万家乐热水器“死水活水论”战车搁浅_3886

万家乐热水器“死水活水论”战车搁浅_3886 万家乐热水器“死水活水论”战车搁浅 万家乐近日启动了“新鲜水——燃气热水器与生俱来的健康”推广活动，燃气热水器与电热水器也搭上了“水战车”，燃气热水器对电热水器开始了轰轰烈烈的讨伐。 核心:“死水”与“活水”哪个更适合沐浴 万家乐认为，燃气热水器更适合沐浴，而电热水器产出的水是“死水”，电热水器只是一个大号热的快。为了支撑这个论点，万家乐从水垢角度给予了论证。家用热水器的水源多为自来水，一般水温加热至40?时，就开始有结垢倾向发生，加热到60-70?时结垢速度明显加快。容积式电热水器使用电力加热，一般加热功率2千瓦左右，相对较小，为保证用户正常使用，只能采用储热结构，慢速加热热水，然后将热水储存起来。一般容积式电热水器储存热水最高温度为75?以下。电热水器的温度普遍在70度，如达到80度则容易生垢，因此电热水器是“温吞水”。电热水器的水温过高会结晶，分离出钙化物，易结垢，加镁棒为防水中的碱性和酸性。为了防止更多结垢，只能是“温吞水”。通过加热管不断加热实现持续热水，而加热必然会导致水垢和杂质沉淀于热水器底部，日积月累，加热管和内胆四壁会被大量水垢杂质包围，过量的污垢则影响加热的效率，同时孽生大量细菌，对人的健康构成威胁。 而燃气热水器燃气产品本身快速、健康、省时，即开即热即浴，不存在水质污染问题。而且，快速燃气热水器的通水部位为铜管和橡皮组件，不会被酸腐蚀。 笔者认为，从营销角度来讲，如果想挑起一场争战，必先找到可立足的论点和论据。论坛需直戳对方的痛处，论据需有说服力，显然，任何一种产品都不是十全十美的，都是有这样那样的问题存在，但是这个论点需要完全利己而不利他，需要从一个很巧妙的角度去阐述。万家乐找出的“死水”说，正是找到了电热水器“储水加热”这一个看似普通但却普遍存在的问题入手，从水垢说起，落脚到健康。 关于热水器，之前提得最多的字眼就是“安全”。但是这虽然是一个够热的热点话题，并不是一个好的炒作点。因为，燃气热水器和电热水器都存在安全问题，电热水器漏电伤人的事故频发，燃气热水器也有伤人的事件发生。而事故的发生有很多的因素，并不能单一从产品的角度去考虑。比如电热水器伤人的事件，就跟家庭用电环境有很大关系，而且从产品角度来讲，防电墙技术正在解决者由于热水器漏电给用户带来的伤害。从另外一个角度讲，伤人事件毕竟是极其严重的负面恶性事件，且中国消费者对此有忌讳心理。从传播角度讲，对于人们每天接触的产品，尽量少采取恐怖诉求的传播方式。 各方参与:挑起“水战”必不可少 挑起热水器行业“水战”，获得专家的支持是必不可少的。一个充分的论点往往能获得更多的支持。万家乐“死水活水说”就得到了中国五金制品协会秘书长石僧兰的肯定，石僧兰示储水式的电热水器确实容易造成水中微生物繁殖，对健康不利。而燃气热水器就没有这方面的污染，还节能。同时，万家乐的观点还得到了同行的赞同，万和电器市场部经理李惠珍表示，在欧美等发达国家，热水器经历了由燃气到电加热，又回归到了燃气。目前燃气热水器已占消费的主流，希望“死水说”能引起消费者的关注。虽然得到了同行的声援，但是中国家用电器协会副秘书长陈钢表示，“饮用水和洗澡水的标准不同。”死水、活水之说，是燃气热水器厂家为提升燃气热水器的市场份额提出的一种说法，“可以讨论”。企业发难竞争对手，一定要有科学依据。而更有业内专家直接指出，这是一场企业炒作。 一个观点想在业界引起轩然大波，不仅需要有支持方，更需要有反对方。有两方面的共同作用才能达到目的，当然，最终目的是促进产品在终端的销售。俗话说得好，一个巴掌拍不响，仅仅是一方提出论点，没有竞争对手的接招，那这个论点是炒不起来的。从这一点上看，“死水活水说”的提出没有得到竞争对手的驳斥。有意思的是，有记者就此事咨询海尔电热水器北京分公司负责人，该负责人表示不清楚此事。而国外电热水器巨头AO史密斯中国总部公关部负责人称在等待行业协会的准确数据，目前不方便作任何评论。 一场貌似轰轰烈烈的“讨伐死水”战，没有对手的参与，这个结果恐怕是万家乐不希望看到的。那么消费者对于万家乐的“死水活水说”又做何感想呢,我们来看这两位市民的观点:市民阿群称工作繁忙，哪里会考虑那么多,选择热水器，只要能够尽快洗上热水澡就好了，而且我认为，高温可以杀菌，不管是燃气的还是电的热水器，水质应该都不成问题。另一位市民阿霞说，这是我第一次听到这方面的说法，原来并不了解电热水器的用水原理～她表示，以后还是买传统的燃气热水器，“只要注意使用方法，就不会有多大危险。”这两位市民的观点很有代表性，看来，万家乐的“死水活水论”在消费者心中并未达到预想的效果。前面曾经提到过，任何一场促销活动，最后都必须反映到消费者的购买行为上来。如果没有把消费者说服，显然，消费者是不会掏腰包的，更不可能把自家的电热水器换成燃气热水器。 一直以来燃气热水器和电热水器在热水器市场难为伯仲，二者各自为战，倒也相安无事。此次万家乐公开向电热水器宣战，背后有什么背景呢,有称，这是近来电热水器销量一直好于燃气热水器造成的。实际上，选择燃气热水器或是电热水器是跟家庭环境和人数有关的。如果浴室和厨房仅一墙之隔，那么燃气热水器比较适合，如果浴室和厨房相隔5米以上，储水式电热水器就比较适合了。另外，如果家庭成员较多，那么在选购热水器时就要考虑电热水器的容量是否够全家人洗浴用水。 万家乐向电热水器公开叫板，但是到目前为止，并没有产生轰轰 烈烈的你来我往的交锋，万家乐仍在“孤军奋战”。这辆“战车”是否 能所向披靡，让我们继续拭目以待。