关于对北京奥运会、北京残奥会期间物业服务应急支援

关于对北京奥运会、北京残奥会期间物业服务应急支援 附件: 2009年度北京市物业管理示范项目 考评实施 为了充分发挥物业管理示范项目品牌效应～进一步深化和提高北京市物业管理示范项目考评工作～依据市住房城乡建设委颁布的《关于2009年度北京市物业管理示范项目考评工作的通知》～制定具体实施方案如下: 一、职责分工和组织机构 ,一,职责分工 市住房城乡建设委负责北京市物业管理示范项目考评工作的监督和指导～北京物业管理行业协会,以下简称北京物协,受市住房城乡建设委委托负责物业管理示范项目考评工作的组织实施。 ,二,组织机构 物业管理示范项目考评工作成立领导小组～下设物业管理示范项目考评办公室,以下简称:考评办公室,。 1.领导小组负责示范项目考评工作的组织、协调、指导工作。领导小组成员:市住房城乡建设委领导 北京物协会长 王守一 北京物协第一副会长 徐北风 2.考评办公室设在北京物协～负责示范项目考评工作的具体组织实施。 考评办公室下设现场考评专家组、质询投诉专家组和专家顾问组。 ,1,现场考评专家组由物业管理评标专家、物业服务企业专业技术骨干人员组成～负责参评项目现场考评工作。 1 ,2,质询投诉专家组由物业管理相关社会人士、学者、北京物协领导组成～负责参评项目公示期内质询投诉问的调查核实。 ,3,专家顾问组由人大代表、政协委员、物业管理相关社会人士、学者组成～负责“北京市物业管理示范项目,五星级,”项目现场答辩的综合评议工作。 二、考评 执行《北京市实施全国物业管理示范住宅小区,大厦、工业区,标准评分细则,试行,》,京国土房管物[2004]686号,及《住宅物业服务等级规范,二、三级,,试行,》,京建物[2008]29号,。 住宅小区现场考评所得分值在90分以上,含90分,、大厦和工业区现场考评总分值95分以上,含95分,且公示无异议获得“北京市物业管理示范,四星级,项目”称号,得分在98分以上,含98分,、住宅小区项目达到住宅物业服务等级规范,三级,标准、公示无异议并通过现场答辩的项目获得“北京市物业管理示范,五星级,项目”称号。 三、示范项目有效期 北京市物业管理示范项目有效期两年。有效期内～示范项目发生重大安全事件、违法违规～引起重大投诉纠纷等～由考评办公室提出撤销示范项目建议～经市住房城乡建设委批准后予以摘牌处理。 四、申报条件 1.申报项目符合城市规划建设要求。住宅小区建筑面积在5万平方米以上、大厦建筑面积在2万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上、工业区5万平方米以上～入住率或使用率达60%以上。 2.申报项目应自首位业主入住两年以上。 3.拟申报北京市物业管理示范项目,五星级,评比的住 2 宅小区～应自检达到住宅物业服务等级规范,三级,标准～并提交自检报告。 4.申报项目的企业在申报前一年内无违法违规行为～无重大投诉纠纷～取得区,县,房屋行政主管部门确认。 5.申报项目应在物业区域显著位置向全体业主公示～公示内容包括:《关于2009年度北京市物业管理示范项目考评工作的通知》、项目考评标准、物业管理示范项目考评工作、参评项目联系人、联系电话等内容。公示期不少于7天。 6.申报项目参评前由业主委员会就是否同意参评事宜征得全体业主意见～经专有部分占专有部分建筑物总面积的1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意,见附件1,。未成立业主委员会的～由物业项目所在地社区居委会负责组织。征询意见结果应在物业区域显著位置向全体业主公示～公示期不少于7天。 五、时间安排 1.申报资格审查阶段:2009年9月22日至2009年10月15日。 2.现场考评阶段:2009年10月16日至2009年11月30日。 3.公示阶段:2009年12月01日至2009年12月15日。 4.现场答辩阶段:2009年12月16日至2009年12月31日。 5.总结表彰阶段:2010年年初。 六、考评程序 ,一,申报资格审查 符合申报条件的物业服务企业于2009年10月15日前将申报资料报送至考评办公室。 申报资料包括: 3 1.《北京市物业管理示范项目申报表,住宅、大厦、工业区,》,见附件2,～一式两份。 2.《北京市物业管理示范项目征询意见结果证明》,见附件3,。 3.项目交通位置图。 申报资料在北京物协网站,www.bpma.org .cn,下载。 ,二,现场考评 现场考评专家分别对资料及档案管理、设施设备维护管理、消防及公共秩序维护管理、环境及绿化管理四部分进行考评打分。 ,三,现场考评结果公示 现场考评得分在90分以上,含90分,的在首都之窗、市住房城乡建设委及北京物协网站上公示10天～接受公众质询投诉。 ,四,现场答辩 现场答辩分为企业自述和提问答辩两个阶段～现场答辩专家对现场表现进行考评～并邀请政风行风监督员全程监督～媒体跟踪报道。 现场答辩专家由专家顾问组、现场考评专家组、业主代表组成～每组各3人。答辩方由项目经理、项目主要管理人员等3人组成。 1.企业自述。物业服务企业自行推选一名代表对项目服务情况进行陈述～时间为10分钟。 2.提问答辩。现场答辩专家就专业知识及项目服务情况提问～项目经理担任主答～答辩时间不超过20分钟。 3.专家表决。现场答辩结束后～专家组集中表决。专家组成员每人一票～物业项目获得7票以上,含7票,视为通过答辩。 4.现场答辩专家现场通报结果并点评。 4 ,五,总结表彰 通过考评的项目～分别授予“北京市物业管理示范,四星级,项目”称号、“北京市物业管理示范,五星级,项目”称号～并颁发奖牌。 附件1:《北京市物业管理示范项目征询意见表》 附件2:《北京市物业管理示范项目申报表,住宅、大厦、 工业区,》 附件3:《北京市物业管理示范项目征询意见结果证明》 5 附件1 2009年度北京市物业管理示范项目 征询意见表 项目名称 业主姓名 楼号/单元号 物业服务企业名称 ? 同意项目参加2009年度北京市物业 管理示范项目评定工作。 征询意见 ? 不同意项目参加2009年度北京市物 业管理示范项目评定工作。 业主签名: 年 月 日 6 附件2 2009年度北京市物业管理示范项目 申报表(住宅、大厦、工业区) 项目名称 项目地址 区(县) 申报级别 ?四星级 ?五星级 物业服务企业名称 法定代表人 联系电话 企业资质 建筑面积 万? 项目经理 联系电话 入住率或 管理年限 使用率(%) 要求:文字简练,内容真实,生动具体,有典型事例300字左右(另加页) 申报自述 公司盖章 项目所在地区县建 委、房管局意见 盖章 说明:1、本表由申报单位和相关部门填写，一式二份。 2、如实填写，不得作假。 3、一律用钢笔或签字笔填写，字迹要端正、清楚。 7 附件3 2009年度北京市物业管理示范项目 征询意见结果证明 针对2009年度北京市物业管理示范项目评定工作要求～ ,项目名称, 项目通过发放征询意见表的形式向全体业主进行是否参评意见征询。根据统计结果～现已取得经专有部分占专有部分建筑物总面积的1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意。 业主委员会,社区居委会, ,盖章, 年 月 日 8 9 以下是赠送资料劳动，不需要下载后可以编辑删除～～ 劳动合同 一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书。本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行。 二、本合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章，并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。 三、本合同中的空栏，由双方协商确定后填写，并不得违反法律、法规和相关规定;不需填写的空栏，划上“,”。 四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。 实行不定时、综合计算工时工作制的，应经劳动保障部门批准。 五、本合同的未尽事宜，可另行签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同一并履行。 六、本合同必须认真填写，字迹清楚、文字简练、准确，并不得擅自涂改。 七、本合同(含附件)签订后，甲乙双方各保管一份备查。 甲方(用人单位): 乙方(职工): 名称: 姓名: 法定代表人: 身份证号码: 地址: 现住址: 经济类型: 联系电话: 联系电话: 根据(中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。 一、合同期限 (一)合同期限 双方同意按以下第 种方式确定本合同期限: 1、有固定期限:从 年 月 日起至 年 月 日止。 2、无固定期限:从 年 月 日起至本合同约定的终止条件出现时止(不得将法定解除条件约定为终止条件)。 3、以完成一定的工作为期限:从 年 月 日起至 工作任务完成时止。 (二)试用期限 双方同意按以下第 种方式确定试用期期限(试用期包括在合同期内): 1、无试用期。 2、试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。 (试用期最长不超过六个月。其中合同期限在六个月以下的，试用期不得超过十五日;合同期限在六个月以上一年以下的。试用期不得超过三十日;合同期限在一年以上两年以下的，试用期不得超过六十日。) 二、工作内容 (一)乙方的工作岗位(工作地点、部门、工种或职务)为 (二)乙方的工作任务或职责是 (三)甲方因生产经营需要调整乙方的工作岗位，按变更本合同办理，双方签章确认的协议或通知书作为本合同的附件。 (四)如甲方派乙方到外单位工作，应签订补充协议。 三、工作时间 (一)甲乙双方同意按以下第 种方式确定乙方的工作时间: 1、标准工时制，即每日工作 小时，每周工作 10 天，每周至少休息一天。 2、不定时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行不定时工作制。 3、综合计算工时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行以 为周期，总工时 小时的综合计算工时工作制。 (二)甲方因生产(工作)需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除(劳动法)第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特殊原因最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。 四，工资待遇 (一)乙方正常工作时间的工资按下列第( )种形式执行，不得低于当地最低工资标准。 1、乙方试用期工资 元,月;试用期满工资 元,月(——元,日)。 2、其他形式:。 (二)工资必须以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代货币支付。 (三)甲方根据企业的经营状况和依法制定的工资分配办法调整乙方工资，乙方在六十日内未提出异议的视为同意。 (四)甲方每月 日发放工资。如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。 (五)甲方依法安排乙方延长工作时间的，应按(劳动法)第四十四条的规定支付延长工作时间的工资报酬。 (一)任何一方要求变更本合同的有关内容，都应以书面形式通知对方。 (二)甲乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理变更本合同的手续。 九、本合同的解除 (一)经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。由甲方解除本合同的，应按规定支付经济补偿金。 (二)属下列情形之一的，甲方可以单方解除本合同: 1、试用期内证明乙方不符合录用条件的; 2、乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度的; 3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的; 4、乙方被依法追究刑事责任的; 5、甲方歇业、停业、濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难的; 6、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的; 7、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的; 8、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经当事人协商不能就变更本合同达成协议的; 9、本合同约定的解除条件出现的。 甲方按照第5、6、7、8、9项规定解除本合同的，需提前三十日书面通知乙方，并按规定向乙方支付经济补偿金，其中按第6项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。 (三)乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。但属下列情形之一的，乙方可以随时解除本合同: 1、在试用期内的; 2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的; 3、甲方不按本合同规定支付劳动报酬，克扣或无故拖欠工资的; 4、经国家有关部门确认，甲方劳动安全卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的。 (四)有下列情形之一的，甲方不得解除本合同: 1、乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的; 2、乙方患有职业病或因工负伤，并经劳动能力鉴定委员会确认，丧失或部分丧失劳动能力的; 3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的; 4、法律、法规规定的其他情形。 (五)解除本合同后，甲乙双方在七日内办理解除劳动合同有关手续。 十、本合同的终止 本合同期满或甲乙双方约定的本合同终止条件出现，本合同即行终止。 本合同期满前一个月，甲方应向乙方提出终止或续订劳动合同的书面意向，并及时办理有关手续。 甲方:(盖章) 乙方:(签名或盖章) 法定代表人: (或委托代理人) 20 年 月 日 20 年 月 日 鉴证机构(盖章): 11 鉴证人: 鉴证日期:20 年 月 日 12