中国银行旅行支票营销策划方案 (2)

中国银行旅行支票营销策划 (2) 中国银行旅行支票营销策划方案 一、前言 旅行支票是一种定额本票，其作用是专供旅客购买和支付旅途费用，它与一般银行汇票、支票的不同之处在于旅行支票没有指定的付款地点和银行，一般也不受日期限制，能在全世界通用，客户可以随时在国外的各大银行、国际酒店、餐厅及其他消费场所兑换现金或直接使用，是国际旅行都常用的支付凭证之一。 旅行支票是一种全球范围内被普遍接受的票据，在很多国家和地区都有着如同现金一般的流动性，不仅很多商场和酒店都支持旅行支票的付款，也可以在旅行地兑换为当地的货币使用。 二、市场环境 (一)，企业情况分析 中国银行是境内第一家代理国外旅行支票业务的银行，业务范围包括旅行支票的代售、代兑业务。目前已有近800余家国内分支机构办理国外旅行支票代兑业务，有近200家国内分支机构可办理国外旅行支票代售业务，旅行支票业务总量位居全国同业市场份额的首位。可选的旅行支票品牌: 1，通济隆全球及金融服务有限公司发行的THOMAS COOK万事达卡品牌旅行支票和国际支付VISA品牌旅行支票。主要币种:美元、日圆、英镑、加拿大元、澳大利亚元、欧元 2，美国运通国际股份有限公司发行的AMERICAN EXPRESS旅行支票。主要币种:美元、日圆、加拿大元、澳大利亚元、英镑、欧元 3，日本住友银行发行的日圆及美元旅行支票 (二)，产品分析: 特点分析: (1)面额固定 各种旅行支票均有不同的固定面额，形似现钞，如有10、20、50、100、500、1000美元等面额的旅行支票。使用时可以零星花用，比银行汇票方便。 (2)兑换方便 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 发行者为了扩大其流通领域，在世界各大城市和旅游地特约许多代兑机构，大大方便了旅游者的兑取。持票人携旅行支票出游，不仅可在发行行银行的代兑行兑取票款，而且还可以在旅行社、旅店、机场、车站等地随时兑付。 (3)携带安全 旅行者购买旅行支票时，需在出售银行柜台上当面在旅行支票初签位置上签字，作为预留签字，取款时，须在兑付行的柜台上当面在旅行支票的复签位置上第二次签字，兑付行核对初签与复签相符后，方可付款。因此，旅行支票遗失或被盗，不易被冒领，比携带现钞安全。 (4)挂失补偿 发行行构规定，旅行支票不慎遗失或被盗，可提出“挂失退款申请”，只要符合发行机构的有关规定，挂失人就可得到退款或补发新的旅行支票。 (5)流通期限长 旅行支票多数不规定流通期限，可以长期使用，并具有“见票即付”的特点，持票人可以在发行机构的国外代兑机构凭票立即取款。 优点分析: 旅行支票的优点 面额齐全:如美元最大面值1000美元，最小面值为20美元。 币种多样:人们可根据前往的不同地区，选择不同的币别。 使用方便:可在世界各大银行、兑换网点兑换现金;可在国际酒店、餐厅、学校及其他消费场所直接付账，而无须支付任何费用;在美国可以完全等同现金使用，甚至可以买一份报纸。 安全更有保障:旅行支票不慎丢失或被盗，可办理挂失、理赔和紧急补偿;遇有意外，还可申请旅行支票发行机构提供的医疗等紧急援助服务。 无使用期限:旅行支票永久有效，一次购买后未使用完毕，还可留待下次出境使用。 合理的收费，轻松享受便利和安全保障 三、目标市场及客户分析 (一)市场目标 1、树立及巩固招商基金公司自身的品牌形象，与消费者的有效沟通，加强 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 情感联系，进一步提高品牌知名度。 2、加强风险的管理，不断提高产品的收益满足客户需求。 (二)目标市场客户细分及客户特点分析: 商务群体:该消费群体收入水平高，消费频次高，属于高度消费群; 白领群体:收入中等，属于中度消费群体; 学生群体:虽然该群体的消费潜力巨大，但由于其影响者与决策者终为家长父母，因而属于较轻度消费者; 其他旅行消费者:频次较低，属于轻度消费。 四、销售策略分析 销售策略有四个阶段: (一) 导入期的营销策略: 1、 快速掠取:高价格，高促销 2、 缓慢掠取:高价格，低促销 3、 快速渗透:低价格，高促销 4、 缓慢渗透:低价格，低促销 (二)成长期的营销策略: 1、不断改善产品，提高竞争力 2、开发新产品，开创新的细分市场 3、增加分销渠道 4、适时运用降低手段 (三)成熟期的营销策略: --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ---- 1、发动攻势、夺取竞争对手的市场 2、市场改造 3、产品升级 4、营销策略改良 (四)衰退期的营销策略: 1、深刻分析衰退的原因 2、对衰退期的确认 3、思维调整 4、衰退期策略选择:继续、集中、收缩、放弃 学生:罗惠月 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ---- 钟慧萱 梁雪嗯 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------