集团电话解决方案

集团电话解决 集团电话是一种新的通信系统，它除了可以当作独立的电话系统使用外，还可配合用户业务 的发展，随时增添组件，起到交换机的作用，也可以同时连接多部电话、无线电话、电话录 音机、调制解调器、电脑、信用卡鉴定器、语音信箱以及个人通信系统。发达国家的办公通 信系统已普遍采用集团电话。 1、分机配号方案 A、分机号码位数选择：3-4位 B、字头选择：1-8 C、自己录音来电语音提示，提升企业形象。 D、可根据不同部门分配不同的分机字头：办公室—1XX；财务部2XX；销售部---6XX等。 2、外线使用方案 A、外线可分组，使不同部门使用不同的外线，或设置个人专线、传真专线、上网专线等。 B、可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转 换。如要节省人工，还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话（国产机型），或利用 系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话（进口机型）。 C、可向电话局申请号码捆绑功能，多条外线绑定一个号码，无须在名片上印个几个电话 号码，亦不会出现电话线路不够用经常占线的情况。 3、节省费用方案 A、利用系统ARS功能使用IP线路，如17909。或利用拨号器拨入联通、网通、铁通IP线路。 B、外线打出或打入设置定时断线，避免电话煲粥。定时可设定不同的时间。 C、利用随身密码拨打长途，采用内置计费系统或计费软件进行计费来控制通讯费用。 D、利用等级限制控制各分机的电话级别，如：国际长话分机、国内长话分机、农话分机、 市话分机、内线分机等。 E、长话分机用户离开座位时电子上锁，避免别人盗打电话（密码计费时，此功能可不用） F、向邮电局申请反极计费功能，利用反极信号计费，避免电话不通时的延时计费——需 确认系统配置。 G、异地分公司加用VOIP电话链接，长途变内线，超值省钱。