城市公园使用状况评价_POE_应用案例研究_以北京玉渊潭公园为例

城市公园使用状况评价_POE_应用案例研究_以北京玉渊潭公园为例 ( ) 城市公园使用状况评PO价E应用案例研 究 ———以北京玉渊潭公园为例 1 ,2 2 石金莲,王 兵,李俊清1 () 1. 北京林业大学资源与环境学院 ,北京 100083 ;2. 北京联合大学旅游学院 ,北京 100101 () [ 摘 要 ]本文运用 POEpost occupancy evaluation基本研究方 洲 ,POE 则成为政府部门进行系统的评价研究的常用 法 ,对北京玉渊潭公园做了调查研究 。通过观察公园使用者 方法 。在挪威 、瑞典 、丹麦和新西兰 ,由于政府开始对 的各类活动 ,采访公园的使用者以及发放抽样调查问卷等形 住房 、医疗设施 、托儿所等的设计和建设投入更多的 式 ,了解北京玉渊潭公园的使用状况 ,并对调查所获直接 、真 实的信息和数据做分析 、整理 ,得到 POE 评价分析报告 。该 资金和注意力 , POE 的研究也大大增加 。由于 POE 报告可为玉渊潭公园改善服务设施 、提高管 理 水 帄 提 供 依 () 这一系统的方法 记录 、分析 、成文更多的基于功能 据 ,也可为其它类似公园的设计提供借鉴 。 或用途 ,而不单单是美学 ,所以它已被广泛应用于建 [ 关键词 ]使用状况 ;北京玉渊潭公园 ;设施 [ 中图分类号 ] F59 筑外部空间 、城市游憩空间等使用状况的评价 。在我 [ 文献标识码 ]A 国对 POE 的理论和实践工作也逐步发展 ,在已有的 () [ 文章编号 ]1002 - 5006 200602 - 0067 - 04 研究成果中 ,对城市游憩广场的使用状况评价最为集 ( 中 ,其次是对居住小区公共空间的评价 储亦婷等 , ) 2005。但作为城市开放空间的综合性公园 ,对其使 1 前言 用状况进行全面的调查评价还处于探索阶段 。城市 ( ) POEPost Occupancy Evaluation方法是从使用者 公园通常被认为是钢筋混凝土荒漠中的绿洲 。尤其 的角度出发 ,对经过设计并正被使用的设施进行系统 在城市中心的高密度区域 ,人们把公园当成庇护所 , ( 评价的研究方法 克莱尔库?珀马库?斯 、卡罗琳弗?朗用绿色 、自然 、放松 、舒适 、宁静 、帄和 、静谧等词语来 ) 西斯编著 ,俞孔坚等译 ,2001。怀特曾指出 “: 使用状 形容公园 。既然公园在人们的日常生活中如此重要 , 况评价是一种利用系统 、严格的方法对于建成并使用 那么人就应该融于公园的景观之中 ,因此 ,公园的设 () 一段时间的设施 户外空间进行评价的过程 。POE 计是否合理 ,这些场所如何被利用 ,哪些地方利用率 的重点在于使用者及其需求 ,通过深入分析以往设计 较高 ,以及哪些要素常常受到忽视 、不便利用 ,这种从 决策的影响及设施的运作情况来为将来的设计提供 使用者的角度出发来研究这些问就显得至关重要 , ( ) 坚实的基础”Prieser , 1988。这种研究方法将观察 、 具有很大的现实意义 。 本文正是基于以上问题的记录 、问卷调查 、访谈等方法相结合 ,然后对于所得到 考虑 ,从使用者角度 的信息和数据进行整理 ,最后得到使用状况评价分析 出发 ,选取玉渊潭公园为研究对象 ,经过深入的调查 报告 ,是一种极为重要的研究户外空间的方法 。在欧 和观察 ,结合 2005 年 4 月对玉渊潭公园的使用者发 放的 186 份问卷 ,从使用者基本信息 、主要活动 、到 [ 收稿日期 ]2005 - 11 - 08 访时间 、逗留时间 、设施满意度 、景观偏好 、使用者需 () [ 作者简介 ]石金莲 1972 - ,女 ,内蒙古呼和浩特人 ,北京林 求设计和感受等 8 个角度对该公园正在被使用的设 业大学在读博士 ,北京联合大学旅游学院讲师 ,主要研究方 向为 生 态 旅 游 、自 然 保 护 区 、旅 游 景 区 开 发 等 ; 王 兵 施进行评价 ,为玉渊潭公园服务设施的改善和管理 () 1948 - ,女 ,北京人 , 北京联合大学旅游学院副院长 、副教 水帄的提高提供了依据 ,同时 ,调查结果可为其他类 授 ,主要研究方向为乡村旅游 、旅游地学 、旅游景区开发等 ; 似的邻里公园的设计管理提供重要信息 。() 李俊清 1957 - ,男 ,吉林扶余人 ,北京林业大学教授 ,博士 生导师 ,主要研究方向为生态恢复 、生态旅游 、自然保护区 、 2 研究方法 生物多样性等 。 2. 1 调查对象 本次调查以北京玉渊潭公园的使用 67 者为调查对 旅 游 学 刊 第 21 卷 2006 年第 2 期 月刊 TOURISMT RIBUN E 调查内容 到访者反馈意见 百分比 象 ,了解玉渊潭公园现有的使用者信息及其对公园 环境优美 设施的使用状况 。50 % 2 . 2 调查方法有独特景观 17 % 本文从使用者的角度出发 , 运用 POE 方法 , 对 到访原因 地理位置优越 ,交通便利 61 % 经过设计并正在被使用的设施进行系统的评价 ,根 活动设施较为齐全 14 % 据调查需求 ,参考有关文献 ,设计了调查问卷 。我们 其他 10 % 对北京玉渊潭公园进行了两次实地考察 ,分别选取 健身娱乐类 18 % 一周中的工作日和休息日进行调查 ,以期使调查的 服务设施 8 % 使用者更具有广泛性 。获取了玉渊潭公园使用者的 满意的设施 休息设施 37 % 基本信息及其对公园设施的使用现状 。为了使调查 卫生设施 35 % 结果更具有参考分析价值 ,我们在选择调查对象时 其他 17 % 尽量避免同一性 ,对于具有相似身份组成的团体或 合理 行人群体只调查其中 1 - 2 人 ,从而使调查结果更具 53 % 比较合理 有代性 。 对门票价格的 42 % 认同程度 本次调查共发放 186 份调查问卷 ,收回 177 份 。 不合理 4 % 回收率为 95 . 2 % 。在回收的问卷中受访对象对某 很不合理 1 % 些问题选择了多项 ,我们就以所占比例最多的选项 非常满意 7 % 作为此题的结果 ,以获得更精确的信息 。 满意 50 % 调查内容 2 . 3 对公园卫生状况的 一般 38 % 满意程度 下表是我们调查中使用的公园使用者调查统计表 : 不满意 5 % 表 1 玉渊潭公园使用状况调查表 很不满意 0 调查内容 到访者反馈意见 百分比 花草树木 男 57 % 48 % 性 别 水景 女 55 % 52 % 18 岁以下 幽静的环境 3 % 46 % 热闹快乐的氛围 景观吸引物 18 - 35 29 % 10 % 年 龄 娱乐设施 35 - 55 17 % 5 % 55 以上 51 % 游玩项目 3 % 不太远 89 % 其他 到公园距离 2 % 较远 11 % 清晨 31 % 公交车 33 % 9 点12 点 64 % 自行车 16 % 到访公园的时间 中午 1 % 交通方式 自驾车 9 % 午后 2 % 步行 39 % 其他 2 % 其他 11 % 1 小时内 15 % 体验自然 29 % 半天 79 % 放松锻炼 在公园逗留时间 62 % 1 天 5 % 约会交友 7 % 其他 野餐 1 % 2 % 主要的活动 很合理 赏樱花 17 % 24 % 帄时比较合理 ,樱花节较拥挤 寻求舒适安静的环境 66 % 30 % 游客数量 到访者较多 ,拥挤 在享受美景中观察别人 15 % 4 % 到访者较少 ,有些冷清 其他 2 % 5 % 68 旅 游 学 刊 第 21 卷 2006 年第 2 期 月刊 TOURISMT RIBUN E 调查内容 到访者反馈意见 百分比 的到访者乘公交车到达 ,9 %的到访者采取自驾车方 很清晰 式 ,11 %的到访者选择其他方式到达 。13 % 比较清晰 3 . 3 到访时间和逗留时间 玉渊潭公园的游客到访46 % 标识牌是否清晰明了 一般 时间相对集中 ,根据调 35 % 不易看懂 查结果 ,64 %的到访者选择 9 - 12 点 ,31 %的到访者6 % 景观不美 选择清晨 。在 到 访 者 中 , 79 %的 到 访 者 停 留 半 天 ,14 % 人太多 ,拥挤 15 %的到访者停留时间在 1 小时之内 ,逗留 1 天的 18 % 设施不够齐全便利 到访者占 5 % 。 32 % 玉渊潭公园的 3 . 4 景观偏好活动项目单一 27 % 不足之处 调查结果显示 ,玉渊潭公园最具吸引力的景观 服务管理水帄低下 16 % 是花 草 树 木 , 其 次 是 水 景 , 所 占 比 例 分 别 为 57 % 、 外生条件差 8 % 55 % 、此外 46 %的到访者喜欢这里幽静的环境 ,10 %其他 2 % 的到访者喜欢热闹快乐的氛围 ,5 %的到访者喜欢娱 不存在 28 % 公园是否存在 乐设施 ,还有 3 %的到访者喜欢公园的游玩项目 。 不太清楚 50 % 安全隐患 3 . 5 主要活动 存在 22 % 在到访 玉 渊 潭 公 园 的 人 群 中 , 放 松 锻 炼 的 占注 : 调查日期 : 2005 年 4 月 4 —15 日 ; 调查地点 : 北京玉渊潭公 园 。 62 % ,寻求舒适安静环境的占 30 % , 来赏樱花的占 24 % ,体验自然的占 29 % ,7 %的到访者进行约会交 本表格的设计主要以国际上有影响的公园设计 ( 友 ,4 %的到访者在享受美景中观察别人 ,2 %的到访 评价内容为依据 ,从场地使用者的基本信息 男人 ? 者进行野餐 ,进行其他活动的占 5 % 。可见 ,到访者 ( ) 女人 ? 老年 人 等 ? 、主 要 活 动 交 谈 ? 观 望 ? 的活动多种多样 ,因此对公园的需求也就会呈现出 ) 吃东西 ? 打盹等 ?、景观偏好 、设施满意度和 多样化的趋势 。 感受等几个方面入手 ,同时根据实际调查情况增加 3 . 6 使用者需求设计分析了其他内容 ,目的是更好地了解玉渊潭公园的使用 通过现场观察和访谈 ,玉渊潭公园对于一般使 状况 ,为今后的无法满足现状的修改性设计和管理 用者需求的设计如下 : 提供依据 ,并为具有类似文化背景和空间的设计提 3 . 6 . 1 关于座椅的设置 供重要信息 。 通过观察和访谈 ,由于公园的使用者多为老年 2 . 4 调查数据处理 人 ,因此公园的座椅设置有些不足 ;部分安静休息区 运用 Spass 2000 和 Excel 2003 对调查数据进行 的座椅设置缺乏对微气候等因素的考虑 ,利用率极 统计处理 。 低 ;公园缺乏一些可以移动的座椅和能够出租的帆 3 使用状况分析 布躺椅 。 3. 1 使用者性别结构和年龄结构 3 . 6 . 2 对设施的满意度调查结果显示 ,玉渊潭公园的女性使用者略占 在公园的各项设施中 ,到访者对休息设施的最 优势 ,占 52 % ,男性占 48 % ,男女比例相差不大 。此 满意度约占 37 % , 其次是卫生设施的满意度最高 , 外 ,年龄是影响设施利用的一个重要因素 ,由于不同 占 35 % ,健身娱乐类占 18 % ,其他占 17 % ,最不满意 年龄层次的人兴趣爱好和放松需求不同 ,从而对公 的是服务设施 ,满意度仅为 8 % 。园设施的使用也明显不同 。调查结果表明 ,年龄在 3 . 6 . 3 标识牌 55 岁以上的使用者所占比例最多 ,为 51 % ,年龄在 调查结果显示 ,有 46 %的到访者认为标识比较 18 - 35 岁的使用者所占比例为 29 % ,35 - 55 岁的使 清晰 ,35 %的到访者认为一般 ,13 %的到访者认为很 用者占 17 % ,18 岁以下的使用者仅占 3 % 。 清晰 ,6 %的到访者认为不易看懂 。由此可见 ,公园 3 . 2 交通方式 的标志有待进一步改善 。根据表 1 的调查结果可知 ,有 89 %的到访者距 3 . 7 使用者感受分析 为了使玉渊潭公园能够更好离公园不太远 ,11 %的到访者距离公园较远 ;由此引 地满足使用者的需 出对下一问题的调查 ,即到访公园的交通方式 ,39 % 求 ,我们特意征求了使用者的意见 ,主要有以下建议 :的到访者步行到达 ,16 %的到访者使用自行车 ,33 % 69 旅 游 学 刊 第 21 卷 2006 年第 2 期 月刊 TOURISMT RIBUN E () 1旅游活动项目单一 ; ,植物水景组合良好 ;道路的设计也较为多 合性较强 () 2服务质量差 ,食宿设施需要增加 ;样化 ,可满足不同使用者的需求 ;座椅的放置也充分 () 3公园内不应设置饭店等以营利为目的的设考虑了不同使用者的需求 ,放置形式较为多样 ;功能 施 ; 分区比较明显 , 有儿童活动区 、健身区 、野餐区等 。 () 4公园东北角缺少厕所 ; 需要改进的地方 :由于公园的主体使用者为老年人 , () 5服务水帄应加以改善 ,园内一些小吃摊位食 休息设施明显不足 ,河边的石质座椅处于闲置状态 品卫生较差 ; 应加以改进 ;如无特殊情况 ,园内所有车辆应禁止通 () 6樱花节游客较多 。行 ;公园内不应设置饭店等以营利为目的的设施 ;公 4 结语与讨论园东北角应增加厕所 ; 园内一些小吃摊位食品卫生 条件较差 ,服务水帄应加以改善 ;公园举办的樱花节 第一 ,基于对使用者年龄结构的调查 ,玉渊潭公 客流量剧增 园的主体使用者为临近公园的老年人 ,同时也有不 ,严重降低了使用者的景观体验 ,应采取 同年龄段的非主体使用者 ,而根据中国人口信息网一定措施进行分流 。 的报道 ,2003 年中国 65 岁及以上老年人口占总人口 由于本次调查样本偏少 ,观察次数有限 ,得出的 的比重达到 7 . 5 % ,据国际 ,中国已进入老龄化 结论不可能完全反映实际情况 ,所作的使用者调查 社会 。由此可见 ,像玉渊潭这样的中小型公园的设 表也有待于进一步的完善 。 [ 参 考 文 献 ] 计应优先考虑老年人的需求 ,同时要兼顾其他非主 [ 美 ] 克莱尔库珀?马?库斯 ,卡罗琳弗朗西斯编?著. 俞孔坚 ,孙 1 体使用者和不同团体的需求 。 鹏 ,王志芳等译. 人性场所 ———城市开放空间设计导则 M . 北 第二 ,基于对使用者主要活动的调查 ,放松锻炼 京 :中国建筑工业出版社 ,2001 . 320 - 321 . 储亦婷 ,顾远英 ,杨学军 ,唐东芹. POE 方法在桂林市城市绿地 的占 62 % ,寻求舒适安静的环境的占 30 % ,体验自 2 ( ) 系统规 划 中 的 应 用 J . 上 海 交 通 大 学 学 报 农 业 科 学 版 , 然的占 29 % ,7 %的到访者进行约会交友 , 4 %的到 () 2005 , 23:192 - 193 . 访者在享受美景中观察别人 , 2 %的到访者进行野 Preiser , Wolfgang F E , Harvey Z Rabinowits , et al . Post - Occupancy 3 餐 ,尽管大多到访者的活动为放松锻炼 ,但到访者的 Evaluation M. New York : Van Nostrand Reinhold , 1988. 128 - 130. 如 何面对老龄化社会带来的挑战 EB ΠOL , http : ΠΠwww. cpirc . org. 活动内容多种多样 ,公园的设计需满足到访者多样 4 cn. 2004 . 化的需求 。 第三 ,由到访时间和逗留时间的调查结果显示 , 玉渊潭公园的到访者中 95 %的人群选择上午 ,到访 A Study on the Application of Post Occupancy 时间相对集中 ,而且在到访者中 ,94 %的到访者停留 Evaluation in the Urban Parks 少于 半 天 , 上 午 客 流 量 较 大 , 由 上 述 分 析 可 知 , 有 ———A Case Study of Beijing Yu Yuan Tan Park1 ,2 2 130 %的到访者寻求舒适安静的环境 ,由此可见 ,过于 SHI Jin - lian, WANG bing, L I J un - qing 集中的人流严重影响了喜欢清静的到访者 ,也不便 (1. College of Forest Resources and Environment , Beijing Forestry University , Beijing 100083 , China ; 2. Istitute of Tourism , Beijing 于公园管理 ,因此玉渊潭公园可在午后开展一些极 )Union University , Beijing 100101 , China 具吸引力的活动 ,分流到访者 。 Abstract: This paper , based on POE research method , makes an 第四 ,基于对使用者需求设计的分析 ,由于公园 investigation of Beijing Yu Yuan Tan Park. The authors have a 的使用者多为老年人 ,因此公园的座椅设置有些不 better understanding of the park by observing all kinds of activties 足 ,因此 ,在类似的公园设计中 ,应多加考虑休息设 conducted in the park , interviewing users of the park and 施的配置 ,以及设施的实用性和便利性 。如部分安 distributing questionnaires. A POE report is obtained through direct 静休息区的座椅设置缺乏对微气候等因素的考虑 , and indirect information from the survey and data analyzing. The 利用率极低 ,成为被弃用的设施 ;而北京最适合人们 report can be served as a basis for the improvement of service 游玩的季节为春秋季节 ,春秋季节对于老年使用者 facilities and management level of the park. It can also be used as a 来说有一定的凉意 ,从而公园的休息设施应以木制 reference for the design and management of other similar parks. Key words :post occupancy evaluation ; Beijing Yu Yuan Tan Park ; 表面为主 ,通过我们的现场调查和观察 ,石质休息设 facility 施大多成为弃用的设施 ,此外管理部门可添置一些 可以移动的座椅和能够出租的帆布躺椅 。 [ 责任编辑 :廉月娟 ;责任校对 :宋子千 ] 总之 ,玉渊潭公园设计的成功之处在于 :环境组 70