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国贸专业实习日记

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国贸专业实习日记国贸专业实习日记 2011/2/28 星期一 今天是到公司实习的第一天,非常开心终于有地方可以实习了。一大早来到公司,公司人事部工作人员热情的接待了我并问了我一些问题,我的回答令对方很满意。接着他向我简单介绍了一下公司情况。公司成立时间比较短,主要经营的是软件加工及出口,面向台湾和欧美市场,由于产品品质优良深得客户信赖。公司发展迅速在当地是很不错的企业。 2011/3/1 星期二 这几天对公司的产品要清楚的了解,过几天可能就要负责接客户的电话向他们说明公司的产品情况。公司先安排我做一些杂活以便熟悉工作日常情况,我主要负...
国贸专业实习日记
国贸专业实习日记 2011/2/28 星期一 今天是到公司实习的第一天,非常开心终于有地方可以实习了。一大早来到公司,公司人事部工作人员热情的接待了我并问了我一些问,我的回答令对方很满意。接着他向我简单介绍了一下公司情况。公司成立时间比较短,主要经营的是软件加工及出口,面向台湾和欧美市场,由于产品品质优良深得客户信赖。公司发展迅速在当地是很不错的企业。 2011/3/1 星期二 这几天对公司的产品要清楚的了解,过几天可能就要负责接客户的电话向他们说明公司的产品情况。公司先安排我做一些杂活以便熟悉工作日常情况,我主要负责文件的整理和递送并承担部分办公室的卫生工作,虽然是些杂货但小中见大,从中可以看出一个公司的日常管理工作情况,并能锻炼自己踏实工作的心态。闲时我就拿出公司的材料慢慢的熟记于心,这样在跟客户交流的话才会顺利。我觉得这也是个不错的锻炼,克服自己跟人交流的紧张感,提高自己的口才和应变能力。 2011/3/2 星期三 今天没有像昨天一样做杂货,副经理告诉我负责打印账单和录入信息工作,我心想这项工作应该比较轻松,可是一天的忙绿让我真的很疲惫。工作中要保持高度精神集中以免信息录入出错将来引起的更多麻烦,终于知道看似简单的工作其实并非简单,可能更重要。和大家熟识之后,大家也不把我当外人,一会帮这个复印,一会帮那个做表格, 一会又得打字,总之一天下来忙忙碌碌的,但是学会了用复印机、打印机。最重要的是得到了大家的认可,我十分高兴。 2011/3/3 星期四 工作了几天,副总经理对我的工作还比较满意,并对我工作中的应注意事项进行指点。今天要做的是在网上寻找客户与客户进行网上交流,主要使用阿里旺旺平台寻找客户。期间我熟悉了一些专用,知识面扩展了,与人沟通谈判的能力得以提升。今天还跟别的师傅学习了用EXCEL把这几天的业务打出来,这是一次非常好的学习制作财务表格的机会,我认真的学习了。 2011/3/4 星期五 今天干的活仍然是在网上联系客户,跟前几天发展的客户进行更深入的交流,后来他们发现我们的产品并不能完全满足他们的需求。但是客户表示再深入了解一下我们产品,可以在以后的生意中进行合作。我总结了一下这几天的经验,如果以后还会有联系的话,我一定会留住他们的。 2011/3/7 星期一 经这几天不断寻找客户的经历,我居然没有成功一次,很失望灰心,经理告诉我外贸工作非常不容易,而且是一个长期建立稳定关系的过程,应该安下心来切勿心浮气躁。通过经理的教导,我又燃起工作的热情,摆平了心态。 2011/3/8 星期二 由于公司的大批招收业务员,今天又来了一个新实习生,也是学国贸 专业的。我在网上寻找了一天的客户,仍没有任何结果,来询盘的都是来打听价格并没有真实意图购买。 2011/3/9 星期三 今天的实习有了新内容,不再只是与客户网上交流,跟着一位大姐去海关、银行、商检部门和公司之间来回传送单证,虽然累点但是基本的流程搞明白了,也算是实际点的学习吧。 2011/3/10 星期四 来了公司这几天,我和办公室的几个人都混熟了,带我的师傅人很干练,口才也不错。他对我的帮助很大,发现我又不对的地方都会直言不讳。对于我不懂的地方也能耐心讲解。 2011/3/11 星期五 一般一大早到公司之后没什么事做我就打扫一下办公室的卫生,而而这的老员工来了以后都在看报纸,一看是我以为大家都是忙里偷闲,后来才明白大家都是通过传媒了解当今国际局势,还有和我们有业务来往的一些国家和地区的新变化,这对外贸工作者来说十分重要。想起之前计量老师语重心长地说过,作为经管专业的学生来说,还是要经常关注一些财经节目,阅读这方面的报刊书籍。现在想来确实如此啊。 2011/3/14 星期一 今天在大家的帮助下,我看到过去学习中在书本上看到的一些单证。真是百闻不如一见呀。其实见到之后写几张再做几个样品就什么都明白了,我仅仅只做了一些流通票据,大家都说票据对公司来说是非常 重要,因此更公司里的业务员都熟知票据,大家都很照顾我,一样样的反复教我,让我也慢慢熟悉起来了。 2011/3/15 星期二 今天师父给了公司产品的一些具体材料,其中很多是国外需求大的,他是想让我先熟悉公司产品将来在谈判中才能游刃有余,。同时我也看出商人关心的是利润,品质越高不代表利润越高,市场的构成通常是由金字塔呈橄榄形的。在实际的外贸中,中等和下等的品质倒成了主流。这些产品都是和公司有着稳定和做的,师父给的产品表都是成熟业务,非常有市场。公司近几年找的业务员也都在大力开辟新市场,不过谈何容易。我会努力学习相关知识,积极提高业务水平。师傅再过来的时候我把资料给了他,他说好好学习,以后带你多出去见识一下,多掌握点本事才好。 2011/3/16 星期三 工作嘛,总是忙闲交替的。今天经理带着我去仓库做统计,当时也没多问,就带着纸笔一起去了,统计完了就按照他的交待录入电脑发给相关同事。这里又涉及到一个企业办公自动化软件,我们俗称OA(Office Automation)。尤其我们专业的同学出去一般都是做外贸或者文员类的工作,对于办公软件,特别是Word、Excel等的熟练操作是必不可少的。后来知道了我做的其实是发货统计,第一次接触发货,不知道需要走哪些流程,基本上是上司带着我,做好了,让我过来看一下,比如Packing List,报关单等相关单据,都要随货物一起带着的。 2011/3/17 星期四 经过了第一次,我开始自己做发货统计,发货单据,一切都进行地很顺利。制作单据真的需要很细心,不管是哪个细节,都要特别注意,绝不能打马虎眼,否则很容易出错。工作了以后才发现,即便是我们的“模拟实习”,和真正的外贸业务还是有一定区别的。就拿做简单的Packing List来说吧,绝不是像在学校见到的那么简单,事实上每一个料件号都要去查数据,然后录入、计算。想想当时在学校模拟实习的时候还嫌烦,才发现真正的工作中更复杂。 从理论到工作,真的有很多需要学习的。首先就是对业务流程的掌握,还好我时刻带着纸笔,需要做哪些工作,我都有记录。大家通常说不管做哪一行,只要掌握了一定的技巧,就能熟能生巧,做起来就能得心应手,外贸也是,不管是制单,写商务信函,找客户或进行商务谈判,这些都需要一定的技巧。因此在这段时期,我一定要好好学习。 2011/3/18 星期五 最近公司正处于“多事之秋”,可能因为年后刚投入工作,再加上很多岗位人员没有到位,所以生产一直赶不上进度,尽管大家都很努力地加班,但是还是有很多欠品,于是一直被客户追着要交货。每个人都很忙碌。今天,我除了发货跟单和EDI维护等工作又接受了新的任务:委外及调换。调换就是不良品调换;委外分为两种,一种是委外加工,比如某道工序我们厂无法完成,需要委托给其他厂代为加工,另一种是外协加工,就是别人做不了的,给我们来做。这两种非正常发货的业务也是有本质上的区别的。不良品调换是我方的责任,所以 需要我们公司安排车取回,进关核放手续也是我们来完成;而外协加工就是客户自己办理报关然后安排车取回就行。在这两项业务中,我需要负责产品跟进,与客户沟通及安排出货。虽然事情多了,但是我也为能学到新的东西而充满期待。 2011/3/21 星期一 又是一个星期开始,早上照常开一周例会。过去在学生会的时候总是感觉开会没意思,现在不知道当时是怎样的心态,反正一直都知道不管是在学校还是走上工作岗位,开会都是难免的,我们的工作计划、工作内容只有通过会议才能进行沟通协调。新的一周,依旧要处理新的EDI。因为公司的Crossfire EDI计划正在磋商中,所以到现在为止还是需要做商务的我手动更新EDI,这是我本职工作的一部分。 2011/3/22 星期二 目前,我基本参与了公司产品出口的全部流程,幸好以前参加过学校的TMT实习,因此在公司进出口业务中有关商品的报价核算、交易条件的磋商、买卖的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及出口单据等操作方面我比较顺手,即使有时候在很多细节方面做得不够好,而我也能够在这些细节方面不断发现问题与解决问题,从而得到改善与提高。 2011/3/23 星期三 突然觉得有点累了有点想家,觉得上学的日子真美好。但是我会坚持到底,而且这个努力的过程教会了我许多东西。当我还是一个学生的 时候,也曾无忧无虑,享受着“象牙塔”中的安逸;现在工作了,才发现自己尚有太多需要学习。人总是要等到错过一些东西才会明白过往的珍贵,希望我现在意识到还不算太晚。 2011/3/24 星期四 在实习中我主动向同事们请教了单证以及在看单证的过程中所碰到的不懂问题,让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。我们在生产产品中,一方面对于生产商、出口商来说,要提升自己的产品质量,降低成本,提升外国对中国生产机制的了解,还需要出口商对国家经贸政策的时时关注和及时采取措施例如中国人民银行对于人民币汇率机制改革,这些都对我国贸易产生巨大影响;另一方面也需要我国外交上的各种磋商,和各国搞好经贸关系,这样才能促进我国对外贸易的更好发展。通过和公司前辈们交流,我明白要做好自己的工作,不仅需要有扎实的基础,还需要了解自己所在的企业,了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎,没什么大不了的,但对于每笔业务是否能很好的完成,都起着举足轻重的作用。因而,对于这些细节方面必须面面俱到,这样做事才能事半功倍。 2011/3/25 星期五 常规工作一直在进行,该发货、外协、调换、客户沟通„„这些我现在基本上能够不用上级指示,自己独立完成了各项业务了,领导布置的工作我能够及时完成。记得有一次我们开会讨论收发货单据管理规范问题,会中大家对收发货的单据进行了规范,会后我立刻做了每一份单据的模板。下班前,上司问我要原先的单据模板,我就把新的给 他发过去了,他看了后问道:“你都做好啦~”我笑笑,他竖起了大拇指。也许这是我仍作为一个在校生不够“成熟”的地方,有一点小开心~总之“今日事今日毕”,要保证记事本上的工作安排进度有条不紊,做事才能得心应手。 2011/3/28 星期一 这段时间我做错过事、也挨过批,有过放弃的念头。我承认当我有那种思想的时候我又不成熟了。但是我最终说服了自己,留下来继续学习,继续工作。我会正视自己的不足,知错必改,才能得到提高;相反如果不是我的责任,我也不会向上司顶嘴,这不是“忍气吞声”,也不要认为我没有骨气,要懂得“人在屋檐下,不得不低头”,在外工作不比在家里或是学校,由不得你耍性子,你必须在这个圈子中变得成熟,乘风破浪,纳得百川~ 2011/3/29 星期二 通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识。我很珍惜这个实习机会,也很用心在学,经我手的单据,我会研究它的格式、内容、客户类型甚至获利情况,再与书本上的做个比较。通过和同事们聊天谈话,逐渐明白,要做好自己的工作,不仅需要有扎实的基础,还需要了解自己所在的企业,了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎,没什么大不了的,但对于每笔业务是否能很好的完成,都起着举足轻重的作用。因而,对于这些细节方面必须面面俱到,这样做事才能事半功倍。总之,是不放过一个细节。回想实习的这些天,我有时会犯一些小错误, 但是我明显比以前有了更强的学习和接受能力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。出错不要紧,只要认真思考,认真总结,每天都会有新的收获,每天都会有进步。 2011/3/31 星期六 一晃我已经在公司实习一个月了,到今天我的实习就算结束了。一个月下来我可收获不少,不仅知道了外贸整个工作过程,对其中的一些具体操作实践更是系统的学习了。作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。在前辈的帮助下,我很快适应了新的社会角色。除此以外,我还懂得了如何更好地与人沟通,如何更好地陈述自己的观点,如何说服别人同意自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上 根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们更好地服务社会打下了坚实的基础。我很有信心将来做一名合格的外贸业务员~
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