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电子商务案例分析 三九健康网

2017-09-01 8页 doc 22KB 25阅读

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电子商务案例分析 三九健康网电子商务案例分析 三九健康网 一、 三九健康网简介 三九健康网,中国第一健康门户网站,正式开通于2000年3月9日。39健康网隶属于三九集团是以生命健康产业为主业,以医药业为中心,以中药现代化为重点的大型企业集团。三九健康网自正式开通以来,凭借强大的医药专业背景支持、坚实的互联网技术研发与经营管理团队,迅速成为国内规模最大、最权威的健康网络媒体。 2005、2006连续两年,三九健康网被中国互联网协会评为“年度中国互联网健康网站第一名”。作为国内互联网健康服务产业的倡导者和领跑者,健康网通过专业、完善的健康信息服务,网上...
电子商务案例分析 三九健康网
电子商务案例分析 三九健康网 一、 三九健康网简介 三九健康网,中国第一健康门户网站,正式开通于2000年3月9日。39健康网隶属于三九集团是以生命健康产业为主业,以医药业为中心,以中药现代化为重点的大型企业集团。三九健康网自正式开通以来,凭借强大的医药专业背景支持、坚实的互联网技术研发与经营管理团队,迅速成为国内规模最大、最权威的健康网络媒体。 2005、2006连续两年,三九健康网被中国互联网协会评为“年度中国互联网健康网站第一名”。作为国内互联网健康服务产业的倡导者和领跑者,健康网通过专业、完善的健康信息服务,网上健康社区,专业健康数据库和医药健康行业搜索工具,为个人网友及企业用户提供专业、完善的健康信息服务,成为网络生活中最值得信赖的健康顾问。 过去8年里,三九健康网一直秉承“整合最好的健康信息,惠及每个中国人”的使命,为亿万网民提供各种健康信息服务。 2006年初,三九健康网成功引入全球卓越的网络风险投资机构--IDG技术创业投资基金(简称IDGVC Partners),并注入了充沛的资金和灵活高效的机制,进入了一个全新、快速的发展道路。 2007年7月,三九健康网耗资千万打造国内最大规模的健康评测中心,于9月中旬推出了全国最权威的七大健康数据库等多项崭新的专业健康服务。并于9月和10月分别于中华网、网易达成战略性合作,独家运营中华网和网易的健康频道。三九健康网将继续飞速发展,打造成为互联网健康领域的旗舰品牌~健康服务~ 二、 网站功能 三九健康网在栏目设置上, 包括新闻中心、健康大全、美容新干线、健身俱乐部、无敌求医宝典、医学大本营、药品天地、网上医院、健康超市等,同时还设有主页空间站和健康社区;在网站内容方面,不但包括了健康资讯,医 药情报,还包括了社会经纬,在关注健康的同时更不忘关心整个社会。此外,网站上及时的专业领域动态和信息吸引了大批专业人士的光顾,也有关注现代人健康问的专题栏目, 每一栏目下的热点话题调查都体现了人们对于健康观点心态。 健康大全中,包括了对健康焦点问题的讨论,以及对于男性健康,女性健康, 老年健康和儿童健康的关注。我们知道,健康不仅仅是身体的健康,更应包括心理的健康。为此,三九健康网还对人们容易出现的各种心理问题进行了一定分析, 并试图提出相应的解决。此外,网站还针对一些特殊群体就某些主题提供专门的服务。例如,爱美的女性在美容新干线中能找到自己所需要的信息,包括美容食谱以及靓丽容颜和一些护肤诀窍等。超级库是三九健康网面对会员用户提供医药相关资料信息的大型数据库,涉及内容广泛,包括国家对于医药的法律法规,药典,医药产品介绍,医药文摘和医药企业介绍等,也为医药产品销售提供了供求信息平台。三九社区又分为公众社区、健康社区及体育社区、军事社区、音乐社区、汽车社区和旅游社区,整个社区本着以健康为主但不惟健康的原则, 在网页布局上采用一般综合门户网站常用的布局格式,使得平面的信息量大, 方便消费者一目了然。 三 、商业模式分析 (1)三九健康网战略目标及使命 1三九健康网的使命:让天下人更健康~ 2三九健康网的性格:简单,严谨,值得依赖。 3三九健康网的远景目标:长期持续发展并成为中国健康产业最大的企业之一,为每一位中国人提 供优质的健康信息服务。 下图是三九健康网的LOGO有着很深的寓意,也象征着三九健康网的美好及远大目标。 logo释义:LOGO主体为数字“3”和“9”组合而成。左边是数字“3”的变形,恰似振翅飞翔的鸽子,寓意活力和发展,体现39健康网通过互联网科技手段提供给大众快捷方便、个性化的健康服务信息,勾勒出39健康网蓬勃发展、 奋力争先、与时俱进的精神面貌。右边是数字“9”同中国古代吉祥图案“如意”图形的巧妙融汇结合,寓意生活健康,如意吉祥。向上翻腾的图形线条喻拟源源不息的生命活力,传达了三九健康网为服务大众健康生活而努力的社会使命。LOGO整体简洁大方,构思巧妙,寓意深远,富有时代感。并且此LOGO主题鲜明,很好地传达了健康理念,具有强烈视觉冲击力。 (2)三九健康网定位 三九健康网的目标是定位于做国内健康网站的航空母舰。 三九健康网包含了目前健康概念下的所有内容,同时拥有强大的专业搜索引擎、个性化的专业主页空间、即时的专业领域动态和信息、准确和热点的话题及调查,并组建了遍布全国的网上诊疗系统和有效的电子商务系统。这个系统被三九形象地称为“三流网络”,这三流即信息流、物流和服务流。目前三九“三流网络”健康网已经拥有1300家签约医院和1.8万多名正式签约的医生,平均日访问量达到8万左右。 (3)目标客户群体 三九健康网首创“健康服务”新理念,拥有最大的国内各级医院、医生、药品及个人医疗资料数据库,并孜孜不倦地追求技术创新,依托于博大精深的医学智慧,致力于倾听、挖掘与满足中国人的健康需求,坚持以用户需求为导向,为用户带来“简单,严谨,最可依赖”的在线健康信息服务。 (4)成熟的金牌赚钱模式 1、广告收入 1)、分站的网站广告经营 1.1)网站的文字链广告、图片广告、通栏广告 1.2)网站首屏的导航栏广告;频道或者栏目外包合作形式 2)、总部代销的广告收入 三九健康网招商总部将负责代理销售部份广告,广告收入的60%按各地分站的流量比例进行利润分配。 2、会员收益和销售会员铜牌 1)、医药企业会员;2)、医院单位会员;3)、健康机构会员; 4)、药品专卖会员;5)、专科门诊会员;6)、特色医师会员; 3、发展各级运营商 当今企业渠道为主,建立下级城市分站运营体系,是实现财富倍增的法宝。 四 、经营模式分析 三九健康网带来的是全新的网络健康理念,在强大的内容数据库支持下,试开通不到一个月,日访量已经达到8万,稳稳地坐上健康医药类网站的头把交椅。除了由传统医药行业转变而来的信息资源、配送渠道等优势外,三九健康网与业内建立了广泛的合作关系。比如三九健康网与长城集团合作,将长城因特网电脑的健康类上网热键设定为三九健康网;与润迅公司合作开通了全球首个双位数字域名的顶级邮箱39.net;与东芝公司合作建立B2B模式的网上专营店,将东芝的全线医疗器械产品在三九健康网上销售。2000年,,月,三九健康网获得国家,,,批准的网上售药资格,成为中国医药企业电子商务,家试点企业之一。此外,三九还是唯一获准建立全国性医药连锁店的医药企业。2001年三九将在全国建立300—500家医药连锁店,2002年将超过1500家。 三九健康网在全国28个城市进行了医学人士上网情况调查,准确地把握了中国目前医生上网的所有情况,力求为推动中国网络医疗服务做一份贡献。如今,三九健康网已在全国拥有1300余家医院会员,有近两万名医生在经过认证后成为三九健康网的专业会员,可以为本地或远程医疗提供即时服务。同时,三九集团强大的销售网络,覆盖全国的仓储运输系统,数千家良好的商业合作伙伴也是三九网络在电子商务领域中的有力支撑。 三九健康网的成功离不开三九集团的努力。三九集团利用其在传统健康产业的绝对优势,率先全面整合中国健康医药类网站,将网上健康产业的概念推上一个新台阶。 三九健康网竞争优势体现在利用三九集团在传统健康产业的绝对优势,率先全面整合中国健康医药类网站,将网上健康产业概念推上另一个台阶。三九健康网意识到聚集同类优势资源,去芜存菁,重新整合,创造新的结构和运营模式,才能造就整个行业迅速前进的凌厉态势。三九健康网的目标已不仅仅定 位于做国内健康网站的航空母舰,而是要建成华人社会超级健康资讯平台。为大众提供更丰富的健康资讯和完善的医药服务,令网络健康产业真正成为网络新经济年代的重要支柱。 三九健康网运用在传统产业中积聚的资本力量率先整合,三九健康网将象一个巨大而宽敞的航空港,为各种健康医药网上服务项目创建庞大的启航、停放的平台。 三九健康网已在全国拥有1300余家医院会员,可以为本地或远程医疗提供即时服务;有近两万名医生在经过认证后成为三九健康网的专业会员, 这一庞大的后备资源尚无人可与争锋。同时,三九集团强大的销售网络,覆盖全国的仓储运输系统,数千家良好的商业合作伙伴将成为三九网络在电子商务领域中的有力支撑. 三九集团将利用在传统健康产业的绝对优势,率先全面整合中国健康医药类网站,将网上健康产业概念推上另一个台阶。 五、管理模式分析 三九集团的公司文化: 用户第一:三九健康网坚持以用户需求为导向。 共享共赢:不断学习并积极分享走向共赢。 诚实守信:诚实正直,信守承诺。 珍惜时间:珍惜并善于管理时间。 追求卓越:拥抱挑战和变化,追求卓越,努力将一件事情做到极致。 三九集团在全面实施ERP管理系统,实现企业商务电子化,将三九品牌由医药产品品牌转进为医疗健康的服务性品牌,主题网站则成为品牌旗舰。 2006年由于三九集团经营不善,三九集团被迫出卖其旗下正蒸蒸日上的三九健康网,最终被世界著名风险投资公司IDG以3000万元收购,收购后IDG为三九健康网带来了全新的管理模式体现在: 1、 IDG充分尊重文化的多元化背景,摈弃了集权化管理方式,采用了分散化经营管理的方式,并形成了非常有特色的人力资源管理模式。 2、 创造了尊重知识劳动、尊重人才的企业文化。当今互联网时代激烈的人才竞争和巨大的经营压力,使得企业不能仅仅靠提高薪酬这一条路,而要更多地靠尊重员工的个人价值和鼓励创新、鼓励创业来激励员工潜力的释放, 并留住优秀的员工。 六、技术模式分析 三九健康网是中国最大的健康垂直门户网站。根据中国垂直网站未来十年的发展趋势来看会有更多健康类、生活类的等得到比较大的发展。垂直网站要更细分、更多样这样才会有价值,以满足人们自身独特的需求。 垂直门户网站的内容建设将基于互动型的数据库展开。2007年9月10号,三九健康网推出了七个非常大型的数据库,一个是疾病库,我们把人类三千多种疾病全部做成一个数据库,同时每一个疾病会配一个病友的博客圈,每一个疾病配一个医生的博客圈,同时每一个疾病都有坐诊医生来回答病人的问题。再一个就是把中国30万多个医生的资料录到网上,每一个医生可以让网友进行评级、评分,把好的医院推荐出来,这样做的目的,在信息上可以解决中国医院、医生信息不对称的现状。 下图是三九健康网基于数据库服务的导航条 七、资本模式分析 function content_options_open(url,w,h) { window.open(url,'newwindow','height='+h+',width='+w+',status=no,too lbar=no,menubar=no,location=no'); } 三九健康创立之初的资本来自于当时实现主营业务收入26.74亿元,实现净利润2.09亿元的三九集团,三九健康网是三九集团进军互联网电子商务的先锋,同时也是一个依照互联网经济规律独立运作的大型实体,它是三九集团实现四网合一的重要枢纽(以三九全国的销售网络为依托,以全国医药连锁店为端口,以三九健康网为枢纽,以中药远程诊疗网为延伸,组成一个超级医疗健康服务体系)。 由于三九集团内部腐败和经营不善的原因,2006年6月三九集团被迫出卖其旗下蒸蒸日上最具发展潜力的三九健康网,最终被美国著名风险投资公司 IDG以3000万元收购,IDG收购三九健康网后,投资已达数千万,让人们看到IDG对中国健康网站领域的决心,以推动三九健康网的快速发展。2007年3月IDG又以200万元将39.com收归所有,至此39.com和39.net都被收回作为三 IDG再次注资1000万美元,全力支持39健康九健康网的域名。2007年3月, 网加速发展,以促进三九健康网推出了七个非常大型的数据库,让三九健康网更好的服务于每一个追寻健康的人。 八、结论与建议 随着三九健康网的迅速发展,2007上半年三九健康网在国内份额大幅度上升,真正具备了只有第一没有第二的绝对优势。如今,三九健康网的目标已不再仅定位于做国内健康网站的航空母舰,而是要建成华人社会超级健康资讯平台,为大众提供更丰富的健康资讯和更完善的医药服务,令网络健康产业真正成为网络新经济年代的一个重要支柱。 事物都是两面的,事物又总是在不断发展的。虽然药业的消费群体很庞大,但三九健康网追求“华人社会超级健康资讯平台”的目标显得有些大和范;登陆三九健康网,人们会发现,网站上内容丰富,但也略有些杂乱庞大,使得三九网络营销的述求点不够鲜明。
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