划 相关人员掌握 1.3.5.2 开展突发事件应急演练、传染病应急演练 四、临床医学教育 1.4.1 政府指令性培养基层卫生机构 制定制度、培训方案 有教师、学员、课件、设备、经费、签到、培训证 1.4.2 承担医学院校实习工作 1.4.3 制定医学继续教育相关制度 1.4.4 鼓励医务人员参加常见病、多发病研究 有制度、经费、条件、设施 1.4.5 鼓励医务人员参加参加中医药科研 有制度、经费、条件、设施 第二章 患者安全 2.1 建立查对制度 2.1.1 建立就诊患者唯一识别标志 医保科、身份证、病历号等均可 ?2.1.2 执行查对制度 资料、模拟提问 2.1.3 建立专科交接登记制度 要有程序、身份识别 查科室登记 2.1.4 使用腕带 2.2、 ?2.2.1 建立手术安全核查、风险评估制度、工作流程 现场考核手术医生、麻醉医生、护士 2.2.2 建立手术部位标示制度、流程 尤其对双侧的颜色、标示方法规范 考核2位医生 2.3、 2.3.1 建立危急值管理制度、报告流程、危急值表 考核医生、护士、医技人员各1 2.3.2 危急值报告要规范、有登记、处理措施 抽查5项处理记录 2.3.3 建立医疗不良事件 患者投诉、输液反应、药物不良反应等 报告制度、流程 考核2名医师 2.4、 2.4.1 制定患者跌倒、坠床事件报告制度、预案、流程 2.4.2 制定压疮风险评估与报告制度 有诊疗及护理规范 访谈2为护士 第三章 医疗质量 一、医疗质量管理组织与制度 3.1.1 成立院、科2级医疗质量管理机构 文件 院长、科主任为第一责任人 3.1.2 成立相关委员会 有文件 各委员会要开展工作 3.1.3 制度医疗质量管理和持续改进方案 有考核标准、方法、指标 有考核记录 二、医疗技术管理 3.2.1 有医疗技术管理部门、有医疗技术管理制度、有医疗技术目录。有医疗技术项目审批、管理流程 3.2.2 有医疗技术管理制度、分级、分类管理、有档案 新技术要报批 3.2.3 3.2.3.1 有医疗技术风险预警机制和医疗技术损害处置预案 在新技术准入风险管理中 有保障患者安全措施和风险处置预案 3.2.3.2 制定新技术、新项目准入管理制度 包括立项、论证、审批等管理程序 对新技术、新项目进行全程追踪管理与随访评价 三、医技科室质量管理 (一) 临床检验质量管理 3.3.1.1 医院检验项目表 3.3.1.1.3 提供24小时急诊检验服务 明确急诊检验报告时间 临检项目?30分钟出报告 生化、免疫项目?2小时出报告 3.3.1.1.4 检验项目、设备、试剂及校准品管理符合现行法律法规及卫生行政部门标准的要求。 检验设备、试剂三证齐全 不过期 3.3.1.2.1 有实验室制度和流程 3.3.1.2.2 实验室进行生物安全分区并合理安排工作流程以避免交叉污染 3.3.1.2.3 个人防护 实验室制订各种传染病职业暴露后的应急预案、措施 并详细记录处理过程 3.3.1.2.4 实验室制定消毒措施 并保留各种消毒记录 定期监控各种消毒用品的有效性 3.3.1.2.5 无化学危险品管理制度、实验室化学危险品管理、废弃物、废水的处置符合要求 3.3.1.3 由具备临床检验专业资质的人员进行检验质量控制活动。 相关资质证件 3.3.1.4 检验报告及时、准确、规范 严格审核制度 按时限报告、有审核 3.3.1.5 成立质量与安全管理小组 制定质量与安全管理计划和质量控制指标 开展质量管理工作 所有POCT项目均应开展室内质控和院内比对实验 并参加室间质评 (二) 医学影像质量管理 3.3.2.1.1 《放射诊疗许可证》 服务满足临床需要 提供24小时急诊影像服务 3.3.2.1.2 放射人员档案 3.3.2.1.3 制定科室无紧急意外抢救预案 科室有必要的紧急意外抢救药品器材 相关人员具备紧急抢救能力 有与临床科室紧急呼救与支援的机制与流程 3.3.2.2.1 建立健全各项放射规章制度和技术操作规范 落实岗位职责 开展质量控制 3.3.2.2.2 有定期校正和维护记录 设备运行完好率 95% 3.3.2.2.3 采用多种形式 开展图像质量评价活动 3.3.2.3.1 医学影像诊断报告及时、规范 有审核制度与流程 3.3.2.3.2 有重点病例随访制度并落实 定期召开疑难病例分析与读片会 3年材料 3.3.2.4.1 制定医学影像设备定期检测、放射安全管理等相关制度 医学影像科 通过环境评估 3.3.2.4.2 有受检者和工作人员防护措施 3.3.2.4.3 制定放射安全事件应急预案并组织演练 四、其他科室质量管理 (一) 手术治疗管理 3.4.1.1 制定手术医师资格分级授权管理制度与程序 实行手术医师资格准入制分级授权管理 手术医师对授权知晓率100% 3.4.1.2 实行患者病情评估与术前讨论制度 制定诊疗和手术方案 落实患者知情同意管理的相关制度 并记录在病历中 抽查近1年3份手术病历 3.4.1.2.2 根据临床诊断、病情评估的结果与术前讨论 制订手术治疗计划或方案 抽查近1年3份手术病历 3.4.1.2.3 落实患者知情同意管理的相关制度与程序 3.4.1.3.1 有重大手术 包括急诊情况下 报告审批制度 制定需要报告审批的手术目录 3.4.1.3.2 有急诊手术管理的相关制度与流程 建立急诊手术绿色通道 3.4.1.4 有手术抗菌药物应用管理制度 预防使用抗菌药物规范 抽查近1年3份手术病历 3.4.1.5.1 术后首次病程记录于术后即时完成 手术主刀医师在术后24小时内完成手术记录 抽查近1年3份手术病历 3.4.1.5.2 手术后标本的病理学检查有明确的规定与流程 送外院病理有协议和工作机制完善 肿瘤手术离体组织病理学检查送检率100% 明确术后诊断 并记录 (二) 麻醉治疗管理 3.4.2.1.1 制定麻醉医师资格分级授权管理制度 对麻醉医师有定期能力评价和再授权机制 授权文件 3.4.2.1.2 麻醉科人员档案 3.4.2.2.1 有患者麻醉前病情评估和麻醉前讨论制度 查阅相关资料 并抽查近1年3份手术病历 3.4.2.2.2 由有资质和授权的麻醉医师进行麻醉风险评估 制订麻醉计划 3.4.2.3 履行患者麻醉前的知情同意 包括治疗风险、优点及其他可能的选择 3.4.2.4.1 有麻醉过程中的意外与并发症处理规范 3.4.2.4.2 执行手术安全核查 麻醉的全过程在病历、麻醉单上得到充分体现 3.4.2.4.3 有麻醉效果评定规范与规程 并按规定进行麻醉效果评定 (三) 感染性疾病管理 3.4.3.1 执行《传染病防治法》及相关法律、法规、规章和规范 健全传染病防治与医院感染管理组织架构 完善管理制度并组织实施。有管理部门 3.4.3.2 感染性疾病科或传染病分诊点设置符合卫生行政部门规定 成立重点传染病防治专家组 有独立分区及各科室 3.4.3.2.2 人员配备应符合国家有关规定 并开展岗前培训及考核 成立重点传染病防治专家组 3.4.3.2.3 落实门、急诊预检分诊制度 执行“首诊负责制” 或报告疫情及时、完整 3.4.3.3.1 为医务人员提供符合国家标准的消毒与防护用品 根据标准预防的原则 采取标准防护措施。 3.4.3.3.2 按照《医疗废物管理条例》要求 规范处理医疗废物 3.4.3.4 开展对传染病的监测和报告工作 有专门部门或人员负责传染病疫情报告工作 并按照规定进行网络直报 有相关制度 3.4.3.5.1 定期对全体工作人员进行传染病防治知识和技能的培训与传染病处置演练 3.4.3.5.2 开展常见传染病及重大传染病预防知识的教育和咨询 (四) 输血管理 3.4.4.1 具备为临床提供24小时服务的能力 满足临床需要 无非法自采、自供血液行为 与指定供血单位签订供血协议 3.4.4.2.1 开展对临床医师输血知识的教育与培训 每年至少一次 查3年 3.4.4.2.2 执行输血前相关检测规定 输血前向患者及其近亲属告知输血的目的和风险 并签署“输血治疗知情同意书” 血型及感染筛查 肝功能、乙肝五项、HCV、HIV、梅毒抗体、查5份输血病历 3.4.4.2.3 建立输血适应症管理规定 医务人员输血适应症掌握 查1人 3.4.4.3.1 制定血液贮存质量监测规范与信息反馈制度 3.4.4.3.2 制定临床输血过程的质量管理监控制度与流程 考核1名医务人员 抽查3份运行或归档输血病历 3.4.4.3.3 制定控制输血感染的方案与实施情况记录 抽查3份运行或归档输血病历 3.4.4.4.1 制定输血申报登记和用血报批制度 用血申请单格式、书写规范 信息记录完整 大量用血报批审核率100% 临床单例患者用全血或红细胞超过10U履行报批手续 紧急用血必须履行补办报批手续 输血科、临床科室有登记 3.4.4.4.2 制定输血前的检验和核对制度 实施记录 查2人 3.4.4.4.3 制定紧急用血预案 并落实 查2人 3.4.4.5.1 制定输血前检测和输血相容性检测管理制度 3.4.4.5.2 做好相容性检测质量管理 开展室内质量控制 参加输血相容性检测室间质评 3年 (五) 医院感染管理 3.4.5.1.1 建立医院感染管理组织，负责院感管理工作 1准备医院的感染质控小组一览表、科室质控小组成员名单。 2科室质控小组及科室质控医生、护士的职责 3定期召开会议 有会议记录 3.4.5.1.2 制定相应规章制度及工作流程，落实院感预防与控制措施。 1准备医院感染管理控制、医院感染病例监测登记报告和反馈、环境监测、在职教育、医院感染监督检查与考核等相关制度。医院感染预防和控制措施。 2医院感染病例报告流程 3医院感染管理持续改进记录本，院感监测及监督检查反馈表。 3.4.5.2 开展医院感染预防控制知识的培训与教育 1培训制度、计划、大纲、教材。 2科室院感管理知识培训本，有本科室的培训记录。 3.4.5.3.1 医院感染专职人员和监测设施配备符合要求，开展目标性监测、全院综合性监测。 1重症医学科(ICU、急诊ICU、神经外科ICU、新生儿重症监护室)开展目标性监测，要有监测方案，工作流程。 2细菌耐药性监测:检验科每季度为临床科室提供耐药菌和抗菌药物敏感性报告。 3科室准备医院感染病例报告登记本(及时登记医院感染病例、手术部位医院感染病例，同时报告.) 4全院的医院 感染病例监测情况统计表(院感科每季度为临床提供) 3.4.5.3.2 开展重点环节、重点人群与高危险因素的监测 1重点部门(手术室、产房、血透室、导管室、重症医学科、肺病科、手术科室)准备手术部位、呼吸机相关肺炎、导尿管相关尿路、血管、导管相关血流感染的预防控制措施并实施。 3.4.5.3.3 制定医院感染暴发报告流程与处置预案 1医院感染暴发流程 2医院感染暴发处置预案 3医院感染暴发控制措施 4医院感染暴发应急演练(重点部门)5医院感染暴发报告制度 3.4.5.4 执行《医务人员手卫生规范》，实施依从性监管与改进活动 1手卫生管理制度 2手卫生管理制度实施规范 3手卫生监测制度 4手卫生培训记录 5手卫生调查、考核情况 6洗手池旁配干手物品.治疗车、病历车配速干手消毒剂。 3.4.5.5.1 制定多重耐药菌医院感染控制管理规范与程序，实施监管与改进(3年资料) 1多重耐药菌医院感染管理制度 2多重耐药菌医院感染的预防控制措施 3常见耐药菌感染的隔离措施 4多重耐药菌医院感染的管理流程 5建立多重耐药菌登记薄 3.4.5.5.2 建立多部门共同参与的多重耐药菌管理合作机制 1多部门共同参与的多重耐药菌管理联席会制度 2科室准备耐药菌感染病例报告登记本(及时登记感染病例并报告) 3提供耐药菌的趋势与抗菌药物敏感性报告(每季度)，重点科室:重症医学科(ICU、急诊ICU、神经外科ICU、新生儿重症监护室)、肺病科、血透室、口腔科、感染科、导管室的医生要掌握前五位的感染病原菌及耐药率，细菌耐药监测预警机制。 3.4.5.5.3 开展预防多重耐药感染措施培训。 培训笔记 培训记录 3.4.5.6 建立抗菌药物合理使用的管理组织，制定管理制度 1有医院抗菌药物临床应用专项整治活动方案 2抗菌药物临床合理应用管理制度 3抗菌药物临床应用分级管理制度 4抗菌药物监管的协作机制 5?类手术抗菌药物预防应用规范 6围手术期抗菌药物预防使用规定 3.4.5.7.1 制定全院及重点部门消毒与隔离制度，并落实到位。 1结合本科室要求，建立消毒隔离制度，医疗废物管理制度。 2准备紫外线空 气消毒，物表消毒，消毒剂浓度监测登记本，医疗废物转运、交接登记本，空气、物表、手的生物监测报告单。 3.4.5.7.2 消毒供应中心清洗消毒及灭菌符合规范与标准要求 1消毒供应中心管理规范 2消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范 3消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准 4监测原始记录与报告 五、病历(案)质量管理 3.5.1 从事医疗或管理中级以上专业技术职务任职资格的人员负责病案科/室 配备相应的设施、设备 人员档案 3.5.2.1 对门、急诊患者至少保存包括患者姓名、就诊日期、科别等基本信息 为急诊留观患者建立病历 3.5.2.2 每位住院患者有姓名索引系统 内容至少包括姓名、性别、出生日期 或年龄 、身份证号 每位患者有唯一识别病案资料的病案号 3.5.2.3 患者出院后 住院病历3个工作日内归档率?90 有未归档病历追踪记录。 3.5.3.1 制定病历书写质控管理目标 新员工岗前培训和住院医师三基训练覆盖率?95% 病历书写考核合格率?95% 无丙级病历。 3.5.3.2 制定病历书写质控管理制度及记录 3.5.3.3 建立病历质量控制与评价组织 医院有专职的质控医师 科室有兼职的质控医师 3.5.3.4 制定病历书写质控管理持续改进措施。定期对病历质量总结、分析、评价 提出整改措施 3.5.4.1 采用国际疾病分类与代码、中医病证分类与代码与手术操作分类对出院病案进行分类编码 提高编码质量 3.5.4.2 建立出院病案信息的查询功能 第四章 药事管理 4.1.1 制定药品采购供应管理制度与流程 有固定的供应商 资质合格 制定 “药品处方集”和“基本用药目录” 有适宜的储备 4.1.2 有药品效期管理相关制度与处理流程 有控制措施和记录 有高危药品目录 各环节贮存的高危药品设置有统一警示标志 药品名称、外观或外包装相似的药品分开放置 并作明确标示 4.1.3 制定相应的麻醉药品、精神药品、放射性药品、医用毒性药品等“特殊管理药品”管理制度 安全设施到位 “麻、精”药品未实行三级管理和“五专”管理 4.1.4 有存放于急诊科、病房急救室 车 、手术室及各诊疗科室的急救等备用药品管理和使用的制度与领用、补充流程 并落实。科室有登记 抽查3各科 4.1.5 制定药品办理退药的相关规定 对退药进行有效管理 确保质量并有记录 4.2.1 医师处方签名或签章式样应留样备案 4.2.2 医师开具处方规范完整 开具处方全部使用规定的药品通用名称、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称。处方用量和麻醉、精神等特殊药品开具符合规定 4.2.3 按照《医院处方点评管理规范 试行 》的要求制定医院处方点评制度 组织健全 责任明确 有处方点评实施细则和执行记录 定期对西药处方和病历进行点评 发布结果 对不合理处方进行干预 ?4.3.1 药事管理组织下设抗菌药物管理小组 人员结构合理、职责明确。对医务人员进行抗菌药物合理应用培训及考核 4.3.2 医院将临床科室抗菌药物合理用药情况纳入医疗质量管理考核指标 实行奖惩管理 4.3.3 医院制定抗菌药物临床应用和管理实施细则、抗菌药物分级管理制度 并检查落实情况 4.3.4 门诊患者抗菌药物使用率?20% 住院患者抗菌药物使用率?60% ?类切口 手术时间?2小时 预防性抗菌药物使用率?30% 4.3.5 制定目录外抗菌药物临时采购相关制度与程序 医院抗菌药物采购目录向卫生、中医药管理部门备案 药学部门按照目录进行采购 4.4.1 制定药品不良反应与药害事件监测报告管理的制度与程序按照规定报告药物不良反应和药害事件 4.4.2 建立有效的药害事件调查、处理制度、程序 第五章 护理质量管理 5.1护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施。 5.1.1有在院长(或副院长)领导下的护理组织管理体系，对护理工作实施目标管理。各层次护理管理岗位职责明确并实行考核。 有在主管院长领导下的护理组织管理体系，定期召开护理管理会议，对护理工作中的问题有改进措施。 有目标管理相关支撑资料 有各层次护理岗位职责并有考核原始资料 5.1.2逐步建立护理垂直管理体系，有相关工作方案。 有护理垂直管理组织体系及实施方案并落实到位。 5.1.3实施护理人员分级管理，制定并落实分级护理岗位职责，护理人员知晓本岗位的职责要求。 有护理人员分级管理制度及实施方案 有各层级护理人员岗位职责及工作要求 5.2护理人力资源配备与医院的功能和任务一致，有护理单元护理人员的配置原则，有紧急状态下调配护理人力资源的预案。 5.2.1有护理单元护理人员的配置依据和原则，依据护理人员能力、专业特点，合理配置护理人力资源，体现护理人员能力与病人危重程度相符的原则。 护理人力配置原则，实地查看护士分管患者护理级别符合护士能级水平 护理人力弹性调配方案 人员紧急调配预案 5.2.2有各级护理管理部门紧急护理人力资源调配的规定，有执行方案。 随机抽查护士长知晓紧急护理人力资源调配规定的主要内容; 各层次护理管理部门有权限紧急调配人力资源; 有护理人员有储备， 对储备人员有培训、有调配记录。 5.3根据分级护理的原则和要求实施护理措施，有护理质量评价标准，并定期评估。 5.3.1制定符合医院实际的分级护理制度，护理人员掌握分级护理的内容。 有分级护理制度相关内容;分级护理内容公示; 有护理级别标识、患者护理级别与病情相符; 随机抽查护士知晓分级护理制度、工作规范和工作标准的主要内容。 5.3.2科室对分级护理落实情况进行定期检查并有记录。 查阅近1年相关资料，并实地考查。 未进行定期检查或无记录，不得分; 记录不全面，扣1分。 5.3.3主管部门对分级护理落实情况进行定期检查、评价、分析，对存在的问题及时反馈，并提出整改建议。 查阅近1年相关资料，并实地考查。 未定期检查、评价、分析记录，不得分; 少于每月1次，扣0.5分。 分级护理检查标准及记录 分级护理质量评价 5.4实行责任制整体护理，为患者提供连续、全程的基础护理和专业技术服务，优质护理服务落实到位。 ?5.4.1医院有优质护理服务规划、目标及实施方案，有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制。 优质护理服务实施方案; 优质护理服务实施保障措施，措施要切实可行。 ? 此项为关键性核心指标，资料必须齐全、符合临床工作实际。 5.4.2优质护理服务病房覆盖率?30%。 优质护理病房要按优质护理病房建设要求开展工作; 每名护理人员负责病人数量符合要求。 5.4.3根据“以病人为中心”的整体护理工作模式，制定实施方案，体现护理人员工作中的责任制，护理人员掌握相关的知识，并结合患者实际情况实施护理。 护理人员对实施责任制护理知晓、理解程度; 本科室、本岗位职责要求与履职情况; 抽查护理人员，检查所管患者病情诊疗信息基本掌握程度与基础护理措施到位情况， 结合病人实际，给予患者康复和健康指导情况 5.4.4有危重患者护理常规，护理措施到位，安全措施有效，记录规范. 有完善的护理交接制度，护士在各种护理操作中严格执行 有健全的身份识别制度，危重患者佩戴腕带，护士在护理操作前应至少同时使员工两种患者身份识别方法 知晓患者护理常规、能准确、连续、有效地为患者实施护理 对危重患者评估和安全防范措施 病情危重患者转运有医护人员陪同，并有交接记录 高风险、有创性操作有风险告知制度 及时客观填写危重患者护理记录，符合书写要求 5.4.5护士掌握基本护理技术(如静脉输液、口腔护理、测量血压、吸氧等)。 护士对本科室常用基本护理操作要熟练掌握 5.5有手术室、消毒供应中心(室)护理质量管理标准与监测措施。 5.5.1建立手术室各项规章制度、岗位职责及操作常规，有考核及记录。 手术室相关制度、工作职责; 手术室相关安全核查制度、标本管理制度、交接制度、安全用药制度等; 手术室突发事件应急预案;手术室安全操作规程; 消毒隔离制度;手术室质量管理标准;手术室质量管理监测记录评价; 有考核原 始记录。 5.5.2消毒供应中心(室)建立完善的规章制度、工作职责、工作流程，有护理质量管理与监测的有关规定及措施，质量控制过程的记录符合追溯要求。 消毒供应室规章制度和工作职责; 消毒供应室工作流程; 清洗、消毒、灭菌、监测制度; 工作人员在职继续教育制度; 消毒供应室质量标准; 检查记录与持续改进措施。 第六章 医院管理 6.1.1 《医疗机构执业许可证》 按照中医药管理部门核定的诊疗科目执业 按时进行医疗机构年度校验 6.1.2 根据《医疗机构执业许可证》登记范围开展诊疗活动 制定医疗技术准入及监督管理的相关制度 ?6.1.3 制定卫生技术人员执业资格审核与执业准入相关规定 专业人员资质证 6.2.1 医院将信息化建设 列入医院建设的总体目标 并制定中长期规划和年度工 作计划 下面的是2016年经典励志语录，需要的朋友可以欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除～～谢谢～～ 1、有来路，没退路;留退路，是绝路。 2、为目标，晚卧夜半，梦别星辰，脚踏实地，凌云舍我其谁! 3、做一题会一题，一题决定命运。 4、静下来，铸我实力;拼上去，亮我风采。 5、拼一载春秋，搏一生无悔。 6、狠抓基础是成功的基础，持之以恒是胜利的保证。 7、把汗水变成珍珠，把梦想变成现实! 8、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。 9、每天都是一个起点，每天都有一点进步，每天都有一点收获! 10、22.对命运承诺，对承诺负责 11、我自信，故我成功，我行，我一定能行。 12、不敢高声语，恐惊读书人。 13、高三高考高目标，苦学善学上好学。 14、争分夺秒巧复习，勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂，舍我其谁。 15、眼泪不是我们的答案，拼搏才是我们的选择。 16、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。 17、遇难心不慌，遇易心更细。 18、乐学实学，挑战高考;勤勉向上，成就自我。 19、努力造就实力，态度决定高度 20、忘时，忘物，忘我。诚实，朴实，踏实。 21、精神成人，知识成才，态度成全。 22、作业考试化，考试高考化，将平时考试当高考，高考考试当平时。 23、我高考我自信我成功! 24、23.再苦再累不掉队，再难再险不放弃 25、拼搏高考，今生无悔;越过高三，追求卓越! 26、挑战人生是我无悔的选择，决胜高考是我不懈的追求。 27、山高不厌攀，水深不厌潜，学精不厌苦:追求! 28、学练并举，成竹在胸，敢问逐鹿群雄今何在?师生同志，协力攻关，笑看 燕赵魁首谁人得。 29、快马加鞭君为先，自古英雄出少年。 30、太阳每天都是新的，你是否每天都在努力。 31、把握现在、就是创造未来。 32、25.我因X班而自豪，X班因我而骄傲 33、我心飞翔，路在脚下。 34、人活着要呼吸。呼者，出一口气;吸者，争一口气 35、辛苦三年，幸福一生。 36、精神成就事业，态度决定一切。 2016年经典励志语录二 你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。 竹子用了4年时间，仅仅长了3cm，从第五年开始，以每天30cm的速度疯狂的生长，仅仅用了六周时间就长到了15米。其实在前面的四年，竹子将根在土壤里延伸了数百平米。做人做事亦是如此，不要担心你此时的付出得不到回报，因为这些付出都是为了扎根。人生需要储备!多少人，没熬过那三厘米! 能够比跌倒的次数多一次站起来的次数，你就是强者! 开始，去做，这是最难的一步。往往，突破了最难的一步以后，或者说，破除了想像中的困难以外，其他的事，可能反而容易。尤其有些事情，上瘾以后，形成习惯，不继续反而不舒服。再好的方法，对于彻底的、不想上进的懒人是无效的，但既然，生命是属于自己的，愿意行动与否，也还是自己的事。 成功与不成功之间，有时距离是很短的，你只要后退一步或再向前几步。 想得再多不如行动一次;说得再好不如立刻就做!人与人的距离是说与做的差别;人与人的差别是信与愿的有无!凡事实行则无瑕忧虑，空想则寸步难行。无论要做什么立刻行动!马上行动!开始行动! 做一件事情，只有最初五分钟热情的，叫失败者;最后五分钟仍有热情的，叫成功者。 当你周围都是米的时候，你很安逸;当有一天米缸见底，才发现想跳出去已无能为力。有一种陷阱，名叫安逸!别在最能吃苦的年纪选择安逸!没有危机!是最大的危机!自己不上进，危机无处不在吞噬你的理想和灵魂，混下去很容易，混上去太难了! 为什么成功的不是你。年轻的你，迷茫又着急。你想要房子想要汽车，想要旅行想要高品质生活。你不断催促自己成长，却沉不下心来认真读一篇文章; 你急切地期待成功，却每次在遇到挫折时提前退缩。既然没有过那些汗水和拼搏，又何必在旁观别人的荣耀与成功时愤愤不平呢?所以，努力吧，别抱怨。 如果你要做一件事，请只管安安静静的去做。因为那是你自己的事，别人不知道你的情况，也不可能帮你实现梦想。千万不要因为虚荣心而炫耀，也不要因为别人一句评价放弃自己的梦想。其实最好的状态，是坚持自己的梦想，听听前辈的建议，少错几步。值不值，时间是最好的证明。 你可以没有梦想，但不能不知道现在要做什么，你可以长相平凡丢到人群里就被淹没，但不能随波逐流成为没有个性的复制品，你可以被压力逼迫得痛哭一百次，但哭完记得笑一千次给它看，你可以习惯为别人付出，但至少别忘了为自己而活，你可以学会假装，但最后不要变成你当初讨厌的那种人。 你比你想象中更勇敢，比你看起来更强大，也比你以为的更聪明。 2016年经典励志语录三 1、如果真的想活得悠闲，那么，为何不学着让自己释放心灵的重负，学着忘却，忘记那些无碍于个人原则的得失;无关大局的磕磕碰碰;无伤大雅的前嫌旧隙呢?学会让自己时时都轻装上阵，潇洒前行! 2、人格的完善是本，财富的确立是末。 3、古人云“隐忍不怒的人，胜于勇者”、“修己冶心的人胜于攻城掠地的将领”。生活中，宽容可以减少人与人之间的隔阂，可以让大家更好地沟通，彼此多一些体贴和关怀。 4、“一个人不能骑两匹马，骑上这匹，就要丢掉那匹，聪明人会把凡是分散精力的要求置之度外。”人的生命和精力是有限的，我们要学会将聚光镜一样，排除一切琐事的干扰，将所有的资料、精力、热情聚焦并锁定你的目标上。 5、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。不要等待机会，而要创造机会。 6、喜欢的最高境界是你可能为她去死，可爱的最高境界是你得为你爱的人好好活着。 7、如果人生需要一个完美的符号，没有比微笑更合适的了。微笑，它是甜美的歌声，能唱出生活的快乐;它是温暖的阳光，能驱散心头的阴影;它是无边的春风，能蓬勃事业的生机。 8、微笑可以减轻紧张的情绪和压力，不管面对多么愤怒或者冲动得人，只要微笑示之，都能坦然以对，微笑一把神奇的钥匙，可以打开别人心灵的窗户，传递心灵的善意，退一步，海阔天空;退一步，瞒天过海;冲动是魔鬼，只要心平气和静下心来，相对而笑，一切都能化干戈为玉帛。 9、很多人找女朋友或者男朋友，把学历当作指标之一，既希望对方能够给他/她伴侣的温暖与浪漫，又希望他/她知识丰富、学历相当或更高，在事业上能蒸蒸日上;我想说，你找的是伴侣，不是合作伙伴，更不是同事，生活就是生活，这个人适合你，即使你是博士他/她斗大字不识一个，那也无所谓，适合就会和谐融洽，人比文凭更重要 10、听着一首歌，反反复复，琢磨不透，自己在想什么?难道真的爱她么?可为什么说不出口呢，爱情就是买卖，看透就好。痴情的人不会有真爱、让这一切随风，吹到天涯海角。不要再让我见到，对你，既然说不出，那就模模糊糊。或许，这样最好，谁都不会太累。 11、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。 12、人要想树立自己的威信，就要不断进行自我完善和修养、严于律己。你要求别人怎么样，首先必须自己先做到那样，身教的效果总比言传更为快捷。严于律己能使自己成为一个最可信赖的人。 13、成功的道路上，肯定会有失败;对于失败，我们要正确地看待和对待，不怕失败者，则必成功;怕失败者，则一无是处，会更失败。 14、选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希望对方成功。 15、我们现在做的工作，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就人事的不可缺少的基础。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。 16、亲情是一种深度，友情是一种广度，而爱情是一种纯度。亲情是没有条件、不求回报的阳光沐浴，友情是浩荡巨大、可以随时安然栖息的堤岸;而爱情则是神秘无边、可以使歌至到忘情泪至潇洒的心灵照射。人生一世，亲情、友情、爱情;三者缺一，已为遗憾，三者缺二，实为可怜;三者皆缺，活而如亡。 17、如果你心中有阳光，就不会恐惧前方的坎坷;如果你心中有勇气，就不会畏缩不前;无论前方风多大，雨多大，闯过去就是一片海阔天空!孩子别忧伤，生命的美丽就是坚强的走过坎坷! 18、好心没有错，但也要分清是非，不分原则的善良，是“愚善”，就像东郭先生一样。因此，在没有搞清一件事是否值得做之前，要敢于说“不”，不要被他人利用，更不要一不小心成为他人的替罪羊。 19、其实路并没有错，错的是选择，爱并没有错，错的是缘分，所以无论何地，一路的风景总是有限的，终究会有美好的。生命不是一场赛跑，而是一次旅行。 20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪，而是嫁给一个能给你安全感的男人。住在别墅里天天流泪的，你进的不是天堂而是地狱。真正嫁得好的女人，是住在单元房里却被老公哄的像只傻鸟，爱你一时，宠你一世，骗你一辈子!其实日子过得好，真的不是有多少钱，而是无忧无虑无烦恼。 21、想取得成功，不仅要吃“苦中苦”，也要相关条件的配合支持，那些光知道吃苦的人，那些吃了不值得吃的苦的人，那些把吃苦当成解决一切问题法宝的人，恐怕只能继续在“苦中苦”的怪圈里徘徊。 22、人往往是失去之后才懂得珍惜，可是为时已晚，即使是哭干眼泪也换不回曾经的拥有。多少人都是这样的感叹:拥有时不知道珍惜，失去时已无可挽回。 23、从不犯错的孩子长大后要么成为庸才，要么早晚要犯大错。因此，我们要适度降低对孩子的期望与要求，鼓励他们真实地面对自己的缺点和错误，鼓励他们在尝试中不怕犯错误，注重过程的体验和收获，摘掉“好孩子”的面具。 24、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。 25、人生的最大遗憾莫过于错误地坚持了不该坚持的东西，轻易地放弃了不该放弃的东西，每一个人都有自己的理想，都有那个期望达到的目标，或许有这么一天我恩男狗狗成为一名教师，或许有那么一天我能实现自己的理想，达到自己的目标!生活还在继续!不要忘记微笑的对待每一天，不要忘记珍惜余下的每一天! 26、要始终保持敬畏之心。对时光，对美，对痛楚。仿佛我们的活，也只是一棵春天中洁白花树的简单生涯。不管是竭力盛放，还是静默颓败，都如此甘愿和珍重。 27、我们缺少的不是机遇，而是对机遇的把握;我们缺欠的不是财富，而是创造财富的本领;我们缺乏的不是知识，而是学而不厌的态度;我们缺少的不是理想，而是身体力行的实践。 28、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。 29、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。 30、能够刚正批评、指责我们缺点和错误的人是我们难得的诤友，善意的批评就像是一壶美酒，当我们开怀陶醉在这种朋友同事间畅饮的世界里，批评的因子仿佛蕴藏在每个直观的感觉细胞中。 31、没有人愿意和总是虚伪、圆滑的人打交道，但是一味的诚实，却也容易伤害人。所以，生意人讲究的是大诚实，即在适当的时候，对适当人，说适当的话。如果坦率无忌是一种伤害，那么，请选择机智的“谎言”。 32、只要你有能力去做的事就一定要去做，不要给自己留下任何遗憾，人生最重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。路就在你脚下，只要走，就能到达远方。 33、做对的事情比把事情做对重要。 34、生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃，我会坚持不懈，直至成功! 35、以前喜欢一个人，可以任由招之即来，挥之即去。现在喜欢一个人，仍可以招之即来，但不再接受挥之即去。因为我现在知道，我很好，所以你爱我，也只有一次机会。 36、水的心是平静的，水的心是轻灵的，你看，水，一平如镜，云月其中，怡然自乐。水，怀着平静而轻灵的心，缓和的一淌而去，遇一些阻隔且轻轻的绕过，何必那么多计较，心平而轻流自畅;如一路顺直，那更好了，我也可以尽情的奔流，一望千里，波涛澎湃，我也会挥洒我的潇洒，我的纵情。 37、日子不动声色奴役我们疲于奔命，而我们还要为之稽首敛眉。 38、不要等待机会，而要创造机会。 39、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。 40、夫事未有不生于微而成于着，圣人之虑远，故能谨其微而治之，众人之识近，故必待其着而后救之;治其微则用力寡而功多，就其着则竭力而不能及也。人见识短浅，所以必等弊端闹大才来设法挽救。 41、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。 42、古人说:“少成若天性，习惯如自然。”坏习惯是我们打不开的心锁;坏习惯是我们转不过的弯;坏习惯是我们看不见的障碍„„好习惯要保持，坏习惯要改正，永远别让坏习惯左右我们的未来。