[教材]福播天下 健康人类

[教材]福播天下 健康人类 福播天下 健康人类 福生堂,香港，国际集团有限公司 兰州众友药店计划纲要 一、 培训目的 通过此次培训促进公司与兰州众友之间的合作关系，更主要的通过对众友店员的培训，使得福生堂品牌产品在兰州得到更好的推广～ 二、 培训目标 使众友大部分店员了解福生堂，了解福生堂的产品;使众友会员顾客对福生堂产品的了解，从而加深对保健这一方面的认知。 三、 培训对象及类型 主要针对兰州众友药店的店员及众友众多会员顾客朋友，进行一场小型的讲座。 四、培训内容 第一篇:店员部分 第一部分:对“福生堂”作以简单的介绍 1、 福生堂的起源 2、 福生堂公司的简介 3、 公司“诚信、合作、可持续发展、关爱”的理念 4、 健康事业为朝阳产业，福生堂致力于保健行业的NO。1，从 而实现“福播天下，健康人类”健康理念。 5、 保健食品对药店及个人销售的影响 第二部分:药店人员素质的提升 (一)、药店人员观念的转变才能创造利润 1、简析医药改革对医疗事业的影响，全国药店的大力发展，趋势为哪般 2、随着药店发展的变化，作为药店人员应具备的心态、观念、素质 (二)、药店人员应具备的规范与销售技巧 1、店员应掌握的基本知识 2、店员的行为规范 3、促销技巧 4、店员的形象规范 5、店员的礼仪规范 6、店员对顾客异议的处理规范 第三部分:药店人员专业技能的提升(福生堂“海维特”实战性的产品讲解) 1、 将福生堂产品归类讲解 (儿童补钙益智健脑类;强健体能，提高免疫力类;清脂降糖，心脑血管类;改善睡眠类;美容美肤，塑身美体类) 2、 产品组合销售 (日常必需的营养组合;老年人常见营养组合;儿童成长营养组合;男士营养组合;女士营养组合) 3、 产品搭配销售与药品之间搭配 4、 了解福生堂产品的渠道、知名度、工艺特点、了解产品的品质、 服用方法 5、 福生堂产品配方上的特点及优势 6、 销售产品是穿插顾客常见的消费心理(干性、理性、经济、习 惯、好奇、不定型) 7、 如何解决顾客使用保健食品中的异议，怎样获得顾客回头率。 第四部分:怎样提高药店的营业额 1、 药店管理的出路，盈利的空间在那些方面, 2、 药店人员礼仪(仪容、接待、语言艺术、团队协作)对药店销 售影响。 3、 药店保健食品(高毛利产品)与药物之间的关系及与药品的搭 配销售 4、 药店保健食品(高毛利产品)与药品搭配销售需掌握的知识 (1)、营养学(以产品为主的营养素讲解:维生素、矿物质、蛋白质等) (2)、简单的西医内科临床知识及常见药物与保健食品(高毛利产品)搭配销售 如:三高、胃、贫血、感冒、过敏、妇科、口腔、美肤美容等等 (3)、药品保健品关联搭配原理 (血脂、血压、糖尿病、胃药、等高毛利用药) 第五部分:结束语 第二篇:会员部分 第一部分:对“福生堂”作以简单的介绍 1、 福生堂的起源 2、 福生堂公司的简介 3、 公司“诚信、合作、可持续发展、关爱”的理念 4、 健康事业为朝阳产业，福生堂致力于保健行业的NO。1，从 而实现“福播天下，健康人类”健康理念。 第二部分:营养健康知识阐述 (一)健康的阐述 健康生活方式 1、 健康的概念 2、 健康的挑战 3、 心理压力与健康 4、 生活方式与心血管疾病 5、 情绪与心血管疾病 (二) 、营养知识 1、 多种维生素与人体健康 2、 矿物质与人体健康 第三部分:日常生活与营养健康 1、冬季健康养生全功略 2、走出冬季保健误区 3、 能增长记忆力的食品 4、增强记忆力7大美食 5、治失眠，得对症用药 6、饭后不宜一杯茶 7、饭后别犯这三种错误 8、煮牛奶的禁忌 9、小窍门:温水泡米有助钙的吸收 10、掌握四要素 水果放心吃 11、预防胃癌从改变生活方式开始 12、豆类食品不是肾病患者禁忌 13、健康饮酒六原则 14、日常生活中注意心理保护 15、脾气差，可能是缺营养 16、塑造美丽从生活小处做起 17、养血食物令女性美丽 18、女人“骨气”不容忽视～ 19、冲出减肥三大误区的迷障 20、心脑血管病患者安全度夏“八须知 21、夏季家中应常备的中成药 22、注意用药也要讲究先后顺序 23、猪肉，每天最多吃80克 24、十大当季最营养蔬菜 25、蔬菜的十大致命错误吃法 第四部分:结束语 五、 培训主讲:程才武 六、 培训时间:2007年11月13日(上午:9:00—12:00， 下午:3:00—6:00)