3、公司顾客投诉记录表

3、公司顾客投诉表 公司投诉诉诉表 日期, 年 月 日 诉,号 投诉人姓名, 诉系诉诉, 诉系地址, 投诉方式, ?诉诉 ?事后 ?其它 投诉人诉型, ?诉客 ?诉工 投诉诉型, ?诉品 ?服诉 ?店活诉 内?诉诉诉会卡号诉诉诉,施 ?其,它 投诉容,内 投诉要求, ?退诉 ?诉诉 ?诉诉 ?其,它 涉及金诉, ;元, 诉诉核诉部分 核诉诉诉, 涉及部诉, 诉诉人, 当事人, 核诉诉果描述,情诉?诉微 ?一般 ?诉重～ 诉任判定, 部诉意诉, 最后诉策, 客服通诉诉部分沟沟通诉诉1 沟通人, 诉果 ?接受 ?不接受 投诉人意愿 沟通诉诉2 沟通人, 诉果 ?接受 ?不接受 投诉人意愿 沟通诉诉3 沟通人, 诉果 ?接受 ?不接受 投诉人意愿 最诉诉理诉果, 投诉人～?诉意 ?不诉意 不诉意原因, 诉诉改诉,与 改诉措施,1、 2、 3、 回诉容内 消诉追踪1 投诉前每月消诉, ;元,～ 投诉后每月消诉, ;元,。?诉诉回诉诉诉, ?上诉回诉诉诉 诉部诉核,运 消诉追踪2 投诉前每月季度消诉, ;元,～投诉后每季度消诉, ;元,。?诉诉回诉诉诉, ?上诉回诉诉诉 诉部诉核,运 诉诉人, 副诉诉理诉核, 诉核意诉, 诉诉人接到投诉后～诉诉的核诉诉答诉～诉诉的当即即24小诉初步答诉投诉人～内3个内工作日诉施诉理