南京万科产品批评手册v102229131167

南京万科产品批评 一：编制目的 1.1 为今后项目的设计、现场实施提供指导，做法分“推荐、改进、禁止”三类，分别用绿色、黄色、红色区别。 1.2 本手册重点关注产品本身，客服、营销服务类缺陷未来单独研究。 二：适用范围 2.1 本手册内容来源于产品在设计、施工、以及在交付之后的反馈。 2.2 本手册适用南京(镇江)公司开发的所有项目，设计及施工的参考。 三：程序及职责 3.1 编制：工程与采购管理部为手册的编制及修订部门，负责定期搜集各部门的反馈意见，并及时更新手册的版本; 3.2 反馈：物业、客服、房修、设计、各项目部为意见反馈部门。 物业：提供使用过程中的产品优缺点; 客服：提供客户反馈的产品意见; 房修：提供房修过程出现频次较高的产品缺陷; 设计、项目部：提供现场出现的设计及现场管理中推荐、改进、禁止的做法; 3.3 执行：设计及项目部为手册的使用部门，在设计及现场实施过程，参考手册，优先使 用手册推荐做法，避免手册中的禁止做法，并注意改进的事项。 四、奖惩措施 4.1 对于积极反馈产品在建造及使用过程的优缺点或能积极改进产品的个人或部门，予以通报扬。 4.2 对于手册中禁止事项，在设计和施工过程仍继续采取的，予以通报批评。 五：详细内容 - 改造后的阳台移门 足够的操作空间 足够的操作台面 狭小的操作空间 狭小的操作台面 足够的操作空间 足够的操作台面 不到 600mm 46 0m 68 0m 温馨推荐 您可前往百度文库小程序 享受更优阅读体验 不去了 立即体验 调整后安装方原安装方式（空调有对吹问题） 14#楼9#楼 示范区围墙样式 卫生间管道 阳台管道 住宅内管道无检修口地下室管道设检修口 挡板是经沟通后 地下储藏室走 公共走道灯 用木工板做的假墙 地下车库 闭门器调节螺丝位置 六：附件：手册意见反馈表 产品批评手册反馈 表.doc 南京万科置业有限公司 二00九年十二月二十八日