江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准汇总

江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作汇总 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第1 共16页 一、 目的 , 将保洁服务工作流程化、精细化、清晰化，进一步指导保洁人员采用科学、接待操 作标准，完成保洁接待工作。 , 为药谷接待提供舒适、洁净的工作环境。 二、 适用范围 适用于江中集团药品及保健品制造线各类接待时后勤部保洁工作人员的接待操作。 三、 关键控制点 类型 序号 关键控制点 选取原因 (此项为固定) 厂区卫生清洁记录表是大厅走廊地面及 餐厅清洁作业的唯一文字记录，是检查清1 表单/记录 《厂区卫生清洁记录表》 洁工作的依据;是考核保洁员工作量的依 据。 2 审批人 —— —— 3 时间节点 —— —— 对地面、墙壁、天棚、门、窗、玻璃的清《大厅走廊地面及餐厅清4 关键说明 洁必须有明确的保洁工作标准，让保洁工洁标准》 作有标准可依，使工作的质量量化。 对地面、墙壁、天棚、门、窗、玻璃、电 器、灯具、开关、插座的清洁必须有明确5 关键说明 《公共办公区域清洁》 的保洁工作标准，让保洁工作有标准可 依，使工作的质量量化。 天花板，地板，墙面、灯具、洁具的清洁 6 关键说明 《公共卫生间清洁标准》 必须有明确的保洁工作标准，让保洁工作 有标准可依，使工作的质量量化。 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第2 共16页 对地面、墙壁、天棚、瓷砖、外挂、文化 墙、道路的清洁必须有明确的保洁工作标7 关键说明 《厂区外围的清洁标准》 准，让保洁工作有标准可依，使工作的质 量量化。 保洁员清洁结束后不定期不定时自检，维 5 关键动作 保洁员清洁自检 护清洁成果，为药谷接待参观提供整洁干 净的良好环境。 6 其他 —— —— 四、 操作步骤与描述 (一) 参灵草特级接待内外保洁工作 1. 上接文件:无 2. 部门负责人:接生产管理部调度接待(短息)，后勤部经理通知绿化保洁主管 和保洁班长(短息或电话)。 3. 保洁班长:确定岗位人员分配及保洁范围 1) 参灵草一楼VIP大厅(3人):、大厅、外面平台、不锈钢门、窗、参观大厅卫生间、 地面、墙面、天棚、扶手、内外窗台、灯具、开关插座等设施及其他摆设品。 2) 一楼VIP大厅参观通道(2人):不锈钢墙面、参观电梯、内外玻璃、内外窗台、 地面、灯具、开关、插座等设施卫生及其他摆设。 3) 参灵草一楼侧面大厅(1人):男女更衣室，餐厅，男女卫生间、地面、墙面、玻 璃、窗户、内外窗台、灯具、开关、插座等卫生的清洁及其他摆设品。 4) 二楼参观通道(3人):展厅、高架库参观平台、参观楼梯、玻璃墙面、不锈钢墙面、 地面、不锈钢扶手、灯具、开关、插座等卫生的清洁及其他摆设品。 5) 二楼三楼公共区域(1人):地面、墙面、两侧楼梯、培训室、公共区域走廊、大 机房、男女卫生间、内外窗户、桌子、椅子、内外窗台、灯具、开关、插座等卫生 的清洁及其他摆设品。 6) 参灵草物流过道(2人):窗户、玻璃、地面、墙面、男女卫生间、灯具、开关、 插座等卫生的清洁其他摆设品。 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第3 共16页 7) 炮制房、瞭望塔(1人):炮楼、过道、公共走廊、卫生间、地面、墙面、内外窗 户灯具、开关、插座等卫生的清洁及其他摆设品。 4. 保洁操作程序和方法如下: 1)准备好所需的工具和用具。如:长100公分排拖把、小纱拖把、普通毛巾、无纺锚 机、无纺布、洗洁精、不锈钢亮剂、玻璃液、伸缩杆毛头、伸缩杆刮子、水桶、洁 厕刷、洁厕净、吸水拖把、BD530洗地机、驾乘式洗地机、升降机、吸尘器、刷地 机、扫把、撮箕、去污粉、橡胶手套、橡胶鞋。 2)参灵草VIP大厅地面及参观卫生间清洁: A. 准备清洁用具:长100公分排拖把、小纱拖把、普通毛巾、无纺锚机、无纺布、洗 洁精、不锈钢亮剂、玻璃液、伸缩杆毛头、伸缩杆刮子、水桶、洁厕刷、洁厕净、 吸水拖把、BD530洗地机、驾乘式洗地机、升降机、吸尘器、刷地机、扫把、撮箕、 去污粉。 B. 地面清洁:先清扫地面，然后用吸尘器将地面灰尘吸干净，再用长100公分拖把拖 2遍，再用小纱拖把拖楼梯，依次将楼梯拖边角拖干净，最后用干毛巾擦楼梯扶手。 C. 参观大厅卫生间清洁: 清洗座便槽、小便器:先用带柄尼龙刷占洁厕净刷洗便槽内壁，并放水冲洗干净。? 然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁、墙壁，必要时沾少许洗洁精擦洗，最后用干抹布 擦干水迹。 ? 天花板擦洗:用伸缩杆毛头和半湿毛巾擦洗2遍，再用干毛巾全擦一遍。 ? 清洁盥洗台、厕纸盒:先用湿抹布沾洗洁精里外擦洗台面洗手盆、水龙头，再用湿 抹布擦洗干净，最后用干毛巾擦干水迹。 ? 清扫地面:先清扫地面，然后用湿拖把从里到外拖至两遍(必要时可使用洗洁精) 再用小砂拖把拖干净地面，最后用吸水拖把拖干地面。 3)VIP大厅大门玻璃清洁:先用伸缩杆毛头从上至下、再从下至上依次进行滚，然后用 伸缩杆刮子将水迹刮干，再用干毛巾装至伸缩杆刮子上将水印刮干，最后用无纺布 或无纺毛巾进行擦亮，直到擦玻璃亮度。 4)VIP大厅外面顶部平台玻璃清洗:先用长100公分拖把拖3至4遍，然后用伸缩杆刮 子刮干水迹，最后用长100公分的干拖把拖2至3遍。 5)VIP大厅不锈钢门、墙壁、天花板清洁:用伸缩杆毛头绑上半湿毛巾，喷上不锈钢亮 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第4 共16页 剂(可喷至毛巾或不锈钢上)，从上至下擦散不锈钢亮剂，然后用干无纺毛巾擦亮不 锈钢，最后用干无纺布擦，直至擦亮为止。 6)一楼参观通道清洁: A. 地面清洁:先用伸缩杆清扫里面不锈钢台面，用长100公分拖把拖2至3遍，然后用 驾乘式洗地机或手推式洗地机清洗PVC地面2至3遍。 B. 不锈钢窗台清洁:先用伸缩杆毛头清洗一遍，然后用湿毛巾擦洗一遍，再用干毛 巾擦2遍，直至擦亮为止。 C. 过道两侧玻璃清洁:先用伸缩杆毛头从上至下、再从下至上擦洗，然后用伸缩杆刮子 将水迹刮干，再用干毛巾装至伸缩杆刮子上将水印擦干，最后用无纺布或无纺毛巾 擦，直到擦出玻璃亮度。 D. 不锈钢墙面、天花板清洁:先用伸缩杆半湿毛头绑上毛巾，然后喷上不锈钢亮剂(可 喷至毛巾或不锈钢上)，从上至下擦散不锈钢亮剂，再用无纺毛巾擦亮不锈钢，最后 用无纺布擦，直至擦亮为止。 E(参观电梯清洁:先用伸缩杆毛头从上至下、再从下至上擦洗里外玻璃，然后用伸缩 杆刮子将水迹刮干，再用干毛巾装至伸缩杆刮子上将水印刮干，最后用干无纺布或 干无纺毛巾擦，直到擦出玻璃亮度。 7)二楼参观通道及展厅清洁: A(不锈钢扶手清洁:先用用干毛巾擦扫一遍，再用无纺布或无纺毛巾清扫。 B(不锈钢平台清洁:用伸缩杆毛头绑上毛巾清扫2至3遍。 C(地面清洁:用长100公分拖把或手推洗地机清洗地面2至3遍。 D(墙面玻璃清洁:先用伸缩杆毛头清洗4遍，然后用伸缩杆刮子将水刮干为止，再用 干毛巾擦水迹，最后用干无纺毛巾或干无纺布擦亮为止。 E. 不锈钢墙面及天花板清洁:先用伸缩杆毛头绑上毛巾，然后喷上不锈钢亮剂(可喷 至毛巾或不锈钢上)，从上至下擦散不锈钢亮剂，再用干无纺毛巾擦亮不锈钢或天花 板，最后用干无纺布擦，直至擦亮为止。 F(墙面展台边框清洁:先用半湿毛巾擦、然后用无纺毛巾擦干为止。 G(清洗地面:用架乘式洗地机清洗一遍，直至干净为止。 8)垃圾清理:收集废弃物垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位，并收好工具和用具。 9)检查及整理:清洁作业完毕，保洁员根据各自清洁范围进行检查2遍，看是否有遗 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第5 共16页 漏和不彻底之处，如有应及时补做。 10)保洁员:按分配保洁范围及保洁流程操作 使用:厂区卫生清洁记录表 11). 保洁员:自查 A.保洁员工作完成后，保洁员必须每隔20分钟对保洁区域进行自检。 12). 绿化保洁主管:检查 A. 不定时进行抽查。 B. 要求保洁班长到现场。 C. 依据各区域保洁标准进行检查。 D. 发现问题现场告知保洁班长，提出整改。 13). 后勤部经理:复查 A. 不定期不定时进行抽查。 B. 发现问题第一时间告知现场保洁员，并落实整改时间。 5.外围保洁及绿化员特级接待工作。 1)绿化保洁主管:确定外保洁及绿化员岗位及清洁范围 A. 广场、主干道(2人)，参灵草周边、综合楼周边(5人) 2) 外保洁及绿化员操作程序及方法如下: A. 准备清洁用具:撮箕、扫把、垃圾袋、垃圾车、地刷、铁锹、去污粉、沙网捞、皮艇、 救生衣、雨鞋。 B. 清扫路面:用扫把、撮箕将路面上垃圾清理干净，清扫过程检查路面的情况，如发现 路面有泥及时用铁锹清理，发现有青苔的地方进行冲洗。 C. 检查:检查清扫过的路面，如发现路面有杂物及时清理，清洁用具损坏应及时维修 或更换。如发现路面有泥或沙及时用铁锹清理及路面有青苔的地方做好标记，进行 清洗或刷洗。 D. 冲洗及刷洗地面:先用水冲洗地面有大块泥土或污渍，然后用去污粉撒在地面上， 再用地刷刷去污渍，最后再用水冲洗一遍。 E. 清理垃圾:用垃圾车将垃圾集中转运至药谷外围的垃圾中转点。 F. 清理主干道水库垃圾:必须2个绿化员穿好救生衣，用沙网捞延水库边上将水库内 垃圾清理干净(必要时需用皮艇)。 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第6 共16页 G 整理:清洁用具的归位。 H 记录 填写厂区卫生清洁记录表。 3).外保洁员及绿化员:自查 A. 外保洁员及绿化员工作完成后，保洁员必须每隔20分钟对保洁区域进行自检。 4) 绿化主管:检查 A. 不定时进行抽查。 B. 要求保洁班长到现场。 C. 依据各区域保洁标准进行检查。 D. 发现问题现场告知保洁班长，提出整改意见。 5). 后勤部经理:复查 A. 不定期不定时进行抽查。 B. 发现问题第一时间告知现场保洁员，并落实整改时间。 (二)参灵草一级接待保洁工作 1. 上接文件:无 部门负责人:接生产管理部调度接待通知(短息)，后勤部经理通知绿化保洁主管和保洁 班长(短息或电话)。 保洁班长:确定岗位人员分配及保洁范围 1) 岗位人员及分配与参灵草特级接待相同 2) 内保洁操作程序和方法及工具与参灵草特级接到相同 3) 内保洁员:按照分配责任区域保洁范围及保洁流程操作 使用:厂区卫生清洁记录表 4) 内保洁员:自查 A. 内保洁员工作完成后，保洁员必须每隔30分钟对保洁区域进行自检。 5) .绿化主管:检查 A. 不定时进行抽查。 B. 要求保洁班长到现场。 C. 依据各区域保洁标准进行检查。 D. 发现问题现场告知保洁班长，提出整改意见。 6) 后勤部经理:复查 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第7 共16页 A. 不定期不定时进行抽查。 B. 发现问题第一时间告知现场保洁员，并落实整改时间。 4. 外围保洁及绿化员特级接待工作。 1)绿化保洁主管:确定外保洁及绿化员岗位及清洁范围 A. 广场、主干道(2人)，参灵草周边、综合楼周边(5人) 2) 外保洁及绿化员操作程序及方法同如下: A. 准备清洁用具:撮箕、扫把、垃圾袋、垃圾车、地刷、铁锹、去污粉、沙网捞、皮艇、 救生衣、雨鞋。 B. 清扫路面:用扫把、撮箕将路面上垃圾清理干净，清扫过程检查路面的情况，如发现 路面有泥及时用铁锹清理，发现有青苔的地方进行冲洗。 C. 检查:检查清扫过的路面，如发现路面有杂物及时清理，清洁用具损坏应及时维修 或更换。如发现路面有泥或沙及时用铁锹清理及路面有青苔的地方做好标记，进行 清洗或刷洗。 冲洗及刷洗地面:先用水冲洗地面有大块泥土或污渍，然后用去污粉撒在地面上， D. 再用地刷刷去污渍，最后再用水冲洗一遍。 E. 清理垃圾:用垃圾车将垃圾集中转运至药谷外围的垃圾中转点。 F. 清理主干道水库垃圾:必须2个绿化员穿好救生衣，用沙网捞延水库边上将水库内 垃圾清理干净(必要时需用皮艇)。 G 整理:清洁用具的归位。 H 记录 填写厂区卫生清洁记录表。 3).外保洁员及绿化员:自查 A. 外保洁员及绿化员工作完成后，保洁员必须每隔30分钟对保洁区域进行自检。 4) 绿化主管:检查 A. 不定时进行抽查。 B. 要求保洁班长到现场。 C. 依据各区域保洁标准进行检查。 D. 发现问题现场告知保洁班长，提出整改意见。 5 ). 后勤部经理:复查 A. 不定期不定时进行抽查。 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第8 共16页 B. 发现问题第一时间告知现场保洁员，并落实整改时间。 (三)参灵草二级接待及普通接待 1. 上接文件:无 部门负责人:接生产管理部调度接待通知(短息)，后勤部经理通知绿化保洁主管和保洁 班长(短息或电话)。 保洁班长:确定岗位人员分配及保洁范围同参灵草特级接待相同 内保洁员操作程序及使用工具同参灵草特级相同 5. 内保洁员:自查 A. 内保洁员工作完成后，保洁员必须每隔1小时对保洁区域进行自检。 6. 绿化主管:检查 1) 不定时进行抽查。 2) 要求保洁班长到现场。 3) 依据各区域保洁标准进行检查。 4) 发现问题现场告知保洁班长，提出整改意见。 7. 后勤部经理:复查 1)不定期不定时进行抽查，至少抽查一次。 2)发现问题第一时间告知现场保洁员，并落实整改时间。 8.外围保洁员操作程序和方法如下: 1)准备 准备清洁用具撮箕、扫把、垃圾袋、垃圾车。 2)普扫 清扫路面，清扫过程中发现影响整体环境的其他垃圾(如建筑垃圾、设备外包 装物等)应及时向保洁主管，保洁主管向部门负责人报告后，由部门负责人协调 处理。 3)冲洗 用水冲洗地面有大块泥土或污渍。 4)清理 生活及办公垃圾的集中与清运于每天上午10点、下午3点各清运一次，用垃 圾车将垃圾集中转运至药谷外围的垃圾中转点。做到日产日清、不落地、不过夜。 5)清扫 用扫把、撮箕回头检查路面，如发现废弃物及时清理。 6)整理 清洁用具的归位。 7)记录 填写厂区卫生清洁记录表。 8. 外保洁员:自查 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第9 共16页 A. 内保洁员工作完成后，保洁员必须每隔1小时对保洁区域进行自检。 9 绿化主管:检查 1) 不定时进行抽查。 2) 要求保洁班长到现场。 3) 依据各区域保洁标准进行检查。 4) 发现问题现场告知保洁班长，提出整改意见。 10. 后勤部经理:复查 1)不定期不定时进行抽查，至少抽查一次。 2)发现问题第一时间告知现场保洁员，并落实整改时间。 (四)综合楼特级接待保洁工作。 1. 上接文件:无 部门负责人:接生产管理部调度接待通知(短息)，后勤部经理通知绿化保洁主管和保洁 班长(短息或电话)。 保洁班长:确定岗位人员分配及保洁范围 1)综合楼大厅(3人):大门玻璃、男更衣室、男卫生间、过道、地面、墙面卫生清洁。 2)综合楼二三楼(2-3人):负责公龚走廊、培训室、质检中心、楼梯、男女卫生间、地 面、墙面等卫生清洁。 3)参观通道(2-3人):地面、墙面、内外玻璃卫生清洗。 4)物流通道(2-3人):仓储部货场、两侧过道、地面、墙面卫生清洁。 内保洁操作程序和方法如下: 1)准备所需工具和用具:如长100公分拖把、吸水拖把、毛巾、无纺毛巾、水桶、扫把、 撮箕、洗洁精、洁厕净、窗户刷、升降机、驾乘式洗地机、手推式洗地机、伸缩杆刮 子、地刷、去污粉。 2)大厅 A. 地面和墙面清洁:先用长100公分拖把或驾乘式洗地机清洗大厅内外地面及墙面，然 后用半湿毛巾沾洗洁精擦墙面，再用干拖把拖干地面和墙面水为止。 B. 大厅玻璃清洁:先用窗户刷清洗2遍，然后用干无纺毛巾擦亮为止。 C. 卫生间清洗:操作程序参照《江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-公共卫生间清 洁》 操作程序和方法。 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第10 共16页 3)二楼过道、楼梯、男女卫生间清洁: A(过道地面清洁: 用长100公分拖把或手推式洗地机拖干净为止。 B(楼梯、扶手玻璃清洁:先用小纱拖把拖楼梯，拖干净为止，然后用半湿毛巾擦干水 迹，再用无纺毛巾擦干为止。 4)参观通道、人流通道、内外窗户、墙面、天花板清洁: A(地面清洁:先用长100公分拖把拖地面，直至拖干净为止。 B(外面窗户清洁:先用半湿无纺毛巾沾洗洁精从上到下依次进行擦洗，然后用干毛巾 擦掉水迹，再用无纺毛巾擦亮为止。 C(墙面、天花板清洁:先用窗户刷清洗从上到下依次进行擦洗，然后用干毛巾擦干水 迹，再用干无纺毛巾擦亮为止。 D(地面清洁:用驾乘式洗地机清洗，直到清洗干净为止。 5)物流通道、仓储部货场清洁: A. 清洗墙面、窗户:先用窗户刷清洗从上到下依次进行擦洗，然后用干毛巾擦干水迹， 最后用干无纺毛巾擦亮为止。 B. 综合天井:先清扫树叶等杂物，然后用水冲刷地面 C. 垃圾清理:收集废弃物、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位，并 收拾好工具和用具。 D. 清洗地面:用驾乘式洗地机拖干净为止。 6) 检查及整理:清洁作业完毕，保洁员对各自保洁范围进行检查1至2遍，看是否有 遗漏和不彻底之处，如有应及时补做。 5. 内保洁员:自查 1)保洁员工作完成后，保洁员必须每隔20分钟对保洁区域进行自检。 6. 绿化主管:检查 1)不定时进行抽查。 2)要求保洁班长到现场。 3)依据各区域保洁标准进行检查。 4)发现问题现场告知保洁班长，提出整改意见。 7. 后勤部经理:复查 1)不定期不定时进行抽查。 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第11 共16页 2)发现问题第一时间告知现场保洁员，并落实整改时间。 8.外围内保洁及绿化员操作程序及方法同参灵草特级接待相同 (五)综合楼一级接待保洁工作。 1. 上接文件:无 部门负责人:接生产管理部调度接待通知(短息)，后勤部经理通知绿化保洁主管和保洁 班长(短息或电话)。 保洁班长:确定岗位人员分配及保洁范围同参灵草特级接待相同 内保洁员操作程序及使用工具同综合楼特级相同 5. 内保洁员:自查 A. 内保洁员工作完成后，保洁员必须每隔1小时对保洁区域进行自检。 6. 绿化主管:检查 1) 不定时进行抽查。 2) 要求保洁班长到现场。 3) 依据各区域保洁标准进行检查。 4) 发现问题现场告知保洁班长，提出整改意见。 7. 后勤部经理:复查 1)不定期不定时进行抽查。 2)发现问题第一时间告知现场保洁员，并落实整改时间。 8.外围保洁员操作程序和方法如下: 1)绿化保洁主管:确定外保洁及绿化员岗位及清洁范围 A. 广场、主干道(2人)，参灵草周边、综合楼周边(5人) 2) 外保洁及绿化员操作程序及方法如下: A. 准备清洁用具:撮箕、扫把、垃圾袋、垃圾车、地刷、铁锹、去污粉、沙网捞、皮艇、 救生衣、雨鞋。 B. 清扫路面:用扫把、撮箕将路面上垃圾清理干净，清扫过程检查路面的情况，如发现 路面有泥及时用铁锹清理，发现有青苔的地方进行冲洗。 C. 检查:检查清扫过的路面，如发现路面有杂物及时清理，清洁用具损坏应及时维修 或更换。如发现路面有泥或沙及时用铁锹清理及路面有青苔的地方做好标记，进行 清洗或刷洗。 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第12 共16页 D. 冲洗及刷洗地面:先用水冲洗地面有大块泥土或污渍，然后用去污粉撒在地面上， 再用地刷刷去污渍，最后再用水冲洗一遍。 E. 清理垃圾:用垃圾车将垃圾集中转运至药谷外围的垃圾中转点。 F. 清理主干道水库垃圾:必须2个绿化员穿好救生衣，用沙网捞延水库边上将水库内 垃圾清理干净(必要时需用皮艇)。 3)记录 填写厂区卫生清洁记录表。 8. 外保洁员:自查 A. 内保洁员工作完成后，保洁员必须每隔20分钟对保洁区域进行自检。 9 绿化主管:检查 1) 不定时进行抽查。 2) 要求保洁班长到现场。 3) 依据各区域保洁标准进行检查。 4) 发现问题现场告知保洁班长，提出整改意见。 10. 后勤部经理:复查 1)不定期不定时进行抽查，至少抽查一次。 发现问题第一时间告知现场保洁员，并落实整改时间。 2) (六)综合楼二级接待和普通接待 1. 上接文件:无 部门负责人:接生产管理部调度接待通知(短息)，后勤部经理通知绿化保洁主管和保洁 班长(短息或电话)。 保洁班长:确定岗位人员分配及保洁范围 4) 岗位人员及分配与参灵草特级接待相同 5) 内保洁操作程序和方法及工具与参灵草特级接到相同 6) 内保洁员:按照分配责任区域保洁范围及保洁流程操作 4. 外围区域外保洁及绿化员操作程序及方法同参灵草二级接待操作方法相同 5. 外保洁员:自查 A. 内保洁员工作完成后，保洁员必须每隔1小时对保洁区域进行自检。 6 绿化主管:检查 1) 不定时进行抽查。 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第13 共16页 2) 要求保洁班长到现场。 3) 依据各区域保洁标准进行检查。 4) 发现问题现场告知保洁班长，提出整改意见。 7. 后勤部经理:复查 1)不定期不定时进行抽查，至少抽查一次。 2)发现问题第一时间告知现场保洁员，并落实整改时间。 五、 规定 (一) 依据《药品GMP管理规定》、《环境/职业健康安全管理体系标准》。 (二) 清洁标准 1. 参灵草保洁标准 1) VIP大厅地面、墙面、外面玻璃平台、不锈钢门、玻璃门等无尘土、无杂物、无污 迹、无蜘蛛网、无痰迹、无斑点。玻璃、不锈钢表面要保持净亮。 2) 门、窗、玻璃及各种公用设施要保持亮洁。 3) 餐厅及各走廊电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮。 4) 卫生间天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网、目视墙壁干净，蹲便槽、小便 器洁净发亮、室内无异味、臭味、地面无污渍、积水。 2. 厂区外围保洁标准 1) 地面、墙面天棚等无尘土、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、无痰迹、无斑点。瓷砖、 外挂、文化墙保持净亮。 (三)接待准备时间 1)非正常上班时间特级接待或一级接待内外保洁员必须提前2小时上岗。 2)非正常下班时间特级接待或一级接待内外保洁员必须等接待结束后下班。 (四)接待人员安排 1)一级及以上接待，根据接待需求，安排非参观岗位人员(前提已完成岗位清洁工作) 调入参观接待岗位 仅供内部使用 江中集团-药品及保健品制造线-规则文件 规则名称:江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-接待操作标准 生效日期:2016-**-** 修订日期:2016-**-** 页数:第14 共16页 六、 相关文件 (一) 参考文件 1. 药品GMP管理规定 2. 环境管理体系标准 3. 职业健康安全管理体系标准 4. 江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-公共卫生间清洁规则文件 5. 江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-公共办公区域规则文件 6. 江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-大厅走廊地面及餐厅清洁规则文件 7. 江中集团-药品及保健品制造线-保洁管理-后勤厂区外围清洁规则文件 (二) 附件 1. 厂区卫生清洁记录表 七、 文件编制与审批 文件编制与审批 职位 签名 日期 编制 行政专员 2016-2-16 修订 行政专员 审核 后勤部经理 批准 后勤总监 书中横卧着整个过去的灵魂——卡莱尔 人的影响短暂而微弱，书的影响则广泛而深远——普希金 人离开了书，如同离开空气一样不能生活——科洛廖夫 书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉 ——库法耶夫 书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者———史美尔斯 书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料———雨果