浦发银行面试

自我介绍 各位面试官下午好。我是李晓辰，来自重庆邮电大学会计学专业。我是一个热情，开朗，务实的女生。在学校外联部曾经独立邀请齐火锅董事长谢莉担任青年大讲堂嘉宾。今年暑假在交通银行重庆分行授信部实习，对银行信贷业务有了初步的了解。今后想成为一名优秀的个人客户经理。我课余时间喜欢阅读和烹饪各种点心蛋糕，热爱生活。 特长 性格热情开朗并且务实，有良好的人际交流沟通能力， 为什么进银行,为什么客户经理, 爸爸也在这个行业工作，从小就受到一些影响。并且我觉得现在的社会急功近利的思想很严重，这也是为什么我的职业规划是成为一名优秀的个人客户经理。我想通过自己从事的行业和自己的专业知识，让更多的人接受一种新的投资理财方式，甚至是生活理念。不要总是想着不劳而获和一夜暴富，而是进行一些符合个人情况的理财和投资，从而获得低风险的稳定收益。 对个人客户经理的了解, 个人客户经理是指从事客户关系管理，营销服务策划与实施，直接为个人客户提供营销服务的专业技术人员。客户经理最重要的一点是要对事业忠诚，没有忠诚度的客户经理不可能维护和造就有忠诚度的客户。 客户经理应该具备的, 1，提高自身素质，包括专业知识和社会知识。 2，具有较强的服务意识和专业的服务能力。只有客户满意了，我们才能在竞争中才能取得优势 职业规划 一名优秀的个人客户经理，我认为这是一个可以长期从事的职业，并且它会和银行的发展共同进步。 和专业不对口怎么办 专业知识都相对比较理论化，而我觉得工作上的能力更多的是来自实践和经验的积累。 对浦发的了解 浦发是一间比较有活力的金融机构 经营理念:笃守诚信、创造卓越。在国内率先推出了“浦发创富”公司金融服务品牌和“轻松理财”个人理财品牌。 维护和增进社会利益，实现企业和社会协调发展，积极履行社会责任，大力支持国家重大基础设施建设和先进制造业企业的发展，浦发银行一直以来大力支持上海金融中心、航运中心的建设工作， 交通银行授信部实习 对银行的信贷知识有了初步的了解。授信部主要审查的是授信业务中的信用风险和政策风险。政策风险主要是看授信客户是不是国家产业政策支持的。信用风险又分为财务风险和行业风险，财务风险主要靠通过对企业财务报表的分析，分析它的偿还能力，营运能力，盈利 能力，分析企业的经营活动能否按期还款。行业风险主要看企业所处的行业是朝阳行业还是夕阳行业，一般不支夕阳行业。 每周交通银行授信部会开一次待审会，审查有新增敞口风险的授信业务 7、人际交往能力 在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。 8、自我控制能力与情绪稳定性 自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。 9、工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。 10、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。 11、求职动机 了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。 12、业余兴趣与爱好 应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。 问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好,” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主 要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁,” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主 要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么,” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要 原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作 的角度看却是优点的缺点。方法，不为失败找借口” 问题八:“你为什么选择我们公司,” 思路: 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工 作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九:“对这项工作，你有哪些可预见的困难,” 思路: 1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十:“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路: 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一:“与上级意见不一是，你将怎么办,” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答:“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 问题十二:“我们为什么要录用你,” 思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务 问题十三:“你能为我们做什么,” 思路: 1、基本原则上“投其所好”。 2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十五:“你希望与什么样的上级共事,” “做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么,” 思路: 1、最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”