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前台文员职责

2012-09-28 1页 doc 28KB 128阅读

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前台文员职责前台文员的职责 时刻坚守前台工作岗位,遵守公司各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开工作岗位,前台必须8:30分准时到达公司。 1、负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》,及时登记,问清客人来访意图及本公司接洽人,引导客人,谢绝闲杂人员,推销人员进入公司。 2、普通话标准,及时准确地接听、转接电话,礼貌亲切,简洁清晰。 3、负责公司各类信件,包裹,报刊杂志的签收及分配工作(在一楼大厅信件,12楼和15楼)。 4、监督员工的考勤打卡情况,不允许发生代替他人打卡的现象。 5、前台...
前台文员职责
前台文员的 时刻坚守前台工作岗位,遵守公司各项规章,做好本职工作,不得随意离开工作岗位,前台必须8:30分准时到达公司。 1、负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》,及时登记,问清客人来访意图及本公司接洽人,引导客人,谢绝闲杂人员,推销人员进入公司。 2、普通话,及时准确地接听、转接电话,礼貌亲切,简洁清晰。 3、负责公司各类信件,包裹,报刊杂志的签收及分配工作(在一楼大厅信件,12楼和15楼)。 4、监督员工的考勤打卡情况,不允许发生代替他人打卡的现象。 5、前台人员必须在下月第一天把上月考勤卡交与徐年芬,并把下月新考勤卡换上 6、监督员工工作时间外外出流动,在登记本外出时间,地点,事由,存档。 7、公司内部请假单的管理(包括请假单、出差申请单、外出单、销假单等)监督请假单的填写完整度,并请请假者本人拿着请假单通过签字交换于你收手上。 8、负责公司前台区域的清洁卫生 9、负责公司安全,每天下班前认真检查各个门窗、水、电、办公设备等,窗户要挂钩锁好,门要反锁,断开电源(打印机电源关闭,检查电脑是否有未关闭的,灯及空调关闭,总裁办除外) 10、统计核实公司各人员的年公休假及病,事假情况,并保管好请假条,月底汇总请假单及外出单成月报表。并打印出一份请假单交于徐年芬。 12、公司内部设施的维修联系及之后的维修完成确认(填写维修申请单及维修完成确认单)。 13、公司会议的通知及做好会议记录。
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