非国家法定工作日办理行政审批事项预约服务办法的通

非国家法定工作日办理行政审批事项预约服务办法的通 大政务发[2009]3号 大英县人民政府政务服务中心管理委员会 关于印发非国家法定工作日办理行政审批 事项预约服务办法的通知 各窗口单位: 为不断提高中心办事效率～竭力为群众提供更加优质高效的服务～打造一流的政务服务软环境～现将《大英县政务服务中心非国家法定工作日办理行政审批事项预约服务办法》印发给你们～请认真遵照执行。 二〇〇九年四月三日 1 大英县人民政府政务服务中心 非国家法定工作日办理行政审批事项 预约服务办法 第一条 为了更好地为公民、法人和其他组织提供服务～根据《中华人民共和国行政许可法》的和省市的要求～制定本办法。 第二条 公民、法人和其他组织因有特殊情况～需要取得某项行政许可,审批,事项～但又只能在非国家法定工作日到县政务服务中心申请办理的～可以在法定工作日内向县人民政府政务服务中心值班长及县级各部门窗口提出预约服务申请。 第三条 本办法所称非国家法定工作日～是指国家法定工作日以外的时间。 第四条 本办法所称非国家法定工作日预约服务～是指公民、法人和其他组织通过电话、信函等方式～向县人民政府政务服务中心值班长和县政务服务中心各部门窗口进行预约～在非国家法定工作日申请办理行政许可,审批,事项的活动。 第五条 所有进入大英县人民政府政务服务中心的县级各部门窗口～都应当按大英县人民政府政务服务中心的规定～为当事人提供非国家法定工作日预约服务。 第六条 非国家法定工作日预约服务项目包括所有进入 2 大英县人民政府政务服务中心集中受理的所有行政许可,审批,项目。 第七条 大英县人民政府政务服务中心值班长及有关部门窗口收到预约服务申请后～应当在本工作日内答复。同意预约服务申请的～应当向当事人约定服务时间～说明依法需要提供的相关资料和～不能同意预约服务的～必须经过县政务服务中心同意～并向当事人说明理由。 第八条 有关部门的窗口工作人员应当在预约的时间之前到达岗位～并依法为当事人受理或者办理行政许可,审批,事项。 第九条 所有非国家法定工作日预约服务～都应当填写大英县人民政府政务服务中心制定的、统一式样的《预约服务登记表》备查。 第十条 在非国家法定工作日为当事人实行了预约服务的～按次数对部门窗口依照《大英县人民政府政务服务中心窗口工作人员考核办法》第四条第十项规定加分。部门窗口无故拒绝接受预约服务申请或找借口拖延办件～经查实～按照《大英县人民政府政务服务中心服务窗口考核》规定处理。 附: 1、大英县人民政府政务服务中心预约服务登记表 2、大英县人民政府政务服务中心上门服务登记表 3 大英县人民政府政务服务中心预约服务登记表 预约部门 登记时间 预约时间 承办人 预约人姓名 预约人电话 预约单位 预约 办理 情况 承办人: 当事人意见 注:受理预约服务投诉电话:0825,7822699 0825,7822288 4 大英县人民政府政务服务中心上门服务登记表 企业名称 登记时间 上门服务时间 承办人 承办人电话 上门 服务 情况 承办人: 企业意见 注:受理上门服务投诉电话:0825,7822699 0825,7822288 5 主题词:政务管理 预约服务 办法 通知 抄 送:各股室～各窗口单位～存档。 ,共印20份, 6