破译巴黎欧莱雅男士成功的密码

破译巴黎欧莱雅男士成功的密码 男性化妆品市场狼烟四起，群雄逐鹿。可欧莱雅男士系列却后来居上，成为市场的领导者。秘密何在, 巴黎欧莱雅男士实施的形象高端、价位中端的策略虽然需要巨大资源投入和市场容量，可也无疑为众多苦苦思索如何从激烈竞争突围的中国企业提供了一种有效的思路。 全球最大的化妆品集团欧莱雅公司最近丑闻不断，夺人眼球的母女财产争夺大战、愈演愈烈的逃税门事件甚至将法国总统萨科齐都卷入其中。在法国国内纷争不断的欧莱雅如今虽是焦头烂额，但其在海外市场的骄人业绩似乎一点也没有受到这些负面事件的影响，2010年上半年的财报显示其营业额达96.7亿欧元，同比增长了10.2%。 欧莱雅的中国市场调查显示，其男士护肤品2009年在中国市场上的营业额上升了40%。欧莱雅旗下的男士产品，以巴黎欧莱雅男士最受中国消费者欢迎，从2006年10月一经上市便受到市场的热烈追捧，在不到3年的时间内后来居 上，成为大众男士护肤品领域无可争议的领导者，同时占据了巴黎欧莱雅中国业务的22%~23%，这一巨大的成功为欧莱雅在男性护肤品市场的发展奠定了坚实的基础，同时在业界引起不小的轰动。 巴黎欧莱雅的男士系列为何会如此成功,成功的密码又是什么,接下来，就开始密码破译之旅。 密码一:定位中端，抢占 事实上，巴黎欧莱雅在全球其他地区推出了剃须后使用的保湿系列和除臭剂等产品，但考虑到中国男性的护肤观念依然聚焦在洁面和基础护肤这一层次，巴黎欧莱雅决定集中力量推广这3个系列，倡导的护肤步骤也简洁明了——清洁+护理，两步到位，充分迎合了男性不愿意在护肤上花费大量时间和精力的心理。清晰的产品定位让消费者能够迅速识别出适合自己的产品，极大地缩短了巴黎欧莱雅男士被大众市场接受的时间。 密码三:借势品牌，同中求异 巴黎欧莱雅在女性护肤品市场拥有巨大的影响力，经过近10年的苦心经营，已经和宝洁旗下的 近年，欧莱雅在中国市场的重大战略之一便是渠道下沉，作为旗舰品牌，巴黎欧莱雅率先在二三线市场打开局面，并在二三级甚至以下市场获得更大的市场成长空间，这无疑为男士产品的推广提供了更广阔的大众渠道。事实上，很多三线城市的大型商场也出现了巴黎欧莱雅男士专柜。 密码五:季节性促销，建立品牌忠诚度 由于男士在夏季出油问题较为严重，而在秋冬季节皮肤容易干燥，因此在这两个时期护肤的需求会高于平时，为了刺激超市的销售，巴黎欧莱雅男士有选择性地进行季节性促销活动，比如赠送小规格的洁面产品，将价格较高的护理产品与价格低的洁面产品捆绑销售以及推出旅行套装等。但促销并不仅仅是为了短期的销量增加，实际上，男士的价格敏感度相比于女性更低，但忠诚度却更高，一旦使用很少会转换到其他品牌，促销一方面也是为了吸引新顾客购买试用从而 转为忠诚使用者，而对老顾客而言，促销获赠产品意味着使用这一品牌的时间更长，久而久之，忠诚度越来越高。 以品牌金字塔战略闻名于世的欧莱雅，正在中国市场自上而下地构建一个男士护肤品牌金字塔，除了碧欧泉男士，近两年，高档品牌兰蔻、薇姿、科颜氏的男士护肤品纷纷登陆，占据塔尖位置，处于中间位置的巴黎欧莱雅男士发展势头依然迅猛，而去年上市的卡尼尔男士则填补了塔基的空白，宣告这一金字塔的框架已初步搭建完成，但这并不意味着欧莱雅可以高枕无忧，中国男性护肤市场已然硝烟四起。 巴黎欧莱雅一方面像奢侈品那样在百货开设专柜，无论是专柜的还是美容顾问提供的专业化服务完全不逊色于同处一区的诸如资生堂之类的高档品牌，另一方面又像大众消费品那样在电视上投放大量一线明星代言的广告，同时注重促销，通过向消费者提供平价的奢华，巴黎欧莱雅成为大众化妆品市场上真正的领跑者。 巴黎欧莱雅实施的形象高端、价位中端的策略虽然需要巨大资源投入和市场容量，可也无疑为众多苦苦思索如何从激烈竞争突围的中国企业提供了一种有效的思路。