淘宝如何投诉天猫卖家

淘宝如何投诉天猫卖家 ?淘宝/天猫客服0571-2828-2058服务投诉、查询办理、退款/退货、差评、无法上架、下架、查封、信用评价。 淘宝如何投诉天猫卖家 如天猫商家有违背承诺的行为，您可在交易关闭后的15天内发起“违背承诺”的投诉。交易成功的状态下，无违背承诺的投诉入口。 如在交易进行中或确认收货后的15天内，如因商品问需要申请维权，可直接在交易中发起申请。 天猫维权流程操作及常见问题 申请条件 申请类型 可获得权益 交易状态为“交易关闭”的 0-15天内。(包含货到付款 交易) 投诉商家 违背承诺 特定类目，交易状态为“交易 成功”0-15天内。 拍错了/定单信息错误 维权成立，赔付消费者商品价格的 未按约定时间发货 30%，上限500元，该违约金将以天 猫积分形式支付。 交易状态为“买家已付款” 维权成立，赔付消费者商品价格的 缺货 30%，上限500元，该违约金将以天 猫积分形式支付。 不想要了 商品需要维修 退款/退货 收到的商品破损 商家责任导致运费商家承担 商品错发/漏发 商家责任导致运费商家承担 维权成立，退还商品价款并增加赔偿 收到假货 的金额为消费者实际支付商品价款的 交易状态为“卖家已发货” 四倍 退运费 收到的商品不符 商家责任导致运费商家承担 发票问题 商品质量问题 商家责任导致运费商家承担 七天无理由退货换 维权成立，赔付消费者商品价格的未按约定时间发货 30%，上限500元，该违约金将以天 猫积分形式支付。 未收到货 商品需要维修 收到的商品破损 商家责任导致运费商家承担 商品错发/漏发 商家责任导致运费商家承担 维权成立，退还商品价款并增加赔偿收到假货 的金额为消费者实际支付商品价款的 四倍 退运费 交易状态为买家确认收货后申请售后 收到的商品不符 商家责任导致运费商家承担 0-15天内 发票问题 商品质量问题 商家责任导致运费商家承担 七天无理由退货换 未按约定时间发货 未收到货